Doxa 2409

Cómo cambió el trabajo en 2025, según los lectores de HBR

Por Stefanie Fernández

Liderazgo y Gestión de Personal

Harvard Business Review

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Resumen. 2025 fue un año de grandes cambios, tanto en general como en el ámbito laboral. HBR pidió a su comunidad global de redes sociales que opinara sobre la siguiente pregunta: ¿Cómo cambió su trabajo este año? En general, destacaron tres temas principales: la adopción de la IA, la importancia de las personas y el propósito, y las grandes disrupciones como despidos, recortes de financiación o cambios de rumbo profesional. Junto con sus respuestas, se incluyen artículos que HBR publicó en 2025 sobre estas tendencias, cambios y desafíos.

2025 fue un año de grandes cambios, en general y en el lugar de trabajo

Quizás te pidieron que volvieras a la oficina después de años de teletrabajo. Quizás tu empresa empezó a adoptar nuevas herramientas de IA. O quizás tuviste que lidiar con la incertidumbre debido a cambios en las políticas y la volatilidad económica.

Queríamos conocer mejor las experiencias de las personas, así que preguntamos a la comunidad global de redes sociales de HBR: ¿Cómo cambió su trabajo este año? Para muchos de nuestros lectores, su trabajo se transformó; por ejemplo, la IA cambió la forma de realizar las tareas. Para otros, este año cambió su relación con el trabajo, el liderazgo, la productividad y el propósito. En total, tres temas principales destacaron: la adopción de la IA (de 109 encuestados, el 27,5 % mencionó la IA de alguna manera); la importancia de las personas y el propósito; y las grandes disrupciones como despidos, recortes de financiación o cambios de rumbo profesional.

Además de una muestra de las respuestas que recopilamos en LinkedIn e Instagram, también incluimos recursos de HBR sobre estas tendencias, cambios y desafíos para que puedas afrontarlos de frente. (Las citas han sido ligeramente editadas).

Las herramientas de inteligencia artificial fueron ampliamente adoptadas en el trabajo, con distintos grados de éxito.

“¿Se puede escribir una publicación para 2025 sin usar dos letras… IA? La colaboración sigue siendo una prioridad en 2025, aunque se busca una mayor agilidad.” —Michael, consultor en Michigan 

Por un lado, esta [IA] me permitió alcanzar nuevas cotas de productividad y trabajo que antes no podría haber realizado por mi cuenta. Por otro lado, existe un constante miedo a perderme algo: ¿elegí la herramienta de IA adecuada para desarrollar mi alfabetización o debería haber esperado a la siguiente novedad? —Evan, fundador en Boston, Massachusetts

2025 fue el año en que finalmente admitimos que integrar la IA en procesos burocráticos fallidos es como instalar luz eléctrica en una fábrica que aún funciona con máquinas de vapor. Hizo que el lugar de trabajo fuera más luminoso, pero las máquinas no funcionaron más rápido. Esa "trampa de la máquina de vapor" explica por qué antes observábamos tasas de fracaso del 90-95 % en las iniciativas de IA general. Estábamos automatizando el caos en lugar de arreglar el flujo de trabajo. —Maciej, fundador en Varsovia, Polonia

“MUCHO más dependiente de ChatGPT.” —Stefan 

“Reaprendí a aprender, a tomar mejores decisiones con IA y a comprender realmente a mis empleados”. — María

“Vi cómo la IA es útil para tareas rutinarias, pero aún necesita mejoras posteriores”. —Sharon

“Se ha invertido más esfuerzo en filtrar la basura informativa inútil de la IA.” — Kelvin, consultor en Seattle

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Los equipos tienen éxito cuando los líderes priorizan a las personas y al propósito.

El año 2025 me cambió de una manera que ninguna herramienta o política nueva podría. Me frenó y me impulsó a replantearme las suposiciones arraigadas sobre la productividad. Me di cuenta de que prestaba mucha más atención a la confianza, la transparencia y cómo se sienten realmente las personas en el trabajo, no solo a lo que entregan. Ese cambio me enseñó que el rendimiento sostenible se basa en la claridad y la seguridad psicológica, no en la velocidad ni la presión. —Venkata, profesional de TI en Hyderabad, India

En 2025, el trabajo no solo se aceleró, sino que se volvió más exigente para las personas. Vimos a líderes y equipos con una mayor carga cognitiva, menor seguridad psicológica y más presión para rendir con menos margen de maniobra. Al mismo tiempo, la IA se aceleró más rápido de lo que muchas organizaciones estaban preparadas, transformando los roles, las expectativas y la toma de decisiones. Lo que marcó la mayor diferencia este año no fueron más herramientas, sino una mayor capacidad humana: comunicación más clara, mayor regulación emocional, mejores límites y conversaciones más seguras cuando el estrés o la incertidumbre se disparaban. Cuando las personas se sienten apoyadas y con los pies en la tierra, están mucho mejor preparadas para usar la IA eficazmente en lugar de sentirse abrumadas por ella. Si algo nos enseñó este año, es que el futuro del trabajo depende de personas que puedan pensar con claridad, liderar con confianza y mantenerse conectadas, especialmente a medida que la tecnología continúa evolucionando a su alrededor. —Janelle, consultora en Sunshine Coast, Australia

El 2025 cambió mi forma de liderar. Me demostró que los equipos rara vez tienen dificultades porque el trabajo es duro. Tienen dificultades porque el terreno bajo sus pies se mueve constantemente. Aprendí que el liderazgo se trata menos de dar dirección y mucho más de dar a las personas un punto de apoyo firme. La claridad no es un mensaje. La calma no es un rasgo de personalidad. Son condiciones. Y los líderes crean esas condiciones o no. Este año presté más atención a los momentos previos al inicio del trabajo: la energía que las personas llevan dentro, las preguntas que dudan en hacer, la presión que mantienen en silencio para no frenar a nadie. Lo que cambió no fue mi estrategia. Lo que cambió fue la atmósfera que soy responsable de crear. La mayor lección del 2025: el liderazgo es la sensación que dejas en la sala. Las personas piensan mejor cuando esa sensación es firme. Se derrumban cuando no lo es. De cara al 2026: Menos prisa. Más arraigo. Menos ruido. Más intención. Y el compromiso de brindar a las personas la estabilidad que necesitan para ascender. —José, profesional de la salud en Nueva Jersey

2025 reveló que el mayor desafío no era el cambiante panorama tecnológico. Era apoyar a las personas durante el cambio. La IA transformó el entorno laboral, incluido el mío. Pero ¿cuál es la verdadera revelación? La eficiencia y la eficacia no significan nada si perdemos de vista a las personas que gestionan el cambio. Ahora, todo lo que hago se filtra a través de una sola lente: ¿cómo apoya esto a las personas, en el entorno laboral, como clientes y en la sociedad en general? —Karida, fundadora y profesional del talento en Washington, D. C.

Invertí más en inteligencia emocional, compasión y cooperación. Hemos generado más confianza y fortalecido nuestras relaciones laborales, reajustando la misión y los objetivos. De esta manera, me siento más productivo y menos estresado. —Marian, profesional de atención a personas mayores en Portsmouth, Inglaterra

El año 2025 transformó el trabajo al forzar un cambio de la actividad al impacto. Los equipos se alejaron del rendimiento basado en el volumen y se enfocaron en la claridad, la alineación y los resultados medibles. La estrategia se convirtió en el factor diferenciador, no las herramientas ni las tendencias. Las organizaciones que prosperaron fueron las que priorizaron la ejecución enfocada, los ciclos de retroalimentación más sólidos y el contenido o la comunicación diseñados para impulsar las decisiones, no el ruido. En un año marcado por el cambio, el cambio más importante no fue la carga de trabajo, sino la expectativa de que cada acción debe estar conectada con el rendimiento. —Michele, profesional de marketing en Indianápolis

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Los despidos, las reestructuraciones, los recortes de financiación, los mandatos de regreso a la oficina y los cambios de carrera cambiaron el día a día de muchas personas.

Como recién egresado de la universidad, el año 2025 fue una auténtica montaña rusa para mí. Di un salto de fe al dejar un puesto fijo en una multinacional estable para unirme a una startup de tecnología financiera, pero lamentablemente la empresa no sobrevivió, y aquí estoy en otra empresa y sector. Todo esto mientras sigo estudiando y también escribo nuevos artículos en coautoría. —Kenneth, profesional de RR. HH. en Singapur

“Aquí estamos todos de vuelta en la oficina, a tiempo completo, gracias a Dios. Lo extrañaba.” —Greg, emprendedor en Portugal

“Retorno a la oficina. Menos productividad y más costos.” —Kailene 

“Tuve que cambiar de carrera debido a los recortes de fondos de la nueva administración estadounidense”. —Erica

“[El trabajo cambió con la] eliminación de los programas DEI”. —Sara

“Me despidieron y me ha resultado muy difícil encontrar un trabajo a tiempo completo, desafiante y bien remunerado”. —Gautam

“Me despidieron de la biotecnología y volví al sector sin fines de lucro, donde soy mucho más feliz”. —Erin

“Empecé un negocio y fracasé con orgullo. Aprendí muchas cosas y volveré a rugir”. —Viraj

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Stefanie Fernández es editora asociada en HBR.