Lo que hacen los mejores mentores
Por Anthony K. Tjan
Harvard Business Review
Entrenamiento
El mentor viene en muchos sabores. No siempre funciona a menos que los líderes tengan en cuenta algunos principios comunes.
Durante los últimos tres años, como parte de mi próximo libro, he estado investigando cómo los líderes pueden juzgar y desarrollar mejor su talento a la luz de un ambiente de trabajo cambiante, más orientado al propósito y con más tecnología. Habiendo entrevistado a cerca de 100 de los líderes más admirados en los negocios, la cultura, las artes y el gobierno, una característica importante se destaca: hacen todo lo posible para imprimir su "bondad" a los demás de maneras que hacen que otros sienten versiones más completas de sí mismos . Dicho de otra manera, los mejores líderes practican una forma de liderazgo que es menos acerca de crear seguidores y más sobre la creación de otros líderes. ¿Cómo lo hacen? He notado cuatro cosas que hacen los mejores mentores:
Ponga la relación antes de la tutoría. Con demasiada frecuencia, la tutoría puede evolucionar en un procedimiento de "comprobar la caja" en lugar de algo auténtico y basado en las relaciones. Para que la verdadera mentoría tenga éxito, es necesario que haya una química de base entre un mentor y un aprendiz. Los estudios demuestran que incluso los programas de mentoría mejor diseñados no son sustitutivos de una relación genuina e intercolegial entre el mentor y el aprendiz. Una investigación, conducida por Belle Rose Ragins, un experto en mentoría y profesora de la Universidad de Wisconsin-Milwaukee, demostró que a menos que los aprendices tengan una relación básica con sus mentores, no hay diferencia discernible entre los aprendices y los que no son mentores. Todo esto es decir que la mentoría requiere de afinidad. En el mejor de los casos, impulsa a las personas a romper sus roles y títulos formales (jefe versus empleado) y encontrar un terreno común como personas.
Concéntrese en el carácter más que en la competencia. Demasiados mentores ven la tutoría como un programa de capacitación centrado en la adquisición de habilidades laborales. Obviamente, un elemento de la mentoría implica dominar las competencias necesarias para una posición dada. Pero los mejores líderes van más allá de la competencia, centrándose en ayudar a dar forma al carácter, valores, autoconciencia, empatía y capacidad de respeto de otras personas. Saben a la larga que hay una dura verdad sobre las cuestiones blandas y que estas cualidades basadas en valores importan mucho más que la mejora de la habilidad. Hay muchas maneras de mentor de personas alrededor de estos valores y de construir una mayor conciencia de sí mismo.
Grita en voz alta con tu optimismo, y mantente callado con tu cinismo. Su mentee puede venir a usted con algunas ideas fuera de la pared o ambicioso aparentemente poco realista. Usted puede ser tentado a ayudarles a pensar de manera más realista, pero los mentores necesitan ser donadores de energía, no tomadores de ella. Considere por qué una idea podría funcionar, antes de considerar por qué no. El mejor método que conozco para pensar de esta manera es la regla 24 × 3 para el optimismo. He escrito sobre este enfoque y he tratado de practicarlo durante años, pero es muy difícil de dominar. Cada vez que escuchas una idea nueva, mira si es posible que pases 24 segundos, 24 minutos o un día pensando en todas las razones por las que la idea es buena antes de criticar cualquier aspecto de ella. Se ha dicho que el mundo prefiere el fracaso convencional sobre el éxito no convencional; Los buenos mentores deben fomentar la exploración de estos últimos.
Sea más leal a su mentee que usted a su compañía. Por supuesto, todos queremos retener a nuestros mejores y más brillantes. También queremos que nuestra gente sea eficaz en nuestras organizaciones. Dicho esto, los mejores mentores reconocen que en su forma más noble y poderosa, el liderazgo es un deber y un servicio hacia los demás y que la mejor manera de inspirar el compromiso es ser plenamente y desinteresadamente comprometido con los mejores intereses de sus colegas y empleados. No busques sólo descubrir las fortalezas de tus pupilos; Buscar sus pasiones subyacentes, también. Ayúdelos a encontrar su vocación. La mayoría de nosotros hemos experimentado personas, tales como amigos, líderes religiosos y miembros de la familia, quienes sirven como anclas y guías fuera de nuestros lugares de trabajo. ¿Por qué no podemos traer este mismo alto nivel de confianza y apoyo dentro del lugar de trabajo? En muchos casos, debemos a los aprendices para servir como algo más que sólo mentores de carrera.
Los mejores mentores evitan superar los sueños de sus pupilos. Si un empleado y un trabajo no son un buen ajuste, o si un empleado ambicioso realista ha limitado la movilidad ascendente en una empresa, un buen mentor ayudará a que el empleado seguir adelante. Podrían ser más adecuados para otro papel dentro de la organización, o incluso para un nuevo camino en otro lugar.
En su nivel más alto, la mentoría consiste en ser "gente buena" y tener la "gente buena" que nos rodea, individuos comprometidos a ayudar a otros a convertirse en versiones más completas de quienes son. Es por eso que las organizaciones y los líderes que he venido a admirar más son los dedicados a traer a otros.
Anthony Tjan es CEO, socio director y fundador de la firma de capital de riesgo Cue Ball, vicepresidente de la firma consultora Parthenon, y coautor del bestseller Heart, Smarts, Guts y Luck (HBR Press, 2012) del New York Times Autor de la próxima buena gente (Penguin Publishing Group, 2017).
Harvard Business Review
Entrenamiento
El mentor viene en muchos sabores. No siempre funciona a menos que los líderes tengan en cuenta algunos principios comunes.
Durante los últimos tres años, como parte de mi próximo libro, he estado investigando cómo los líderes pueden juzgar y desarrollar mejor su talento a la luz de un ambiente de trabajo cambiante, más orientado al propósito y con más tecnología. Habiendo entrevistado a cerca de 100 de los líderes más admirados en los negocios, la cultura, las artes y el gobierno, una característica importante se destaca: hacen todo lo posible para imprimir su "bondad" a los demás de maneras que hacen que otros sienten versiones más completas de sí mismos . Dicho de otra manera, los mejores líderes practican una forma de liderazgo que es menos acerca de crear seguidores y más sobre la creación de otros líderes. ¿Cómo lo hacen? He notado cuatro cosas que hacen los mejores mentores:
Ponga la relación antes de la tutoría. Con demasiada frecuencia, la tutoría puede evolucionar en un procedimiento de "comprobar la caja" en lugar de algo auténtico y basado en las relaciones. Para que la verdadera mentoría tenga éxito, es necesario que haya una química de base entre un mentor y un aprendiz. Los estudios demuestran que incluso los programas de mentoría mejor diseñados no son sustitutivos de una relación genuina e intercolegial entre el mentor y el aprendiz. Una investigación, conducida por Belle Rose Ragins, un experto en mentoría y profesora de la Universidad de Wisconsin-Milwaukee, demostró que a menos que los aprendices tengan una relación básica con sus mentores, no hay diferencia discernible entre los aprendices y los que no son mentores. Todo esto es decir que la mentoría requiere de afinidad. En el mejor de los casos, impulsa a las personas a romper sus roles y títulos formales (jefe versus empleado) y encontrar un terreno común como personas.
Concéntrese en el carácter más que en la competencia. Demasiados mentores ven la tutoría como un programa de capacitación centrado en la adquisición de habilidades laborales. Obviamente, un elemento de la mentoría implica dominar las competencias necesarias para una posición dada. Pero los mejores líderes van más allá de la competencia, centrándose en ayudar a dar forma al carácter, valores, autoconciencia, empatía y capacidad de respeto de otras personas. Saben a la larga que hay una dura verdad sobre las cuestiones blandas y que estas cualidades basadas en valores importan mucho más que la mejora de la habilidad. Hay muchas maneras de mentor de personas alrededor de estos valores y de construir una mayor conciencia de sí mismo.
Grita en voz alta con tu optimismo, y mantente callado con tu cinismo. Su mentee puede venir a usted con algunas ideas fuera de la pared o ambicioso aparentemente poco realista. Usted puede ser tentado a ayudarles a pensar de manera más realista, pero los mentores necesitan ser donadores de energía, no tomadores de ella. Considere por qué una idea podría funcionar, antes de considerar por qué no. El mejor método que conozco para pensar de esta manera es la regla 24 × 3 para el optimismo. He escrito sobre este enfoque y he tratado de practicarlo durante años, pero es muy difícil de dominar. Cada vez que escuchas una idea nueva, mira si es posible que pases 24 segundos, 24 minutos o un día pensando en todas las razones por las que la idea es buena antes de criticar cualquier aspecto de ella. Se ha dicho que el mundo prefiere el fracaso convencional sobre el éxito no convencional; Los buenos mentores deben fomentar la exploración de estos últimos.
Sea más leal a su mentee que usted a su compañía. Por supuesto, todos queremos retener a nuestros mejores y más brillantes. También queremos que nuestra gente sea eficaz en nuestras organizaciones. Dicho esto, los mejores mentores reconocen que en su forma más noble y poderosa, el liderazgo es un deber y un servicio hacia los demás y que la mejor manera de inspirar el compromiso es ser plenamente y desinteresadamente comprometido con los mejores intereses de sus colegas y empleados. No busques sólo descubrir las fortalezas de tus pupilos; Buscar sus pasiones subyacentes, también. Ayúdelos a encontrar su vocación. La mayoría de nosotros hemos experimentado personas, tales como amigos, líderes religiosos y miembros de la familia, quienes sirven como anclas y guías fuera de nuestros lugares de trabajo. ¿Por qué no podemos traer este mismo alto nivel de confianza y apoyo dentro del lugar de trabajo? En muchos casos, debemos a los aprendices para servir como algo más que sólo mentores de carrera.
Los mejores mentores evitan superar los sueños de sus pupilos. Si un empleado y un trabajo no son un buen ajuste, o si un empleado ambicioso realista ha limitado la movilidad ascendente en una empresa, un buen mentor ayudará a que el empleado seguir adelante. Podrían ser más adecuados para otro papel dentro de la organización, o incluso para un nuevo camino en otro lugar.
En su nivel más alto, la mentoría consiste en ser "gente buena" y tener la "gente buena" que nos rodea, individuos comprometidos a ayudar a otros a convertirse en versiones más completas de quienes son. Es por eso que las organizaciones y los líderes que he venido a admirar más son los dedicados a traer a otros.
Anthony Tjan es CEO, socio director y fundador de la firma de capital de riesgo Cue Ball, vicepresidente de la firma consultora Parthenon, y coautor del bestseller Heart, Smarts, Guts y Luck (HBR Press, 2012) del New York Times Autor de la próxima buena gente (Penguin Publishing Group, 2017).
Editores originales conservan todos los derechos.
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