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Gerentes, alienten a su equipo a tomarse un tiempo libre

Por Sabina Nawaz
Liderando equipos
Harvard Business Review
"No voy a ninguna parte rápido".

Esta fue la preocupación de uno de mis clientes recientemente. Su queja no era sobre trabajar en cuarentena per se, sino sobre su ritmo frenético y su productividad estática. Con la descarga inicial de adrenalina de la crisis, un gran número de mis clientes informan que ellos y sus equipos se sienten desollados y agotados hasta el punto de ser inútiles, las demandas de trabajo están en aumento y el tiempo ahorrado de viaje se ha convertido en reuniones que se arrastran temprano en el día y llenan el espacio entre la cena y la hora de acostarse (demasiado tarde).

No solo se han cooptado nuestros tiempos de viaje, sino también nuestras vacaciones. Sin ningún lugar a donde ir y mucho para adaptarse, la mayoría de las personas han cancelado no solo sus reservas de viaje sino también su tiempo libre.

Sin embargo, si bien la cantidad de horas trabajadas está aumentando, la capacidad de las personas para concentrarse y producir un trabajo de calidad es el buceo. Varios de mis clientes, ejecutivos y gerentes, junto con sus socios de recursos humanos, buscan cada vez más orientación sobre cómo desconectar y recargar, y alentar a sus empleados a hacer lo mismo. Las empresas ofrecen una variedad de opciones de bienestar, pero también varían en sus políticas sobre tomarse un tiempo libre, desde "confiamos en usted, nos ocupamos de lo que necesita" hasta "tomar parte de su tiempo de vacaciones asignado" a "necesitamos todas las manos cubierta en este momento y podemos calcular el tiempo libre más tarde ".

La investigación muestra los beneficios de las vacaciones para la productividad de los empleados y la economía, los cuales están actualmente bajo amenaza. Las vacaciones no utilizadas han costado a las empresas estadounidenses $ 224 mil millones al año.

Al darme cuenta de que los gerentes se están engañando a sí mismos acerca de la productividad de sus propios miembros y del equipo, encuesté a los clientes y recibí noticias de 20 de ellos, en compañías que van desde nuevas empresas hasta Fortune 30 y universidades, ubicadas en los Estados Unidos a través de una combinación de estos datos de encuestas e individuos. Conversaciones de entrenamiento, aquí hay seis estrategias para los gerentes sobre cómo abordar las vacaciones cuando gran parte de la fuerza laboral trabaja desde casa.
 

Proporcionar claridadAsegúrese de tener clara la política actual de tiempo libre de su organización y comuníquela a su equipo. Su comunicación debe incluir la postura de su empresa sobre los viajes, cualquier restricción de regreso al trabajo si alguien abandona la ciudad, por ejemplo, un trabajador de laboratorio que debe estar en el sitio después de las vacaciones, y los riesgos para la seguridad pública y personal. También es importante proporcionar a los empleados referencias a cualquier orientación oficial gubernamental o de salud, para que también puedan tener eso en cuenta. Ser transparente con respecto a las políticas de licencia permite a las personas sopesar conscientemente las compensaciones y permite que todos operen con el mismo conjunto de principios.
 

Redefinir vacacionesCuando trabaje desde casa, aliente a sus empleados a considerar las “vacaciones” como herramientas para el tiempo enfocado en la familia, el cuidado y el cuidado personal. Es probable que el tiempo de inactividad se dedique a apoyar la buena salud mental en lugar de la recreación o los viajes. Los miembros del equipo de algunos de mis clientes prueban cosas que nunca han hecho, solo para infundir novedad, como dibujar o cantar. Muchos han redescubierto actividades a su alcance inmediato. En su medio día libre, uno de mis clientes creó un ramo para su esposa desde su jardín, reparó una bicicleta y leyó un libro que había estado en su estante durante una década. En su próximo medio día libre, planea dar un paseo en bicicleta y acampar en su terraza con sus hijas. Cambie las expectativas de su organización de lo que haría en unas vacaciones tradicionales, o incluso en una estadía, para imaginar formas creativas de relajarse utilizando recursos a la vista.
 

Demostrar cuidadoLa disparidad en las condiciones de trabajo se está haciendo evidente en el rendimiento del trabajo basado en circunstancias individuales de trabajo desde el hogar. Por ejemplo, las mujeres académicas están publicando menos artículos, presumiblemente debido a su responsabilidad desproporcionada en el hogar. Con diversas demandas de cuidado intergeneracional y autocuidado, aliente a sus empleados a tomarse el tiempo que necesiten para equilibrar las prioridades competitivas. Es posible que deba proporcionar flexibilidad adicional. Considere proporcionar tiempo libre informal, aumentar los límites en la acumulación máxima de vacaciones y alentar a las personas a tomar descansos. Especialmente en medio de la incertidumbre, muchas personas pueden no sentirse seguras acerca de sus trabajos y requerirán un estímulo adicional de sus gerentes antes de confiar en que están a salvo mientras obtienen un respiro. Al comenzar desde un lugar de cuidado y preocupación por su fuerza laboral, refuerza la máxima de que las personas son su activo más fuerte, y que está allí para ayudarlas en los buenos y malos momentos, independientemente de sus circunstancias individuales.
 

Conductas modeloTendrá que demostrar a través de sus propias acciones que se toma en serio el tiempo libre. Todos los participantes de mi encuesta dijeron que era importante tomarse un tiempo libre, pero muchos eran personalmente reacios a desconectarse. Lo que dices es menos importante que lo que haces. Por ejemplo, puede declarar un día libre para toda la organización: uno de mis clientes, la compañía de análisis, Sisense, ha programado un día de autocuidado mensual patrocinado por la compañía, donde nadie trabaja. Establezca límites de disponibilidad firmes para usted y comparta lo que hizo durante su tiempo libre. Es más probable que otros sigan cuando las políticas de la compañía expresan, y su comportamiento demuestra, lo que más valora.
 

Cambiar duracionesFue difícil para todos los encuestados saber qué hacer con unas vacaciones prolongadas de más de una semana. En cambio, anime a su equipo a tomar descansos más cortos con más frecuencia, una tarde cada semana o un día completo aquí y allá. Además, empuje a su equipo a desconectarse durante al menos un día el fin de semana, sin verificar nunca ningún mensaje de trabajo. Los descansos frecuentes son más útiles porque los niveles de estrés aumentados significan que no siempre podemos esperar las largas vacaciones del pasado, tan esperadas. Necesitamos repostar temprano y con frecuencia.
 

Activa un equipoPregunte a los miembros del equipo dónde pueden compartir responsabilidades y cubrirse unos a otros para que puedan rotar los tiempos libres sin detener el trabajo. Leslie Perlow, de Harvard, mostró cómo los consultores de Boston Consulting Group lograron un progreso significativo en la satisfacción laboral, el equilibrio entre el trabajo y la vida y la colaboración y efectividad al tomar "tiempo libre predecible" de sus teléfonos celulares mientras se aseguraban de que su trabajo fuera cubierto por un miembro del equipo durante ese momento. Al involucrar a todo el equipo, hace que tomar descansos sea parte de la cultura, junto con el apoyo y la generosidad entre ellos.

Trabajar desde casa no significa trabajar todo el tiempo. Alivie el entumecimiento inducido con las videollamadas consecutivas y una larga lista de tareas reinventando las vacaciones y el tiempo libre, y alentando a su equipo a hacer lo mismo. Como el CEO de Limeade, Henry Albrecht, declaró en mi encuesta: "Comparta las reglas, muestre cuidado, modele los comportamientos y confíe en las personas para que hagan lo correcto".

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Sabina Nawaz es coach global de CEO, oradora principal de liderazgo y escritora que trabaja en más de 26 países. Ella asesora a ejecutivos de nivel C en corporaciones Fortune 500, agencias gubernamentales, organizaciones sin fines de lucro y organizaciones académicas. Sabina ha hablado en cientos de seminarios, eventos y conferencias, incluido TEDx, y ha escrito para FastCompany.com, Inc.com y Forbes.com, además de HBR.org. Síguela en Twitter.