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7 preguntas para hacerle a su nuevo jefe

Por Tomas Chamorro-Premuzic 

Transiciones de carrera

Harvard Business Review

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Resumen. La relación más importante a tener en cuenta al comenzar un nuevo trabajo es la de su jefe. ¿Cómo se genera confianza desde el principio? ¿Y cómo obtiene la retroalimentación que necesita para tener éxito? El autor ofrece siete preguntas para probar. Acelerará el éxito de su carrera si puede administrar mejor a su jefe, lo que requiere que lo comprenda mejor, lo que requiere una estrategia deliberada.

No importa cuántos años haya trabajado, comenzar un nuevo trabajo a menudo es estresante. Hay tantas incógnitas que resolver, y uno de los mayores signos de interrogación es su nuevo jefe. ¿Cómo puede preparar su relación para el éxito?

Una de las cosas más importantes que aprendí en mi carrera como entrenador es que ayudar a las personas a administrar a sus jefes es posiblemente tan importante como ayudarlos a administrarse a sí mismos. Esto a menudo significa volver a aprender lo que significa adaptarse a una organización, ya que todo lo que pueda haberlo hecho efectivo con su gerente anterior puede no necesariamente ayudarlo con el nuevo. Por ejemplo, una vez pasé de trabajar para un jefe muy sociable, hedonista y asertivo, a trabajar para un jefe muy tranquilo, cauteloso y serio; mi personalidad se mantuvo igual, pero me vi obligado a aprender nuevos hábitos, ajustar mis comportamientos. y vuelva a aprender a adaptarse. 

Si bien no existe una fórmula universal o simple para mejorar su capacidad para llevarse bien (y trabajar de manera efectiva) con su nuevo jefe, la buena noticia es que avanzará mucho si puede hacer las preguntas correctas. Aquí hay siete para considerar:

1. ¿Con quién debo reunirme fuera de nuestro equipo?

Aunque hemos recorrido un largo camino para hacer que las organizaciones se centren más en el talento y se basen en los méritos, la vieja premisa sigue siendo cierta: lo que sabes es a menudo menos importante que a quién conoces. Por eso la política de oficina es tan importante; su capacidad para descubrir cómo influir en los demás mejorará si puede llegar a una comprensión rápida de las redes tácitas o informales que gobiernan la dinámica social de su nuevo equipo u organización. Su jefe está en una posición ideal para proporcionarle esta información. 

2. ¿Cómo prefiere comunicarse?

Dado que muchas personas no están seguras sobre su entorno de trabajo a corto plazo (trabajar desde casa, regresar a la oficina, algún tipo de trabajo híbrido, etc.), es importante ser flexible sobre cómo comunicarse mejor con su gerente, especialmente si tiene nunca los conocí en persona. 

3. ¿Cuál es la mejor manera de solicitar su opinión y comentarios?

Establecer una cadencia en la que pueda obtener comentarios regulares sobre cómo lo está haciendo, incluso a través de chats semanales de 15 minutos o registros regulares por correo electrónico, lo ayudará a regular y calibrar sus esfuerzos para mejorar su rendimiento. 

4. ¿Qué puedo hacer para apoyar al equipo y agregar valor a la organización?

Esta pregunta le permitirá aclarar su función, alinearse con su jefe en las expectativas y priorizar estratégicamente las tareas y los esfuerzos. Los gerentes a menudo no logran articular clara y explícitamente cuál es su máxima prioridad, cómo ven a los miembros del equipo encajar y qué es lo que más necesitan de ellos. Comprender esto rápidamente lo ayudará a cumplir con lo que más importa.

5. ¿Qué harías si estuvieras en mi lugar?

Esta pregunta no solo invitará a su gerente a sentir empatía con usted , permitiéndole ver las cosas desde su perspectiva, sino que también le mostrará que lo respeta y aprecia su experiencia. No importa cuán lógico o perspicaz sea su consejo, puede crear una buena conexión entre ustedes dos y profundizar aún más su comprensión de cómo piensa, siente y actúa su gerente.

6. ¿Cómo puedo desarrollar más mi potencial?

Como señaló la brillante Hermina Ibarra, los grandes líderes se destacan en entrenar y orientar a su gente. Puede empujar a su jefe para que desempeñe este papel pidiéndole que evalúe y desarrolle su potencial. Esto significa ir más allá de su desempeño para enfocarse también en lo que podría hacer. En un mundo que nos empuja cada vez más a volver a capacitarnos y mejorar, es difícil subestimar la importancia de expandir nuestros horizontes y estar abiertos a reinventar o reinventar nuestros talentos para preparar nuestra carrera para el futuro. Por cierto, esta pregunta también aclarará los criterios existentes para la promoción y el avance, lo que lo ayudará a ser objetivo y pragmático en sus planes (y mantendrá a su jefe honesto).

7. ¿Qué podría estar haciendo mejor?

Después de algunas semanas en el trabajo, hacer esta pregunta puede alentar a su jefe a brindarle la orientación que tanto necesita para cerrar la brecha entre su desempeño y lo que su jefe espera de usted. En su intento de evitar conflictos y mantener una moral positiva, a muchos gerentes les resulta difícil proporcionar a los empleados evaluaciones negativas, por lo que redactar su solicitud de retroalimentación de esta manera puede ayudarlos a enfocarse en sus áreas de mejora. También indica que está ansioso por comprender cómo puede mejorar, incluso si lo está haciendo bien. 

Un último punto a considerar: cada persona es única, incluidos usted y su nuevo jefe. Invariablemente, esto significa que algunas de estas preguntas podrían no ser aplicables dada la situación y su creciente relación. Pero la regla general sigue en pie: acelerará el éxito de su carrera si puede administrar mejor a su jefe. Esto requiere que los comprenda mejor, y una estrategia deliberada que comience con preguntas inteligentes puede ayudar. 

Tomas Chamorro-Premuzic es el Director de Innovación en ManpowerGroup, profesor de psicología empresarial en University College London y en la Universidad de Columbia, y asociado en el Laboratorio de Finanzas Empresariales de Harvard. Es el autor de ¿Por qué tantos hombres incompetentes se convierten en líderes? (y cómo solucionarlo ), en el que se basó su charla TEDx. Encuéntrelo en Twitter: @drtcp o en www.drtomas.com.