Mensajes "Lean In" y la Ilusión de Control
Por Grainne Fitzsimons, Aaron Kay y Jae Yun Kim
Harvard Business Review
Género
En un mundo en el que los hombres dominan los roles de liderazgo, ¿deberíamos enfocarnos en cambiar los sistemas y las estructuras que favorecen a los hombres a expensas de las mujeres? ¿O deberíamos enfatizar las tácticas que las mujeres individuales pueden usar para salir adelante?
Nuestra investigación exploró esta pregunta. El primer mensaje, que son los procesos y las organizaciones que necesitan cambiar, ha estado ganando impulso en los últimos años. Pero el último mensaje ha sido inspirador y motivador para muchas personas; está orientado a las soluciones e individualista, atractivo especialmente para los estadounidenses que tienden a apreciar las soluciones de bricolaje para los problemas sociales. Además, tiene el beneficio de parecer ayudar ahora a las mujeres, en lugar de esperar décadas, o incluso siglos, para el cambio social.
Sospechamos que al argumentar que las mujeres pueden resolver el problema ellas mismas, los defensores del enfoque "bricolaje" pueden implicar que las mujeres deben ser las que lo resuelvan, que es su responsabilidad hacerlo. También formulamos la hipótesis de que este mensaje podría poner en riesgo a las personas a otra conclusión potencialmente peligrosa: que las mujeres hayan causado su propia representación insuficiente.
Para probar estas ideas, diseñamos y ejecutamos una serie de experimentos, cuyos resultados se publicarán en el Journal of Personality and Social Psychology. En seis estudios y aproximadamente 2,000 participantes estadounidenses, asignamos aleatoriamente personas a diferentes condiciones experimentales para determinar los efectos de la exposición a estas ideas: lo que llamaremos aquí el enfoque estructural para enfrentar el sexismo, y lo que llamaremos el enfoque de bricolaje.
Los participantes leyeron el texto tomado directamente del libro de COO Sheryl Sandberg de Facebook, Lean In, o escucharon clips de audio de las charlas TED de Sandberg, que describieron el problema de la representación insuficiente de las mujeres en el liderazgo. Si bien hay muchos libros y recursos que defienden un enfoque de bricolaje para lidiar con el sexismo, optamos por utilizar el trabajo de Sandberg porque es el más destacado, y el lenguaje de "lean in" ha llegado a dominar este debate ya que su libro fue publicado hace cinco años. También fue un buen tema para nuestro experimento porque, aunque el título enfatiza el enfoque de bricolaje, el libro también cita extensamente investigaciones sobre los problemas estructurales que enfrentan las mujeres. Esto nos permitió probar el impacto de ambos mensajes, mientras controlamos el messenger.
Un grupo de participantes leyó o escuchó los mensajes de bricolaje, que enfatizaban que las mujeres pueden actuar con más ambición, hablar con más confianza, exigir un asiento en la mesa y asumir más riesgos. El otro grupo leyó o escuchó secciones que enfatizaban factores estructurales y sociales, como la discriminación. También empleamos otras condiciones de control.
Las personas que leen o escuchan los mensajes de bricolaje tienen más probabilidades de creer que las mujeres tienen el poder para resolver el problema. Eso, por sí solo, puede ser una buena noticia. Sin embargo, también eran más propensos a creer que las mujeres son responsables del problema, tanto por causarlo como por solucionarlo.
Además, estos efectos incluso se asociaron con las preferencias de las políticas de las personas. Por ejemplo, en uno de nuestros estudios, describimos un problema reciente reportado por Facebook, en el que los gerentes rechazaban el código escrito por las ingenieras más a menudo que el código rechazado por ingenieros varones. Este es un problema ambiguo en el lugar de trabajo, con posibles raíces tanto en el bajo rendimiento propio de las mujeres como en el sesgo del gerente. Después de exponernos a los mensajes de bricolaje, los participantes de nuestro estudio consideraron que las ingenieras eran más responsables de causar y solucionar este problema y, a su vez, menos de pensar en cambios estructurales en Facebook, como que los gerentes revisaran el código sin saber quién lo escribió o capacitar a los gerentes sobre el sesgo, valdría la pena.
Hay limitaciones importantes para estos hallazgos. En primer lugar, los hallazgos son nuevos y, por lo tanto, aún no han sido replicados de forma independiente por otro laboratorio; como tales, deben considerarse como una evidencia inicial. En segundo lugar, el mensaje de Sandberg estaba principalmente orientado a las mujeres profesionales estadounidenses en compañías blancas mayoritarias, y por lo tanto, nuestros hallazgos también se limitan a ese contexto. Todavía no sabemos cómo los mensajes de empoderamiento afectan la forma en que las personas ven a las mujeres de color o las mujeres en trabajos de la clase trabajadora.
No obstante, como científicos de la conducta que estudian cómo las personas entienden y dan sentido a la desigualdad social, nos preocupan estos hallazgos. A los humanos no les gusta la injusticia, y cuando no pueden arreglarla fácilmente, a menudo se involucran en gimnasia mental para hacer que la injusticia sea más aceptable. Culpar a las víctimas por su sufrimiento es un ejemplo clásico: por ejemplo, esa persona "debe haber hecho algo" para merecer lo que les sucedió.
De ninguna manera estamos sugiriendo que Sandberg intentara culpar a las mujeres por la desigualdad. Pero tememos que el mensaje principal de Lean In, que enfatiza la acción individual como una forma de abordar la desigualdad de género, pueda llevar a las personas a ver que las mujeres han jugado un papel más importante en el mantenimiento e incluso causan la desigualdad de género.
Estos hallazgos deberían preocupar a cualquiera que crea que necesitamos un cambio estructural y social para lograr la igualdad de género en el lugar de trabajo, incluido Sandberg, que ya lo ha dicho. Sugieren que cuanto más hablemos de que las mujeres se inclinan, es más probable que las personas responsabilicen a las mujeres, tanto por causar desigualdad como por arreglarlas.
Grainne Fitzsimons es profesor en la Fuqua School of Business de la Universidad de Duke y su Departamento de Psicología y Neurociencia.
Aaron Kay es profesor en la Fuqua School of Business de la Universidad de Duke y su Departamento de Psicología y Neurociencia.
Jae Yun Kim es un Ph.D. estudiante de la Escuela de Negocios Fuqua de la Universidad de Duke.
Harvard Business Review
Género
En un mundo en el que los hombres dominan los roles de liderazgo, ¿deberíamos enfocarnos en cambiar los sistemas y las estructuras que favorecen a los hombres a expensas de las mujeres? ¿O deberíamos enfatizar las tácticas que las mujeres individuales pueden usar para salir adelante?
Nuestra investigación exploró esta pregunta. El primer mensaje, que son los procesos y las organizaciones que necesitan cambiar, ha estado ganando impulso en los últimos años. Pero el último mensaje ha sido inspirador y motivador para muchas personas; está orientado a las soluciones e individualista, atractivo especialmente para los estadounidenses que tienden a apreciar las soluciones de bricolaje para los problemas sociales. Además, tiene el beneficio de parecer ayudar ahora a las mujeres, en lugar de esperar décadas, o incluso siglos, para el cambio social.
Sospechamos que al argumentar que las mujeres pueden resolver el problema ellas mismas, los defensores del enfoque "bricolaje" pueden implicar que las mujeres deben ser las que lo resuelvan, que es su responsabilidad hacerlo. También formulamos la hipótesis de que este mensaje podría poner en riesgo a las personas a otra conclusión potencialmente peligrosa: que las mujeres hayan causado su propia representación insuficiente.
Para probar estas ideas, diseñamos y ejecutamos una serie de experimentos, cuyos resultados se publicarán en el Journal of Personality and Social Psychology. En seis estudios y aproximadamente 2,000 participantes estadounidenses, asignamos aleatoriamente personas a diferentes condiciones experimentales para determinar los efectos de la exposición a estas ideas: lo que llamaremos aquí el enfoque estructural para enfrentar el sexismo, y lo que llamaremos el enfoque de bricolaje.
Los participantes leyeron el texto tomado directamente del libro de COO Sheryl Sandberg de Facebook, Lean In, o escucharon clips de audio de las charlas TED de Sandberg, que describieron el problema de la representación insuficiente de las mujeres en el liderazgo. Si bien hay muchos libros y recursos que defienden un enfoque de bricolaje para lidiar con el sexismo, optamos por utilizar el trabajo de Sandberg porque es el más destacado, y el lenguaje de "lean in" ha llegado a dominar este debate ya que su libro fue publicado hace cinco años. También fue un buen tema para nuestro experimento porque, aunque el título enfatiza el enfoque de bricolaje, el libro también cita extensamente investigaciones sobre los problemas estructurales que enfrentan las mujeres. Esto nos permitió probar el impacto de ambos mensajes, mientras controlamos el messenger.
Un grupo de participantes leyó o escuchó los mensajes de bricolaje, que enfatizaban que las mujeres pueden actuar con más ambición, hablar con más confianza, exigir un asiento en la mesa y asumir más riesgos. El otro grupo leyó o escuchó secciones que enfatizaban factores estructurales y sociales, como la discriminación. También empleamos otras condiciones de control.
Las personas que leen o escuchan los mensajes de bricolaje tienen más probabilidades de creer que las mujeres tienen el poder para resolver el problema. Eso, por sí solo, puede ser una buena noticia. Sin embargo, también eran más propensos a creer que las mujeres son responsables del problema, tanto por causarlo como por solucionarlo.
Además, estos efectos incluso se asociaron con las preferencias de las políticas de las personas. Por ejemplo, en uno de nuestros estudios, describimos un problema reciente reportado por Facebook, en el que los gerentes rechazaban el código escrito por las ingenieras más a menudo que el código rechazado por ingenieros varones. Este es un problema ambiguo en el lugar de trabajo, con posibles raíces tanto en el bajo rendimiento propio de las mujeres como en el sesgo del gerente. Después de exponernos a los mensajes de bricolaje, los participantes de nuestro estudio consideraron que las ingenieras eran más responsables de causar y solucionar este problema y, a su vez, menos de pensar en cambios estructurales en Facebook, como que los gerentes revisaran el código sin saber quién lo escribió o capacitar a los gerentes sobre el sesgo, valdría la pena.
Hay limitaciones importantes para estos hallazgos. En primer lugar, los hallazgos son nuevos y, por lo tanto, aún no han sido replicados de forma independiente por otro laboratorio; como tales, deben considerarse como una evidencia inicial. En segundo lugar, el mensaje de Sandberg estaba principalmente orientado a las mujeres profesionales estadounidenses en compañías blancas mayoritarias, y por lo tanto, nuestros hallazgos también se limitan a ese contexto. Todavía no sabemos cómo los mensajes de empoderamiento afectan la forma en que las personas ven a las mujeres de color o las mujeres en trabajos de la clase trabajadora.
No obstante, como científicos de la conducta que estudian cómo las personas entienden y dan sentido a la desigualdad social, nos preocupan estos hallazgos. A los humanos no les gusta la injusticia, y cuando no pueden arreglarla fácilmente, a menudo se involucran en gimnasia mental para hacer que la injusticia sea más aceptable. Culpar a las víctimas por su sufrimiento es un ejemplo clásico: por ejemplo, esa persona "debe haber hecho algo" para merecer lo que les sucedió.
De ninguna manera estamos sugiriendo que Sandberg intentara culpar a las mujeres por la desigualdad. Pero tememos que el mensaje principal de Lean In, que enfatiza la acción individual como una forma de abordar la desigualdad de género, pueda llevar a las personas a ver que las mujeres han jugado un papel más importante en el mantenimiento e incluso causan la desigualdad de género.
Estos hallazgos deberían preocupar a cualquiera que crea que necesitamos un cambio estructural y social para lograr la igualdad de género en el lugar de trabajo, incluido Sandberg, que ya lo ha dicho. Sugieren que cuanto más hablemos de que las mujeres se inclinan, es más probable que las personas responsabilicen a las mujeres, tanto por causar desigualdad como por arreglarlas.
Grainne Fitzsimons es profesor en la Fuqua School of Business de la Universidad de Duke y su Departamento de Psicología y Neurociencia.
Aaron Kay es profesor en la Fuqua School of Business de la Universidad de Duke y su Departamento de Psicología y Neurociencia.
Jae Yun Kim es un Ph.D. estudiante de la Escuela de Negocios Fuqua de la Universidad de Duke.
No hay comentarios:
Publicar un comentario