Doxa 980

Cómo reinventar la segunda mitad de su carrera

Por Jeff Gothelf

Planificación de la carrera

Harvard Business Review

Cuando me gradué de la universidad en 1995, lo último que imaginé que sería un gerente en diseño de UX, que era un campo relativamente joven en el que nos aseguramos de que los clientes y usuarios de nuestros sitios web, aplicaciones y software pudieran usar y disfrutar fácilmente estos servicios. Mi sueño era ser músico profesional, una estrella de rock, y perseguí ese objetivo durante varios años.

Conseguí una pasantía de seis meses en Soundtrack Studios en la ciudad de Nueva York y rápidamente descubrí que los pasantes básicamente hacían lo que todos los demás no querían hacer. Trabajaba 50 horas a la semana y me pagaban $ 150 por semana por mi tiempo. A medida que aprendí más sobre el negocio de la producción musical, descubrí que la trayectoria profesional era brutal, las oportunidades laborales eran escasas y la paga minúscula. Los ingenieros auxiliares, que habían estado en el negocio durante años, ganaban solo $ 6 por hora en ese momento. Eso me pareció insostenible. Entonces, decidí dejar atrás mi sueño musical profesional y buscar una nueva trayectoria profesional.

Conseguí un trabajo en una empresa llamada iXL que se dedicaba al desarrollo de front-end y al diseño gráfico. El desarrollo de front-end en 1999, en el apogeo de la locura de las puntocom, consistía básicamente en poder deletrear "HTML". A medida que ese trabajo evolucionó, comencé a leer algunos libros muy transformadores. Un libro en particular, Arquitectura de la información para la World Wide Web de Louis Rosenfeld y Peter Morville, cambió mi vida por completo. Estoy agradecido de haber conocido y conocido a los dos autores del libro a lo largo de los años. Este libro me encaminó a convertirme en diseñador de UX y diseñador de interacción, y mi carrera comenzó a avanzar en esta nueva dirección.

Reboté en varios trabajos durante la burbuja de las puntocom; eran tiempos turbulentos, pero tuve mucha suerte. Venía de un hogar de clase media en los suburbios de Nueva Jersey, tenía padres que me apoyaban y una buena educación. Siempre me las arreglé para conseguir el próximo concierto. Trabajé en AOL durante algunos años y allí aprendí mucho sobre ser diseñador. Progresé hasta formar un equipo de diseño con una empresa en la costa oeste llamada Webtrends, que en ese momento era líder en proveedores de análisis web. Y luego encontré mi camino a la ciudad de Nueva York, donde conseguí un trabajo liderando y formando un equipo de diseño en TheLadders, una firma de búsqueda de trabajo para ejecutivos en línea.

Pero cuando me enfrentaba a mi 35 cumpleaños, me entró el pánico. Luchaba por imaginar cómo sería la segunda mitad de mi carrera en lo que respecta a antigüedad, salario, satisfacción, lo que sea. ¿A donde voy desde aqui? Después de todo, cuanto más asciende en la escalera, menos puestos hay; es solo la naturaleza de la bestia corporativa. Hay muy pocos puestos de director de diseño de nivel C.

Esto me hizo pensar en cómo nos aseguramos de que nuestros esfuerzos, trayectorias profesionales y viabilidad como miembros valiosos de organizaciones, comunidades y disciplinas continúen a lo largo de nuestra carrera. La respuesta que encontré fue relativamente simple. El trabajo para llegar allí, menos. Es un concepto que llamo siempre empleable (también el nombre de mi nuevo libro) y es el intercambio continuo y la reutilización de su experiencia, pasión y experiencia para crear una plataforma de liderazgo intelectual a su alrededor. Al convertirse en un experto reconocido en el dominio o disciplina que elija, revierte el flujo de oportunidades y oportunidades de trabajo. En lugar de tener que perseguirlos, vienen a ti.

Convertirse en un empleado para siempre no significa necesariamente renunciar a su trabajo. Es igualmente aplicable para aquellos de ustedes que tengan la intención de permanecer empleados en la empresa a largo plazo como lo es para aquellos que deseen consultar o convertirse en autónomos.

Hay cinco conceptos básicos que considero cruciales para tener en cuenta al pensar en la segunda mitad de su carrera y en la construcción de esta plataforma:

Emprendimiento. Nunca me consideré un emprendedor. Probablemente tampoco pienses en ti mismo de esa manera. Pero finalmente tuve que hacer una transición que me obligó a adoptar una mentalidad emprendedora y a exponer mis ideas y a mí de manera proactiva a la luz en un esfuerzo por atraer oportunidades, aterrizarlas y convertirlas en empresas exitosas. Esta es tu vida, tu negocio, tu empleo. Entonces, debes pensar en este desafío como un emprendedor. ¿Quién es mi público objetivo? ¿Qué problemas les puedo ayudar a resolver? ¿Cuál es la forma más eficaz de prestarles mi servicio? Estas preguntas lo inician en el camino de la construcción de una “startup” centrada en usted.

Auto confianza. Compartir su experiencia puede resultar abrumador. ¿No se ha dicho ya todo sobre gestión, marketing, ventas, transformación digital? Puede parecerlo, pero hay una historia que aún no se ha contado: la tuya. Sus experiencias de vida únicas, los diversos caminos hacia su puesto actual y los obstáculos superados son el núcleo de su plataforma de experiencia recién descubierta. Nadie más tiene eso. Recuerde aprovechar la vena profunda de habilidades y experiencia que es única para usted. Cuando se encuentre en una encrucijada en su vida, sepa que trae algo único a la mesa, algo que nadie más tiene. Abrázalo, sé dueño de él. Tu experiencia tiene valor, tu conocimiento tiene valor y tienes algo valioso que agregar a la conversación. Nadie tiene tu historia. Tenga confianza en lo que sabe y aproveche ese conocimiento a medida que emprende nuevos proyectos.

Aprendizaje continuo. Todo cambia todo el tiempo. La única forma de mantenerse al día, o mejor aún, mantenerse a la vanguardia, es seguir aprendiendo. Aprende continuamente leyendo publicaciones de blogs y libros, y escuchando podcasts y audiolibros, creados por personas que pueden ayudarlo a iluminar su camino a seguir. Puede hacerlo hablando con personas que puedan explicar lo que hicieron para lograr el éxito que querían en sus vidas. Para ello, construye comunidades de experiencia y práctica a tu alrededor. Haces esto experimentando y probando cosas nuevas constantemente. A veces, sus experimentos tendrán éxito y otras no. Pero mientras aprenda algo de cada experimento, no habrá fallado realmente. Mantén la curiosidad. Mantenga su mente abierta a las posibilidades que se le presentan. Experimente constantemente, aprenda de sus resultados y vuelva a intentarlo. Como solía decir mi antiguo instructor de esquí, "Si no te caes, no estás aprendiendo".

Mejora continua. Si está aprendiendo continuamente y está aplicando los resultados de sus experimentos a su plataforma, entonces siempre mejorará y mejorará en lo que sea que haya elegido hacer para ser siempre empleable. En su popular TED Talk, Astro Teller, capitán de Moonshots en X (el laboratorio de innovación de Google), explica que debes mostrarte escéptico con entusiasmo ante todo lo que estás haciendo. En otras palabras, siempre debería querer encontrar una mejor manera de hacer algo. “El escepticismo entusiasta no es enemigo del optimismo ilimitado”, dice. De hecho, es el socio perfecto. No importa lo bueno que crea que es en la profesión que eligió, ser escéptico con entusiasmo significa que siempre está buscando una mejor manera de hacer su trabajo. De hecho, está emocionado de encontrarlo. ¿Qué puede aprender de otros en su campo que hayan tenido éxito? ¿Qué pasa con los líderes en otros campos? ¿Qué hicieron para construir sus plataformas y qué puedes aplicar a la tuya?

Reinvención. En última instancia, ser empleable para siempre se trata de reinventarse a sí mismo. Yo era diseñador, y luego fui gerente de diseño, e iba a ser un gerente de diseño súper tonto, o al menos ahí es donde me dirigía. Pero, debido a la experiencia que estaba compartiendo, otras oportunidades entraron en mi vida. Con la ayuda y el apoyo de mi familia, estaba listo para apoderarme de ellos. Desde entonces, me he reinventado de forma continua. Nada se detiene y el ritmo del cambio hoy es más rápido que nunca. Hace casi una década, Amazon actualizaba su base de código cada 11,6 segundos; esencialmente, estaban reinventando la forma en que atienden a sus clientes cinco veces por minuto. Para 2015, Amazon se volvió más rápido, mucho más rápido, impulsando el código a producción cada segundo. Imagínese cuál es esa cifra hoy. En 2018, Google reveló que realiza más de 500 millones de pruebas al día, lo que equivale a más de 4 millones de relanzamientos de sistemas nuevos y existentes todos los días. Ese es el ritmo moderno del cambio. Si quiere seguir trabajando para siempre, debe estar preparado para reinventarse con los tiempos. Y eso viene en ciclos cada vez más cortos.

Las reorganizaciones ocurren con regularidad. También los despidos. Covid-19 ha arrasado industrias enteras. Las disrupciones tecnológicas nos automatizan sin trabajo anualmente. Esto no significa que hayamos terminado de ser útiles, exitosos y viables en el mercado laboral. Sin embargo, ser empleable para siempre significa que debe ser intencional sobre el lugar al que se dirige y debe estar preparado para actuar, de inmediato y sin dudarlo, cuando se presente la oportunidad correcta. Con una base en su experiencia, un conocimiento completo y actual de su dominio y una red en constante crecimiento en la que apoyarse, puede garantizar que el próximo trabajo lo encontrará.

Esto fue adaptado a la ligera de mi libro Forever Employable.

Jeff Gothelf es diseñador organizacional y coach ejecutivo. Fue cofundador de Neo Innovation en la ciudad de Nueva York y ayudó a convertirla en una de las marcas más reconocidas en estrategia, desarrollo y diseño de productos modernos. Es coautor de Sense and Respond (HBR Press) y Lean UX (O'Reilly)