Cómo las escuelas de negocios pueden ayudar a restaurar la confianza en el capitalismo
Por Anat R. Admati
Economía y sociedad
Harvard Business Review
La confianza en el capitalismo y las grandes empresas es baja. En una encuesta reciente de estadounidenses, solo el 25% de las personas expresaron "mucha" o "mucha" confianza en las grandes empresas; La mitad dijo que las grandes empresas tienen una influencia excesiva en la sociedad. La baja confianza es especialmente evidente entre los jóvenes. Las encuestas de 2018 mostraron que menos de la mitad de los encuestados de entre 18 y 29 años veían positivamente el capitalismo. Y aparentemente "respondiendo a algo en el espíritu de la época", cerca de 200 CEOs de grandes corporaciones recientemente prometieron cuidar a todos los interesados y no solo maximizar el "valor de los accionistas".
Hasta ahora, la mayoría de las escuelas de negocios (incluida Stanford, donde doy clases) han respondido a este desafío de confianza ofreciendo más programas y cursos sobre ética, emprendimiento social, inversión de impacto y filantropía, con el mensaje de que necesitamos mejores soluciones del sector privado para las redes sociales. problemas. Este enfoque no lo cortará. Las escuelas de negocios, especialmente en los Estados Unidos, se han colocado en el centro del sistema de capitalismo de mercado, enseñando técnicas de gestión y valoración que determinan los resultados clave para la economía global. Si queremos ayudar a restaurar la confianza en el capitalismo, debemos pensar más allá del sector privado y reconocer el papel de los gobiernos en hacer que un sistema capitalista funcione. Esto significa adoptar un liderazgo de mentalidad cívica, una forma de conducir negocios y ciudadanía basada en una comprensión holística de cómo interactúan los individuos, las corporaciones y los gobiernos, una que enfatiza la importancia de los mecanismos de buen gobierno y busca crear un sistema en el que el capitalismo y la sociedad La economía de mercado puede cumplir sus promesas.
James Madison escribió en The Federalist 51: "Si los hombres fueran ángeles, no sería necesario un gobierno". El capitalismo no puede funcionar sin gobiernos que funcionen bien y que diseñen reglas que permitan la innovación y los mercados, aseguren la competencia y aborden los problemas sociales. El liderazgo de mentalidad cívica reconoce el papel de los gobiernos y se esfuerza por crear instituciones confiables tanto en el sector privado como en el público. Fomenta el compromiso cívico y promueve nuevas y mejores normas para los líderes en todas partes.
Por qué la gente pierde confianza en el capitalismo
La pérdida de confianza en el capitalismo va de la mano con la disminución de la confianza en los gobiernos y en la democracia. Muchos ven a los gobiernos como mal informados, ineficientes o corruptos. Las encuestas de larga duración muestran que la confianza pública en el gobierno de los EE. UU. Se encuentra en un mínimo histórico cercano. Una encuesta de 2018 descubrió que casi dos tercios de los estadounidenses de entre 18 y 29 años temen el futuro de la democracia en Estados Unidos.
La visión de los gobiernos como disfuncional motiva más soluciones del sector privado a los problemas sociales. Paul Polman, el anterior CEO de Unilever y uno de los líderes empresariales más conocidos que promueven objetivos corporativos amplios, lanzó una búsqueda de "un equipo de ejecutivos heroicos para impulsar un cambio hacia una forma de hacer negocios más baja en carbono y más inclusiva". El heroísmo en el sector privado es esencial, argumenta Polman, "en ausencia de políticos que tomen medidas".
Pero antes de enviar los problemas de la sociedad a las grandes empresas, debemos preguntarnos por qué los gobiernos parecen disfuncionales y por qué los políticos no están tomando medidas. Una respuesta parcial es que las métricas de éxito capitalista estándar, que se enseñan rutinariamente en las escuelas de negocios, como los altos precios de las acciones, pueden crear incentivos para debilitar o eludir a los gobiernos. Por ejemplo, para lograr los objetivos comerciales, los gerentes pueden hacer lo que puedan para evitar impuestos, atraer a personas capaces del sector público y presionar por subsidios descomunales. El éxito empresarial también puede involucrar a los encargados de formular políticas y al público en general para mantener el poder del mercado y salirse con la mala conducta o las prácticas imprudentes. La creciente influencia de las organizaciones empresariales y sus líderes en la elaboración de leyes y reglamentos también puede alterar las reglas del juego de manera que beneficien a pocos y perjudiquen a muchos, exacerbando la desigualdad económica y creando la sensación de que nuestro sistema capitalista está corrupto.
Los eventos de 2007-2009, que representaron una crisis significativa de "capitalismo de libre mercado", son un buen ejemplo. Lejos de ser un desastre natural inevitable, la crisis reveló un fracaso tanto del gobierno corporativo como de la política gubernamental. Intensos conflictos de intereses y asimetrías de información entre los participantes del mercado llevaron a inversiones derrochadoras, la acumulación de riesgos innecesarios y daños a muchos. Las reglas vigentes estaban mal diseñadas y eran contraproducentes, recompensando efectivamente la imprudencia y exacerbando la fragilidad del sistema. A pesar de algunos pasos útiles en la década desde la crisis, los responsables políticos han perdido oportunidades para realizar mejoras sustanciales. Los reclamos defectuosos continúan teniendo un impacto en la política, y las distorsiones persisten en parte porque los problemas son confusos para muchos.
La gobernanza fallida y la responsabilidad insuficiente no son exclusivas de las finanzas. Existen innumerables ejemplos de daños por parte de las corporaciones, desde minimizar el riesgo de adicción a los opioides en el mercadeo, hasta la trampa sistemática en las pruebas de emisiones y el lavado de dinero, que evadieron la acción del gobierno durante años. Puede ver los escándalos en Boeing, Theranos, Equifax y Facebook para obtener más ejemplos. Lo que es peor es que las grandes multas que pagan las corporaciones y sus accionistas parecen hacer poco para disuadir futuras irregularidades. Cuando las corporaciones causan daño y los gobiernos no hacen que rindan cuentas, el sistema parece correctamente manipulado e injusto.
Por qué las escuelas de negocios deben apoyar el papel del gobierno
La pérdida de confianza en el capitalismo, en las grandes empresas y en los gobiernos debería alarmar a todas las escuelas de negocios. Son una parte esencial del sistema. La baja confianza no solo puede conducir a una menor inscripción o apoyo para los programas comerciales tradicionales, sino que sugiere que las escuelas de negocios no están cumpliendo con sus supuestas misiones de hacer del mundo un lugar mejor. En un clima político divisivo, no abordar por qué la confianza en el capitalismo es vacilante puede conducir a políticas que finalmente dañarían tanto a las empresas como a la sociedad.
Los líderes y las partes interesadas de las escuelas de negocios ya han expresado su preocupación. El decano de la Escuela de Negocios de Harvard, Nitin Nohria, identificó recientemente la falta de confianza en el sistema capitalista como el mayor desafío de su escuela. Ochenta estudiantes de primer año de Stanford MBA firmaron una carta en 2017 pidiendo más discusión sobre negocios y sociedad en la escuela. La ex alumna de Stanford Veronica Pugin escribió que "es hora de una nueva era de capitalismo".
Es hora de que las escuelas de negocios hagan más: pensar más allá del sector privado, reconocer el papel del gobierno y enfatizar la importancia del buen gobierno en todas partes. Como muchos ya están reconsiderando la doctrina de la primacía de los accionistas y están abogando por que las corporaciones cuiden a un conjunto más amplio de partes interesadas, también es importante recordar que proteger a los ciudadanos es precisamente lo que se supone que deben hacer los gobiernos. Los gobiernos efectivos equilibran intereses en conflicto y protegen a las partes interesadas cuando las fuerzas del mercado no lo hacen (por ejemplo, creando reglas para proteger a los consumidores, los trabajadores y el medio ambiente). Mientras que tener líderes corporativos éticos y afectuosos es obviamente útil, los gobiernos son los que encarnan nuestra acción colectiva. A menudo tienen las herramientas más apropiadas para promover el bienestar social y prevenir el daño social.
Para cumplir con sus deberes, los gobiernos necesitan funcionarios que tengan la autoridad, los incentivos y los recursos apropiados para actuar en interés público. Nos corresponde a todos, incluidas las escuelas de negocios, ayudar a los gobiernos a trabajar adecuadamente (y seguir siendo responsables) de la sociedad. Si las escuelas de negocios hacen frente a este desafío y se vuelven más cívicas, ayudarán a crear un entorno donde las empresas puedan prosperar y maximizar los beneficios para la sociedad. Tenemos una oportunidad única, tal vez incluso un deber, de forjar un futuro mejor para el capitalismo.
Qué pueden hacer las escuelas de negocios
La crisis financiera de 2007-2009 me llevó a cuestionar los supuestos en nuestra enseñanza e investigación sobre los mercados financieros y el gobierno corporativo. Me di cuenta de que nosotros, en las escuelas de negocios y la academia, somos parte del problema y debemos esforzarnos por ser parte de la solución, comenzando por la forma en que tratamos al sector público y los problemas de gobernanza. Basado en mis años de enseñanza, investigación y defensa, así como en las iniciativas que he visto en las escuelas de todo el mundo, he identificado varias formas en que las escuelas de negocios pueden comenzar a practicar y promover el liderazgo de mentalidad cívica:
Promueva el pensamiento general sobre el impacto a largo y largo plazo de las prácticas comerciales. Una forma de hacerlo es esperar que cada curso incluya discusiones sobre el impacto más amplio de las herramientas de gestión que analiza. Por ejemplo, los cursos de finanzas suelen enseñar a los estudiantes cómo las corporaciones pueden reducir los impuestos mediante el uso de fondos de deuda, pero rara vez plantean la importante pregunta de por qué el código fiscal subsidia la deuda en relación con el financiamiento de capital. (Respuesta: no hay una buena justificación, lo que lleva a la pregunta de por qué persiste esta política distorsionante). Sin un examen rutinario del contexto más amplio, los futuros líderes tienen más probabilidades de abusar de su poder en la búsqueda de objetivos estrechos. Una mejor conciencia podría llevar a una mayor reflexión sobre el daño potencial, incluso sutil o invisible, para los demás y para el sistema en su conjunto.
Enfatice la importancia de los mecanismos de buen gobierno y desaliente activamente el uso irresponsable del poder. No podemos confiar solo en las normas éticas para crear instituciones confiables. Las escuelas de negocios deben abordar (en lugar de evitar en gran medida) cuestiones como: ¿cómo detectamos el fraude corporativo y otras conductas indebidas cuando las corporaciones son tan opacas? ¿Cómo nos aseguramos de que los organismos gubernamentales no se corrompan? ¿Qué se puede hacer para alentar y proteger a los denunciantes legítimos? ¿Cuál es el papel de los directores, auditores, inversores, el gobierno y los medios de comunicación en la creación de una responsabilidad adecuada? La evasión fiscal, el fraude corporativo y las fallas del gobierno pueden pasar desapercibidas durante años. En el caso reciente de Theranos, los denunciantes y los medios de investigación desempeñaron un papel clave en la prevención de daños por análisis de sangre inexactos, mientras que los inversores, la junta y el gobierno estaban muy atrasados. Los mejores sistemas de gobernanza y rendición de cuentas pueden detectar problemas antes, evitando daños a las partes interesadas y evitando costos legales y de reputación. En última instancia, pueden disuadir la evasión de la ley, la mala conducta y el abuso del poder.
Establezca expectativas para que los líderes apoyen las instituciones democráticas y el proceso democrático. Reconociendo el papel del gobierno, es importante que los futuros líderes se involucren en cuestiones de política y comprendan los desafíos de los organismos gubernamentales, el proceso mediante el cual se escriben e implementan las reglas, y el papel de varias instituciones, incluidos los medios de comunicación. Los temas importantes que rara vez reciben una cobertura adecuada en la educación empresarial son la conveniencia del arbitraje obligatorio y los acuerdos de no competencia, las reglas fiduciarias, las políticas de denunciantes y lo que constituye (o debería constituir) prácticas comerciales anticompetitivas. En los cursos de enseñanza que rutinariamente exploran el panorama general, veo cómo la participación en estos temas, y especialmente al verlos desde la perspectiva de un legislador, ayuda a los estudiantes a apreciar lo que se necesita para crear corporaciones y gobiernos confiables y por qué es importante.
Promueva el compromiso con áreas como la ley, la política y los medios de comunicación. Las escuelas de negocios deberían colaborar más con otras escuelas y departamentos para fomentar la investigación interdisciplinaria, la enseñanza y los programas de grado. Los silos nos impiden ver la imagen completa y comprender el contexto social en el que operan las empresas.
Crear oportunidades para participar en grupos sociales y económicos. A medida que la economía se globalizó, muchas escuelas de negocios comenzaron a ofrecer o exigir viajes de estudio a nivel mundial para que los estudiantes pudieran conocer a líderes empresariales y gubernamentales en otras partes del mundo. Pero las sociedades están cada vez más polarizadas dentro de sus propias fronteras, e incluso dentro de las comunidades de escuelas de negocios, muchas no logran participar más allá de sus grupos de identidad. Crear más oportunidades para cruzar estas líneas promovería la empatía y las colaboraciones productivas.
Fomentar el compromiso cívico. Mantener la confianza en el capitalismo significa garantizar que las reglas del juego funcionen para todos, y esto requiere una amplia participación. Las partes interesadas de las escuelas de negocios, especialmente los docentes, tienen una experiencia muy valiosa que puede ayudar a garantizar que las reglas y los sistemas de aplicación, ya sean creados por los participantes del sector privado o por los gobiernos, sean efectivos. Las escuelas de negocios deben alentar la investigación y la participación en cuestiones de política de interés público, incluidas las cartas de comentarios a los organismos gubernamentales y los comentarios de los medios de comunicación para ayudar a aclarar los problemas en los que tenemos experiencia y que los no expertos pueden encontrar confusos. (Por supuesto, es necesaria una verificación y transparencia adecuadas sobre posibles conflictos de intereses para garantizar que el asesoramiento sobre políticas se base en un análisis sólido). Los estudiantes y ex alumnos también pueden organizarse y opinar como consumidores, empleados y ciudadanos informados, para ayudar a que las reglas sean correctas y para garantizar que funcionen correctamente.
Puede llevar tiempo implementar algunas de estas propuestas con éxito, pero todas son muy factibles. En lugar de esperar a que la situación empeore, en lugar de buscar heroicos directores ejecutivos, concentrémonos en desarrollar líderes con mentalidad cívica, comenzando por nosotros mismos.
Anat R. Admati es el George G.C. Profesor de Finanzas Parker en Stanford Graduate School of Business. Es directora de la facultad de la Iniciativa de Corporaciones y Sociedades de Stanford y miembro principal del Instituto de Stanford para la Investigación de Política Económica. Ella es una economista con amplios intereses interdisciplinarios en las interacciones entre negocios, leyes y políticas, y aboga por una mejor gobernanza y responsabilidad en el sector privado y en el gobierno.
Economía y sociedad
Harvard Business Review
La confianza en el capitalismo y las grandes empresas es baja. En una encuesta reciente de estadounidenses, solo el 25% de las personas expresaron "mucha" o "mucha" confianza en las grandes empresas; La mitad dijo que las grandes empresas tienen una influencia excesiva en la sociedad. La baja confianza es especialmente evidente entre los jóvenes. Las encuestas de 2018 mostraron que menos de la mitad de los encuestados de entre 18 y 29 años veían positivamente el capitalismo. Y aparentemente "respondiendo a algo en el espíritu de la época", cerca de 200 CEOs de grandes corporaciones recientemente prometieron cuidar a todos los interesados y no solo maximizar el "valor de los accionistas".
Hasta ahora, la mayoría de las escuelas de negocios (incluida Stanford, donde doy clases) han respondido a este desafío de confianza ofreciendo más programas y cursos sobre ética, emprendimiento social, inversión de impacto y filantropía, con el mensaje de que necesitamos mejores soluciones del sector privado para las redes sociales. problemas. Este enfoque no lo cortará. Las escuelas de negocios, especialmente en los Estados Unidos, se han colocado en el centro del sistema de capitalismo de mercado, enseñando técnicas de gestión y valoración que determinan los resultados clave para la economía global. Si queremos ayudar a restaurar la confianza en el capitalismo, debemos pensar más allá del sector privado y reconocer el papel de los gobiernos en hacer que un sistema capitalista funcione. Esto significa adoptar un liderazgo de mentalidad cívica, una forma de conducir negocios y ciudadanía basada en una comprensión holística de cómo interactúan los individuos, las corporaciones y los gobiernos, una que enfatiza la importancia de los mecanismos de buen gobierno y busca crear un sistema en el que el capitalismo y la sociedad La economía de mercado puede cumplir sus promesas.
James Madison escribió en The Federalist 51: "Si los hombres fueran ángeles, no sería necesario un gobierno". El capitalismo no puede funcionar sin gobiernos que funcionen bien y que diseñen reglas que permitan la innovación y los mercados, aseguren la competencia y aborden los problemas sociales. El liderazgo de mentalidad cívica reconoce el papel de los gobiernos y se esfuerza por crear instituciones confiables tanto en el sector privado como en el público. Fomenta el compromiso cívico y promueve nuevas y mejores normas para los líderes en todas partes.
Por qué la gente pierde confianza en el capitalismo
La pérdida de confianza en el capitalismo va de la mano con la disminución de la confianza en los gobiernos y en la democracia. Muchos ven a los gobiernos como mal informados, ineficientes o corruptos. Las encuestas de larga duración muestran que la confianza pública en el gobierno de los EE. UU. Se encuentra en un mínimo histórico cercano. Una encuesta de 2018 descubrió que casi dos tercios de los estadounidenses de entre 18 y 29 años temen el futuro de la democracia en Estados Unidos.
La visión de los gobiernos como disfuncional motiva más soluciones del sector privado a los problemas sociales. Paul Polman, el anterior CEO de Unilever y uno de los líderes empresariales más conocidos que promueven objetivos corporativos amplios, lanzó una búsqueda de "un equipo de ejecutivos heroicos para impulsar un cambio hacia una forma de hacer negocios más baja en carbono y más inclusiva". El heroísmo en el sector privado es esencial, argumenta Polman, "en ausencia de políticos que tomen medidas".
Pero antes de enviar los problemas de la sociedad a las grandes empresas, debemos preguntarnos por qué los gobiernos parecen disfuncionales y por qué los políticos no están tomando medidas. Una respuesta parcial es que las métricas de éxito capitalista estándar, que se enseñan rutinariamente en las escuelas de negocios, como los altos precios de las acciones, pueden crear incentivos para debilitar o eludir a los gobiernos. Por ejemplo, para lograr los objetivos comerciales, los gerentes pueden hacer lo que puedan para evitar impuestos, atraer a personas capaces del sector público y presionar por subsidios descomunales. El éxito empresarial también puede involucrar a los encargados de formular políticas y al público en general para mantener el poder del mercado y salirse con la mala conducta o las prácticas imprudentes. La creciente influencia de las organizaciones empresariales y sus líderes en la elaboración de leyes y reglamentos también puede alterar las reglas del juego de manera que beneficien a pocos y perjudiquen a muchos, exacerbando la desigualdad económica y creando la sensación de que nuestro sistema capitalista está corrupto.
Los eventos de 2007-2009, que representaron una crisis significativa de "capitalismo de libre mercado", son un buen ejemplo. Lejos de ser un desastre natural inevitable, la crisis reveló un fracaso tanto del gobierno corporativo como de la política gubernamental. Intensos conflictos de intereses y asimetrías de información entre los participantes del mercado llevaron a inversiones derrochadoras, la acumulación de riesgos innecesarios y daños a muchos. Las reglas vigentes estaban mal diseñadas y eran contraproducentes, recompensando efectivamente la imprudencia y exacerbando la fragilidad del sistema. A pesar de algunos pasos útiles en la década desde la crisis, los responsables políticos han perdido oportunidades para realizar mejoras sustanciales. Los reclamos defectuosos continúan teniendo un impacto en la política, y las distorsiones persisten en parte porque los problemas son confusos para muchos.
La gobernanza fallida y la responsabilidad insuficiente no son exclusivas de las finanzas. Existen innumerables ejemplos de daños por parte de las corporaciones, desde minimizar el riesgo de adicción a los opioides en el mercadeo, hasta la trampa sistemática en las pruebas de emisiones y el lavado de dinero, que evadieron la acción del gobierno durante años. Puede ver los escándalos en Boeing, Theranos, Equifax y Facebook para obtener más ejemplos. Lo que es peor es que las grandes multas que pagan las corporaciones y sus accionistas parecen hacer poco para disuadir futuras irregularidades. Cuando las corporaciones causan daño y los gobiernos no hacen que rindan cuentas, el sistema parece correctamente manipulado e injusto.
Por qué las escuelas de negocios deben apoyar el papel del gobierno
La pérdida de confianza en el capitalismo, en las grandes empresas y en los gobiernos debería alarmar a todas las escuelas de negocios. Son una parte esencial del sistema. La baja confianza no solo puede conducir a una menor inscripción o apoyo para los programas comerciales tradicionales, sino que sugiere que las escuelas de negocios no están cumpliendo con sus supuestas misiones de hacer del mundo un lugar mejor. En un clima político divisivo, no abordar por qué la confianza en el capitalismo es vacilante puede conducir a políticas que finalmente dañarían tanto a las empresas como a la sociedad.
Los líderes y las partes interesadas de las escuelas de negocios ya han expresado su preocupación. El decano de la Escuela de Negocios de Harvard, Nitin Nohria, identificó recientemente la falta de confianza en el sistema capitalista como el mayor desafío de su escuela. Ochenta estudiantes de primer año de Stanford MBA firmaron una carta en 2017 pidiendo más discusión sobre negocios y sociedad en la escuela. La ex alumna de Stanford Veronica Pugin escribió que "es hora de una nueva era de capitalismo".
Es hora de que las escuelas de negocios hagan más: pensar más allá del sector privado, reconocer el papel del gobierno y enfatizar la importancia del buen gobierno en todas partes. Como muchos ya están reconsiderando la doctrina de la primacía de los accionistas y están abogando por que las corporaciones cuiden a un conjunto más amplio de partes interesadas, también es importante recordar que proteger a los ciudadanos es precisamente lo que se supone que deben hacer los gobiernos. Los gobiernos efectivos equilibran intereses en conflicto y protegen a las partes interesadas cuando las fuerzas del mercado no lo hacen (por ejemplo, creando reglas para proteger a los consumidores, los trabajadores y el medio ambiente). Mientras que tener líderes corporativos éticos y afectuosos es obviamente útil, los gobiernos son los que encarnan nuestra acción colectiva. A menudo tienen las herramientas más apropiadas para promover el bienestar social y prevenir el daño social.
Para cumplir con sus deberes, los gobiernos necesitan funcionarios que tengan la autoridad, los incentivos y los recursos apropiados para actuar en interés público. Nos corresponde a todos, incluidas las escuelas de negocios, ayudar a los gobiernos a trabajar adecuadamente (y seguir siendo responsables) de la sociedad. Si las escuelas de negocios hacen frente a este desafío y se vuelven más cívicas, ayudarán a crear un entorno donde las empresas puedan prosperar y maximizar los beneficios para la sociedad. Tenemos una oportunidad única, tal vez incluso un deber, de forjar un futuro mejor para el capitalismo.
Qué pueden hacer las escuelas de negocios
La crisis financiera de 2007-2009 me llevó a cuestionar los supuestos en nuestra enseñanza e investigación sobre los mercados financieros y el gobierno corporativo. Me di cuenta de que nosotros, en las escuelas de negocios y la academia, somos parte del problema y debemos esforzarnos por ser parte de la solución, comenzando por la forma en que tratamos al sector público y los problemas de gobernanza. Basado en mis años de enseñanza, investigación y defensa, así como en las iniciativas que he visto en las escuelas de todo el mundo, he identificado varias formas en que las escuelas de negocios pueden comenzar a practicar y promover el liderazgo de mentalidad cívica:
Promueva el pensamiento general sobre el impacto a largo y largo plazo de las prácticas comerciales. Una forma de hacerlo es esperar que cada curso incluya discusiones sobre el impacto más amplio de las herramientas de gestión que analiza. Por ejemplo, los cursos de finanzas suelen enseñar a los estudiantes cómo las corporaciones pueden reducir los impuestos mediante el uso de fondos de deuda, pero rara vez plantean la importante pregunta de por qué el código fiscal subsidia la deuda en relación con el financiamiento de capital. (Respuesta: no hay una buena justificación, lo que lleva a la pregunta de por qué persiste esta política distorsionante). Sin un examen rutinario del contexto más amplio, los futuros líderes tienen más probabilidades de abusar de su poder en la búsqueda de objetivos estrechos. Una mejor conciencia podría llevar a una mayor reflexión sobre el daño potencial, incluso sutil o invisible, para los demás y para el sistema en su conjunto.
Enfatice la importancia de los mecanismos de buen gobierno y desaliente activamente el uso irresponsable del poder. No podemos confiar solo en las normas éticas para crear instituciones confiables. Las escuelas de negocios deben abordar (en lugar de evitar en gran medida) cuestiones como: ¿cómo detectamos el fraude corporativo y otras conductas indebidas cuando las corporaciones son tan opacas? ¿Cómo nos aseguramos de que los organismos gubernamentales no se corrompan? ¿Qué se puede hacer para alentar y proteger a los denunciantes legítimos? ¿Cuál es el papel de los directores, auditores, inversores, el gobierno y los medios de comunicación en la creación de una responsabilidad adecuada? La evasión fiscal, el fraude corporativo y las fallas del gobierno pueden pasar desapercibidas durante años. En el caso reciente de Theranos, los denunciantes y los medios de investigación desempeñaron un papel clave en la prevención de daños por análisis de sangre inexactos, mientras que los inversores, la junta y el gobierno estaban muy atrasados. Los mejores sistemas de gobernanza y rendición de cuentas pueden detectar problemas antes, evitando daños a las partes interesadas y evitando costos legales y de reputación. En última instancia, pueden disuadir la evasión de la ley, la mala conducta y el abuso del poder.
Establezca expectativas para que los líderes apoyen las instituciones democráticas y el proceso democrático. Reconociendo el papel del gobierno, es importante que los futuros líderes se involucren en cuestiones de política y comprendan los desafíos de los organismos gubernamentales, el proceso mediante el cual se escriben e implementan las reglas, y el papel de varias instituciones, incluidos los medios de comunicación. Los temas importantes que rara vez reciben una cobertura adecuada en la educación empresarial son la conveniencia del arbitraje obligatorio y los acuerdos de no competencia, las reglas fiduciarias, las políticas de denunciantes y lo que constituye (o debería constituir) prácticas comerciales anticompetitivas. En los cursos de enseñanza que rutinariamente exploran el panorama general, veo cómo la participación en estos temas, y especialmente al verlos desde la perspectiva de un legislador, ayuda a los estudiantes a apreciar lo que se necesita para crear corporaciones y gobiernos confiables y por qué es importante.
Promueva el compromiso con áreas como la ley, la política y los medios de comunicación. Las escuelas de negocios deberían colaborar más con otras escuelas y departamentos para fomentar la investigación interdisciplinaria, la enseñanza y los programas de grado. Los silos nos impiden ver la imagen completa y comprender el contexto social en el que operan las empresas.
Crear oportunidades para participar en grupos sociales y económicos. A medida que la economía se globalizó, muchas escuelas de negocios comenzaron a ofrecer o exigir viajes de estudio a nivel mundial para que los estudiantes pudieran conocer a líderes empresariales y gubernamentales en otras partes del mundo. Pero las sociedades están cada vez más polarizadas dentro de sus propias fronteras, e incluso dentro de las comunidades de escuelas de negocios, muchas no logran participar más allá de sus grupos de identidad. Crear más oportunidades para cruzar estas líneas promovería la empatía y las colaboraciones productivas.
Fomentar el compromiso cívico. Mantener la confianza en el capitalismo significa garantizar que las reglas del juego funcionen para todos, y esto requiere una amplia participación. Las partes interesadas de las escuelas de negocios, especialmente los docentes, tienen una experiencia muy valiosa que puede ayudar a garantizar que las reglas y los sistemas de aplicación, ya sean creados por los participantes del sector privado o por los gobiernos, sean efectivos. Las escuelas de negocios deben alentar la investigación y la participación en cuestiones de política de interés público, incluidas las cartas de comentarios a los organismos gubernamentales y los comentarios de los medios de comunicación para ayudar a aclarar los problemas en los que tenemos experiencia y que los no expertos pueden encontrar confusos. (Por supuesto, es necesaria una verificación y transparencia adecuadas sobre posibles conflictos de intereses para garantizar que el asesoramiento sobre políticas se base en un análisis sólido). Los estudiantes y ex alumnos también pueden organizarse y opinar como consumidores, empleados y ciudadanos informados, para ayudar a que las reglas sean correctas y para garantizar que funcionen correctamente.
Puede llevar tiempo implementar algunas de estas propuestas con éxito, pero todas son muy factibles. En lugar de esperar a que la situación empeore, en lugar de buscar heroicos directores ejecutivos, concentrémonos en desarrollar líderes con mentalidad cívica, comenzando por nosotros mismos.
Anat R. Admati es el George G.C. Profesor de Finanzas Parker en Stanford Graduate School of Business. Es directora de la facultad de la Iniciativa de Corporaciones y Sociedades de Stanford y miembro principal del Instituto de Stanford para la Investigación de Política Económica. Ella es una economista con amplios intereses interdisciplinarios en las interacciones entre negocios, leyes y políticas, y aboga por una mejor gobernanza y responsabilidad en el sector privado y en el gobierno.
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