Doxa 465

Desarrolle autoconciencia con la ayuda de su equipo

Por Audrey Epstein
Harvard Business Review
Inteligencia emocional
Hay muchas razones convincentes para construir un mejor equipo. Los grandes equipos ofrecen resultados más fuertes, más rápido. Ellos son más innovadores. Te desafían a aprender más rápido y a estar en tu mejor forma. Y, seamos sinceros, son simplemente más divertidos de trabajar.

Recientemente, encontré una nueva razón para construir un mejor equipo: abordar el hecho de que la mayoría de nosotros desconocemos sorprendentemente nuestra propia conciencia. La investigadora y autora Tasha Eurich descubrió esta inquietante estadística a través de su estudio de varios años sobre el tema de la autoconciencia: el 95% de nosotros cree que somos muy conscientes de sí mismos, pero solo un 10-15% de nosotros realmente lo somos.

Entonces, ¿cómo pueden los mejores equipos ayudar con nuestra propia autoconciencia? Aquí está la conexión importante: necesitamos comentarios para ayudar a que coincida con nuestra visión interna de nosotros mismos con la vista externa. Y en los mejores equipos, no solo los compañeros de equipo están dispuestos a proporcionar retroalimentación entre ellos, sino que deben hacerlo.

En equipos de alto rendimiento, los compañeros se sienten responsables del éxito de cada uno y brindan voluntariamente tanto apoyo generoso como comentarios sinceros para ayudar a que cada miembro del equipo se desempeñe de la mejor manera posible.

A través de años de investigación sobre el trabajo en equipo, he descubierto cuatro tipos distintos de equipos, desde el peor de los peores, los "Equipos de saboteadores", hasta los "Equipos leales" o de mayor rendimiento. Mientras que la desconfianza, la política, las luchas internas y los chismes son Las características distintivas de los Equipos de saboteadores (o "infierno del equipo"), la confianza, la franqueza, la retroalimentación, los objetivos compartidos y la responsabilidad conjunta constituyen el comportamiento del Equipo lealista. De hecho, en comparación con los equipos Saboteur, los miembros del Equipo Leal son:

• 292 veces más probabilidades de perder tiempo debatiendo, debatiendo problemas y tomando decisiones
• 125 veces más probabilidades de abordar comportamientos de equipo inaceptables con prontitud
• 106 veces más probabilidades de darse mutuamente comentarios difíciles
• 40 veces menos probabilidades de tener "indiscutibles" que el equipo no puede hablar abiertamente de.

En los equipos leales, los miembros del equipo hablan honesta y abiertamente sobre las fortalezas y los desafíos del equipo y de los miembros individuales del equipo. Y, debido a que los miembros del equipo extienden la confianza entre ellos, asumen una intención positiva cuando ocurren las conversaciones más difíciles. Por lo tanto, los comentarios auténticos y sinceros son más fáciles de escuchar y valorar. Se siente bien ser imperfecto o experimentar retrocesos. Es menos aterrador ser vulnerable.

¿Qué pasaría si pudiera obtener ideas y comentarios honestos de compañeros de trabajo que estén verdaderamente comprometidos con su éxito y que puedan verlo en acción todo el tiempo, en sus mejores y peores días? Puedes, y lo harás, si creas un Equipo Leal. Piense en cuánto más rápido podría abordar las consecuencias involuntarias de sus acciones si estuviera rodeado de personas motivadas para darle retroalimentación útil.

Si quieres comentarios francos, confianza y apoyo de tus compañeros de equipo, prueba estos cinco consejos:

1. Asumir un intento positivo. Dale a tus compañeros de equipo el beneficio de la duda. Supongamos que están proporcionando retroalimentación no para juzgarlo sino para mejorarlo.
2. Habla con tus compañeros de equipo, no sobre ellos. No puedes resolver problemas con chismes. La ventilación sin acciones de seguimiento garantiza que está construyendo camarillas y rompiendo grietas. Se necesita coraje, pero hablar directa y respetuosamente con los compañeros de equipo cuando algo va mal puede resolver muchos malentendidos sin crear drama o incorporar a otros.
3. Cuida el éxito de tus compañeros de equipo. Comience por interesarse en el éxito de sus compañeros de equipo. Haga preguntas sobre sus inquietudes, conozca cuáles son sus objetivos, ayude donde pueda, y sea un buen oyente y colaborador. No puedes ser un compañero leal si no sabes qué es lo que impulsa el éxito de los demás.
4. Empuja a tus compañeros de equipo a hacer su mejor trabajo y viceversa. En los equipos leales, los miembros del equipo se desafían unos a otros para alcanzar sus objetivos. Los leales no gastan la energía cuidando sus propias espaldas, por lo tanto, toman riesgos y llegan más alto. Comience por pedirle a sus compañeros de equipo que lo desafíen. Tráeles ideas y pídeles tu opinión. Pide comentarios sobre tus planes. Acepta la idea de que tus compañeros de equipo te mejoran.
5. Pida comentarios personales. Antes de ofrecer comentarios, pídalo primero. Pregúntales a tus compañeros qué podrías hacer para apoyar mejor su éxito. Pídales a los compañeros sugerencias sobre un comportamiento en el que podrían trabajar para convertirse en mejores compañeros de equipo. Dé permiso a los compañeros de equipo para compartir comentarios, solicítelos regularmente y escúchelos abiertamente. Agradezca a los demás por darle su opinión.

Para construir una mayor conciencia de sí mismo, trabaje para crear un equipo de Lealistas a su alrededor, personas que confíen en usted, lo apoyen y lo desafíen a ser lo mejor posible. Rodéate de gente que diga su verdad, incluso cuando sea difícil. Y luego escucha. Cuando lo haga, verá un impacto increíblemente positivo: en usted, en ellos y en el éxito general de su equipo.

Audrey Epstein es socia de The Trispective Group y coautora de Linda Adams, Abby Curnow-Chavez y Rebecca Teasdale de The Loyalist Team: cómo la confianza, la sinceridad y la autenticidad crean grandes organizaciones.