Mitos de la economía del concierto, corregidos
Por David Jolley
Harvard Business Review
Labor
Todos los días hay noticias sobre la llamada economía del trabajo donde los trabajadores contribuyen mano de obra a tiempo parcial o completo, no como empleados con beneficios, sino como contratistas independientes. Dara Khosrowshahi, la directora ejecutiva de Uber, el gigante de viajes compartidos, declaró con orgullo el 10 de septiembre que "muy pocas marcas se convierten en verbos". La misma semana, Upwork, una plataforma para la contratación de freelancers, presentó una IPO, al igual que Fiverr, que se jacta de ofrecer un "mercado de servicios freelance para el empresario magro". De hecho, la economía del concierto no solo ha convertido a millones de estadounidenses en contratistas, pero ha dado a los empresarios más exitosos las herramientas para crecer aún más rápido. Una startup de rápido movimiento puede asegurar el talento cuando lo necesita, subcontratar más tareas cotidianas como la nómina y mantenerse ágil y medio; de hecho, veo que los emprendedores emplean este enfoque a través de mi trabajo en EY en el apoyo de nuevas empresas creativas y exitosas.
Pero hay muchos mitos sobre el trabajo en conciertos, ya sea a tiempo completo o parcial. Está creciendo, pero no tanto como usted piensa, y en formas que pueden ser muy diferentes de lo que imagina. Incluso podría ser mejor para los ejecutivos de mayor edad que los graduados recientes. Aquí hay algunos mitos que vale la pena disipar.
Mito No. 1: A los Millennials les encanta el concierto. Hay una percepción común de que, de alguna manera, a la generación del milenio le encantan los empleos a tiempo parcial y de conciertos. Pero un estudio reciente de EY encontró una imagen más complicada: el sesenta por ciento de los millennials, aquellos nacidos entre 1981 y 1996, no estaban involucrados en la economía del concierto en absoluto, y solo el 24% reportó haber ganado dinero con la economía del concierto. De hecho, el porcentaje de millennials con carreras a tiempo completo está aumentando a un ritmo acelerado de 45% en 2016 a 66% en 2018, según los datos que recopilamos. Eso refleja una economía en crecimiento que ofrece más empleo a tiempo completo, pero también muestra una generación que puede querer lo mismo que sus padres: empleos constantes con un claro avance y beneficios como el seguro de salud y el tiempo libre pagado.
Mito No. 2: Todos vamos a ser juerguistas. El tamaño de la economía del concierto y la rapidez con la que está creciendo también a veces parece sobreimaginado. Las mediciones pueden variar mucho, al igual que las predicciones sobre cuánto es probable que se expanda. En 2013, una encuesta muy promocionada sugería que para 2020, dentro de poco más de un año, un 40% de la fuerza laboral serían los llamados trabajadores contingentes, un número que incluiría contratistas, empleados temporales y trabajadores por cuenta propia. Pero aquí están los hechos: las mejores estimaciones según el Gig Economy Data Hub, un proyecto conjunto del Instituto de Relaciones Laborales de la Universidad de Cornell y el Instituto Aspen, ubican el porcentaje en alrededor del 30%. Eso es mucho y está creciendo. Pero no creas que el mundo tal como lo conoces está desapareciendo por completo. Solo alrededor del 10% de los trabajadores confían en los arreglos de conciertos para sus trabajos de tiempo completo. Y los servicios a pedido en los que obtiene su próximo trabajo de una aplicación como Lyft o Task Rabbit representan un porcentaje aún menor de trabajadores de conciertos. De hecho ... menos del 1% de los trabajadores han utilizado plataformas en línea para organizar el trabajo en el último mes. La mayoría de los trabajadores todavía están tomando horas adicionales a la antigua usanza, atendiendo el trabajo de barra o de trabajo temporal, no siendo convocados digitalmente.
Mito No. 3: El concierto es mejor. En nuestro Barómetro de crecimiento EY de 2018, una encuesta global anual de los líderes de las compañías del mercado intermedio, encontramos cierto alejamiento de la contratación a tiempo parcial y de conciertos. La mayoría de las compañías aún están comprometidas con las contrataciones a tiempo completo por todas las ventajas que otorga: lealtad, conocimiento retenido, memoria institucional, robo de los mejores talentos de la competencia. En muchos casos, tiene trabajos en los que el trabajador forma parte integral de un equipo o necesita supervisión. Es por eso que muchos de los empresarios que conozco utilizan la economía del concierto donde pueden, pero también tienen un interés profundo y constante en contratar a un gran talento a tiempo completo. Un negocio basado en conciertos no puede transmitir "una cultura" en un sentido tradicional. "Hay personas que hacen cosas de las que no tienen supervisión, aparte del trabajo en sí", dijo D. Quinn Mills, profesor de administración de empresas en la Escuela de Negocios de Harvard, en una entrevista. Mills señaló que si bien la economía del concierto puede beneficiar a las compañías y es probable que se expanda, no es para todas las empresas.
Mito No. 4: El trabajo en los conciertos no es satisfactorio. Existe la percepción de que los trabajos de concierto son trabajos sin salida. No es verdad. Considere a Jody Greenstone Miller, quien ha tenido una carrera impresionante desde la Casa Blanca hasta la compañía Walt Disney. El abogado convertido en empresario de Los Ángeles es el cofundador y director ejecutivo de Business Talent Group (BTG), que combina talento de alto nivel con experiencia de alto nivel en áreas como finanzas, operaciones y fusiones y adquisiciones en empresas como Pfizer, Kraft y MasterCard. Miller dijo en una entrevista que su grupo de talentos más destacados quiere "poder elegir con quién trabajamos y en qué trabajamos". Esto se alinea con los hallazgos recientes de EY. A nivel mundial, de acuerdo con nuestro Barómetro de Crecimiento 2018, la falta de talento capacitado es un dolor de cabeza más grande para las empresas de EE. UU. Que para las de otros países, con el 25% de los encuestados de EE. UU. Que lo citan como un desafío para el crecimiento en comparación con el 10% de sus homólogos en otros lugares. Con el desempleo en los Estados Unidos en un mínimo histórico de 40 años, simplemente no hay el número de personas calificadas adecuadamente en el grupo de talentos para contratar.
Lisa Hufford, autora consultora de Navigating the Talent Shift, ha trabajado con talentos de conciertos durante años. Ella está viendo de primera mano que si bien la economía del concierto no es la respuesta a todos los problemas, puede ayudar a las nuevas empresas a satisfacer sus necesidades de talento a costos más bajos y ayudar a las compañías maduras a crecer. También puede ser una bendición sorprendente para los baby boomers y la generación Xers. "Nos criaron en un momento en que no había muchas opciones, y ahora hay muchas opciones", dice Hufford, miembro de la Generación X, en una entrevista. "Para las personas que no crecieron de esa manera, puede sentirse abrumador. Me gusta ayudar a la gente a navegar ese cambio. Se dan cuenta de que tienen muchas habilidades que las empresas quieren y muchas opciones. Es un poco genial ".
David Jolley es el líder de EY Americas Growth Markets.
Harvard Business Review
Labor
Todos los días hay noticias sobre la llamada economía del trabajo donde los trabajadores contribuyen mano de obra a tiempo parcial o completo, no como empleados con beneficios, sino como contratistas independientes. Dara Khosrowshahi, la directora ejecutiva de Uber, el gigante de viajes compartidos, declaró con orgullo el 10 de septiembre que "muy pocas marcas se convierten en verbos". La misma semana, Upwork, una plataforma para la contratación de freelancers, presentó una IPO, al igual que Fiverr, que se jacta de ofrecer un "mercado de servicios freelance para el empresario magro". De hecho, la economía del concierto no solo ha convertido a millones de estadounidenses en contratistas, pero ha dado a los empresarios más exitosos las herramientas para crecer aún más rápido. Una startup de rápido movimiento puede asegurar el talento cuando lo necesita, subcontratar más tareas cotidianas como la nómina y mantenerse ágil y medio; de hecho, veo que los emprendedores emplean este enfoque a través de mi trabajo en EY en el apoyo de nuevas empresas creativas y exitosas.
Pero hay muchos mitos sobre el trabajo en conciertos, ya sea a tiempo completo o parcial. Está creciendo, pero no tanto como usted piensa, y en formas que pueden ser muy diferentes de lo que imagina. Incluso podría ser mejor para los ejecutivos de mayor edad que los graduados recientes. Aquí hay algunos mitos que vale la pena disipar.
Mito No. 1: A los Millennials les encanta el concierto. Hay una percepción común de que, de alguna manera, a la generación del milenio le encantan los empleos a tiempo parcial y de conciertos. Pero un estudio reciente de EY encontró una imagen más complicada: el sesenta por ciento de los millennials, aquellos nacidos entre 1981 y 1996, no estaban involucrados en la economía del concierto en absoluto, y solo el 24% reportó haber ganado dinero con la economía del concierto. De hecho, el porcentaje de millennials con carreras a tiempo completo está aumentando a un ritmo acelerado de 45% en 2016 a 66% en 2018, según los datos que recopilamos. Eso refleja una economía en crecimiento que ofrece más empleo a tiempo completo, pero también muestra una generación que puede querer lo mismo que sus padres: empleos constantes con un claro avance y beneficios como el seguro de salud y el tiempo libre pagado.
Mito No. 2: Todos vamos a ser juerguistas. El tamaño de la economía del concierto y la rapidez con la que está creciendo también a veces parece sobreimaginado. Las mediciones pueden variar mucho, al igual que las predicciones sobre cuánto es probable que se expanda. En 2013, una encuesta muy promocionada sugería que para 2020, dentro de poco más de un año, un 40% de la fuerza laboral serían los llamados trabajadores contingentes, un número que incluiría contratistas, empleados temporales y trabajadores por cuenta propia. Pero aquí están los hechos: las mejores estimaciones según el Gig Economy Data Hub, un proyecto conjunto del Instituto de Relaciones Laborales de la Universidad de Cornell y el Instituto Aspen, ubican el porcentaje en alrededor del 30%. Eso es mucho y está creciendo. Pero no creas que el mundo tal como lo conoces está desapareciendo por completo. Solo alrededor del 10% de los trabajadores confían en los arreglos de conciertos para sus trabajos de tiempo completo. Y los servicios a pedido en los que obtiene su próximo trabajo de una aplicación como Lyft o Task Rabbit representan un porcentaje aún menor de trabajadores de conciertos. De hecho ... menos del 1% de los trabajadores han utilizado plataformas en línea para organizar el trabajo en el último mes. La mayoría de los trabajadores todavía están tomando horas adicionales a la antigua usanza, atendiendo el trabajo de barra o de trabajo temporal, no siendo convocados digitalmente.
Mito No. 3: El concierto es mejor. En nuestro Barómetro de crecimiento EY de 2018, una encuesta global anual de los líderes de las compañías del mercado intermedio, encontramos cierto alejamiento de la contratación a tiempo parcial y de conciertos. La mayoría de las compañías aún están comprometidas con las contrataciones a tiempo completo por todas las ventajas que otorga: lealtad, conocimiento retenido, memoria institucional, robo de los mejores talentos de la competencia. En muchos casos, tiene trabajos en los que el trabajador forma parte integral de un equipo o necesita supervisión. Es por eso que muchos de los empresarios que conozco utilizan la economía del concierto donde pueden, pero también tienen un interés profundo y constante en contratar a un gran talento a tiempo completo. Un negocio basado en conciertos no puede transmitir "una cultura" en un sentido tradicional. "Hay personas que hacen cosas de las que no tienen supervisión, aparte del trabajo en sí", dijo D. Quinn Mills, profesor de administración de empresas en la Escuela de Negocios de Harvard, en una entrevista. Mills señaló que si bien la economía del concierto puede beneficiar a las compañías y es probable que se expanda, no es para todas las empresas.
Mito No. 4: El trabajo en los conciertos no es satisfactorio. Existe la percepción de que los trabajos de concierto son trabajos sin salida. No es verdad. Considere a Jody Greenstone Miller, quien ha tenido una carrera impresionante desde la Casa Blanca hasta la compañía Walt Disney. El abogado convertido en empresario de Los Ángeles es el cofundador y director ejecutivo de Business Talent Group (BTG), que combina talento de alto nivel con experiencia de alto nivel en áreas como finanzas, operaciones y fusiones y adquisiciones en empresas como Pfizer, Kraft y MasterCard. Miller dijo en una entrevista que su grupo de talentos más destacados quiere "poder elegir con quién trabajamos y en qué trabajamos". Esto se alinea con los hallazgos recientes de EY. A nivel mundial, de acuerdo con nuestro Barómetro de Crecimiento 2018, la falta de talento capacitado es un dolor de cabeza más grande para las empresas de EE. UU. Que para las de otros países, con el 25% de los encuestados de EE. UU. Que lo citan como un desafío para el crecimiento en comparación con el 10% de sus homólogos en otros lugares. Con el desempleo en los Estados Unidos en un mínimo histórico de 40 años, simplemente no hay el número de personas calificadas adecuadamente en el grupo de talentos para contratar.
Lisa Hufford, autora consultora de Navigating the Talent Shift, ha trabajado con talentos de conciertos durante años. Ella está viendo de primera mano que si bien la economía del concierto no es la respuesta a todos los problemas, puede ayudar a las nuevas empresas a satisfacer sus necesidades de talento a costos más bajos y ayudar a las compañías maduras a crecer. También puede ser una bendición sorprendente para los baby boomers y la generación Xers. "Nos criaron en un momento en que no había muchas opciones, y ahora hay muchas opciones", dice Hufford, miembro de la Generación X, en una entrevista. "Para las personas que no crecieron de esa manera, puede sentirse abrumador. Me gusta ayudar a la gente a navegar ese cambio. Se dan cuenta de que tienen muchas habilidades que las empresas quieren y muchas opciones. Es un poco genial ".
David Jolley es el líder de EY Americas Growth Markets.
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