Para crear conexión en tu equipo, salta a los rompehielos y habla sobre fotografía
Por Tammie Plouffe
Harvard Business Review
Colaboración
Imagínese mirando una foto de un solo zapato en la acera, o dos personas abrazadas, o una persona caminando sola hasta un cementerio. Todas estas imágenes al instante encienden emociones y asociaciones, sin una palabra escrita o hablada. Y debido a que la reacción es fisiológica, sucede en cuestión de segundos.
Como facilitador, he descubierto que las fotos pueden crear conexiones entre las personas más rápido, y de forma más profunda, que cualquier otra actividad rompehielos o de creación de equipo que haya usado alguna vez. Y como las fotos de respuesta evocan es natural, los líderes sin experiencia en la facilitación pueden usar fotos para convertir muchas interacciones de equipo en una oportunidad para crear conexión y acelerar la colaboración.
¿Por qué una foto crea una sensación de conexión? Gracias a la biología y a las hormonas
La comunicación humana ha existido por más de 30,000 años, pero la comunicación escrita ha existido solo por 3,700. Como resultado, nuestros cerebros tuvieron mucho tiempo para conectarse y reconocer e interpretar la información visual. Esto es útil teniendo en cuenta que el 90% de toda la información que llega al cerebro es visual. Y como nuestra supervivencia a menudo dependía de ella, logramos hacerlo rápidamente.
Tal vez porque desarrollamos esta capacidad junto con la comprensión de que necesitamos vivir y trabajar juntos en tribus y comunidades para sobrevivir, las hormonas liberadas cuando miramos e interpretamos imágenes visuales son las hormonas que construyen conexiones: la serotonina, que crea sentimientos de conexión y pertenencia y oxitocina, lo que refuerza los sentimientos de confianza y seguridad. Esta potente mezcla hormonal funciona rápidamente para que las personas se sientan conectadas.
Como observaron el teórico de gestión Simon Sinek y otros líderes perspicaces, cuando las personas se sienten conectadas, se sienten seguros de expresarse y compartir ideas e ideas personales, todo lo cual mejora la calidad de la comunicación y crea un rico diálogo esencial para la colaboración y la resolución de problemas.
¿Cómo puedes usar fotos para crear una sensación de conexión en tu equipo?
Paso 1: Prepárate. Necesitarás algunas fotos; lo mejor es tener mucho. Se recomienda una relación de 10 fotos para cada persona. Desea estar seguro de que tiene fotos cuyas imágenes tienen un gran atractivo. Puede crear su propio mazo imprimiendo imágenes de una de las colecciones de fotografías sin derechos de autor y libres de derechos de autor, o puede comprar uno de los mazos de tarjetas de facilitación desarrollados y utilizados por facilitadores y entrenadores ejecutivos, que generalmente tienen más de 200 fotos. .
Muestra las fotos alrededor de una habitación donde el equipo puede caminar y verlas fácilmente. También necesitará un folleto con tres o cinco preguntas para desarrollar la perspectiva. Más sobre lo que hace una buena pregunta sobre desarrollo de ideas en el Paso 5 a continuación.
Paso 2: enfoca la discusión. Digamos que tiene un equipo recién formado. Debe crear un mandato para asegurarse de que los miembros del equipo tengan una comprensión compartida del propósito del grupo: por qué existe el equipo y cómo se ve la colaboración efectiva. Enfoca al grupo en este tema como punto de partida para la discusión.
Paso 3: elige fotos. Cuando los miembros consideren el tema para discusión, pídales que seleccionen una foto o dos que resuene con ellos y visualicen sus pensamientos. En este caso, sería sobre lo que piensan que es el propósito del equipo y qué colaboración efectiva se parece a ellos.
Paso 4: comparte ideas. Una vez que todos hayan tenido tiempo de pensar y elegir una foto, haga que cada persona comparta su foto y diga por qué resuena con ellas. ¿Recuerda esa reacción fisiológica, emocional? Una vez que las personas comienzan a compartir lo que piensan usando las fotos, comienzan a conectarse rápidamente.
Paso 5: captura temas. Cuando cada persona comparta sus fotos y explique por qué las eligieron, solicite al grupo que busque temas comunes. Luego, profundiza y facilita una discusión. Haga preguntas para construir ideas y anote las respuestas de su equipo. Estos son algunos ejemplos de las preguntas que puede hacer:
Y cuando las personas comienzan a relacionarse, entablan un diálogo más rico. El diálogo enriquecido es la diferencia entre hablar en generalidades, como en "Necesitamos mejorar la moral" y hablar en detalles, como en "Los empleados quieren oportunidades para crecer, aprender nuevas habilidades y desarrollarse en el trabajo". Los detalles son vitales si usted quiere que las ideas procesables resulten de la conversación.
Paso 6: toma medidas. Después de que el equipo haya identificado temas comunes y haya respondido a sus preguntas, pídales que describan los compromisos que pueden acordar, las maneras en que pueden colaborar de manera efectiva y trabajar juntos para hacer que el mandato del grupo sea una realidad.
¿Por qué las fotos contribuyen tanto a este proceso? Tres grandes razones.
Razón # 1: además de afectarnos de manera rápida y poderosa, las imágenes se quedan con nosotros por más tiempo. La investigación muestra que después de un período de tres días retenemos el 60% de lo que vemos y solo el 10% de lo que escuchamos. La retención de decisiones y "momentos aha" es fundamental cuando se trata de lograr un cambio real en el comportamiento y la alineación de la acción en todas las perspectivas.
Todavía estoy inspirado por una experiencia que tuve con un equipo desconectado cuyos miembros utilizaron imágenes para comunicar sus problemas y expectativas para un proyecto en el que estaban trabajando que había ido de lado. Un año después, saqué las imágenes que el grupo había elegido y les pregunté si podían recordar su imagen. No solo pudieron recordar su imagen y diálogo con una precisión increíble, sino que también recordaron las imágenes y los diálogos de los otros participantes.
Razón # 2: Debido a que la respuesta a las fotos es fisiológica, sucede independientemente de la generación, el idioma o la cultura. En los lugares de trabajo tan diversos como la mayoría son hoy en día, esto es bastante importante. El año pasado hice un llamado al poder de conexión de las fotos al ayudar a un equipo de liderazgo que estaba teniendo dificultades para alinearse en prioridades estratégicas sobre cómo querían liderar la organización. Le pedí a cada persona que eligiera una foto que expresara lo que el liderazgo significaba para ellos.
Un hombre cuyo primer idioma no era el inglés compartía una imagen de caballos caminando por una playa con una sola persona caminando detrás de ellos. Habló de la imagen que evoca que el liderazgo es servir y liderar desde atrás, y el espíritu de los caballos simboliza la combinación de fuerza y amabilidad necesaria para ganar el respeto y la confianza de los empleados en la dirección. Fue un momento crucial para el equipo, ayudándolos a relacionarse entre sí de una forma que no habían podido momentos antes.
Razón # 3: cuando las personas se conectan y se relacionan entre sí, se vuelven menos protectoras de sus propias opiniones y menos críticas de las opiniones de los demás. En otras palabras, las fotos alejan a las personas de la defensa, donde protegen y promueven sus propias ideas, y en la investigación, donde están abiertas a nuevas ideas.
La incorporación de fotos en las interacciones de su equipo tiene el poder de transformar la comunicación, la conexión, la colaboración y el rendimiento de su equipo. No es necesario ningún entrenamiento o presupuesto especial.
Tammie Plouffe es la socia gerente de Innovative Pathways y una consultora profesional de desarrollo organizacional y coach ejecutivo.
Harvard Business Review
Colaboración
Imagínese mirando una foto de un solo zapato en la acera, o dos personas abrazadas, o una persona caminando sola hasta un cementerio. Todas estas imágenes al instante encienden emociones y asociaciones, sin una palabra escrita o hablada. Y debido a que la reacción es fisiológica, sucede en cuestión de segundos.
Como facilitador, he descubierto que las fotos pueden crear conexiones entre las personas más rápido, y de forma más profunda, que cualquier otra actividad rompehielos o de creación de equipo que haya usado alguna vez. Y como las fotos de respuesta evocan es natural, los líderes sin experiencia en la facilitación pueden usar fotos para convertir muchas interacciones de equipo en una oportunidad para crear conexión y acelerar la colaboración.
¿Por qué una foto crea una sensación de conexión? Gracias a la biología y a las hormonas
La comunicación humana ha existido por más de 30,000 años, pero la comunicación escrita ha existido solo por 3,700. Como resultado, nuestros cerebros tuvieron mucho tiempo para conectarse y reconocer e interpretar la información visual. Esto es útil teniendo en cuenta que el 90% de toda la información que llega al cerebro es visual. Y como nuestra supervivencia a menudo dependía de ella, logramos hacerlo rápidamente.
Tal vez porque desarrollamos esta capacidad junto con la comprensión de que necesitamos vivir y trabajar juntos en tribus y comunidades para sobrevivir, las hormonas liberadas cuando miramos e interpretamos imágenes visuales son las hormonas que construyen conexiones: la serotonina, que crea sentimientos de conexión y pertenencia y oxitocina, lo que refuerza los sentimientos de confianza y seguridad. Esta potente mezcla hormonal funciona rápidamente para que las personas se sientan conectadas.
Como observaron el teórico de gestión Simon Sinek y otros líderes perspicaces, cuando las personas se sienten conectadas, se sienten seguros de expresarse y compartir ideas e ideas personales, todo lo cual mejora la calidad de la comunicación y crea un rico diálogo esencial para la colaboración y la resolución de problemas.
¿Cómo puedes usar fotos para crear una sensación de conexión en tu equipo?
Paso 1: Prepárate. Necesitarás algunas fotos; lo mejor es tener mucho. Se recomienda una relación de 10 fotos para cada persona. Desea estar seguro de que tiene fotos cuyas imágenes tienen un gran atractivo. Puede crear su propio mazo imprimiendo imágenes de una de las colecciones de fotografías sin derechos de autor y libres de derechos de autor, o puede comprar uno de los mazos de tarjetas de facilitación desarrollados y utilizados por facilitadores y entrenadores ejecutivos, que generalmente tienen más de 200 fotos. .
Muestra las fotos alrededor de una habitación donde el equipo puede caminar y verlas fácilmente. También necesitará un folleto con tres o cinco preguntas para desarrollar la perspectiva. Más sobre lo que hace una buena pregunta sobre desarrollo de ideas en el Paso 5 a continuación.
Paso 2: enfoca la discusión. Digamos que tiene un equipo recién formado. Debe crear un mandato para asegurarse de que los miembros del equipo tengan una comprensión compartida del propósito del grupo: por qué existe el equipo y cómo se ve la colaboración efectiva. Enfoca al grupo en este tema como punto de partida para la discusión.
Paso 3: elige fotos. Cuando los miembros consideren el tema para discusión, pídales que seleccionen una foto o dos que resuene con ellos y visualicen sus pensamientos. En este caso, sería sobre lo que piensan que es el propósito del equipo y qué colaboración efectiva se parece a ellos.
Paso 4: comparte ideas. Una vez que todos hayan tenido tiempo de pensar y elegir una foto, haga que cada persona comparta su foto y diga por qué resuena con ellas. ¿Recuerda esa reacción fisiológica, emocional? Una vez que las personas comienzan a compartir lo que piensan usando las fotos, comienzan a conectarse rápidamente.
Paso 5: captura temas. Cuando cada persona comparta sus fotos y explique por qué las eligieron, solicite al grupo que busque temas comunes. Luego, profundiza y facilita una discusión. Haga preguntas para construir ideas y anote las respuestas de su equipo. Estos son algunos ejemplos de las preguntas que puede hacer:
- ¿Qué tienen en común nuestras imágenes?
- ¿Qué temas compartimos relacionados con nuestro propósito?
- ¿Por qué es importante el trabajo de este equipo para la organización?
- ¿Cómo se ve cuando colaboramos de manera efectiva?
- ¿Cómo queremos trabajar juntos en el futuro?
- ¿Cuáles son nuestros próximos pasos para hacer que nuestro propósito sea una realidad?
Y cuando las personas comienzan a relacionarse, entablan un diálogo más rico. El diálogo enriquecido es la diferencia entre hablar en generalidades, como en "Necesitamos mejorar la moral" y hablar en detalles, como en "Los empleados quieren oportunidades para crecer, aprender nuevas habilidades y desarrollarse en el trabajo". Los detalles son vitales si usted quiere que las ideas procesables resulten de la conversación.
Paso 6: toma medidas. Después de que el equipo haya identificado temas comunes y haya respondido a sus preguntas, pídales que describan los compromisos que pueden acordar, las maneras en que pueden colaborar de manera efectiva y trabajar juntos para hacer que el mandato del grupo sea una realidad.
¿Por qué las fotos contribuyen tanto a este proceso? Tres grandes razones.
Razón # 1: además de afectarnos de manera rápida y poderosa, las imágenes se quedan con nosotros por más tiempo. La investigación muestra que después de un período de tres días retenemos el 60% de lo que vemos y solo el 10% de lo que escuchamos. La retención de decisiones y "momentos aha" es fundamental cuando se trata de lograr un cambio real en el comportamiento y la alineación de la acción en todas las perspectivas.
Todavía estoy inspirado por una experiencia que tuve con un equipo desconectado cuyos miembros utilizaron imágenes para comunicar sus problemas y expectativas para un proyecto en el que estaban trabajando que había ido de lado. Un año después, saqué las imágenes que el grupo había elegido y les pregunté si podían recordar su imagen. No solo pudieron recordar su imagen y diálogo con una precisión increíble, sino que también recordaron las imágenes y los diálogos de los otros participantes.
Razón # 2: Debido a que la respuesta a las fotos es fisiológica, sucede independientemente de la generación, el idioma o la cultura. En los lugares de trabajo tan diversos como la mayoría son hoy en día, esto es bastante importante. El año pasado hice un llamado al poder de conexión de las fotos al ayudar a un equipo de liderazgo que estaba teniendo dificultades para alinearse en prioridades estratégicas sobre cómo querían liderar la organización. Le pedí a cada persona que eligiera una foto que expresara lo que el liderazgo significaba para ellos.
Un hombre cuyo primer idioma no era el inglés compartía una imagen de caballos caminando por una playa con una sola persona caminando detrás de ellos. Habló de la imagen que evoca que el liderazgo es servir y liderar desde atrás, y el espíritu de los caballos simboliza la combinación de fuerza y amabilidad necesaria para ganar el respeto y la confianza de los empleados en la dirección. Fue un momento crucial para el equipo, ayudándolos a relacionarse entre sí de una forma que no habían podido momentos antes.
Razón # 3: cuando las personas se conectan y se relacionan entre sí, se vuelven menos protectoras de sus propias opiniones y menos críticas de las opiniones de los demás. En otras palabras, las fotos alejan a las personas de la defensa, donde protegen y promueven sus propias ideas, y en la investigación, donde están abiertas a nuevas ideas.
La incorporación de fotos en las interacciones de su equipo tiene el poder de transformar la comunicación, la conexión, la colaboración y el rendimiento de su equipo. No es necesario ningún entrenamiento o presupuesto especial.
Tammie Plouffe es la socia gerente de Innovative Pathways y una consultora profesional de desarrollo organizacional y coach ejecutivo.
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