Bruce Springsteen, Liderazgo ingenioso y lo que hacen los jefes de la estrella del rock
Por Gianpiero Petriglieri
Harvard Business Review
Liderazgo
Hay un tipo especial de jefe. El que llena cada habitación con su gran ego y corazón aún más grande. Quién habla las verdades difíciles sin hacerte perder la esperanza, y te hace trabajar más duro y sentirse más ligero por ello. A menudo llamamos a tales jefes "estrellas del rock", para subrayar su atractivo popular. Algunas compañías tienen algunas de ellas; otros, un puñado. Entre las estrellas del rock, sin embargo, ha habido solo un jefe - Bruce Springsteen - y se dirigirá a Broadway este otoño.
La última producción de Springsteen, una íntima muestra individual, combinará lecturas de su reciente autobiografía, Born to Run, con una selección de canciones. Si es algo como el libro, el espectáculo será una clase magistral de gestión y liderazgo - sólo más lírico que aquellos con celebridades empresarias, políticos o generales.
Los artistas son gerentes y líderes, también. Se necesita buena gestión para mantener una banda juntos y un acto en el camino. Pero su liderazgo es diferente de - y con frecuencia en desacuerdo con - el liderazgo que se encuentra en la parte superior de las empresas, países o ejércitos. La obra de arte, como dice Springsteen, es "subversión natural". Es a través del arte que lo inefable y lo inaudito encuentran una voz. Los líderes del establishment pueden alabar y pagar por el arte, pero no pueden controlarlo. Es por eso que el liderazgo del artista suele ser digno de confianza: o bien habla para y para la gente, o no tiene ningún poder en absoluto.
Springsteen, cuyo poder de permanencia ha descansado en la crónica de lo que él llama "el trauma postindustrial de Estados Unidos", es un excelente ejemplo. Mucho antes de que los economistas documentaran la desaparición del sueño americano, sus letras lo lamentaron. "¿Es un sueño una mentira si no se hace realidad, o es algo peor?", Ha cantado en "El río" durante décadas. Y sin embargo, mientras cantaba muchas líneas desilusionadas, ha mantenido vivo ese mismo sueño. Su carrera es tanto un símbolo de ella como los héroes en sus canciones. En el trabajo de su vida, y el libro no es una excepción, la gente pierde hogares, trabajos, amores - pero nunca lujuria y orgullo.
No es de extrañar que la autobiografía es un libro de texto sobre una virtud que tienen los mejores gerentes y los mejores líderes de propagación: la esperanza de resiliencia. El tipo de esperanza que soporta el mirar fijamente la verdad -especialmente la verdad de la pérdida y el miedo- sin perder la fe. Una esperanza que te lleva a través de las dificultades, no lejos de ella. Tomé tres lecciones para cultivarla.
Mantener la atención de la gente, servir su imaginaciónEn términos de gestión, Springsteen es un jefe de la vieja escuela, todo el amor duro y las fuerzas del mercado. "Las bandas de rock'n'roll que duran tienen que llegar a una realización humana básica", escribe, haciendo una cursiva de lo que es tal vez la mayor virtud -para un artista, una cultura o una institución- en su cosmovisión, tan moldeada por la pérdida. (En lo que a él respecta, "La salida en un resplandor de gloria es una mierda").
La comprensión es: "El tipo que está a tu lado es más importante de lo que crees que es. Y ese hombre o mujer debe llegar a la misma comprensión sobre el hombre o la mujer de pie junto a él o ella, sobre usted. O bien: todo el mundo debe estar fracasado, viviendo mucho más allá de sus medios y en la necesidad de divisas. O: ambos ". Los mejores planes de estudios de las escuelas de negocios recomiendan una mezcla similar de empatía e incentivos hoy en día.
Cuando se trata de liderazgo, sin embargo, hay mucho nuevo. "En mi línea de trabajo", escribe Springsteen, ofreciendo una magnífica definición de liderazgo, "usted sirve a instancias de la imaginación de su audiencia". (Un sirviente de la imaginación es un contraste perfecto con la definición clásica de Napoleón de líderes como comerciantes de esperanza) .
Y si tienes la suerte de ser confiado con el liderazgo - es decir, con la imaginación en nombre de los demás - él es claro en lo que se supone que hacer: "Estoy aquí para proporcionar una prueba de vida a ese siempre esquivo, nunca completamente creíble 'nos.'"
Estoy aquí, en esa línea, es condición previa para todo lo que sucede después. Estar allí, en y de un lugar, es donde comienza el liderazgo. Entonces debes moverte. Las canciones necesitan ser jugadas, arenas para ser llenadas. Pero esos son sólo medios. El trabajo de un líder es encarnar la identidad de una comunidad - dar palabras y carne a los ideales evasivos. (Sólo dentro de un cuerpo hace que un ideal llegue a convertirse en una historia). La legitimidad de un líder, entonces, descansa en "cuán profundamente puede [usted] habitar su canción".
Deje que el propósito encuentre su arteMientras que el joven Springsteen perfeccionaba su arte cada noche en los bares de la Costa de Jersey, disfrutaba de su creciente popularidad pero sentía que algo faltaba. "Parte de llegar allí," el más elusivo de todos los ideales de Springsteenian, "es saber qué hacer con lo que tienes y saber qué hacer con lo que no tienes", escribe.
Que el trabajo de Springsteen nunca define que podría haber ayudado a los fans a darle el significado que más quería. Para él, el libro sugiere, hay una combinación de tomar una postura, hacerla durar, y tener libertad para correr. Aferrarse a lo que es precioso sin perder el camino abierto. Pero si hay algo vago, una cosa está clara: llegar allí requiere mucho trabajo. Usted puede perfeccionar su arte y dejar que el propósito de encontrar. Pero no puedes perfeccionar tu propósito y esperar que el arte te encuentre.
Y el propósito es lo que él no tuvo, durante muchos años - el impulso que viene de conocer su trabajo es significativo para usted y valioso para los demás. "Para 1977", recuerda, "en verdadera moda americana, había escapado a los grilletes de nacimiento, historia personal y, por último, lugar, pero algo no estaba bien .... Sentí que había una gran diferencia entre la licencia personal y la libertad real .... Me sentía licencia personal a la libertad como la masturbación era al sexo. "Es un buen recordatorio de que el propósito tiene una larga gestación, y es llevado de acciones y encuentros, no sólo la ambición y las dudas.
"Al final de la gira por el río", escribe, "pensé que tal vez cartografía ... la distancia entre el sueño americano y la realidad americana podría ser mi servicio, uno que podría proporcionar que acompañaría el entretenimiento y los buenos momentos que traje a mis fans . Esperaba que pudiera dar raíces y misión a nuestra banda ". Pronto escribió y grabó" Born to Run ", el éxito que lo catapultó al estrellato.
Eso es lo que hace el propósito. Da a un arte sus raíces y misión, una historia para recordar e imaginar, un lugar para ir de. Springsteen entiende la distinción entre el trabajo que su música tiene que hacer, conseguir que la gente se encienda en bares de Jersey o grandes arenas alrededor del mundo, y su propósito - mantener vivo el sueño americano - y nunca lo deja ir.
El propósito da el sentido y la dirección a una vida de trabajo pasada en el camino pero, la historia de Springsteen advierte, no ahorra tormento. Hay abundancia a lo largo de su vida y trabajo: el tormento de la depresión, una lucha con sus demonios internos; el tormento del talento, una lucha con el sentido de que siempre podría hacer más; el tormento del servicio, la lucha contra el dolor de otros. Si a menudo no logra dar sentido a ese tormento, al menos logra aprovecharlo.
El amor te hará mejor. La reflexión te hará durar.Usted debe cultivar la auto-conciencia para convertirse en un mejor líder. Ninguna advertencia es menos cuestionable que eso, y una autobiografía podría fácilmente ser enmarcada como un intento de seguirla. Pero Springsteen convierte el fetiche de la autoconciencia alrededor.
Hay abundante auto-reflexión en el libro, pero poco es concluyente, y rara vez ayuda mucho. El tormento sigue siendo un rompecabezas, ya veces un maestro, en su carrera y vida. Lo que realmente le ayuda es el amor y las canciones. Busca la ayuda - el amor - de los amigos, la familia, los terapeutas para que el tormento pueda encontrar su camino en una melodía que se puede compartir. Porque, él observa, "usted puede cantar sobre su miseria ... pero hay algo en la reunión de almas que sopla el blues lejos."
La auto-reflexión, Springsteen parece decir, haciendo eco de la lección de Hamlet, no es simplemente para ayudar. La reflexión te torturas con dudas. Te frena. No está destinado a hacerte un mejor acto. Está destinado a hacer que su último acto. ¿Cómo? Al obligarle a quedarse quieto cuando sería más fácil actuar. Haciéndote permanecer presente a tus preguntas para que tu sueño no se convierta en obsesión.
Entrenar su mirada interior en sus propias preguntas en última instancia deja Springsteen entender y cantar la vida de los demás. "La mayor parte de mi escritura es emocionalmente autobiográfica", declara. Y eso nos muestra. Las imágenes más claras de lo que los valores de Springsteen -de quien él es- no se ven en las reflexiones del libro, sino en sus descripciones, a menudo una línea, de los caracteres de otros.
Él le da crédito a Bob Dylan con la apertura de sus ojos a "una visión veraz del lugar que viví. La oscuridad y la luz estaban allí, el velo de la ilusión y el engaño destrozados. "Él llama a su difunto pianista Danny Federici como un" fatalista de lado soleado "con" la carretera más corta entre sus dedos y su corazón ". banda que "juega para todos los mármoles cada vez." Si esas líneas leyeron como si pudieran también aplicarse a él ya su venda, es porque Springsteen, como muchos líderes, enfoca mejor una vez que él gira su mirada hacia fuera. Eso es lo que hace que los líderes sean auténticos, dejando que su trabajo los revele.
El espectáculo de Springsteen en Broadway lo llevará al lugar más pequeño que ha jugado en décadas. Es una novedad con ecos del viejo, de esos bares y salones de baile de los que consiguió salir. Esa elección de escenario me recordó una revelación más en su libro, quizás el más grande, que sólo aparece en la última escena.
El hombre que nos enseñó que hemos nacido para correr nunca había dicho mucho sobre "ese lugar en el que realmente queremos ir". La esperanza de "llegar allí", demostró, perdura aunque no sepa si hay tal lugar. Pero montando su motocicleta, en el camino, él está casi allí por fin. Le tomó 40 años y otro Nacido para correr decir dónde está: casa. Eso es lo que dirige, a largo plazo, cuando funciona. Hace un nuevo hogar para nuestras historias. Un hogar al que no podemos escapar, sólo volvemos, porque nos libera.
Gianpiero Petriglieri es profesor asociado de comportamiento organizacional en INSEAD, donde dirige el Programa de Aceleración de Gestión, el programa ejecutivo emblemático de la escuela para líderes emergentes. Médico y psiquiatra por formación, Gianpiero investiga y practica el desarrollo del liderazgo. Usted puede seguirlo en Twitter @ gpetriglieri.
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Liderazgo
Hay un tipo especial de jefe. El que llena cada habitación con su gran ego y corazón aún más grande. Quién habla las verdades difíciles sin hacerte perder la esperanza, y te hace trabajar más duro y sentirse más ligero por ello. A menudo llamamos a tales jefes "estrellas del rock", para subrayar su atractivo popular. Algunas compañías tienen algunas de ellas; otros, un puñado. Entre las estrellas del rock, sin embargo, ha habido solo un jefe - Bruce Springsteen - y se dirigirá a Broadway este otoño.
La última producción de Springsteen, una íntima muestra individual, combinará lecturas de su reciente autobiografía, Born to Run, con una selección de canciones. Si es algo como el libro, el espectáculo será una clase magistral de gestión y liderazgo - sólo más lírico que aquellos con celebridades empresarias, políticos o generales.
Los artistas son gerentes y líderes, también. Se necesita buena gestión para mantener una banda juntos y un acto en el camino. Pero su liderazgo es diferente de - y con frecuencia en desacuerdo con - el liderazgo que se encuentra en la parte superior de las empresas, países o ejércitos. La obra de arte, como dice Springsteen, es "subversión natural". Es a través del arte que lo inefable y lo inaudito encuentran una voz. Los líderes del establishment pueden alabar y pagar por el arte, pero no pueden controlarlo. Es por eso que el liderazgo del artista suele ser digno de confianza: o bien habla para y para la gente, o no tiene ningún poder en absoluto.
Springsteen, cuyo poder de permanencia ha descansado en la crónica de lo que él llama "el trauma postindustrial de Estados Unidos", es un excelente ejemplo. Mucho antes de que los economistas documentaran la desaparición del sueño americano, sus letras lo lamentaron. "¿Es un sueño una mentira si no se hace realidad, o es algo peor?", Ha cantado en "El río" durante décadas. Y sin embargo, mientras cantaba muchas líneas desilusionadas, ha mantenido vivo ese mismo sueño. Su carrera es tanto un símbolo de ella como los héroes en sus canciones. En el trabajo de su vida, y el libro no es una excepción, la gente pierde hogares, trabajos, amores - pero nunca lujuria y orgullo.
No es de extrañar que la autobiografía es un libro de texto sobre una virtud que tienen los mejores gerentes y los mejores líderes de propagación: la esperanza de resiliencia. El tipo de esperanza que soporta el mirar fijamente la verdad -especialmente la verdad de la pérdida y el miedo- sin perder la fe. Una esperanza que te lleva a través de las dificultades, no lejos de ella. Tomé tres lecciones para cultivarla.
Mantener la atención de la gente, servir su imaginaciónEn términos de gestión, Springsteen es un jefe de la vieja escuela, todo el amor duro y las fuerzas del mercado. "Las bandas de rock'n'roll que duran tienen que llegar a una realización humana básica", escribe, haciendo una cursiva de lo que es tal vez la mayor virtud -para un artista, una cultura o una institución- en su cosmovisión, tan moldeada por la pérdida. (En lo que a él respecta, "La salida en un resplandor de gloria es una mierda").
La comprensión es: "El tipo que está a tu lado es más importante de lo que crees que es. Y ese hombre o mujer debe llegar a la misma comprensión sobre el hombre o la mujer de pie junto a él o ella, sobre usted. O bien: todo el mundo debe estar fracasado, viviendo mucho más allá de sus medios y en la necesidad de divisas. O: ambos ". Los mejores planes de estudios de las escuelas de negocios recomiendan una mezcla similar de empatía e incentivos hoy en día.
Cuando se trata de liderazgo, sin embargo, hay mucho nuevo. "En mi línea de trabajo", escribe Springsteen, ofreciendo una magnífica definición de liderazgo, "usted sirve a instancias de la imaginación de su audiencia". (Un sirviente de la imaginación es un contraste perfecto con la definición clásica de Napoleón de líderes como comerciantes de esperanza) .
Y si tienes la suerte de ser confiado con el liderazgo - es decir, con la imaginación en nombre de los demás - él es claro en lo que se supone que hacer: "Estoy aquí para proporcionar una prueba de vida a ese siempre esquivo, nunca completamente creíble 'nos.'"
Estoy aquí, en esa línea, es condición previa para todo lo que sucede después. Estar allí, en y de un lugar, es donde comienza el liderazgo. Entonces debes moverte. Las canciones necesitan ser jugadas, arenas para ser llenadas. Pero esos son sólo medios. El trabajo de un líder es encarnar la identidad de una comunidad - dar palabras y carne a los ideales evasivos. (Sólo dentro de un cuerpo hace que un ideal llegue a convertirse en una historia). La legitimidad de un líder, entonces, descansa en "cuán profundamente puede [usted] habitar su canción".
Deje que el propósito encuentre su arteMientras que el joven Springsteen perfeccionaba su arte cada noche en los bares de la Costa de Jersey, disfrutaba de su creciente popularidad pero sentía que algo faltaba. "Parte de llegar allí," el más elusivo de todos los ideales de Springsteenian, "es saber qué hacer con lo que tienes y saber qué hacer con lo que no tienes", escribe.
Que el trabajo de Springsteen nunca define que podría haber ayudado a los fans a darle el significado que más quería. Para él, el libro sugiere, hay una combinación de tomar una postura, hacerla durar, y tener libertad para correr. Aferrarse a lo que es precioso sin perder el camino abierto. Pero si hay algo vago, una cosa está clara: llegar allí requiere mucho trabajo. Usted puede perfeccionar su arte y dejar que el propósito de encontrar. Pero no puedes perfeccionar tu propósito y esperar que el arte te encuentre.
Y el propósito es lo que él no tuvo, durante muchos años - el impulso que viene de conocer su trabajo es significativo para usted y valioso para los demás. "Para 1977", recuerda, "en verdadera moda americana, había escapado a los grilletes de nacimiento, historia personal y, por último, lugar, pero algo no estaba bien .... Sentí que había una gran diferencia entre la licencia personal y la libertad real .... Me sentía licencia personal a la libertad como la masturbación era al sexo. "Es un buen recordatorio de que el propósito tiene una larga gestación, y es llevado de acciones y encuentros, no sólo la ambición y las dudas.
"Al final de la gira por el río", escribe, "pensé que tal vez cartografía ... la distancia entre el sueño americano y la realidad americana podría ser mi servicio, uno que podría proporcionar que acompañaría el entretenimiento y los buenos momentos que traje a mis fans . Esperaba que pudiera dar raíces y misión a nuestra banda ". Pronto escribió y grabó" Born to Run ", el éxito que lo catapultó al estrellato.
Eso es lo que hace el propósito. Da a un arte sus raíces y misión, una historia para recordar e imaginar, un lugar para ir de. Springsteen entiende la distinción entre el trabajo que su música tiene que hacer, conseguir que la gente se encienda en bares de Jersey o grandes arenas alrededor del mundo, y su propósito - mantener vivo el sueño americano - y nunca lo deja ir.
El propósito da el sentido y la dirección a una vida de trabajo pasada en el camino pero, la historia de Springsteen advierte, no ahorra tormento. Hay abundancia a lo largo de su vida y trabajo: el tormento de la depresión, una lucha con sus demonios internos; el tormento del talento, una lucha con el sentido de que siempre podría hacer más; el tormento del servicio, la lucha contra el dolor de otros. Si a menudo no logra dar sentido a ese tormento, al menos logra aprovecharlo.
El amor te hará mejor. La reflexión te hará durar.Usted debe cultivar la auto-conciencia para convertirse en un mejor líder. Ninguna advertencia es menos cuestionable que eso, y una autobiografía podría fácilmente ser enmarcada como un intento de seguirla. Pero Springsteen convierte el fetiche de la autoconciencia alrededor.
Hay abundante auto-reflexión en el libro, pero poco es concluyente, y rara vez ayuda mucho. El tormento sigue siendo un rompecabezas, ya veces un maestro, en su carrera y vida. Lo que realmente le ayuda es el amor y las canciones. Busca la ayuda - el amor - de los amigos, la familia, los terapeutas para que el tormento pueda encontrar su camino en una melodía que se puede compartir. Porque, él observa, "usted puede cantar sobre su miseria ... pero hay algo en la reunión de almas que sopla el blues lejos."
La auto-reflexión, Springsteen parece decir, haciendo eco de la lección de Hamlet, no es simplemente para ayudar. La reflexión te torturas con dudas. Te frena. No está destinado a hacerte un mejor acto. Está destinado a hacer que su último acto. ¿Cómo? Al obligarle a quedarse quieto cuando sería más fácil actuar. Haciéndote permanecer presente a tus preguntas para que tu sueño no se convierta en obsesión.
Entrenar su mirada interior en sus propias preguntas en última instancia deja Springsteen entender y cantar la vida de los demás. "La mayor parte de mi escritura es emocionalmente autobiográfica", declara. Y eso nos muestra. Las imágenes más claras de lo que los valores de Springsteen -de quien él es- no se ven en las reflexiones del libro, sino en sus descripciones, a menudo una línea, de los caracteres de otros.
Él le da crédito a Bob Dylan con la apertura de sus ojos a "una visión veraz del lugar que viví. La oscuridad y la luz estaban allí, el velo de la ilusión y el engaño destrozados. "Él llama a su difunto pianista Danny Federici como un" fatalista de lado soleado "con" la carretera más corta entre sus dedos y su corazón ". banda que "juega para todos los mármoles cada vez." Si esas líneas leyeron como si pudieran también aplicarse a él ya su venda, es porque Springsteen, como muchos líderes, enfoca mejor una vez que él gira su mirada hacia fuera. Eso es lo que hace que los líderes sean auténticos, dejando que su trabajo los revele.
El espectáculo de Springsteen en Broadway lo llevará al lugar más pequeño que ha jugado en décadas. Es una novedad con ecos del viejo, de esos bares y salones de baile de los que consiguió salir. Esa elección de escenario me recordó una revelación más en su libro, quizás el más grande, que sólo aparece en la última escena.
El hombre que nos enseñó que hemos nacido para correr nunca había dicho mucho sobre "ese lugar en el que realmente queremos ir". La esperanza de "llegar allí", demostró, perdura aunque no sepa si hay tal lugar. Pero montando su motocicleta, en el camino, él está casi allí por fin. Le tomó 40 años y otro Nacido para correr decir dónde está: casa. Eso es lo que dirige, a largo plazo, cuando funciona. Hace un nuevo hogar para nuestras historias. Un hogar al que no podemos escapar, sólo volvemos, porque nos libera.
Gianpiero Petriglieri es profesor asociado de comportamiento organizacional en INSEAD, donde dirige el Programa de Aceleración de Gestión, el programa ejecutivo emblemático de la escuela para líderes emergentes. Médico y psiquiatra por formación, Gianpiero investiga y practica el desarrollo del liderazgo. Usted puede seguirlo en Twitter @ gpetriglieri.
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