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Doxa 2359

Lo que todo líder puede aprender de los principios del yoga

Por Harsha V. Misra
Salud y Bienestar
Harvard Business Review

#Doxa #liderazgo #yoga #autoconocimiento #equilibrio #disciplina #mindfulness #resiliencia #inteligencia #emocional #bienestar #autocontrol #motivación #sabiduría
Resumen. El yoga ofrece un marco para liderar con energía, intuición, sencillez y comprensión. Sus principios ayudan a los líderes a calmar el miedo, enfocar su energía y tomar decisiones más sabias y centradas en el ser humano en un mundo cada vez más influenciado por la tecnología. PorAl cultivar estas prácticas antiguas, los ejecutivos modernos pueden lograr una visión más aguda, un desempeño más estable y un sentido más profundo de propósito en su trabajo.
En el funeral privado de Steve Jobs, los asistentes recibieron una caja misteriosa: el último regalo del fundador de Apple, cuidadosamente seleccionado, para sus seres queridos. ¿Qué contenía la caja? ¿Un preciado recuerdo de Apple? ¿Un asombroso invento tecnológico? ¿Unas últimas palabras sabias?

La respuesta: Ninguna de las anteriores. La caja contenía un libro : La autobiografía de un yogui. Narra la historia de primera mano del viaje espiritual de un joven y se publicó mucho antes de que Jobs naciera.

¿Por qué uno de los mayores creadores de valor para los accionistas de todos los tiempos eligió un viejo libro de yoga como el último recurso que quería que la gente recordara? No lo sabemos con certeza. Pero resulta que la vida y la obra de Jobs estuvieron profundamente influenciadas por este libro y sus principios.

Quizás estaba enviando un mensaje. El yoga es antiguo, pero posiblemente nunca ha sido tan relevante, especialmente en el mundo empresarial. Para muchos de nosotros, el entorno laboral actual se siente incesante: constantemente intenso, estresante, acelerado y caótico. A esto se suma el auge implacable de la IA, que plantea preguntas existenciales sobre el futuro mismo de los humanos.

Para comprender cómo puede ayudar el yoga, es necesario apreciar todas sus enseñanzas, que van mucho más allá de las posturas físicas ("asanas"). También incluyen meditación, técnicas de respiración (" pranayama ") y cantos centrados (" mantras "), entre otras prácticas interconectadas. En conjunto, estas prácticas proporcionan un conjunto de herramientas para ayudar a dominar el cuerpo, la respiración y la mente. Este dominio puede ayudar a "subir de nivel" el rendimiento en arenas competitivas y a desbloquear "superpoderes" exclusivamente humanos. En términos de Star Wars, es como convertirse en un Maestro Jedi, a quien todos los droides del universo no podrían reemplazar.

Mi abuelo enseñaba yoga por radio en India. Desde pequeño, he tenido el privilegio de interactuar con muchos grandes yoguis, desde austeros monjes del Himalaya hasta modernos hipsters de Brooklyn. De hecho, el yoga es una herramienta indispensable para afrontar mi vida laboral. Y también me permite apreciar cómo grandes triunfadores corporativos como Steve Jobs aplican los principios del yoga en sus vidas. En este artículo, ilustraré cuatro aspectos centrales de estos principios: Energía, Intuición, Simplicidad y Comprensión.

Energía
La filosofía del yoga, en esencia, se centra en la energía (« prana »). Esta energía impulsa todo lo que experimentamos. Y todos poseemos reservas de ella mucho mayores de las que creemos. Solo necesitamos descubrir cómo hacerla fluir, eliminando barreras físicas y mentales. Esto libera un poder creativo inmenso que nos permite lograr cosas increíbles. Es importante destacar que viene acompañado del humilde, pero también liberador, recordatorio de que todos los logros individuales, sean cuales sean, son relativamente insignificantes en el contexto del vasto universo kármico.

Esa es la teoría. ¿Y la realidad? Para empezar, ofrezco algunos ejemplos muy reales:

Steve Jobs dijo que una vez que aprendes a hacer que las expectativas externas, el orgullo y el miedo al fracaso "desaparezcan ", simplemente no queda ninguna razón para no hacer lo que amas, al máximo grado posible. Warren Buffett habla de cómo con entusiasmo " baila claqué para ir al trabajo ", incluso a los 95 años. Indra Nooyi, exdirectora ejecutiva de Pepsi, le dijo al cofundador de Infosys, Nandan Nilekani, que considera que su trabajo es una vocación, una en la que está completamente involucrada con " cabeza, corazón y manos ". Bill Gates se siente bendecidamente afortunado, porque no puede pensar en una mejor manera de pasar su tiempo que absorbido por el trabajo. Tanto Richard Feynman como William James han observado que superar el miedo a la vergüenza y hacer lo que amas, "al máximo", hace que la vida valga la pena vivirla. En palabras de James : "Da a tus sueños todo lo que tienes y te sorprenderá la energía que sale de ti".

Para los líderes, el yoga puede ayudar a superar el miedo autolimitante. No ignorándolo ni fingiendo que no existe, sino observándolo, reconociéndolo y respetándolo. Esto comienza con pasos preparatorios físicos, como posturas y ejercicios de respiración, para relajar el cuerpo y la mente. Luego evoluciona hacia una meditación profunda, que tiene el poder de transformar enormes olas de ansiedad paralizante en ondas suaves y manejables. Cuando eso sucede, el miedo debilitante a fracasar, a ser juzgado, a parecer tonto, a perderse algo, a ser avergonzado, etc., se disuelve. Y brilla un amor energizante, no solo por uno mismo, sino también por el trabajo, la gente y la comunidad. Pema Chödrön, maestra meditadora, lo expresó de esta manera : Podemos pensar que las personas valientes no sienten miedo. Pero lo que realmente las diferencia de todos los demás es que los valientes han desarrollado relaciones profundamente "íntimas" con sus miedos. La meditación yóguica es una forma de lograr esa intimidad.

Gestionar el miedo y liberar energía positiva enfocada en las situaciones de mayor estrés es fundamental para los atletas campeones. Por lo tanto, no es de extrañar que muchos de ellos utilicen herramientas yóguicas (p. ej., LeBron James, Aaron Rogers, Novak Djokovic, Alex Morgan, Sachin Tendulkar ). Los campeones de negocios también aplican estas herramientas, especialmente las más mentales. Ray Dalio, un gran inversor de todos los tiempos, llama a la meditación profunda la " razón más importante de cualquier éxito que haya tenido". En su relato, nos ayuda a descubrir cómo ralentizar el caos de la vida y a lidiar incluso con los desafíos de gestión más difíciles de una manera lúcida, energéticamente eficiente y eficaz. Como el equivalente de un líder empresarial a " un ninja en una pelea callejera ".

Intuición
“Sigue tu corazón y tu intuición… Todo lo demás es secundario”, dijo Jobs. El magnate de los fondos de cobertura, Chris Hohn, ha hablado sobre el papel central de la intuición en su toma de decisiones, llamándola “un nivel de inteligencia superior al simple intelecto”. Y Jeff Bezos declaró : “Todas mis mejores decisiones en los negocios y en la vida las he tomado con el corazón, la intuición y el coraje, no con el análisis”.

Jobs, Hohn, Bezos, tres grandes triunfadores en ámbitos que dependen en gran medida del pensamiento radical del hemisferio izquierdo (análisis, lógica, matemáticas), y aun así, hablan de usar la intuición para tomar sus decisiones más trascendentales. No como sustituto del análisis, que es un prerrequisito necesario, sino como un complemento crucial, y en cierto sentido superior, a este. Ejemplos como los suyos se investigan, comprenden y valoran cada vez más.

El yoga considera que la intuición es una de nuestras habilidades humanas más importantes. Yogananda, autor del libro donado en el libro conmemorativo de Jobs, la comparó con familiarizarse de cerca con realizaciones profundas que el análisis por sí solo solo puede vislumbrar superficialmente, torpemente y desde lejos. La intuición yóguica, para ser claros, no se trata de seguir ciegamente caprichos impulsivos. Como describió Jobs, se trata de aprender a calmar y aquietar el cuerpo, acallar el parloteo ruidoso del cerebro y "sentir" la pregunta en cuestión. Funciona como una versión intencional de "vamos a dormir sobre ello ", permitiendo que la sabiduría sofisticada de nuestra mente subconsciente haga su magia. Y funciona mejor en áreas donde uno tiene la experiencia de dominio necesaria para el reconocimiento de patrones. Cuando funciona, se muestra como un sentimiento poderoso que lo llena a uno con una confianza inquebrantable. En lenguaje Gen-Alpha: Cuando sabes, sabes.

Sencillez
Todo yogui aprende rápidamente esto: simple no significa fácil, complejo no significa mejor.

Quizás estés familiarizado con la "postura del niño" o el "perro boca abajo". Se consideran posturas de yoga sencillas. Sin embargo, nadie, ni siquiera los maestros, puede lograr una postura, un control y una quietud perfectos, ni siquiera en estas posturas tan básicas. Ese es el punto: mantén las cosas simples y esfuérzate por perfeccionarlas. Sabiendo con total humildad que nunca lo lograrás. Una prueba de este concepto es la instrucción yóguica más simple y poderosa que existe: simplemente siéntate en silencio con tus pensamientos; no hagas absolutamente nada, ni siquiera por tan solo 15 minutos. Las investigaciones demuestran que las personas prefieren darse descargas eléctricas antes que lograrlo con éxito. Adelante, inténtalo (sin la parte de las descargas, por supuesto).

“Perfecciona cada detalle y limita la cantidad de detalles para perfeccionarlo”, observó Jack Dorsey, cofundador de marcas icónicas como Twitter (ahora X), Square y CashApp. Charlie Munger ha señalado que los comportamientos simples son los que generan mayor valor (no los complejos, tan populares en Wall Street). Y Steve Jobs se refirió a la simplicidad como su principal mantra, como se refleja en los diseños de dispositivos de Apple, deliberadamente limpios y de gran éxito.

Los humanos no podemos igualar a las máquinas en cuanto a complejidad. Están literalmente diseñadas para eso. Por suerte, lo simple no es poca cosa. Y lo simple, sí que podemos. Así que, la próxima vez que estés en una reunión de negocios llena de jerga, flujos de trabajo, tecnologías, tareas, etc., tan complejos, quizás te preguntes: ¿Es necesario que sea así? ¿O hay una forma mejor y más sencilla?

Comprensión
Richard Feynman, físico ganador del Premio Nobel, atribuye gran parte de su brillantez creativa a una lección formativa de la infancia : hay una enorme diferencia entre saber el nombre de algo y realmente conocerlo. Nassim Nicholas Taleb ilustró un punto similar : los ornitólogos pueden escribir respetados tomos académicos sobre aves, pero nunca podrán comprender realmente qué significa, por ejemplo, volar para un ave (solo las aves lo saben, y no escriben nada).

Los maestros de yoga estarían totalmente de acuerdo. Un antiguo texto yóguico describe así la diferencia entre «religión» y «espiritualidad»: la religión es lo que te dicen, pero la espiritualidad es lo que aprendes por ti mismo. La primera puede ser una guía útil. Pero la segunda es el camino hacia el conocimiento y la acción útiles. Para seguirla, debemos admitir honestamente lo que desconocemos, adoptar con orgullo una mentalidad flexible de principiante e intentar descubrir las cosas por nosotros mismos. La verdadera comprensión proviene de la experiencia directa, la introspección y la autorrealización.

En el mundo empresarial, conocer las mejores palabras de moda no es lo mismo que saber de qué se habla. Íconos empresariales como Jeff Bezos y Lee Iacoccoa han hablado de la importancia crucial y sin atajos de comprender el negocio por dentro y por fuera. Y Warren Buffett observó con célebre frase: «El riesgo proviene de no saber lo que se hace».

A veces parece que hoy en día solo oímos cómo tecnologías como la inteligencia artificial general, la computación cuántica o las criptomonedas lo cambiarán todo drásticamente. ¿Sabemos realmente qué significan estas cosas? En mi opinión: definitivamente no. Pero sí sé que muchos ejecutivos y gerentes que se lo juegan todo probablemente tampoco sepan lo suficiente. Y esta puede ser una posición muy peligrosa. Un mejor enfoque puede ser el yóguico: lo que no sabemos siempre superará con creces lo que sabemos, pero esto no es motivo de desesperación. Más bien, es una maravillosa oportunidad para practicar la humildad, aplicar una mentalidad de crecimiento e intentar ampliar nuestro círculo de competencias.
...
El yoga puede hacerte más efectivo, alegre y productivo en el trabajo, quizás en un grado mayor del que puedas imaginar. Ofrece un conjunto flexible de opciones, de las cuales debemos elegir individualmente las que mejor nos sirvan. Como habrás escuchado en la clase de yoga: cada cuerpo es diferente. La buena noticia es que hay muchos recursos disponibles para ayudar: mentores, maestros, libros, clases, cursos. Y, una vez que comienzas el viaje, los adecuados tienen una extraña manera de encontrarte cuando estás listo para ellos. La clave: deja de pensar, comienza a actuar. Como dijo el Maestro Yoda de Star Wars, el mejor yogui ficticio que he conocido : "No intentes. Hazlo. O no lo hagas. No hay intento".

Lea más sobre salud y bienestar o temas relacionados: manejo del estrés, atención plena, bienestar, autogestión, productividad personal y resiliencia personal.

Harsha V. Misra es el fundador de una sociedad de inversión privada. Anteriormente trabajó en capital privado, consultoría de gestión y análisis de datos. Harsha es licenciado en matemáticas por la Universidad de Cambridge y tiene un MBA de la Kellogg School of Management de Northwestern. Reside en Brooklyn, Nueva York, y puede encontrarlo en LinkedIn aquí.


Doxa 2343

Salud mental en los altos ejecutivos

Por Adi Ignatius
Salud mental
Harvard Business Review

#Doxa #estrés #ansiedad #depresión #burnout #equilibrio #productividad #liderazgo #resiliencia #bienestar #mindfulness #terapia #autocuidado
Resumen. Lew Frankfort, exdirector ejecutivo de Coach, ha llegado a la cima del mundo corporativo y ha sufrido dolencias emocionales y físicas en el camino. En esta edición de la Agenda Ejecutiva de HBR, el editor general Adi Ignatius comparte las estrategias de FrankfortPara afrontar y hablar abiertamente sobre estos desafíos con su equipo. Además, la consultora de liderazgo ejecutivo Ann Hiatt analiza la creciente tendencia de los directores ejecutivos a reestructurar discretamente sus equipos de liderazgo ejecutivo, no como respuesta a una crisis, sino para acelerar la estrategia, la transformación y la energía.
Salud mental en los altos ejecutivos
Los ejecutivos de empresas no son inmunes a los problemas de salud mental. Pero muchos no hablan de ellos por temor a que admitirlos pueda socavar su autoridad.

Lew Frankfort ha llegado a la cima del mundo corporativo y ha sufrido dolencias emocionales y físicas en el camino. Tiene estrategias para afrontar estos desafíos y hablar abiertamente sobre ellos.

Frankfort es presidente emérito de Coach, la marca de moda, y fue su director ejecutivo durante una era de crecimiento explosivo de 1985 a 2014. En  una entrevista con HBR Executive Live  la semana pasada, habló sobre su éxito y sus luchas, temas que explora en su nuevo libro,  Bag Man: The Story Behind the Improbable Rise of Coach .

Frankfort tenía pesadillas recurrentes sobre el fracaso, incluso después de consolidarse como un director ejecutivo exitoso, respetado y bien remunerado. Esto lo paralizaba a veces, provocándole dolores de espalda, falta de sueño y una pérdida general de confianza.

Para sobrellevar la situación, experimentó con una larga lista de tratamientos: ejercicio, meditación, medicación, siestas reparadoras, masajes, acupuntura y terapia. Esta combinación le permitió recuperarse en los días difíciles y mantenerse sano a largo plazo.

Con el tiempo, llegó a la conclusión de que sus miedos eran la otra cara de su deseo de triunfar, y encontró paz en medio de la perpetua lucha interior. «Tener una buena dosis de miedo mientras se busca la excelencia es una combinación muy poderosa», afirma. «El miedo al fracaso nunca me permitió ser complaciente».

Esas habilidades de afrontamiento también le han ayudado con los episodios depresivos que ha experimentado desde la década de 1990.

Frankfort insta a los ejecutivos a buscar ayuda. Él recurrió a la red de coaches ejecutivos de su empresa, que incluía psicólogos colegiados, quienes pudieron ayudarle en sus momentos más difíciles. "Trabajé mucho en grupo e individualmente para convertirme en una mejor versión de mí mismo", dice.

¿Cuándo es apropiado compartir tus dificultades con el equipo, o incluso de forma más amplia, con toda la empresa? Frankfort reconoce que cada caso es único, pero prefiere ser más abierto.

Cuando desarrolló cáncer de próstata en 2003, sintió que era su deber fiduciario compartir la noticia con su junta directiva y su equipo directivo. (Actualmente se encuentra en remisión). Sin embargo, decidió no compartir sus problemas de salud mental, excepto con su coach ejecutivo, el director de Recursos Humanos y uno o dos colegas cercanos.

Hoy en día, aboga por una transparencia radical. «Ayudar a la gente a comprender que no está sola es fundamental», afirma. «La mayoría de la gente es consciente de que hay altibajos y de que se pueden tomar medidas para mitigarlos».

Un sentido compartido de vulnerabilidad puede fortalecer las empresas. "Es liberador cuando alguien puede decir 'Necesito ayuda' y sentir empatía", afirma Frankfort. "Las organizaciones pueden prosperar cuando comprenden la condición humana".

Regla sólida que identifica una nueva sección de contenido.
¿Es hora de actualizar tu ELT?
Por Ann Hiatt

Tan solo en el último mes, un tercio de mis clientes han iniciado discretamente reestructuraciones en sus equipos de liderazgo ejecutivo. No se trata de medidas reactivas ante una crisis; estos líderes buscan implementar mejoras estratégicas en sus equipos.

Un CEO lo expresó sin rodeos: “Estamos pidiendo apuestas audaces, pero aún liderando con operadores cautelosos”.

Otro dijo: “No puedo permitirme otro año de incrementalismo”.

Si esto le suena familiar, no está solo. Se están produciendo reajustes discretos de la capacitación en ELT en todos los sectores, desde fintech y SaaS hasta medios de comunicación y manufactura, a medida que los directores ejecutivos se dan cuenta de que la velocidad y la complejidad de sus negocios han superado las habilidades o el nivel de energía de los líderes clave. Quienes reaccionan con anticipación están viendo un enfoque más preciso, decisiones más rápidas y un impulso renovado.

Cómo saber cuándo es el momento de hacer un cambio
Con demasiada frecuencia, los directores ejecutivos esperan demasiado por lealtad, miedo a las disrupciones o falta de señales internas. Pero estos son los indicadores más claros que veo en las salas de juntas y los altos ejecutivos:
  1. Su estrategia ha cambiado, pero su liderazgo no. Su objetivo es un modelo basado en productos, la expansión de servicios o un ritmo operativo centrado en la IA, pero su equipo de capacitación en el idioma inglés (ELT) sigue estando diseñado para el modelo tradicional. Analice cuánto tiempo dedican a las métricas heredadas en comparación con las apuestas futuras.
  2. Estás resolviendo los mismos problemas cada trimestre. Si los mismos problemas (retrasos en la ejecución, fricción interfuncional, necesidades de clientes desatendidas) reaparecen una y otra vez, suele ser señal de que el equipo no está creciendo al ritmo del negocio.
  3. Estás pidiendo transformación, pero estás obteniendo optimización. Las mejoras incrementales son importantes, pero la transformación exige asumir riesgos, agilidad de aprendizaje y un liderazgo decisivo. ¿Estás viendo movimientos audaces o simplemente mejores paneles de control?
  4. Existe una asimetría de energía en todo el equipo. Algunos ejecutivos se ven visiblemente motivados por el cambio; otros están estancados en viejos círculos. Un fundador me dijo recientemente: «La mitad del equipo ve el siguiente capítulo. La otra mitad sigue aferrada al anterior».
  5. Han dejado de aprender unos de otros. Cuando las reuniones de ELT se convierten en actualizaciones performativas en lugar de un verdadero debate, desafío o generación de ideas, es probable que su plantilla actual se haya quedado pequeña.
Qué están haciendo otros directores ejecutivos
Sin mencionar nombres, esto es lo que veo que hacen mis clientes a medida que reestructuran sus equipos:
  • Las empresas centradas en el producto están reemplazando a los ejecutivos de salida al mercado por pensadores de plataforma. 
  • Las organizaciones con un fuerte componente operativo están elevando el nivel de los diseñadores de experiencias y los conectores multifuncionales.
  • Los equipos de liderazgo previos a la IPO están incorporando directores financieros y directores de recursos humanos que han pasado por crisis  y  grandes cambios.
Las organizaciones curiosas por la IA están contratando innovadores, no solo tecnólogos, para integrar el cambio en las unidades de negocios probando nuevos flujos de trabajo.
Y en todos los casos, veo una creciente apertura a  líderes fraccionales o interinos  como puentes. Estas contrataciones pueden avanzar con rapidez, asumir riesgos y desarrollar fuerza interna mientras prueban su idoneidad.

Tu movimiento
Si sientes que no encajas, no esperes a las evaluaciones de desempeño ni a un mal trimestre para tomar una decisión. Ahora es el momento de actuar con rapidez, con claridad, empatía y convicción. Pregúntate:
  • ¿Quiénes son los líderes del próximo capítulo? 
  • ¿Dónde nos estamos estirando… y dónde estamos estancados?
  • ¿Cuál es el movimiento más audaz que no voy a hacer, porque estoy protegiendo la comodidad por sobre la capacidad?
Una vez que tenga una idea de su hoja de ruta, puede contratar a un reclutador ejecutivo para que lo ayude con las nuevas contrataciones y a su líder de RR.HH. para que lo ayude a mejorar las habilidades de aquellos miembros de su ELT que necesitan un poco de ayuda para llegar a donde necesita que vayan. 

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Adi Ignatius es editor general de Harvard Business Review y ex editor en jefe.



Doxa 2150

Cómo darte más espacio para pensar

Por Megan Reitz y John Higgins
Salud Mental
Harvard Business Review

#Doxa #pensr #salud #mental #profesional #gerente #empresa #pensamiento #creativo #bienestar #satisfacción #mente #espacio #construir #compañía
Resumen. Los profesionales de hoy se centran en modo haciendo— alcanzar objetivos y tachar elementos de las listas de tareas pendientes para satisfacer a sus gerentes y empresas. Pero las mejores relaciones, el pensamiento estratégico y creativo de mayor alcance y el bienestar y la satisfacción personal dependen de hacer una pausa en el modo de hacer y entrar en el modo espacioso. Para hacer esto en medio de las presiones diarias, las personas deben reconocer que primero necesitan darse permiso para hacer una pausa, adoptar prácticas para entrenar sus mentes para que sean más espaciosas, construir un espacio seguro para hacer una pausa a su alrededor y mantener la compañía de quienes las ayudan a entrar en el modo espacioso.
Vivimos en un mundo laboral obsesionado con lo que en nuestra investigación llamamos modo de hacer : fijar objetivos, hacer listas de tareas y marcar tareas como realizadas, afanosamente. Hablamos incesantemente de objetivos tangibles a corto plazo que son fáciles de medir en nuestros trabajos, y nuestros gerentes nos alientan tácita y explícitamente a que les prestemos la mayor parte, si no toda, de nuestra atención. Y, sin duda, “hacer las cosas” es necesario para la supervivencia corporativa.

Sin embargo, como investigadores y asesores organizacionales, creemos que este modo de hacer las cosas se está saliendo de control. En nuestra encuesta en curso, el 39% de más de 1.500 gerentes globales, intersectoriales, de nivel medio y superior dicen que no pueden hacer una pausa durante el día para reflexionar sobre cómo planificar y priorizar, el 59% describe las reuniones como “apresuradas”, el 37% las describe como “distraídas” y el 29% se siente incapaz de tomarse el tiempo necesario para considerar y responder a lo que dicen los demás.

Cuando actuamos únicamente en modo de acción, corremos el riesgo de no aprovechar los grandes desafíos y oportunidades que tenemos por delante, de dañar nuestras relaciones y de perdernos la alegría que hace que la vida y el trabajo valgan la pena. Piense en sus momentos, recuerdos y realizaciones más importantes: muchos de ellos probablemente no surgieron en momentos de acción incesante, sino en espacios intermedios.

El año pasado, una de las participantes de nuestra investigación, Anne, gerente sénior de una organización benéfica internacional, informó que terminó 2023 abrumada en el trabajo. Había estado diciendo "sí" a demasiadas solicitudes, sin darse cuenta de que estaba más allá de lo que podía manejar. Su modo de hacer constantemente la había llevado a tener una mecha muy corta tanto con sus colegas como con su familia. Su evaluación de desempeño mediocre indicó que necesitaba dar un paso atrás, priorizar mejor y construir mejores relaciones con las partes interesadas.

En definitiva, tanto para nuestro bienestar como para nuestro desempeño como líderes, necesitamos hacer pausas habituales en nuestro frenético quehacer. Pero, fundamentalmente, no se trata simplemente de una cuestión de reservar más tiempo: hacer pausas exige prestar un tipo diferente de atención. Nuestra investigación con cientos de empleados, gerentes y expertos durante el último año y medio ha explorado lo que llamamos modo espacioso, en el que la atención se vuelve expansiva y sin prisas.

En el modo espacioso, los deberes y las obligaciones del modo de acción pasan a un segundo plano. Esto nos permite ampliar nuestra visión, involucrarnos con curiosidad, encontrarnos con lo que no es fácilmente medible o predecible, y notar y disfrutar de las interdependencias y las relaciones. Se hacen posibles nuevas perspectivas y podemos involucrarnos mejor con la complejidad de nuestros desafíos complejos, y la vida y el trabajo recuperan su color. Por lo tanto, el modo espacioso es tan crítico como el modo de acción.

Pero incluso cuando sabemos esto, muchos de nosotros no nos atrevemos a hacer una pausa. Las organizaciones están tan preparadas para incentivar el modo de hacer que terminan desalentando activamente el modo espacioso. Como nos dijo Paula, una gerente de operaciones en los EE. UU., "A muchas personas les da miedo hacer una pausa... ¿A quién le han elogiado alguna vez por bajar el ritmo?". E incluso cuando intentamos hacerlo, muchos de nosotros volvemos a caer en los mismos patrones. Al comenzar 2024, Anne intentó administrar mejor su tiempo y tomar descansos más frecuentes, pero cuando lo hizo, simplemente siguió dándole vueltas a su lista de tareas pendientes y terminó sintiéndose culpable.

Entonces, ¿cómo se puede adquirir el hábito de hacer una pausa sin tener aún menos tiempo para hacer la lista de tareas pendientes, perder el trabajo o descarrilar la carrera profesional? Nuestras investigaciones y nuestra experiencia sugieren las siguientes tácticas. 

Date permiso a ti mismo primero
Aunque tendemos a culpar instintivamente a quienes están a cargo de atraparnos en el modo de acción, a menudo somos nosotros mismos nuestros peores capataces. Por lo tanto, depende de usted comenzar por abrirse verdaderamente al modo espacioso.

Muchos de nosotros hemos crecido en culturas que nos han inculcado la necesidad de mantenernos ocupados y que nos han recompensado según el nivel de nuestra actividad visible. Y así, vinculamos nuestra autoestima a nuestra actividad. Un primer paso útil para cambiar esta mentalidad es comprender claramente los beneficios del modo espacioso y los riesgos de exagerar con el modo activo, porque si no creemos en su valor, ninguna cantidad de resoluciones de año nuevo marcará la diferencia.

Es más, aunque digamos que ansiamos un momento de inactividad y pensemos que hacer una pausa es una bendición, cuando se nos presenta la oportunidad, muchos de nosotros evitamos activamente ampliar nuestra atención. Según nuestra investigación, eso se debe a que a muchos de nosotros nos preocupa lo que notaremos cuando dejemos de lado nuestra lista de tareas pendientes. ¿Qué pasa si nos damos cuenta de que estamos haciendo las cosas mal? ¿O decidimos que las decisiones que hemos tomado y que estamos tomando son incorrectas? Puede ser más fácil seguir prestando atención a los problemas que conocemos en lugar de aventurarnos en lo desconocido.

Por lo tanto, hacer una pausa requiere un acto de fe. Se necesita coraje para hacerlo, pero centrarse en los costos de no dar el salto puede ayudar. Aunque al principio a Anne le resultó difícil acceder al modo espacioso, persistió; su determinación se fortaleció al escuchar el impacto que su actividad tenía en los demás.

Entrena tu mente para que sea más espaciosa
En su investigación anterior, Megan descubrió que unos 10 minutos de práctica regular de mindfulness al día pueden, con el tiempo, desarrollar la capacidad de prestar atención de manera diferente. El objetivo es crear un espacio habitual entre el estímulo y la respuesta. En el modo de acción, respondemos rápidamente, a menudo impulsados ​​por el estrés y la ansiedad. En el modo espacioso, la pausa antes de una respuesta nos permite ver múltiples opciones posibles y tomar decisiones más sabias.

Una forma rápida e inmediata de interrumpir el modo de acción y pasar a la atención amplia es sintonizarse con las sensaciones corporales. Hacer una breve pausa de unos segundos para prestar atención a lo que siente en los pies o las manos, notar el contacto de su cuerpo con la silla o explorar dónde siente su respiración con mayor intensidad puede ser suficiente para interrumpir el modo de acción.

Durante nuestra investigación, hablamos con Saul, el director ejecutivo de una empresa de construcción, que comenzó a utilizar un escaneo corporal rápido antes de entablar conversaciones difíciles. La práctica de Saul le permitió prestar atención total a la persona con la que se reunía: el modo de acción nos mantiene concentrados en lo que los demás pueden hacer por nosotros, mientras que el modo espacioso nos ayuda a prestar atención a las relaciones por sí mismas. Con el tiempo, las relaciones de Saul en el trabajo mejoraron y su necesidad de tener conversaciones difíciles disminuyó. 

Hazlo más seguro
Si trabajas en una organización en la que se apuesta firmemente por la acción, anunciar que planeas pasar parte de cada día haciendo pausas puede no ser la mejor decisión profesional. En lugar de eso, utiliza lo que uno de los participantes de nuestra investigación llamó " espaciosidad de guerrilla" : intenta, al menos al principio, cambiar sutilmente pequeños hábitos para pasar al modo espacio de tal manera que no hagas que tu supervisor u otras personas cuestionen lo que estás haciendo.

Por ejemplo:
  • Haz preguntas más amplias. Da un paso atrás y hazte preguntas amplias a ti mismo y a los demás, como “¿Qué he aprendido sobre esta relación que pueda ayudarme a hablar con habilidad?” “¿Cómo nos desafiaría el cliente si estuviera sentado con nosotros en esta reunión?” o “¿De qué no hemos hablado que nos ayudaría a trabajar juntos aún mejor?”. Estas preguntas suelen considerarse legítimas dentro de la cultura laboral existente y también pueden llevarte a una atención más amplia y a un pensamiento más crítico, y alejarte de la acción automática.
  • Cambia de entorno. ¿Qué tal si vas a una reunión caminando y charlando? ¿Qué tal si te reúnes fuera de la oficina? Puedes cumplir con tus compromisos pero abrirte a nuevas experiencias al mismo tiempo. Si estás solo, sal al exterior, interactúa con el entorno natural o levanta la mirada al horizonte solo por unos minutos cada hora. Por ejemplo, una de nuestras entrevistadas que trabajaba en Bombay buscaba de vez en cuando uno de los espacios verdes de la ciudad, que era todo lo que necesitaba para darse un respiro refrescante en medio de una jornada laboral. Un breve descanso no despierta la atención negativa y puede ser suficiente para permitirte cambiar tu mentalidad. 
  • Programa pausas. Poner pausas en tu calendario (con la intención específica de prestar atención de manera diferente) y publicitarlas como tal puede ayudar a que otros se sumen. Un alto directivo al que entrevistamos reservó el último martes de cada mes y lo etiquetó como “FAMT”. Todos asumieron que se trataba de algún tipo de reunión del equipo de gestión (MT), pero en realidad significaba una versión menos educada de “No a todas las reuniones del equipo de gestión”. (Esta persona finalmente le dijo a su gerente lo que significaba el acrónimo; el gerente lo encontró gracioso y apoyó completamente la iniciativa). También hay otras formas de usar tu calendario para darte tiempo para pausas que pueden no hacer sonar las alarmas: programar reuniones de 45 minutos en lugar de una hora, por ejemplo, o poner bloques de tiempo con el nombre del proyecto en el que estás trabajando.
Manténgase en buena compañía
Si bien es probable que no puedas elegir a tus colegas de trabajo, aún puedes tomar medidas para pasar más tiempo con personas y grupos que te ayuden a reflexionar y ampliar tus percepciones, y menos tiempo con aquellos que no lo hacen. Aléjate de las plataformas de redes sociales que te hacen sentir encerrado en una única visión del mundo, contrata a un entrenador o mentor que te ayude a encontrar un momento de reflexión regular, rehúsa ir a almorzar con el colega que constantemente te culpa y se queja, y acércate a personas que tengan puntos de vista interesantes y diferentes.

En 2020, durante el confinamiento por la COVID-19, la coach Brigid Russell y el psicólogo clínico Charlie Jones pusieron en marcha Spaces for Listening : reuniones virtuales de poco menos de una hora que reúnen a no más de ocho personas que, a menudo, son desconocidos. Las reuniones están ligeramente estructuradas y permiten a los participantes ponerse en contacto entre sí y escuchar profundamente a los demás y junto con ellos. A menudo, quienes asisten las experimentan como algo profundo (como puede atestiguar Megan). Esta sencillez accesible de hacer una pausa con otras personas que son profundamente solidarias y no juzgan puede llevarnos a dirigir nuestra atención de manera diferente.

Un llamado a la pausa
Hacer una pausa puede parecer un lujo, pero no lo es. Es un tipo de trabajo diferente y fundamental, que nos permite prestar atención a los demás y al mundo que nos rodea. Y aunque muchos de nosotros estamos atrapados en sistemas que están firmemente atrapados en las garras de la actividad, todos tenemos cierto nivel de capacidad para hacer una pausa. Esa pausa puede incluso dar permiso a otros para hacer lo mismo, lo que es, en nuestra opinión, un acto de liderazgo cada vez más importante.

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Megan Reitz es investigadora asociada en la Saïd Business School de la Universidad de Oxford y profesora adjunta de liderazgo y diálogo en la Hult International Business School. Es autora de Dialogue in Organizations (2015) y coautora de Mind Time (2018), Speak Up (2019) y la segunda edición de Speak Out, Listen Up (2024). Síguela en LinkedIn o meganreitz.com.

John Higgins es investigador, autor y coach. Es investigador asociado en GameShift y director de investigación en The Right Conversation. John ha trabajado en estrecha colaboración con Megan Reitz durante más de una década y su último libro es Speak Out, Listen Up (2024).


Doxa 2068

Guía para personas ansiosas sobre cómo manejar la ansiedad

Por Gretchen Gavett
Salud mental
Harvard Business Review

#Doxa #salud #mental #personal #ansiedad #guía #conflicto #violentos #desigual #preocupación #financieras #IA #elecciones #presidenciales #USA #trabajo #gestión #tarea #ritmo #disciplina #emergencia
Resumen. Hay muchas razones para estar ansiosos en este momento, incluidos los conflictos mundiales violentos, la desigualdad y las preocupaciones financieras, el auge de la inteligencia artificial y las elecciones presidenciales en Estados Unidos. Pero muchos de nosotros tenemos que seguir trabajando y gestionando a otros en medio de nuestra ansiedad. Entonces, ¿cómo podemos ponernos en contacto mejor con lo que nos desencadena para aprender a gestionarlo, o simplemente pasar el día con un par de tareas completadas en nuestro haber? Una selección de consejos del archivo de HBR incluye reducir el ritmo, mantenerse conectado con los demás, ser disciplinado de manera solidaria y tener un plan de emergencia.
La ansiedad puede sentirse como un corazón que palpita con fuerza o un pecho pesado. Un zumbido sordo y difuso que se escucha bajo tus pensamientos y movimientos. Un mosquito mental que te impide dormir o que empieza a zumbar en cuanto te despiertas. Rara vez es agradable, pero para muchos de nosotros no hay forma de escapar de ella. Créeme, alguien que se describió a sí mismo como " un catastrofista de primera clase " en este sitio web.

No voy a explicar la ciencia que explica cómo funciona la ansiedad, ni a decirte qué deberías o no deberías sentir ansiedad, pero estoy aquí para reconocer que se trata de un sentimiento común, en particular en este momento en que se producen conflictos globales violentos, desigualdad y preocupaciones financieras, el auge de la inteligencia artificial y una elección presidencial en Estados Unidos en la que más del 70% de los encuestados por la Asociación Estadounidense de Psicología dijeron sentirse estresados ​​por el futuro de Estados Unidos.

Puede resultar difícil liderar a otros o ser productivo en el trabajo cuando la mente está en estos asuntos importantes, y cuando la mandíbula está apretada y las uñas deshilachadas. Y si bien algunos de nosotros podemos tomarnos días libres para ocuparnos de nosotros mismos y de nuestras comunidades en estos momentos, esto no es una posibilidad para todos. Por eso, aquí hay algunos consejos de nuestro archivo que me resultaron útiles para sobrellevar las semanas, días y horas laborales en las que mi ansiedad es particularmente aguda. Esta no es de ninguna manera una lista exhaustiva, pero espero que sea un punto de partida útil.

Desacelerar
Para entender exactamente qué sientes en tu cuerpo y qué es lo que desencadena tu ansiedad, es necesario hacer un poco de introspección. Un correo electrónico o una alerta de noticias pueden hacer que respires superficialmente o, por el contrario, puede que estés a mitad de la jornada cuando te des cuenta de que tienes la mandíbula apretada y la cabeza palpitando. En cualquier caso, tu ansiedad está tomando el control lentamente (o en algunos casos, rápidamente), y necesitas detenerte y reconocer qué estás sintiendo y por qué antes de que las cosas se descontrolen. Esto requiere tomarte un momento para la introspección antes de continuar con tu jornada laboral, lo que puede ser difícil si estás acostumbrado a pasar rápidamente de una tarea a otra.

Practicar esta estrategia hasta que se convierta en un hábito puede darte una mejor idea de lo que la experta en ansiedad Morra Aarons-Mele describe como tu “sistema de alerta temprana”. En su artículo de Big Idea, “ Liderando a través de la ansiedad ”, describe dos ejercicios diferentes que pueden ayudarte a entender mejor cómo se manifiesta tu ansiedad: un escaneo corporal para identificar los lugares donde se manifiesta el estrés y preguntas de registro que puedes hacerte a diario o semanalmente. Estas preguntas pueden incluir: “¿Cómo me siento a las 9 am, mediodía, 3 pm y 6 pm?” o “Si me estreso, ¿reacciona una parte particular de mi cuerpo?”.

Por ejemplo, he aprendido que mi respiración se vuelve superficial cuando aumenta mi ansiedad. Si no me detengo a respirar profundamente (o salgo a caminar mientras respiro profundamente), mis manos comienzan a temblar, algo que resulta problemático cuando tu trabajo consiste literalmente en escribir palabras.

También utilizo el consejo de Aarons-Mele de “reducir el ritmo” para dividir las tareas en porciones pequeñas y manejables cuando las cosas se sienten abrumadoras. No tienes que lograr hazañas hercúleas cuando te sientes ansioso, ni siquiera hacer tu mejor trabajo. Encontrar formas de hacer algo, cualquier cosa, puede ser suficiente para pasar el día con algunas cosas marcadas en tu lista, todo mientras te tomas el tiempo para cuidarte a ti mismo también.

No te aísles
Claro, no salir de casa suena genial, pero a menudo me resulta útil estar rodeado de otras personas, especialmente si no van a estar rumiando, creando un vórtice de ansiedad del que ninguno de los dos puede escapar. Esto se refleja en el consejo de Ethan Kross, director del Laboratorio de Autocontrol y Emociones de la Universidad de Michigan, quien, como señalé en 2021, sugiere que "necesitamos obtener la perspectiva de personas que  no estén  pasando por esas cosas, que aborden nuestros momentos de ansiedad con intelecto y escucha activa, no con emoción, y que nos ayuden a avanzar hacia el cambio de comportamiento y las soluciones en lugar de caer en una espiral".

He descubierto que esta perspectiva no siempre tiene que ser explícita (es decir, llamar a un amigo o familiar). Simplemente ir al supermercado o tomar un café puede hacerme salir del mundo y dejar de pensar.

Pruebe la disciplina (de apoyo)
Hace unos años, superé uno de mis momentos más oscuros al comprometerme a seguir una rutina. Salía a caminar todos los días, aunque no quería (al parecer, la luz del sol es buena para la salud). Escribía en mi diario (tampoco quería hacerlo) y meditaba (no me interesaba). No es que me obligara a hacer cosas que odiaba, sino que me obligaba a hacer cosas que normalmente disfruto y que sabía que ayudarían a que mi cuerpo se sintiera mejor con el tiempo (es cierto).

La escritora Charlotte Lieberman se hace eco de esto, describiendo la “disciplina de apoyo” como “una forma de amabilidad”. Se centra en una práctica de respiración y meditación específicamente, pero señala que hay una “cantidad infinita de formas de practicar ser más amable con uno mismo y sintonizarse con el momento presente. Podrías probar nuevos pasatiempos como elaborar cerveza, tejer a crochet, patinar o criar abejas.  Hacer ejercicio,  dibujar y  escuchar música  son formas basadas en evidencia para reducir la ansiedad y regular las emociones. Encuentra lo que funciona para ti y luego hazlo”.

Tenga un plan de emergencia
A veces, la ansiedad puede volverse muy grave y descontrolarse. En una entrevista que realicé en 2020 con la psicóloga clínica Dra. Ellen Hendriksen, ella explicó cómo la ansiedad se convierte en angustia (definida como estrés intenso que abruma tus formas habituales de afrontar la situación) y deterioro (ansiedad que te impide vivir tu vida). En estas situaciones, lo que funcionó en el pasado a menudo ya no funciona. Ahí es cuando necesitas un plan.

Usando el ejemplo de un ataque de pánico, Hendriksen señala que “los ataques de pánico siempre terminan. Todo lo que sube debe bajar”. Sugiere tener medicamentos a mano (si te los recetan para esos momentos) o sumergir la cabeza en agua fría o ponerte una bolsa de hielo sobre los ojos para estimular lo que se llama reflejo de inmersión: “ una respuesta evolutiva que apaga todas las funciones corporales no esenciales, incluidas las emociones fuertes, durante una caída al agua fría. Activa el sistema nervioso parasimpático y te calma”. Independientemente de qué herramientas te funcionen o te hayan recetado, puede ser útil tenerlas a mano y escribir un plan para cuando tu ansiedad se agrave, por si acaso.
...
Por supuesto, si le preocupa su ansiedad, debería consultar con un profesional médico y no solo escucharme a mí, una editora muy ansiosa con un trastorno de ansiedad generalizada muy severo. Pero creo que es importante hablar sobre la ansiedad porque hay cosas muy reales por las que estar ansioso. La ansiedad significa que le preocupa algo y que comprende que muchas cosas son inciertas. ¡No siempre es un lugar cómodo en el que estar! Y, es cierto, a veces simplemente seguir adelante no es la respuesta. Pero para muchos de nosotros en nuestros trabajos, no solo somos responsables de nosotros mismos, sino de (y ante) los demás. Tenemos que encontrar una manera de seguir adelante. Entonces, recuerde: hay herramientas y personas en las que podemos apoyarnos.

Más recursos
  • Cuando el mundo te distrae demasiado y parece imposible trabajar
  • Cómo liderar cuando el futuro parece impredecible
  • Cómo las personas con alto rendimiento superan su ansiedad 
  • Investigación: Cómo la ansiedad influye de manera diferente en el liderazgo de hombres y mujeres 
  • Cómo gestionar la ansiedad puede convertirte en un mejor líder
  • ¿Estoy ansioso o simplemente estresado?
  • Cuando la ansiedad interfiere en el trabajo
Nota del editor: Las opiniones expresadas aquí son sólo para fines informativos generales. Si tiene inquietudes sobre  un trastorno de ansiedad,  le recomendamos que consulte con un profesional médico.

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Gretchen Gavett es editora senior de Harvard Business Review.

 

Doxa 2058

3 maneras de gestionar los momentos de ansiedad laboral

Cómo calmar tu sistema nervioso al instante.

Por Nicole Caín
Salud mental
Harvard Business Review

#Doxa #gestionar #ansiedad #laboral #salud #mental #sistema #nervios #trabajo #ritmo #contexto #entorno #aliados #enfoque #cerebro #red #circuito #pánico #calma #concentración #sentidos #energéticos
Resumen. Debido a que en nuestros lugares de trabajo el ritmo es acelerado, nuestros niveles de estrés colectivo son más altos que nunca y, en este contexto, es posible que te sientas ansioso con más facilidad en el trabajo. Hoy en día, la ansiedad en el lugar de trabajo es común, pero también es manejable y, hasta cierto punto, incluso prevenible. Nuestras mentes y cuerpos no son nuestros enemigos; en nuestros implacables entornos laborales modernos, son nuestros mejores aliados, si sabemos cómo usarlos. Para controlar la ansiedad en el lugar de trabajo, es importante adoptar enfoques que respalden nuestra red de prominencia (el sistema del cerebro para priorizar e integrar información importante) y calmen el sistema nervioso. Una forma de hacerlo es adoptar el truco de la red de prominencia: cada 20 minutos, gira el cuello y los ojos y cambia el enfoque entre objetos cercanos y distantes. Esto rompe el patrón de quietud sostenida, interrumpe el "circuito del pánico" y reinicia el sistema nervioso, lo que ayuda a reducir la ansiedad y restablecer la calma y la concentración. Otra estrategia es crear un "paquete de pánico": una pequeña bolsa que contiene elementos para calmar los sentidos. Puedes guardarlo en tu escritorio o en tu bolso de trabajo. Tu bolso debe incluir algo con sabores fuertes como agrio, amargo o salado para estimular el nervio vago en la parte posterior de la lengua, lo que puede ayudar a promover un efecto calmante. También puedes guardar nueces, frutas o bocadillos energéticos caseros que pueden ayudar a estabilizar el azúcar en sangre y proporcionar nutrientes esenciales. Masticar y tragar activa el nervio vago, lo que puede ayudar a calmar el sistema nervioso autónomo.
Imagínate esto: llegas a la oficina, estás concentrado y estás cumpliendo con tu lista de verificación. De repente, aparece un correo electrónico de tu jefe en tu bandeja de entrada diciéndote que cometiste un error en la propuesta que enviaste recientemente a un cliente. El equipo perdió la cuenta ante un competidor. Ahora tu jefe está reservando una hora en tu calendario para hablar sobre el error y tu participación en otros dos proyectos de alto perfil. El miembro del equipo en el que confiaste para que hiciera la presentación durante la reunión de la tarde se ha reportado enfermo. Ahora tienes que hacer una presentación para la que no te has preparado. Notas que te sudan las manos, que tienes el corazón acelerado y que te invade una sensación de pánico.

Es habitual que se experimente cierta cantidad de estrés y ansiedad en el trabajo. Según una encuesta, más del 80 % de los trabajadores estadounidenses han declarado haber experimentado estrés en el trabajo. Un informe reciente de la Dirección de Salud y Seguridad del Reino Unido estimó que en 2020-2021 hubo más de 800 000 casos de estrés, ansiedad y depresión en el trabajo en Gran Bretaña. Por lo tanto, si notas que te pones ansioso con más facilidad en el trabajo, no estás solo.

¿Por qué sucede esto y cómo gestionamos nuestra ansiedad en el momento?

¿Qué pasa cuando estamos estresados ​​y ansiosos?
Ante la ansiedad y el estrés, la amígdala (la parte del cerebro que detecta el peligro y procesa las emociones) envía señales automáticamente al hipotálamo (la parte que controla muchas funciones corporales) y desencadena una cascada química que prepara al cuerpo para una respuesta al estrés. Esta cascada activa la respuesta de “ lucha-huida-parálisis ”, que hace que el sistema nervioso se active.

Bombardeada por estímulos sensoriales y en conjunción con el tema en cuestión, su red de relevancia (SN), el sistema del cerebro para priorizar e integrar información importante, se ve abrumada. En lugar de entregar cantidades manejables de información, la SN puede sobrecargar la amígdala, lo que desencadena una serie de cambios fisiológicos. Por lo tanto, en esos momentos puede experimentar deterioro cognitivo, aumento de la frecuencia cardíaca o palpitaciones, mayor conciencia de factores ambientales como ruido, luces y olores, mandíbula apretada, incapacidad para sentarse en un lugar, dolores de cabeza, hinchazón, gases o indigestión.

Ansiedad en el trabajo vs. Trastornos de ansiedad
Es importante saber la diferencia entre la ansiedad en el lugar de trabajo y la ansiedad que indica un trastorno de ansiedad. Los signos que indican ansiedad en el lugar de trabajo en lugar de un trastorno de ansiedad general incluyen:
  • Sentimientos de pavor o miedo que son constantes y persistentes, pero asociados principalmente con tareas laborales/colegas/asignaciones/plazos, etc.
  • Síntomas de ansiedad que disminuyen significativamente o desaparecen durante los fines de semana o las vacaciones.
  • Dificultad para concentrarse o tomar decisiones específicamente en tareas relacionadas con el trabajo.
  • Procrastinación o evasión de las responsabilidades laborales
  • Preocupación excesiva por el desempeño laboral o la seguridad laboral
  • Síntomas físicos (como los mencionados anteriormente) que ocurren principalmente en el lugar de trabajo o al pensar en el trabajo.
Un trastorno de ansiedad, por otro lado, puede abarcar todos los síntomas que vemos en la ansiedad en el lugar de trabajo, pero aquellos con diagnóstico de ansiedad pueden experimentar síntomas de ansiedad que interfieren en múltiples áreas de la vida (trabajo, relaciones, actividades diarias) y ocurren independientemente de dónde se encuentre.

Estrategias para combatir la ansiedad en el trabajo
Para controlar la ansiedad en el lugar de trabajo, es importante adoptar estrategias que respalden nuestra red de prominencia y calmen el sistema nervioso. Esto no solo es esencial para controlar las respuestas al estrés, sino también para prevenirlas. Si nota que su cuerpo envía alguna de las señales de advertencia de ansiedad, aquí le presentamos algunas formas de combatir esa sensación de pánico rápidamente:

Utilice el truco de la red de saliencia.
Imaginemos un ciervo deslumbrado por los faros de un coche: cuando percibe un peligro, se queda paralizado, un mecanismo instintivo de supervivencia que envía señales de peligro a su cerebro y a su cuerpo y le permite pasar desapercibido. Con el tiempo, el cerebro aprende a asociar el quedarse quieto con el peligro, y viceversa. Esto crea un “circuito de pánico”.

De manera similar, cuando nos quedamos paralizados en una postura física, como sentarnos en nuestro escritorio y mirar la pantalla de la computadora durante horas, esto puede indicar un peligro a la red de prominencia de nuestro cerebro, lo que desencadena una ansiedad “inexplicable”. En este estado, el cuerpo envía retroalimentación interoceptiva a la red de prominencia, que puede interpretar esta postura como una señal de peligro y transmitir la información a la amígdala. La amígdala envía entonces una señal al hipotálamo, activando el ciclo de la hormona del estrés a través del eje hipotálamo-hipofisario-adrenal (HPA), lo que puede provocar la aparición o intensificación de la ansiedad.

Comprender esto puede ayudarle a reconocer y prevenir el estrés emocional y físico al ajustar conscientemente su postura y su entorno. Una de mis formas favoritas de hacerlo se llama truco de la red de prominencia: cada 20 minutos, gire el cuello y los ojos y cambie su atención entre objetos cercanos y distantes. Por ejemplo, mire algo cercano durante cinco segundos y luego algo más lejano. Esto rompe el patrón de quietud sostenida, interrumpiendo el "circuito del pánico" y restableciendo el sistema nervioso, lo que ayuda a reducir la ansiedad y recuperar la calma y la concentración.

Prepare un “paquete de pánico”.
Cuando el estrés nos ataca, la lógica suele fallar y nos encontramos más agitados, abrumados y ansiosos. Bajo estrés, nuestros instintos primarios toman el control. La amígdala y el tronco encefálico activan rápidamente la respuesta de lucha o huida, anulando nuestros centros de pensamiento más deliberados, como la corteza prefrontal, que responde más lentamente. En casos graves, el cerebro emocional puede apagar temporalmente los centros cerebrales lógicos, lo que conduce a un deterioro de las funciones cognitivas, un aumento de la ansiedad y dificultad para pensar con claridad.

Para abordar la ansiedad en este momento, debemos dirigirnos directamente al sistema nervioso autónomo (SNA). El SNA controla las funciones corporales automáticas, como la frecuencia cardíaca, la respiración y la digestión. Incluye el sistema simpático, que prepara el cuerpo para la acción, y el sistema parasimpático, que ayuda al cuerpo a relajarse.

Una forma de hacerlo es crear un “paquete de pánico”, una pequeña bolsa que contenga elementos para calmar los sentidos. Puedes guardarla en tu escritorio o en tu bolso de trabajo.
  • Sabor: Los sabores fuertes como el agrio, amargo o salado pueden estimular el nervio vago en la parte posterior de la lengua, lo que puede ayudar a promover un efecto calmante.
  • Tacto: Los fidgets con diferentes texturas pueden proporcionar una estimulación táctil que ayuda a mejorar la cognición, aliviar el estrés y promover la relajación al calmar la activación cerebral.
  • Temperatura: Se pueden utilizar compresas de frío y calor instantáneos para aplicar cambios de temperatura al cuerpo, lo que puede ayudar a calmar el sistema nervioso autónomo al desencadenar una respuesta calmante.
  • Aroma: Los aceites esenciales, las lociones o los perfumes (idealmente en una pequeña bolita de algodón en una bolsa con cierre hermético para no molestar a los demás) pueden activar el sistema olfativo, que está estrechamente vinculado al sistema límbico del cerebro, ayudando a calmar la ansiedad y reducir el estrés.
  • Merienda: Los frutos secos, la fruta, el queso en hebras o los bocaditos energéticos caseros pueden ayudar a estabilizar el nivel de azúcar en sangre y aportar nutrientes esenciales. Masticar y tragar activan el nervio vago, lo que puede ayudar a calmar el sistema nervioso autónomo.
Ríete o tararea.
La risa (tanto reír como escuchar la risa) y el tarareo  (especialmente Bhramari Pranayama, también conocido como respiración de abeja zumbadora ) son herramientas poderosas para reducir el estrés. Ambas actividades estimulan el nervio vago, una parte clave del sistema nervioso parasimpático que promueve la relajación. El nervio vago va desde el cerebro hasta el abdomen y regula funciones como la frecuencia cardíaca, la digestión y la respiración. Al activar este nervio, actividades como la respiración profunda, la meditación, la risa o el tarareo pueden llevarte a un estado más relajado.

La risa no solo hace que el trabajo sea más divertido, sino que también puede ser lo que te salve de un ataque de pánico. Tómate un segundo para apartar la vista de tu portátil y envíale a tu compañero de trabajo favorito el TikTok que te hizo reír esta mañana, o aprovecha tu hora de almuerzo para hacer una videollamada con un amigo que seguro te hará reír.

Tararear puede parecer una tontería, pero escápate al baño unos minutos o da una vuelta rápida por la cuadra e intenta tararear tu canción favorita. ¡Puede que te sorprendas! (Escuchar la música de Mozart es tan relajante para el sistema nervioso que se ha estudiado como posible tratamiento para las convulsiones).

Probado pero cierto, cuando todo lo demás falla, concéntrese en su respiración. Siempre está disponible para usted y puede hacerlo discretamente antes, o incluso durante, una reunión estresante. Las investigaciones sugieren que de cuatro a diez respiraciones por minuto pueden funcionar como una especie de "reinicio del sistema nervioso". Esto se compara con la frecuencia respiratoria típica en humanos, que está en el rango de 10 a 20 respiraciones por minuto, y la hiperventilación o respiración excesiva de más de 20 respiraciones por minuto, que en realidad puede causar pánico. Si puede, haga un sonido "om" mientras exhala. Esto estimula la vía del nervio vago, que, como se mencionó anteriormente, tiene un efecto calmante.

La ansiedad en el lugar de trabajo es algo común, pero se puede controlar y, hasta cierto punto, incluso prevenir, todo desde la comodidad de su escritorio. Nuestra mente y nuestro cuerpo no son nuestros enemigos; en nuestros implacables entornos laborales modernos, son nuestros mejores aliados, si sabemos cómo usarlos. Sin embargo, si siente que el estrés y la ansiedad en el lugar de trabajo se están volviendo difíciles de manejar y están interfiriendo en su vida diaria, no demore en pedir ayuda.

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Nicole Cain, ND, MA, es una pionera en enfoques integradores para el bienestar mental y emocional. Licenciada en psicología clínica, con formación en EMDR y licenciada como médica naturópata en el estado de Arizona, su enfoque de la salud mental es multidisciplinario: médico, psicológico y holístico. Es autora de Panic Proof: The New Holistic Solution to End Your Anxiety Forever (Rodale).


Doxa 2055

Por qué los programas de bienestar en el trabajo no logran mejores resultados

Las soluciones centradas en los individuos no son suficientes para abordar los factores sistémicos que predicen el aumento del agotamiento y los problemas de salud mental.

Por Jazz Croft, Acacia Parks y Ashley Whillans
Salud y bienestar
Harvard Business Review

#Doxa #programa #bienestar #trabajo #resultado #solución #factor #sistémico #salud #mental #gasto #empresa #sistemas #trabajador #predecir #mejoras #retorno #inversión
Resumen. Se prevé que en 2026 el gasto mundial de las empresas en programas de bienestar supere los 94.600 millones de dólares, pero las mejoras previstas en materia de bienestar no se están materializando y, de hecho, las necesidades de salud mental siguen aumentando en todo el mundo. Basándose en un amplio conjunto de investigaciones recientes, los autores sostienen que los programas de bienestar están fracasando, en parte, porque se centran en soluciones individuales en lugar de en los sistemas más amplios que afectan a los trabajadores. Los autores ofrecen soluciones respaldadas por investigaciones a las empresas que buscan predecir mejor las mejoras en la salud mental y aumentar el retorno de la inversión en sus programas de bienestar.
Casi el 85% de los grandes empleadores de Estados Unidos ofrecen programas de bienestar en el lugar de trabajo, pero las necesidades de salud mental y agotamiento que se supone que abordan han seguido aumentando. Se prevé que para 2026, el gasto corporativo mundial en bienestar supere los 94.600 millones de dólares. A pesar de esta inversión sustancial, las mejoras previstas en el bienestar no se están materializando. Este desajuste entre el aumento del dinero gastado y la disminución de los resultados en materia de salud mental plantea una pregunta crucial: ¿por qué los programas de bienestar en el lugar de trabajo no están logrando mejores resultados?

Basándonos en una revisión sistemática de investigaciones recientes en esta área, sostenemos que la falta de impacto de los programas de bienestar se explica en parte por un enfoque en el empleado individual en lugar de los sistemas que lo afectan. Para abordar los desafíos que enfrentan los empleados, sostenemos que debe haber un cambio desde intervenciones a nivel individual (“I-frame”), como aplicaciones de bienestar, chatbots de IA y capacitación en gestión del estrés de los empleados, hacia intervenciones sistémicas más amplias (“S-frame”), como gestión de la carga de trabajo y capacitación en desarrollo de salud mental para líderes.

En línea con las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud y la norma ISO 45003, el primer estándar mundial para la gestión de la salud y la seguridad psicológica en el trabajo, señalamos los desafíos de las intervenciones basadas únicamente en el marco I y ofrecemos a las empresas soluciones respaldadas por investigaciones diseñadas para mejorar la salud mental de los empleados y, al mismo tiempo, aumentar el retorno corporativo de la inversión en bienestar.

Por qué los enfoques centrados en el individuo no son suficientes
Las empresas tienden a preferir las soluciones digitales, como las aplicaciones de meditación, los chatbots o la terapia en línea, porque son mucho más fáciles de escalar y estandarizar en comparación con las soluciones in situ y pueden ponerse a disposición sin necesidad de realizar grandes cambios organizativos. Tras examinar una amplia gama de investigaciones, encontramos cinco razones clave por las que estas ofertas por sí solas pueden no ser suficientes para abordar el deterioro del bienestar de los empleados.

1. Pasan por alto las causas fundamentales
Un inconveniente importante de un enfoque centrado en el individuo es que a menudo no aborda los problemas sistémicos. Esto puede dar lugar a un “ lavado de cara ”: iniciativas de atención superficial que los trabajadores pueden percibir como incapaces de abordar las causas fundamentales. El lavado de cara puede hacer que los empleados se sientan más desconectados y con peor salud mental que si sus organizaciones no hubieran ofrecido una iniciativa en primer lugar. Por ejemplo, imaginemos a un empleado que necesita ayuda urgentemente con el estrés excesivo debido a una carga de trabajo exigente. Si utiliza una aplicación de atención plena patrocinada por la empresa y habla con un terapeuta en línea, pero su estrés no mejora (porque su carga de trabajo no ha cambiado), esto puede hacer que se sienta desesperanzado en lugar de apoyado.

En el caso del síndrome de burnout, la revisión de la evidencia de las intervenciones en el lugar de trabajo realizada por Public Health England identificó que las medidas individuales, incluidas las intervenciones basadas en evidencia como la terapia cognitivo-conductual, son insuficientes sin cambios en las prácticas laborales que contribuyen al riesgo de burnout, incluida la gestión de la carga de trabajo y el diseño del trabajo. Esta evidencia sugiere que el acceso a la terapia o el desarrollo de habilidades de atención plena podrían no mejorar el bienestar sin que las organizaciones también aborden los factores fuera del control de un empleado.

2. Son vistos como hipócritas.
De manera similar, instruir a los empleados para que se concentren en el autocuidado puede verse como hipócrita cuando los empleados creen que las demandas o la estructura de sus trabajos, en lugar de los problemas personales, son fuentes de empeoramiento de la salud mental. En un estudio, los investigadores pidieron a los estudiantes de doctorado con altas cargas de trabajo que informaran si su centro de formación los alentaba a participar más en el autocuidado. Cuando los estudiantes de doctorado recibieron este consejo, los estudiantes informaron sentirse "frustrados" (66,7 %),   "molestos" (65,4 %), "ansiosos" o "culpables" (42 %) y "presionados" (38,3 %), y no creían que su facultad estuviera realmente interesada en su bienestar. De hecho, muchos estudiantes sintieron que "... la facultad solo hizo "un gesto de respeto" por... el autocuidado..." y que decirles a los estudiantes que se involucraran en el autocuidado era "hipócrita" considerando su excesiva carga de trabajo.

3. No se utilizan ampliamente
La mayoría de las soluciones de salud mental que se ofrecen en el lugar de trabajo son programas de asistencia a los empleados (PAE), que ofrecen asesoramiento a corto plazo o acceso telefónico a una línea de ayuda, o soluciones tecnológicas preventivas, como aplicaciones de atención plena. Estas soluciones de bajo contacto tienen una participación mínima. En el caso de los PAE, las tasas de participación se han mantenido en alrededor del 5 al 10% desde su desarrollo en la década de 1980, con factores contribuyentes que incluyen el estigma de la salud mental y un servicio deficiente.

En una encuesta representativa realizada por Deloitte a 1.274 trabajadores estadounidenses, el 68% dijo que no utilizaba todo el valor de los recursos de bienestar que ofrecían sus organizaciones porque acceder a los programas consumía demasiado tiempo, era confuso o engorroso.

4. No son eficaces
Un estudio de la Universidad de Oxford sobre 46.336 trabajadores de 233 organizaciones comparó a los empleados que participaban y no participaban en una serie de intervenciones comunes de bienestar a nivel individual, como entrenamiento de resiliencia, atención plena y aplicaciones de bienestar. En múltiples indicadores subjetivos de bienestar, los participantes de la intervención no mejoraron después de participar en estas intervenciones. En los EE. UU., un ensayo controlado aleatorio de programas de bienestar en el lugar de trabajo en el que participaron más de 30.000 trabajadores encontró efectos igualmente mínimos en la salud de los empleados, y otro estudio de casi 5.000 empleados estadounidenses encontró una falta de evidencia que respalde un impacto causal de los programas de bienestar en el bienestar de los empleados. La investigación sugiere que esto podría deberse en parte a que solo los empleados más saludables interactúan con estas plataformas en primer lugar.

5. Carecen de la aceptación de los empleadores
Además, existe un bajo nivel de compromiso de los líderes en la promoción o el seguimiento de los resultados a través de estas soluciones a lo largo del tiempo. Según un informe de  Wellable, que rastrea las tendencias de los programas de bienestar de la industria, menos de una cuarta parte de los corredores de seguros de salud, que representan a miles de empleadores, dicen que la mayoría de sus clientes llevan a cabo las mejores prácticas para integrar soluciones, como recopilar comentarios de los empleados, medir el éxito y garantizar la participación de los líderes. Sin métricas de resultados o comentarios, los empleadores no pueden hacer cambios para mejorar los servicios para los empleados o mostrar el valor de su inversión a las partes interesadas.

Hacia un enfoque holístico
Para reducir el riesgo de lavado de manos con soluciones individuales y mejorar la eficacia de los programas existentes, existen medidas que las organizaciones pueden tomar, entre ellas equipar a los líderes para el éxito e implementar políticas para apoyar el bienestar de los empleados.

A diferencia de las soluciones centradas en el individuo, estas intervenciones más amplias a veces pueden presentar desafíos para la implementación o requerir cambios más significativos, como reimaginar el flujo de trabajo o las operaciones, lo que puede hacer que sea más difícil venderlas inicialmente a Recursos Humanos y la alta gerencia.

Sin embargo, para combatir verdaderamente la creciente necesidad y mitigar los costos de la falta de bienestar, creemos que es esencial un cambio sistémico. Ofrecemos estrategias basadas en investigaciones que los líderes deberían considerar para ayudar a liberar el retorno de la inversión de sus programas de bienestar.

1. Responder a las necesidades de los empleados con cambios organizacionales
Las principales prioridades de los empleados son el equilibrio entre la vida laboral y personal y la flexibilidad, y uno de cada cuatro trabajadores (25 %) está dispuesto a sacrificar el 15 % de su salario anual por un horario de trabajo flexible. Abordar estas prioridades es posible y se ha demostrado que hacerlo reduce los costos de atención médica atribuidos a las altas exigencias laborales y las largas horas de trabajo y predice positivamente la salud mental.

Un claro ejemplo de cómo una organización puede cambiar para atender mejor las necesidades de sus empleados es el creciente uso y la creciente investigación sobre la semana laboral de cuatro días. Una semana laboral de cuatro días puede devolver tiempo importante a los empleados, ayudándolos a gestionar el estrés y a reportar una mayor productividad en las horas que están en el trabajo.

Mientras se siguen realizando investigaciones sobre el impacto de las semanas laborales de cuatro días, el Foro Económico Mundial informa de resultados positivos para las organizaciones y los empleados a partir de ensayos realizados a nivel mundial. Entre los hallazgos más destacados se incluyen el ensayo de Microsoft Japón, en el que la productividad objetiva aumentó un 40%, y un estudio del Reino Unido, que muestra que los trabajadores varones pudieron dedicar un 27% más de tiempo al cuidado de sus hijos. 

Otros ejemplos de estructuras organizacionales cambiantes incluyen políticas como el “Results Only Work Environment” (ROWE) desarrollado por Best Buy, y el “Maker Time” y los “Focus Fridays” promovidos por Slack. ROWE es una iniciativa de flexibilidad que brinda a los empleados control sobre cuándo, dónde y cómo trabajan, siempre que cumplan con sus objetivos laborales. Un estudio de ROWE encontró beneficios significativos, incluida la reducción de la repercusión negativa del trabajo en el hogar y el aumento de los comportamientos de salud positivos. Y el 84% de los trabajadores de Slack informaron que su iniciativa “Focus Fridays”, que reserva tiempo dedicado al trabajo ininterrumpido, fue beneficiosa.

2. Apoyar los cambios estructurales con objetivos y métricas claras
Para implementar de manera eficaz un cambio a nivel de sistema, las estructuras que lo rodean son fundamentales para el éxito. Las empresas deben considerar la posibilidad de establecer objetivos y métricas bien definidos, comunicar claramente el cambio que desean observar y buscar oportunidades para optimizar los procesos de trabajo existentes para lograr estos resultados. Los líderes también deben considerar cómo incentivar a las partes interesadas relevantes haciendo de la participación una parte central de sus evaluaciones de desempeño.

Las organizaciones también pueden hacer un seguimiento de los resultados de salud mental a lo largo del tiempo y monitorear el impacto de las soluciones de bienestar. Según una encuesta realizada a líderes de RR. HH., solo el 39 % de las organizaciones cuantifican por completo el impacto del bienestar deficiente en el desempeño financiero de sus organizaciones.

El uso de métricas que se controlan a lo largo del tiempo y se informan de manera transparente en todas las organizaciones puede promover una cultura que reconozca el impacto de la salud mental en el desempeño y lo priorice como parte de las operaciones organizacionales. En una encuesta realizada a 3150 líderes por Deloitte, la mayoría (83%) cree que informar públicamente las métricas podría generar confianza entre los empleados, y casi tres cuartas partes (72%) creen que las bonificaciones de los ejecutivos deberían estar vinculadas a las métricas de bienestar de la fuerza laboral.

Para realizar un seguimiento eficaz del bienestar, es necesario que las organizaciones se comprometan a integrar la recopilación de datos sobre salud mental en la recopilación de encuestas de compromiso y a garantizar que estas herramientas formulen las preguntas adecuadas para registrar con precisión la salud mental de los empleados. Después de la recopilación, las organizaciones necesitan capacidad para analizar e implementar cambios basados ​​en estos conocimientos y para observar el retorno de la inversión. Por ejemplo, las empresas podrían adoptar un módulo sencillo de bienestar en el lugar de trabajo de cuatro preguntas que mida la satisfacción laboral, el sentido de propósito, la felicidad y los niveles de estrés de forma periódica, lo que se sugiere como el enfoque " estándar de oro " en una investigación reciente.

Este enfoque conciso pero integral permite realizar un “control” frecuente del bienestar de los empleados, lo que se puede hacer mediante encuestas semanales por correo electrónico o incluso a través de pantallas con las que los empleados interactúan durante su jornada laboral. Al realizar un seguimiento constante de estas métricas, las organizaciones pueden identificar tendencias, abordar los problemas con prontitud y medir el impacto de las iniciativas de bienestar en indicadores clave de rendimiento como la productividad, la retención y el reclutamiento.

3. Desarrollar redes de base que promuevan el bienestar de los empleados
Un área emergente de aportes de los empleados a la implementación del bienestar son las redes de promotores del bienestar, que consisten en empleados voluntarios que apoyan a los equipos a nivel de “base”. Al actuar como defensores de la salud mental, estos promotores pueden brindar retroalimentación a los tomadores de decisiones e identificar áreas de mejora para las organizaciones. Como punto de contacto para los empleados, pueden ser una fuente de apoyo de pares, lo que, según las investigaciones, puede generar resiliencia, ayudar a prevenir el agotamiento y ayudar a abordar la creciente epidemia de soledad en el trabajo.

Para implementar un modelo de promotores del bienestar de manera eficaz, puede ser necesario un cambio a nivel de sistema, incluidas políticas y recursos para equipar a los promotores del bienestar para que cumplan su función de manera eficaz y para que adapten su función a su carga de trabajo existente en lugar de ser "adicional" a una carga de trabajo completa. En un estudio sobre promotores del bienestar y apoyo de gerentes de línea, los promotores con gerentes que los apoyaban informaron un mayor compromiso con colegas motivadores y actividades de planificación en comparación con aquellos con niveles más bajos de apoyo percibido por el gerente.

4. Equipar a los líderes para apoyar el cambio organizacional
Los gerentes tienen un impacto significativo en el bienestar de los empleados. Mejorar las habilidades de gestión de personal de un gerente del percentil 10 al 90 puede reducir la rotación de personal en un 60 %.

Sin embargo, muchos líderes tienen dificultades para desarrollar estas habilidades debido a las normas culturales, las demandas contrapuestas y la falta de conocimientos sobre salud mental. Una encuesta realizada por Unmind a 3000 directivos de Estados Unidos y el Reino Unido reveló que al 40 % le preocupaba decir cosas incorrectas sobre salud mental y el 10 % sentía que estas conversaciones no encajaban con la cultura de su empresa.

Para integrar de manera eficaz el liderazgo de las personas y las habilidades de salud mental en el desarrollo profesional, las organizaciones pueden observar ejemplos como Entain, una empresa de entretenimiento global. Al incorporar la capacitación en salud mental en su plan de estudios de gestión y adaptar la comunicación a cada región, Entain observó un alto nivel de compromiso de los empleados y el 73 % de los gerentes tomaron medidas positivas para apoyar a sus empleados después de la capacitación.

Las investigaciones respaldan los beneficios de este tipo de iniciativas. Un análisis de más de 7000 empresas del Reino Unido concluyó que aquellas que ofrecían formación en salud mental a los directivos de primera línea obtenían mejores resultados empresariales, como una mayor satisfacción del cliente, mayor retención de empleados y mejores resultados financieros.

Además, se ha demostrado que los programas de capacitación de gerentes aumentan el compromiso con los programas de bienestar  y mejoran la confianza de los líderes a la hora de abordar problemas de salud mental.

Si bien los gerentes desempeñan un papel crucial en la promoción del bienestar en el lugar de trabajo, se necesita una estrategia organizacional más amplia y una inversión para incorporar la salud mental en el desarrollo del liderazgo y garantizar que se alinee con la estrategia comercial general.

5. Desarrollar la rendición de cuentas con estándares globales y ESG
El bienestar de los empleados es ahora un aspecto crucial de la gestión del riesgo de capital humano, una parte esencial de la dimensión social en los marcos ESG. Al reconocer que el bienestar deficiente es un riesgo para el éxito organizacional, las empresas se ven cada vez más obligadas a medir, informar y abordar estos problemas. La pandemia ha acelerado este cambio, y los líderes corporativos han asumido compromisos a largo plazo con las estrategias de bienestar.

Los líderes de alto nivel desempeñan ahora un papel clave en la adopción de medidas proactivas a nivel de toda la organización, en lugar de intervenciones reactivas a nivel individual. En particular, algunas empresas han invertido en la contratación de altos ejecutivos, como directores de bienestar y directores de felicidad, entre ellos, grandes nombres del sector como Deloitte, Google, Rakuten, Salesforce, TikTok y Siemens.

Normas como la Ley de Divulgación de Inversiones en la Fuerza Laboral de 2021 en Estados Unidos obligan a las empresas públicas a divulgar métricas de capital humano, muchas de las cuales reflejan el bienestar de los empleados. Se espera que este panorama legal se amplíe, exigiendo a las organizaciones que tomen medidas mensurables para apoyar a los empleados. Un estudio global informa que se ha demostrado que este tipo de legislación predice mejores recursos laborales y niveles de estrés más bajos, lo que subraya la importancia de los marcos legales para fomentar iniciativas integrales de bienestar. 

Las organizaciones pueden alinearse con estas expectativas y atraer el interés de los inversores adhiriéndose a normas como la ISO 45003, que ayuda a las empresas a evaluar e implementar sistemáticamente medidas en las políticas organizacionales, los entornos de trabajo y los sistemas de apoyo para eliminar o gestionar los riesgos psicosociales. La adopción de estos marcos no solo prepara a las organizaciones para posibles cambios legislativos, sino que también garantiza que brinden un apoyo eficaz a los cambios individuales y sistémicos.

A medida que las consideraciones ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) y las nuevas leyes hacen cada vez más hincapié en la salud mental de los empleados, la rendición de cuentas y la transparencia se están convirtiendo en prioridades fundamentales para las organizaciones. Este cambio exige una reevaluación de las soluciones individuales y la adopción de estrategias integrales y a largo plazo que integren cambios tanto individuales como sistémicos para mejorar el bienestar de los empleados.

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Implementar un cambio holístico puede parecer una tarea abrumadora, pero se puede lograr incorporando estrategias de bienestar en todos los niveles de una organización. Aprovechar la influencia de los líderes en el compromiso y la salud mental de los empleados e incorporar medidas organizacionales a las iniciativas de bienestar puede ayudar a abordar problemas como la baja aceptación, el bajo retorno de la inversión y el lavado de manos en los programas de bienestar.

Los líderes desempeñan un papel crucial en la promoción de estos cambios, alineando los compromisos individuales y organizacionales con la salud mental. Al actuar como arquitectos del comportamiento, pueden fomentar una cultura que priorice la salud mental y el bienestar en todos los niveles, asegurando que el apoyo esté profundamente integrado en la organización. Este enfoque tiene el potencial no solo de mejorar la satisfacción y el compromiso de los empleados, sino también de ofrecer un sólido retorno de la inversión en iniciativas de bienestar corporativo.

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Jazz Croft, Ph.D., es una experta en comunicaciones e investigación de salud digital especializada en salud mental en el lugar de trabajo. Actualmente es enlace científico sénior en Unmind.

Acacia Parks, Ph.D., MBA, es ejecutiva de salud digital y asesora estratégica de empresas de salud digital. Actualmente es directora científica en Unmind.

Ashley Whillans, Ph.D., es profesora asociada de la familia Volpert en la Escuela de Negocios de Harvard, donde imparte el curso Motivación e Incentivos para estudiantes de segundo año de MBA. Investiga estrategias individuales y organizacionales para mejorar la salud y la felicidad, con especial atención en el estudio de cómo el uso del tiempo en el trabajo y fuera de él influye en la salud mental.