Abrazar malas ideas para llegar a buenas ideas
Por John Geraci
Harvard Business Review
Emprendimiento
-¿Podemos hacer un estudio más?
He escuchado a la alta gerencia que hace esa pregunta muchas veces durante los dos años que pasé trabajando en nuevos productos en The New York Times.
Es una cuestión que se plantea a menudo en muchas grandes empresas cuando se está discutiendo una nueva idea. En el caso de The New York Times, lo que la gerencia estaba realmente pidiendo a mis colegas y a mí era: son los tres, los productos de pago que pronto se lanzarán sobre los que has estado trabajando, resultarán ser buenos o estamos desperdiciando nuestro dinero?
Las grandes empresas hacen esa pregunta obsesivamente, porque su enfoque a las nuevas ideas es que hay buenas que pueden ser desarrolladas en generadores de ingresos, y las malas que deberían ser abandonadas lo más rápido posible para no desperdiciar recursos. Incluso cuando nos adentramos en una era de incubación a gran escala de nuevos emprendimientos por parte de las empresas, en las que las grandes empresas establecidas desempeñan cada vez más el juego empresarial, vemos este instinto abrumador de reducir todo a una buena idea frente a una mala idea, conclusiva e irrefutablemente.
Lo interesante es que no es así como los empresarios suelen abordar las ideas, iniciativas y estrategias.
Claro, los empresarios llaman a una idea descaradamente mala y matan a las estrategias que no están dando frutos a favor de los nuevos - rápidamente y sin remordimiento -, sino que también trabajan a través de ideas problemáticas - ideas que reciben retroalimentación negativa, o que parecen potenciales callejones sin salida - más largo que cualquier persona en una organización grande encontraría racional. En efecto, se involucrarán deliberadamente con las llamadas ideas "malas" para encontrar su camino hacia los resultados positivos que están buscando en última instancia.
Rufus Griscom, un emprendedor en serie y fundador de Heleo, una plataforma de publicación en línea, ve las malas ideas como una especie de herramienta para eventualmente descubrir grandes oportunidades. "Un montón de malas ideas apoyadas por un empresario apasionado pueden trabajar en una escala pequeña. Entonces, adyacente a esas malas ideas, puede haber algunas ideas muy buenas y poderosas. Si realmente te importa, hay una posibilidad decente de que otras personas también se preocupan por ello y puedes llegar a la masa crítica. Entonces, si se demuestra, de hecho, ser una mala idea, puede encontrar algo adyacente a ella que es una idea muy poderosa".
Él me dijo que su primera puesta en marcha, Nerve.com, fue un caso en el punto. Una revista en línea enfocada en ideas serias, Nerve construyó una audiencia leal pero su marca centrada en el sexo desactivó a los anunciantes. Así que Griscom y su equipo decidieron girar en el espacio de citas en línea, que tenía un potencial mucho mayor. "Tuvimos la marca y la audiencia, y luego fueron capaces de construir un negocio de citas en línea que era mucho más poderoso como un modelo de negocio que la ejecución de nuestro contenido principal".
Y aunque a veces las malas ideas son un paso necesario para las buenas ideas, a veces son de hecho realmente buenas ideas - sólo las que nadie más entiende todavía.
Garth Holsinger, también un empresario en serie, dice que todos pensaron que su primera empresa, GoCARD, fue una idea terrible inicialmente. Un negocio de publicidad, GoCard distribuyó tarjetas postales gratuitas diseñadas por artistas en bares y restaurantes. "Esto es absolutamente loco" fue la respuesta que recibió de la mayoría de la gente. Garth sintonizó esa retroalimentación, lanzó y construyó la compañía con la cofundadora Annett Schaefer-Sell, y finalmente la convirtió en un fenómeno nacional que Adweek calificó de "la compañía de nuevos medios más innovadora de los últimos 10 años". Garth y Annett vendieron GoCard en 2000 .
Para Garth, oír a la gente llamar a su idea loca puede ser una señal de que usted está trabajando en algo que nadie más entiende todavía - y eso es exactamente donde quiere jugar. "Mucha de la motivación (detrás de la retroalimentación despreciativa) es que estás haciendo algo que es raro y extraño, por lo que mucha de nuestra reacción es decir de inmediato, 'No, eso es malo." Lo que realmente quiere decir es que es realmente interesante, pero peligroso. Interesante y peligroso. Y eso se traduce como "no".
El capitalista de riesgo Marc Andreessen de Andreessen Horowitz cree que las mayores oportunidades, y el dinero real, se encuentran en áreas donde no hay consenso sobre si una idea es buena o mala. "Es muy difícil ganar dinero en ... consenso. Porque si algo ya es consenso entonces el dinero ya se ha inundado y la oportunidad de ganancia se ha ido. Y así por definición en capital de riesgo, si lo está haciendo bien, usted está continuamente invirtiendo en cosas que no son consenso en el momento de la inversión. Y permítame traducir el "no consenso": en términos prácticos, se traduce en una locura. Usted está invirtiendo en cosas que parecen que son sólo nueces".
Grandes CV invierten regularmente en cosas que son, para todas las apariencias externas, nueces. Las grandes empresas, en comparación, no tienen ningún mecanismo para decir sí a las ideas que parecen extravagantes. Pero para llegar a grandes ideas, necesitan ser capaces de hacer precisamente eso. Apple comenzó con la venta de kits de computadora de bricolaje, PayPal comenzó como una forma de ganar dinero entre Palm Pilots, YouTube comenzó como un sitio de citas de vídeo. Cada uno de estos, en su día, debe haber parecido como malas ideas. Sin embargo, estas compañías se han convertido en los mayores actores en campos ahora-enormes.
Entonces, ¿cómo puede poner ideas aparentemente malas para trabajar para usted, o al menos abrir la puerta a la cosecha de algunos de los empresarios de recompensas como Rufus Griscom y Garth Holsinger hacer mediante la búsqueda de ideas que otros anularían? Estos son algunos pasos para ponerlo en el camino correcto:
Escucha y sigue escuchando. La creación de nuevas empresas es sobre el diseño de nuevas soluciones a los problemas, y todo el diseño de la solución buena comienza con la escucha. Pero esa escucha no debe detenerse una vez que hayas decidido un curso de acción. Siga escuchando y escuchando a todos los interesados regularmente. Preste especial atención a la nueva información y los casos de borde a medida que vaya - a menudo tienen las pistas para avanzar hacia mejores versiones de su idea.
Trabajar en "modo corazonada". Piense en estrategias e iniciativas no como tesis finales fijos, sino como las mejores suposiciones actuales. Reconocer que es probable que tenga que actualizar su corazonada regularmente, ya veces radicalmente, para finalmente encontrar su camino al éxito.
Construir para aprender. Las estrategias y las ideas son en última instancia abstracciones, y como tales se limitan intrínsecamente para entender lo que es bueno y qué es malo. Las cosas reales y construidas, por otro lado, tienen una manera de revelar la verdad sobre estas cosas rápidamente. Pasar de la discusión abstracta a la fase de construcción - incluso si sólo está construyendo prototipos no funcionales - para evaluar mejor una idea.
Resista a los instintos de matar. En lugar de matar ideas e iniciativas de forma directa cuando parezcan problemáticas, desafíese a sí mismo oa su equipo a seguir adelante, replantear el problema y la solución o explorar las adyacencias. Son estos desafíos a las ideas aparentemente malas que pueden terminar conduciendo a los avances.
Sean impacientes. Hacer su camino a través de la niebla de las ideas que parecen - y realmente podría ser - tuercas sólo funciona si usted está al mismo tiempo muy impaciente para encontrar su camino al éxito real, mensurable. De lo contrario, perderá su camino, quedará marooned, y nunca llegará a su destino.
A medida que trabaja en nuevos emprendimientos e iniciativas, es importante recordar que las grandes ideas son un poco como la isla de la serie de televisión LOST; Usted no puede encontrarlos con una brújula, sólo puede llegar a ellos por una serie de pasos irrepetibles, y por lo general sólo los reconocen cuando estás justo encima de ellos. Dado que las grandes ideas rara vez son evidentes por sí mismas, debes trabajar y reelaborar las problemáticas. Si lo hace, eventualmente uno grande puede revelarse.
John Geraci es un empresario que trabaja con Bionic, que mantiene la opinión contraria de que las empresas pueden crecer como startups. Anteriormente fue Co-fundador de Outside.in (adquirido en 2011) y trabajó como Director de Nuevos Productos en el New York Times. Él blogs en johngeraci.com.
Harvard Business Review
Emprendimiento
-¿Podemos hacer un estudio más?
He escuchado a la alta gerencia que hace esa pregunta muchas veces durante los dos años que pasé trabajando en nuevos productos en The New York Times.
Es una cuestión que se plantea a menudo en muchas grandes empresas cuando se está discutiendo una nueva idea. En el caso de The New York Times, lo que la gerencia estaba realmente pidiendo a mis colegas y a mí era: son los tres, los productos de pago que pronto se lanzarán sobre los que has estado trabajando, resultarán ser buenos o estamos desperdiciando nuestro dinero?
Las grandes empresas hacen esa pregunta obsesivamente, porque su enfoque a las nuevas ideas es que hay buenas que pueden ser desarrolladas en generadores de ingresos, y las malas que deberían ser abandonadas lo más rápido posible para no desperdiciar recursos. Incluso cuando nos adentramos en una era de incubación a gran escala de nuevos emprendimientos por parte de las empresas, en las que las grandes empresas establecidas desempeñan cada vez más el juego empresarial, vemos este instinto abrumador de reducir todo a una buena idea frente a una mala idea, conclusiva e irrefutablemente.
Lo interesante es que no es así como los empresarios suelen abordar las ideas, iniciativas y estrategias.
Claro, los empresarios llaman a una idea descaradamente mala y matan a las estrategias que no están dando frutos a favor de los nuevos - rápidamente y sin remordimiento -, sino que también trabajan a través de ideas problemáticas - ideas que reciben retroalimentación negativa, o que parecen potenciales callejones sin salida - más largo que cualquier persona en una organización grande encontraría racional. En efecto, se involucrarán deliberadamente con las llamadas ideas "malas" para encontrar su camino hacia los resultados positivos que están buscando en última instancia.
Rufus Griscom, un emprendedor en serie y fundador de Heleo, una plataforma de publicación en línea, ve las malas ideas como una especie de herramienta para eventualmente descubrir grandes oportunidades. "Un montón de malas ideas apoyadas por un empresario apasionado pueden trabajar en una escala pequeña. Entonces, adyacente a esas malas ideas, puede haber algunas ideas muy buenas y poderosas. Si realmente te importa, hay una posibilidad decente de que otras personas también se preocupan por ello y puedes llegar a la masa crítica. Entonces, si se demuestra, de hecho, ser una mala idea, puede encontrar algo adyacente a ella que es una idea muy poderosa".
Él me dijo que su primera puesta en marcha, Nerve.com, fue un caso en el punto. Una revista en línea enfocada en ideas serias, Nerve construyó una audiencia leal pero su marca centrada en el sexo desactivó a los anunciantes. Así que Griscom y su equipo decidieron girar en el espacio de citas en línea, que tenía un potencial mucho mayor. "Tuvimos la marca y la audiencia, y luego fueron capaces de construir un negocio de citas en línea que era mucho más poderoso como un modelo de negocio que la ejecución de nuestro contenido principal".
Y aunque a veces las malas ideas son un paso necesario para las buenas ideas, a veces son de hecho realmente buenas ideas - sólo las que nadie más entiende todavía.
Garth Holsinger, también un empresario en serie, dice que todos pensaron que su primera empresa, GoCARD, fue una idea terrible inicialmente. Un negocio de publicidad, GoCard distribuyó tarjetas postales gratuitas diseñadas por artistas en bares y restaurantes. "Esto es absolutamente loco" fue la respuesta que recibió de la mayoría de la gente. Garth sintonizó esa retroalimentación, lanzó y construyó la compañía con la cofundadora Annett Schaefer-Sell, y finalmente la convirtió en un fenómeno nacional que Adweek calificó de "la compañía de nuevos medios más innovadora de los últimos 10 años". Garth y Annett vendieron GoCard en 2000 .
Para Garth, oír a la gente llamar a su idea loca puede ser una señal de que usted está trabajando en algo que nadie más entiende todavía - y eso es exactamente donde quiere jugar. "Mucha de la motivación (detrás de la retroalimentación despreciativa) es que estás haciendo algo que es raro y extraño, por lo que mucha de nuestra reacción es decir de inmediato, 'No, eso es malo." Lo que realmente quiere decir es que es realmente interesante, pero peligroso. Interesante y peligroso. Y eso se traduce como "no".
El capitalista de riesgo Marc Andreessen de Andreessen Horowitz cree que las mayores oportunidades, y el dinero real, se encuentran en áreas donde no hay consenso sobre si una idea es buena o mala. "Es muy difícil ganar dinero en ... consenso. Porque si algo ya es consenso entonces el dinero ya se ha inundado y la oportunidad de ganancia se ha ido. Y así por definición en capital de riesgo, si lo está haciendo bien, usted está continuamente invirtiendo en cosas que no son consenso en el momento de la inversión. Y permítame traducir el "no consenso": en términos prácticos, se traduce en una locura. Usted está invirtiendo en cosas que parecen que son sólo nueces".
Grandes CV invierten regularmente en cosas que son, para todas las apariencias externas, nueces. Las grandes empresas, en comparación, no tienen ningún mecanismo para decir sí a las ideas que parecen extravagantes. Pero para llegar a grandes ideas, necesitan ser capaces de hacer precisamente eso. Apple comenzó con la venta de kits de computadora de bricolaje, PayPal comenzó como una forma de ganar dinero entre Palm Pilots, YouTube comenzó como un sitio de citas de vídeo. Cada uno de estos, en su día, debe haber parecido como malas ideas. Sin embargo, estas compañías se han convertido en los mayores actores en campos ahora-enormes.
Entonces, ¿cómo puede poner ideas aparentemente malas para trabajar para usted, o al menos abrir la puerta a la cosecha de algunos de los empresarios de recompensas como Rufus Griscom y Garth Holsinger hacer mediante la búsqueda de ideas que otros anularían? Estos son algunos pasos para ponerlo en el camino correcto:
Escucha y sigue escuchando. La creación de nuevas empresas es sobre el diseño de nuevas soluciones a los problemas, y todo el diseño de la solución buena comienza con la escucha. Pero esa escucha no debe detenerse una vez que hayas decidido un curso de acción. Siga escuchando y escuchando a todos los interesados regularmente. Preste especial atención a la nueva información y los casos de borde a medida que vaya - a menudo tienen las pistas para avanzar hacia mejores versiones de su idea.
Trabajar en "modo corazonada". Piense en estrategias e iniciativas no como tesis finales fijos, sino como las mejores suposiciones actuales. Reconocer que es probable que tenga que actualizar su corazonada regularmente, ya veces radicalmente, para finalmente encontrar su camino al éxito.
Construir para aprender. Las estrategias y las ideas son en última instancia abstracciones, y como tales se limitan intrínsecamente para entender lo que es bueno y qué es malo. Las cosas reales y construidas, por otro lado, tienen una manera de revelar la verdad sobre estas cosas rápidamente. Pasar de la discusión abstracta a la fase de construcción - incluso si sólo está construyendo prototipos no funcionales - para evaluar mejor una idea.
Resista a los instintos de matar. En lugar de matar ideas e iniciativas de forma directa cuando parezcan problemáticas, desafíese a sí mismo oa su equipo a seguir adelante, replantear el problema y la solución o explorar las adyacencias. Son estos desafíos a las ideas aparentemente malas que pueden terminar conduciendo a los avances.
Sean impacientes. Hacer su camino a través de la niebla de las ideas que parecen - y realmente podría ser - tuercas sólo funciona si usted está al mismo tiempo muy impaciente para encontrar su camino al éxito real, mensurable. De lo contrario, perderá su camino, quedará marooned, y nunca llegará a su destino.
A medida que trabaja en nuevos emprendimientos e iniciativas, es importante recordar que las grandes ideas son un poco como la isla de la serie de televisión LOST; Usted no puede encontrarlos con una brújula, sólo puede llegar a ellos por una serie de pasos irrepetibles, y por lo general sólo los reconocen cuando estás justo encima de ellos. Dado que las grandes ideas rara vez son evidentes por sí mismas, debes trabajar y reelaborar las problemáticas. Si lo hace, eventualmente uno grande puede revelarse.
John Geraci es un empresario que trabaja con Bionic, que mantiene la opinión contraria de que las empresas pueden crecer como startups. Anteriormente fue Co-fundador de Outside.in (adquirido en 2011) y trabajó como Director de Nuevos Productos en el New York Times. Él blogs en johngeraci.com.
Editores originales conservan todos los derechos.
No hay comentarios:
Publicar un comentario