¿Cómo se verá el software una vez que cualquiera pueda crearlo?
Por Shishir Mehrotra
Espíritu emprendedor
Harvard Business Review
En 2008, cuando Netflix estaba entregando DVD por correo, decidí unirme a la última adquisición de Google, una plataforma de video llamada YouTube. Es difícil imaginarlo ahora, pero en ese entonces muchas personas se mostraban escépticas con respecto a YouTube. Para ellos, estaba lleno de videos granulados de gatos y estaba perdiendo dinero a un ritmo vertiginoso. Lo vi de otra manera.
Dos meses después, me pidieron que diera un discurso a una sala llena de ejecutivos de la industria. Comencé con una frase que se convertiría en mi grito de guerra para la próxima década: "El video en línea servirá para transmitir lo que el cable hizo para transmitir".
Le expliqué cómo solíamos tener solo tres canales en la transmisión de televisión, luego apareció el cable y nadie sabía por qué queríamos 300. Pronto, dije, justo como habíamos pasado de 3 a 300, el video en línea nos llevaría de 300 a 3 millones, con suerte en YouTube.
La gente en la sala respondió con miradas vacías. Sonaba extravagante que YouTube se nombre a sí mismo en la misma oración que ESPN, CNN y MTV. En ese momento, nos estaban comparando con MySpace o Flickr, no con un rival de Hollywood.
Tenía confianza en esta declaración porque estaba viendo cómo se acumulaban los puntos de prueba. Todos los días me enteré de que una persona poco probable ganaría un millón de suscriptores de la noche a la mañana. ¿Quién hubiera esperado que un niño de 13 años cantando covers en la sala de estar de sus padres llevaría a Biebermania?
Mi historia favorita de éxito improbable, sin embargo, fue mi amigo de la universidad Sal Khan. Sal comenzó a publicar videos de YouTube como una forma de dar tutoría a su sobrina. Los videos que publicó fueron simples capturas de pantalla de él resolviendo problemas de álgebra, básicamente lo contrario al tipo de programación que verías en la televisión. Pero a la gente le encantó. Una noche durante la cena, Sal me preguntó si esta audiencia que estaba viendo era real. Y si lo fuera, debería abandonar su trabajo estable como analista de fondos de cobertura y dedicarse a él a tiempo completo. La esposa de Sal (embarazada en ese momento) me lanzó una mirada penetrante. Le dije que no podía prometer nada, pero que estaba apostando mi carrera en el video en línea. Salga y la Academia Khan es ahora una de las redes educativas más grandes del planeta.
Los fabricantes como Sal no solo aparecían en YouTube; estaban surgiendo en múltiples industrias paralelas. Estaban en Etsy vendiendo sus artesanías. Estaban en Airbnb, abriendo sus propios bed and breakfast. Creo que también podrías clasificar a Fortnite y Minecraft en esta tendencia: incluso en los juegos, la gente estaba diseñando sus propias experiencias.
En todos estos casos, las plataformas se hicieron a un lado y permitieron a sus comunidades de usuarios convertirse en comunidades de creadores.
Yo llamo a esto la Generación Maker.
Y predigo que seguirán con el software. Estos fabricantes no solo serán ingenieros en Silicon Valley; serán solucionadores de problemas y fabricantes de herramientas, desde lugares tan amplios e inesperados como los de los que provenían los usuarios de YouTube.
En los primeros días de la computación, el software fue construido por aficionados. Piensa en Homebrew Computing Club, Steve Jobs, Wozniak, Gates. Entre ellos había una sensación colectiva de que esta nueva tecnología brillante permitiría a cualquiera hacer lo que quería.
Pero luego vino SAP y vimos un cambio en las compañías de software de mega-aplicaciones. En esta generación, un equipo de TI compraría un gran sistema para toda la empresa, que intentaba resolver todos los problemas.
Luego, en la década de 2000, vimos una explosión de aplicaciones empaquetadas. En el mundo de los negocios, esto se llamaba SaaS (software-as-a-a-service). Si tenía un problema, no tenía que consultar TI, podía llevar su tarjeta de crédito a lugares como Salesforce.com y comprar una de sus muchas soluciones específicas. Los equipos tenían la libertad de elegir su propia "pila" de software para ayudarles a hacer su trabajo. Y mientras tanto, nos estamos desplazando a través de los cuatro millones de aplicaciones en App Store y Play Store en nuestros teléfonos y tabletas.
Hay un conocido sonido de Marc Andreessen: "El software se está comiendo al mundo". La explosión de las aplicaciones ha dado forma a todos los aspectos de nuestra vida moderna: nuestro trabajo, nuestra comunicación, nuestro transporte, nuestros sistemas financieros e incluso nuestra comida. producción. ¿No es extraño que una parte tan enorme de nuestro mundo esté formada por un grupo tan pequeño de especialistas?
Creo que el software está entrando en una nueva fase con su propia versión de Maker Generation: las personas no querrán comprar soluciones de talla única hechas por otros, querrán hacerlo ellos mismos. Para ponerlo de nuevo en los términos de Marc, el software se está comiendo al mundo, pronto los fabricantes estarán comiendo software.
Durante las últimas dos décadas, la industria del software ha luchado con esta democratización. Discutiría, es debido a su interfaz.
Bret Victor, un futurista y ex diseñador de Apple, tiene una gran analogía acerca de las matemáticas: “¿Alguna vez has tratado de multiplicar los números romanos? Es increíblemente, ridículamente difícil. Por eso, antes del siglo XIV, todos pensaban que la multiplicación era un concepto increíblemente difícil, y solo para la élite matemática. Luego aparecieron los números árabes, con sus bonitos valores de lugar, y descubrimos que incluso los niños de siete años pueden manejar la multiplicación sin problemas. El concepto de multiplicación no tenía nada de difícil: el problema era que los números, en ese momento, tenían una mala interfaz de usuario ".
Es lo mismo con el software. APIs crípticas. Puntos y coma perfectamente colocados. Parámetros de línea de comando delicadamente ordenados. Tres formas de usar el signo igual. Es la versión del software de los números romanos. El software necesita una nueva interfaz, un nuevo idioma.
Algunas empresas han tomado nota. Compañías como Glitch, Zapier e IFTTT intentan permitir que cualquiera haga cosas que normalmente solo los desarrolladores pueden hacer. Otros, como AirTable y Quickbase, están llevando las bases de datos a un público mucho más amplio. Mi propia empresa, Coda, cree que la nueva interfaz será una que conocemos y en la que confiamos: un documento. Los creadores comienzan con un lienzo en blanco y un cursor de parpadeo familiar, y usan un nuevo conjunto de bloques de construcción para crear documentos tan poderosos como las aplicaciones.
Por ejemplo, este panadero llamado Hope, dirige una pequeña empresa de granola en Virginia. Hope tenía una idea específica de cómo administrar las relaciones comerciales para su negocio y no pudo encontrar ningún software para hacerlo. Así que ella construyó un conjunto de documentos para resolver su problema. Con el conjunto correcto de bloques de construcción, pudo pasar de un comprador de software a un fabricante de software.
¿Qué traerá la generación de fabricantes? Hoy en día, el mundo nos ha dividido artificialmente en personas que hacen software por un lado y personas que usan software en el otro. Una vez que encontremos una mejor interfaz, nuestros números arábigos, espero que esta división se rompa. Y las personas que pasan todo el día viviendo en software finalmente podrán hacer el suyo.
¿Qué pasa entonces? Comenzaremos a diseñar aplicaciones para pequeñas audiencias, no grandes. Las empresas se ejecutarán en sus propias aplicaciones, cientos de ellas, hechas a medida para cada equipo, proyecto y reunión. En este mundo, no habrá tal cosa como un caso de borde. Todos los equipos e individuos que anteriormente no contaban con los servicios adecuados obtendrían una solución perfecta sin necesidad de pedir un ingeniero.
El panorama del software será más amplio y más interesante, pero también más ruidoso. Por cada solución brillante, probablemente habrá un centenar de soluciones no muy brillantes. Veremos una explosión de ideas, llena de software que nunca hubiéramos esperado. Así es como funciona la generación de fabricantes.
Personalmente, no puedo esperar.
Shishir Mehrotra, un ex v.p. en YouTube, ahora es cofundador y CEO de Coda.
Espíritu emprendedor
Harvard Business Review
En 2008, cuando Netflix estaba entregando DVD por correo, decidí unirme a la última adquisición de Google, una plataforma de video llamada YouTube. Es difícil imaginarlo ahora, pero en ese entonces muchas personas se mostraban escépticas con respecto a YouTube. Para ellos, estaba lleno de videos granulados de gatos y estaba perdiendo dinero a un ritmo vertiginoso. Lo vi de otra manera.
Dos meses después, me pidieron que diera un discurso a una sala llena de ejecutivos de la industria. Comencé con una frase que se convertiría en mi grito de guerra para la próxima década: "El video en línea servirá para transmitir lo que el cable hizo para transmitir".
Le expliqué cómo solíamos tener solo tres canales en la transmisión de televisión, luego apareció el cable y nadie sabía por qué queríamos 300. Pronto, dije, justo como habíamos pasado de 3 a 300, el video en línea nos llevaría de 300 a 3 millones, con suerte en YouTube.
La gente en la sala respondió con miradas vacías. Sonaba extravagante que YouTube se nombre a sí mismo en la misma oración que ESPN, CNN y MTV. En ese momento, nos estaban comparando con MySpace o Flickr, no con un rival de Hollywood.
Tenía confianza en esta declaración porque estaba viendo cómo se acumulaban los puntos de prueba. Todos los días me enteré de que una persona poco probable ganaría un millón de suscriptores de la noche a la mañana. ¿Quién hubiera esperado que un niño de 13 años cantando covers en la sala de estar de sus padres llevaría a Biebermania?
Mi historia favorita de éxito improbable, sin embargo, fue mi amigo de la universidad Sal Khan. Sal comenzó a publicar videos de YouTube como una forma de dar tutoría a su sobrina. Los videos que publicó fueron simples capturas de pantalla de él resolviendo problemas de álgebra, básicamente lo contrario al tipo de programación que verías en la televisión. Pero a la gente le encantó. Una noche durante la cena, Sal me preguntó si esta audiencia que estaba viendo era real. Y si lo fuera, debería abandonar su trabajo estable como analista de fondos de cobertura y dedicarse a él a tiempo completo. La esposa de Sal (embarazada en ese momento) me lanzó una mirada penetrante. Le dije que no podía prometer nada, pero que estaba apostando mi carrera en el video en línea. Salga y la Academia Khan es ahora una de las redes educativas más grandes del planeta.
Los fabricantes como Sal no solo aparecían en YouTube; estaban surgiendo en múltiples industrias paralelas. Estaban en Etsy vendiendo sus artesanías. Estaban en Airbnb, abriendo sus propios bed and breakfast. Creo que también podrías clasificar a Fortnite y Minecraft en esta tendencia: incluso en los juegos, la gente estaba diseñando sus propias experiencias.
En todos estos casos, las plataformas se hicieron a un lado y permitieron a sus comunidades de usuarios convertirse en comunidades de creadores.
Yo llamo a esto la Generación Maker.
Y predigo que seguirán con el software. Estos fabricantes no solo serán ingenieros en Silicon Valley; serán solucionadores de problemas y fabricantes de herramientas, desde lugares tan amplios e inesperados como los de los que provenían los usuarios de YouTube.
En los primeros días de la computación, el software fue construido por aficionados. Piensa en Homebrew Computing Club, Steve Jobs, Wozniak, Gates. Entre ellos había una sensación colectiva de que esta nueva tecnología brillante permitiría a cualquiera hacer lo que quería.
Pero luego vino SAP y vimos un cambio en las compañías de software de mega-aplicaciones. En esta generación, un equipo de TI compraría un gran sistema para toda la empresa, que intentaba resolver todos los problemas.
Luego, en la década de 2000, vimos una explosión de aplicaciones empaquetadas. En el mundo de los negocios, esto se llamaba SaaS (software-as-a-a-service). Si tenía un problema, no tenía que consultar TI, podía llevar su tarjeta de crédito a lugares como Salesforce.com y comprar una de sus muchas soluciones específicas. Los equipos tenían la libertad de elegir su propia "pila" de software para ayudarles a hacer su trabajo. Y mientras tanto, nos estamos desplazando a través de los cuatro millones de aplicaciones en App Store y Play Store en nuestros teléfonos y tabletas.
Hay un conocido sonido de Marc Andreessen: "El software se está comiendo al mundo". La explosión de las aplicaciones ha dado forma a todos los aspectos de nuestra vida moderna: nuestro trabajo, nuestra comunicación, nuestro transporte, nuestros sistemas financieros e incluso nuestra comida. producción. ¿No es extraño que una parte tan enorme de nuestro mundo esté formada por un grupo tan pequeño de especialistas?
Creo que el software está entrando en una nueva fase con su propia versión de Maker Generation: las personas no querrán comprar soluciones de talla única hechas por otros, querrán hacerlo ellos mismos. Para ponerlo de nuevo en los términos de Marc, el software se está comiendo al mundo, pronto los fabricantes estarán comiendo software.
Durante las últimas dos décadas, la industria del software ha luchado con esta democratización. Discutiría, es debido a su interfaz.
Bret Victor, un futurista y ex diseñador de Apple, tiene una gran analogía acerca de las matemáticas: “¿Alguna vez has tratado de multiplicar los números romanos? Es increíblemente, ridículamente difícil. Por eso, antes del siglo XIV, todos pensaban que la multiplicación era un concepto increíblemente difícil, y solo para la élite matemática. Luego aparecieron los números árabes, con sus bonitos valores de lugar, y descubrimos que incluso los niños de siete años pueden manejar la multiplicación sin problemas. El concepto de multiplicación no tenía nada de difícil: el problema era que los números, en ese momento, tenían una mala interfaz de usuario ".
Es lo mismo con el software. APIs crípticas. Puntos y coma perfectamente colocados. Parámetros de línea de comando delicadamente ordenados. Tres formas de usar el signo igual. Es la versión del software de los números romanos. El software necesita una nueva interfaz, un nuevo idioma.
Algunas empresas han tomado nota. Compañías como Glitch, Zapier e IFTTT intentan permitir que cualquiera haga cosas que normalmente solo los desarrolladores pueden hacer. Otros, como AirTable y Quickbase, están llevando las bases de datos a un público mucho más amplio. Mi propia empresa, Coda, cree que la nueva interfaz será una que conocemos y en la que confiamos: un documento. Los creadores comienzan con un lienzo en blanco y un cursor de parpadeo familiar, y usan un nuevo conjunto de bloques de construcción para crear documentos tan poderosos como las aplicaciones.
Por ejemplo, este panadero llamado Hope, dirige una pequeña empresa de granola en Virginia. Hope tenía una idea específica de cómo administrar las relaciones comerciales para su negocio y no pudo encontrar ningún software para hacerlo. Así que ella construyó un conjunto de documentos para resolver su problema. Con el conjunto correcto de bloques de construcción, pudo pasar de un comprador de software a un fabricante de software.
¿Qué traerá la generación de fabricantes? Hoy en día, el mundo nos ha dividido artificialmente en personas que hacen software por un lado y personas que usan software en el otro. Una vez que encontremos una mejor interfaz, nuestros números arábigos, espero que esta división se rompa. Y las personas que pasan todo el día viviendo en software finalmente podrán hacer el suyo.
¿Qué pasa entonces? Comenzaremos a diseñar aplicaciones para pequeñas audiencias, no grandes. Las empresas se ejecutarán en sus propias aplicaciones, cientos de ellas, hechas a medida para cada equipo, proyecto y reunión. En este mundo, no habrá tal cosa como un caso de borde. Todos los equipos e individuos que anteriormente no contaban con los servicios adecuados obtendrían una solución perfecta sin necesidad de pedir un ingeniero.
El panorama del software será más amplio y más interesante, pero también más ruidoso. Por cada solución brillante, probablemente habrá un centenar de soluciones no muy brillantes. Veremos una explosión de ideas, llena de software que nunca hubiéramos esperado. Así es como funciona la generación de fabricantes.
Personalmente, no puedo esperar.
Shishir Mehrotra, un ex v.p. en YouTube, ahora es cofundador y CEO de Coda.
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