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Cuándo apegarse a algo y cuándo renunciar

Por André Spicer
Harvard Business Review
Toma de decisiones

Cuando Vontae Davis salió del campo al medio tiempo, los Buffalo Bills perdieron 28-6 contra los Chargers de Los Angeles. Pero en lugar de acurrucarse con compañeros de equipo, el esquinero de los Bills abandonó el fútbol por completo, allí mismo. Más tarde esa noche, Davis anunció su retiro en las redes sociales y dijo: “hoy en el campo, la realidad me golpeó fuerte y rápido: ya no debería estar más allá”. Muchos se sintieron indignados, incluido el apoyador de los Bills, Lorzenzo Alexander: “Es completamente una falta de respeto hacia sus compañeros de equipo". Pero algunos no estuvieron de acuerdo y dijeron que Davis era "un maldito héroe de la clase trabajadora".

Aunque poco ortodoxo, el repentino retiro de Davis a mitad del juego provocó fuertes emociones por una variedad de razones, incluida una pregunta que muchos de nosotros nos hacemos: ¿Cuánto tiempo debo seguir con algo? Afortunadamente, no tenemos que confiar en los comentaristas de la NFL para encontrar respuestas a esta pregunta.

La perseverancia ha recibido mucho apoyo en los últimos años de una variedad de escuelas de investigación. Una es de psicólogos que estudian la arenilla. Han descubierto que la capacidad de cumplir con una tarea, en particular cuando se enfrentan a dificultades, es un factor crucial para explicar el éxito de todos, desde los niños en el concurso de deletreo nacional hasta los reclutas en los estudiantes universitarios de West Point a Ivy League.

Luego está la idea de que perseverar frente a la adversidad puede impulsar el aprendizaje y la mejora de las habilidades. El trabajo de Carol Dweck sobre la mentalidad de crecimiento ha encontrado que aquellos que tratan los desafíos y limitaciones como una oportunidad para desarrollar y aprender tienden a tener un mejor desempeño a largo plazo. Persisten cuando enfrentan desafíos, y la recompensa es un conjunto de habilidades más amplio y profundo.

Un beneficio final de la perseverancia es que no sabemos cuándo cambiará nuestra suerte. Un estudio reciente sobre las carreras de cerca de 29,000 artistas, cineastas y científicos descubrió que la mayoría de ellos tenían una racha importante en su carrera cuando su trabajo recibió un gran reconocimiento. Sin embargo, estas rayas calientes ocurrieron en un momento aleatorio en su carrera. No estaban relacionados con la edad, la experiencia o incluso ser más productivos. Acaban de pasar. Esto sugiere que si está pensando en dejar de fumar, debe recordar que una racha caliente podría estar a la vuelta de la esquina.

Sin embargo, otras investigaciones cuestionan estos hallazgos. Un reciente metaanálisis de estudios de más de 66,000 personas encontró que en realidad había un vínculo débil entre el grano y el rendimiento. Y un estudio reciente de más de 5,600 estudiantes que tomaron pruebas de aptitud escolar descubrió que no había un vínculo entre la mentalidad de crecimiento y los puntajes en la prueba. Las personas con una mentalidad de crecimiento no eran más propensas a mejorar si volvían a hacerse la prueba, ni eran más propensas a tratar de volver a tomar la prueba. ¿Y la investigación sobre las vetas calientes de los artistas? Resulta que la mayoría de la gente tenía solo uno; Los segundos actos fueron comparativamente raros, particularmente para los cineastas. Entonces, si ya has disfrutado de una racha de éxitos, las probabilidades están en contra de que disfrutes de otra.

De hecho, hay una gran cantidad de trabajo que demuestra que la perseverancia puede tener un inconveniente perjudicial. No darse por vencido puede significar que las personas persistan incluso cuando no tienen nada que ganar. En un estudio, las personas que trabajan en una plataforma en línea recibieron una tarea muy aburrida. Los investigadores encontraron que aquellos que dijeron que eran muy persistentes continuaron haciendo la tarea a pesar de que era aburrido y que había poco que ganar en términos de recompensa monetaria. Por lo tanto, si bien puede ser valioso continuar con las tareas valiosas y gratificantes, las personas que no renuncian a menudo continúan con tareas sin valor que no son interesantes ni gratificantes, y en última instancia pierden su tiempo y sus talentos.

Mantenerse fijo en objetivos preciados durante mucho tiempo también puede significar que las personas ignoren las mejores alternativas. Un gran ejemplo de esto son los jugadores de béisbol en equipos de ligas menores. Estos jugadores a menudo reciben salarios bajos y poca seguridad laboral, pero viven con la esperanza de ser vistos y llegar a las Grandes Ligas. Solo alrededor del 11% de los jugadores harán esa transición. El otro 89% se queda languideciendo durante años. Si dejaran de jugar béisbol, sería más probable que encontraran un empleo alternativo que fuera más seguro, pagara más y tuviera una trayectoria profesional más definida. En orden, al permanecer bajo el hechizo de su sueño, no pueden explorar otras opciones que podrían ser más lucrativas.

El no estar dispuesto a dejar ir puede llevar a que las personas se sientan insatisfechas perpetuamente, incluso cuando terminan obteniendo lo que pensaban que querían. Esto fue bien ilustrado en un estudio de estudiantes universitarios graduados en busca de trabajo. Los investigadores descubrieron que los estudiantes que tenían una tendencia a "maximizar" sus opciones y estaban obsesionados con lograr el mejor trabajo posible terminaron obteniendo un 20% más en términos de salario. Sin embargo, en general, estaban más insatisfechos con el trabajo que obtuvieron y encontraron que el proceso para obtener el trabajo fue más doloroso.

Una falta de voluntad para dejar de fumar puede ser más que una simple recompensa. En algunas situaciones, puede llegar a ser francamente peligroso. Esto sucede cuando la persistencia de la gente lleva a continuar, o incluso a doblar, a perder cursos de acción. Un estudio encontró que las personas que eran particularmente ásperas tenían menos probabilidades de rendirse cuando estaban fallando. Estas mismas personas tenían más probabilidades de estar dispuestas a sufrir pérdidas monetarias solo para poder continuar haciendo una tarea. Otro estudio de posibles inventores descubrió que más de la mitad continuaría con su invención, incluso después de recibir consejos confiables de que tenía fallas fatales, y que se destinaba más dinero al proyecto en el proceso. La lección: las personas que tienden a ser tenaces también son aquellas que quedan atrapadas en perder cursos de acción.

Ser incapaz de dejar de lado objetivos preciados pero alcanzables también puede ser perjudicial para su salud mental y física. Las personas que luchan por desengancharse con objetivos imposibles tienden a sentir más estrés, muestran más síntomas de depresión, están plagadas de pensamientos intrusivos y tienen dificultades para dormir. Tienen tasas más altas de eccema, dolores de cabeza y problemas de digestión. Estar fijado en objetivos inalcanzables también está relacionado con altos niveles de cortisol (que con el tiempo se relaciona con factores como el aumento de peso, la presión arterial alta, el estado de ánimo negativo y los problemas para dormir) y niveles más altos de proteína C reactiva (que está relacionada con la inflamación en el cuerpo).

Entonces, cuando se pregunta si seguir con una tarea o un objetivo, o dejarlo ir, sopesar el potencial para continuar aprendiendo y desarrollándose de manera incremental contra los costos, los peligros y la miopía, que pueden venir con perseverancia obstinada.

André Spicer es profesor de comportamiento organizacional en la Cass Business School de Londres y autor de Business Bullshit.

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