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38 Preguntas Inteligentes para Hacer en una Entrevista de Trabajo

Y algunas para evitar.

Por Amy Gallo

Entrevistas de Trabajo

Harvard Business Review

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Resumen. La oportunidad de hacer preguntas al final de una entrevista de trabajo es una que no quieres desperdiciar. Es tanto una oportunidad para continuar probándose a sí mismo como para averiguar si una posición es la adecuada para usted. En esta pieza, el autor enumera preguntas de muestra recomendadas por dos expertos en carrera y las divide por categoría: desde cómo aprender más sobre su jefe potencial hasta cómo aprender más sobre la cultura de un empresa. Elija los que sean más relevantes para usted, sus intereses y el trabajo específico con anticipación. Luego escríbalos — en un pedazo de papel o en tu teléfono — y míralos justo antes de tu entrevista para que estén frescos en tu mente. Y, por supuesto, tenga en cuenta el tiempo de los entrevistadores. Si tenías programado hablar durante una hora y se vuelven hacia ti con cinco minutos restantes, elija dos o tres preguntas que sean más importantes para usted. Siempre tendrá más tiempo para hacer preguntas una vez que tenga la oferta de trabajo en la mano.

“ Entonces, ¿tienes alguna pregunta para mí? ”

Cuando llegue a este punto en una entrevista de trabajo — donde el entrevistador termina con sus preguntas y abre el piso —, no desea que lo cobren desprevenido. Es importante tener un plan sobre cómo responderá y una lista de preguntas específicas para esa oportunidad.

Pero qué tipos de preguntas deberías hacer realmente? ¿Y hay ciertos que evitar? Me dirigí a dos expertos en entrevistas de trabajo para obtener asesoramiento: Art Markman, profesor de la Universidad de Texas en Austin y autor de Traer Tu Cerebro para Trabajar, y John Lees, un estratega de carrera con sede en el Reino Unido y autor de Cómo Conseguir un Trabajo Que Amas. Aquí están sus recomendaciones sobre cómo abordar esta parte de la entrevista y probar preguntas que han visto funcionar en la práctica.

Cómo Acercarse a Esta Parte de la Entrevista

Concéntrese en dos objetivos.

Puede pensar en esta parte de la entrevista como su oportunidad de evaluar la organización y si realmente desea trabajar allí, y eso es cierto. Uno de sus objetivos es utilizar estas preguntas para ayudarle a determinar si esta oportunidad es adecuada para usted, dice Markman.

Sin embargo, la entrevista aún no ha terminado, y aún desea demostrar que es la mejor persona para el trabajo, dice Lees. Entonces, su otro objetivo es continuar demostrando que es apto para la oportunidad específica. Lees sugiere decir algo como “ Tengo algunas preguntas, pero antes de preguntar, ¿puedo decir una cosa?” Eso le dará la oportunidad de transmitir a casa cualquier mensaje clave sobre su idoneidad para el trabajo. De hecho, antes de la entrevista, debe “decida de antemano dos o tres mensajes que desea transmitir,” dice Lees, y si no ha podido transmitir esos puntos en respuesta a las preguntas que le han hecho hasta ahora, debe hacerlo ahora. Luego, puede pasar a sus preguntas.

Personaliza tus preguntas.

Cómo expresas tus preguntas es importante. En lugar de usar un lenguaje genérico, desea hacer las preguntas como si pertenecieran específicamente a usted. Por ejemplo, en lugar de “¿Cómo se ve un día típico?” quieres preguntar “¿Cómo sería un día típico para mí en este papel?” Eso permitirá que el gerente de contratación comience a verlo en el rol. Según Lees, este es un “gran truco psicológico” porque “tan pronto como te visualizan haciendo el trabajo, es difícil dejar ir esa imagen

Construye fuera de tu conversación.

También desea retomar lo que ha sucedido en la entrevista hasta ahora. Haga preguntas que se basen en lo que usted y el entrevistador han discutido. Es posible que desee hacer un seguimiento de un proyecto en el que mencionaron que estaría trabajando, o una responsabilidad que no vio en la descripción del trabajo. La clave es hacer que esta parte de la entrevista se sienta como una continuación de la conversación.

Muestree Preguntas para Hacer al Final de una Entrevista de Trabajo

Aquí hay categorías de preguntas que usted querrá considerar en una lista organizada, junto con muestras de cada una que puede personalizar.

Preguntas sobre el trabajo específico

• ¿Cuáles son sus expectativas para mí en este papel?
• Qué es lo más importante que debería lograr en los primeros 90 días?
• ¿Cómo es el proceso de revisión del desempeño aquí? ¿Con qué frecuencia sería revisado formalmente?
• ¿Con qué métricas u objetivos se evaluará mi desempeño?
• ¿Cuáles son los proyectos más inmediatos que asumiría?
• ¿Cuánto tiempo antes estaré... [reuniéndome con clientes, teniendo la responsabilidad de mis propias cuentas, interactuando con otros departamentos, etc.]?

Preguntas sobre el equipo

• ¿Qué tipo de habilidades le falta al equipo que está buscando llenar con una nueva contratación?
• ¿Cuáles son los mayores desafíos que podría enfrentar en esta posición?
• ¿Espera que mis principales responsabilidades en esta posición cambien en los próximos seis meses a un año?
• ¿Puedes contarme sobre el equipo con el que voy a trabajará?
• ¿Con quién trabajaré más de cerca? ¿Con qué otros departamentos o unidades interactuaré?
• ¿Puedes contarme sobre mis informes directos? ¿Cuáles son sus fortalezas y los mayores desafíos de los equipos?

Preguntas para tu jefe potencial

Si el el entrevistador es tu jefe, usted quiere hacer preguntas en esta línea también.

• ¿Cuánto tiempo llevas en la empresa?
• ¿Cuánto tiempo has sido gerente?
• ¿Cuál es tu parte favorita de trabajar aquí?

Preguntas sobre la empresa

Una nota importante aquí: No hacer pregunta cosas que pueda encontrar fácilmente con una búsqueda rápida en Google (más sobre esto en la sección “Preguntas a evitar”).

• ¿Cuáles son los objetivos actuales en los que se enfoca la compañía y cómo funciona este equipo para apoyar el logro de esos objetivos?
• ¿Qué te entusiasma más con el futuro de los compañeros?
• ¿Cómo describirías los valores de los compañeros?
• ¿Cómo ha cambiado la empresa en los últimos años?
• ¿Cuáles son los planes de crecimiento y desarrollo de la empresa?

Preguntas sobre la cultura

Lees advierte que debes tomar respuestas a preguntas sobre la cultura de la empresa con un grano de sal. Es muy poco probable que el entrevistador salga y le diga que la cultura no es acogedora, o incluso tóxica. Es por eso que preguntas como #22 a continuación pueden ser útiles. Llegan a la cultura de la empresa sin preguntar explícitamente al respecto y pueden “ayudarle a descubrir cualquier elemento inesperado sobre su nuevo lugar de trabajo potencial,” dice Markman.

• ¿Cómo suelen incorporar empleados?
• Si el puesto será remoto, pregunte específicamente cómo se integran los empleados remotos en la cultura de la empresa, aconseja Markman.
• ¿Qué suelen encontrar sorprendentes los nuevos empleados después de comenzar?
• ¿Hay algo que deba leer antes de comenzar que me ayude a tener un entendimiento compartido con mis colegas?

Hacer esta pregunta no solo indica su interés en la posición, sino que también muestra que está ansioso por tener “ referencias culturales compartidas con las personas con las que trabajará,” dice Markman.

• ¿Cuál es tu tradición de oficina favorita?
• ¿Qué hacen usted y el equipo generalmente para almorzar?
• ¿Alguna vez haces eventos conjuntos con otros departamentos o equipos?
• ¿Qué tiene de diferente trabajar aquí que en cualquier otro lugar en el que hayas trabajado?
• ¿Cómo ha cambiado la empresa desde que te uniste?

Preguntas sobre desarrollo profesional, trayectorias profesionales y oportunidades futuras

Markman dice que es fundamental comprender cómo será el crecimiento y el desarrollo profesional en el trabajo. Debe asegurarse de poder verse a sí mismo no solo en el papel que está solicitando actualmente, sino que hay un carrera en la organización que te entusiasma.

• ¿Qué oportunidades de aprendizaje y desarrollo tendré en este rol?
• ¿Cómo el equipo del que formaré parte continúa creciendo profesionalmente?
• ¿Hay ejemplos de una carrera profesional que comienza con esta posición?
• ¿Cuáles son las carreras profesionales comunes en este departamento?
• ¿Cómo se manejan típicamente las promociones?
• ¿A dónde se han mudado los empleados exitosos?

Preguntas finales

• ¿Qué no te estoy pidiendo que deba?
• ¿Hay algo más que pueda proporcionarle que sea útil?
• ¿Hay algo que te aclare sobre mis calificaciones?
• ¿Cuáles son los próximos pasos en el proceso de contratación?

Preguntas a Evitar

Aquí hay algunos ejemplos de lo que no para preguntar al final de su entrevista:

• ¿Cuál es el salario inicial?
• ¿Puede contarme sobre su seguro de salud?
• ¿Cuáles son sus políticas de licencia pagada?

Desea evitar preguntar sobre el salario y los beneficios demasiado temprano en el proceso, aconseja Lees. “Youisre no está en condiciones de negociar bien porque todavía estás en territorio desconocido. El momento de discutir el salario es después de que se hayan enamorado de ti,”, explica. Pero, ¿y si el entrevistador pregunta tú sobre sus requisitos salariales? Este vídeo ofrece consejos útiles sobre cómo navegar esa pregunta complicada:

También debe evitar hacer preguntas que intenten cerrar el trato. ( “ Entonces, ¿tengo el trabajo? ” ) No desea parecer presuntuoso o no respeta el proceso de entrevista de la empresa.

También abstenerse de preguntar algo que podría haber descubierto en su investigación con anticipación — y definitivamente debería investigar sobre el trabajo y la empresa con anticipación!

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Esta oportunidad de hacer preguntas es una que no quieres desperdiciar. Es tanto una oportunidad para continuar demostrándose a sí mismo como para averiguar si este trabajo es el adecuado para usted. Por supuesto, no vas a hacer las 38 preguntas. Elija los que sean más relevantes para usted, sus intereses y el trabajo específico con anticipación. Luego escríbalos — en un pedazo de papel o en tu teléfono — y míralos con anticipación para que estén frescos en tu mente. Y, por supuesto, tenga en cuenta el tiempo de los entrevistadores. Si tenía programado hablar durante una hora y se vuelven hacia usted con cinco minutos restantes, elija dos o tres preguntas que sean más importantes para usted. Siempre tendrá más tiempo para hacer preguntas una vez que tenga la oferta de trabajo en la mano.

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Amy Gallo es editor colaborador de Harvard Business Review, coanfitrión de la Mujeres en el Trabajo podcast, y el autor de dos libros: Llevarse bien: Cómo Trabajar con Cualquiera (Incluso con Personas Difíciles) y el Guía HBR para Tratar con Conflictos. Ella escribe y habla sobre la dinámica del lugar de trabajo. Mírala TEDx habla sobre conflicto y síguela LinkedIn. @amyegallo