Para formar hábitos exitosos, sepa lo que lo motiva
Por Gretchen Rubin
Havard Business Review
Productividad
¿Alguna vez te has vuelto loco por el cuestionamiento persistente de un compañero de trabajo acerca de lo que el equipo está haciendo y por qué, y si las cosas podrían hacerse más eficientemente, o te ha vuelto loco la negativa de un colega a responder esas preguntas cruciales?
¿Alguna vez ha trabajado con alguien que cumplió con los plazos y siguió con el equipo, pero por alguna razón, no pudo avanzar en los objetivos que se propusieron? O tal vez esa descripción te sienta bien?
Al investigar y escribir Mejor que antes: Dominar los hábitos de nuestras vidas cotidianas, me di cuenta de que todos nosotros diferimos dramáticamente en nuestra actitud hacia los hábitos y nuestra aptitud para formarlos. Desde mi observación, comencé a darme cuenta de que casi todos caen en uno de cuatro grupos distintos: defensores, interrogadores, obligadores y rebeldes.
La pregunta clave es: ¿cómo respondes a una expectativa? Todos enfrentamos dos tipos de expectativas:
Sin embargo, los interrogadores pueden tener dificultades en situaciones donde las expectativas no son claras. Pueden sentirse obligados a cumplir las expectativas, incluso las que parecen inútiles. Pueden sentirse incómodos cuando saben que están infringiendo las reglas, incluso las innecesarias, a menos que encuentren una poderosa justificación para hacerlo. Conozco bien esta tendencia; Soy un interrogador yo mismo.
Los consultantes cuestionan todas las expectativas y cumplirán con una expectativa solo si creen que está justificada: están motivadas por la razón, la lógica y la equidad. Ellos deciden por sí mismos si un curso de acción es una buena idea, y se resisten a hacer cualquier cosa que parezca arbitraria o carente de un propósito sensato. Básicamente, convierten todas las expectativas en expectativas internas.
Debido a que a los Interlocutores les gusta tomar decisiones bien pensadas y llegar a sus propias conclusiones, están muy comprometidos intelectualmente, y con frecuencia están dispuestos a realizar una investigación exhaustiva. Si deciden que hay una base suficiente para una expectativa, la seguirán; si no, no lo harán.
Sin embargo, el apetito del informante por la información y la justificación puede volverse tedioso. Los que preguntan a sí mismos a veces desearían poder aceptar las expectativas sin sondearlas tan implacablemente. Un Interlocutor me dijo con tristeza: "Sufro de parálisis analítica. Siempre quiero tener una información más ".
Los obligados responden fácilmente a las expectativas externas, pero luchan por cumplir las expectativas internas. Los obligados se destacan en cumplir con las demandas externas y los plazos, por lo que hacen excelentes colegas, familiares y amigos.
No defraudan a los demás, pero pueden decepcionarse. Debido a que los Obligados se resisten a las expectativas internas, es difícil para ellos auto motivarse: trabajar en una tesis doctoral, por ejemplo, o asistir a eventos de networking. Un periodista que no tiene problemas para cumplir con sus plazos semanales, pero que nunca parece encontrar tiempo para trabajar en su propio libro, es un Obligado clásico.
Los obligados dependen de la responsabilidad externa, con consecuencias tales como fechas límite, recargos por pagos atrasados o miedo a decepcionar a alguien, con el fin de cumplir con una expectativa. Vale la pena repetir esto: si un Obligado tiene problemas para cumplir con una expectativa, la solución es la responsabilidad externa.
El peso de las expectativas externas puede hacer que los Obligadores sean susceptibles de agotarse, porque tienen problemas para decir "no" a las personas. Un Obligado explicó: "Dejo todo para corregir los informes de mis colegas, pero soy terrible para dedicarme a trabajar en mis propias prioridades".
Los Obligados, de hecho, pueden llegar a un punto de rebelión de lo Obligado, un patrón llamativo en el que se niegan abruptamente a cumplir con una expectativa. En cierto punto, el peso de la expectativa se vuelve demasiado grande y repentinamente "se rompen".
Los rebeldes resisten todas las expectativas, tanto externas como internas. Eligen actuar desde un sentido de elección, de libertad. Resisten el control, incluso el autocontrol, y disfrutan las normas y expectativas de desacato.
Los rebeldes trabajan para lograr sus propios objetivos, a su manera, y mientras se niegan a hacer lo que se supone que deben hacer, pueden lograr sus propios objetivos.
Los rebeldes valoran mucho la autenticidad y la autodeterminación, y aportan un espíritu sin ataduras a lo que hacen. En ocasiones, la resistencia rebelde a la autoridad es enormemente valiosa para la sociedad, pero los rebeldes a menudo frustran a los demás porque no se les puede pedir ni pedir que hagan nada. No les importa si "la gente cuenta contigo", "aceptaste hacerlo", "está en contra de las reglas", "esta es la fecha límite" o "es grosero".
De hecho, preguntar o decirles a los rebeldes que hagan algo a menudo les hace hacer exactamente lo contrario. La gente alrededor de Rebeldes deben evitar encender accidentalmente su espíritu de oposición. Al mismo tiempo, los rebeldes a menudo están fuertemente motivados por la idea "Te mostraré". Por ejemplo, dígale a un Rebelde: "No creo que pueda preparar el borrador para su revisión para el viernes" y puede entregarlo el jueves solo para demostrar que está equivocado.
Los rebeldes a veces se frustran incluso a sí mismos, porque no saben qué hacer.
Muchas personas se reconocen solo a partir de estas descripciones, pero si desea conocer su tendencia, realice esta prueba.
Estas tendencias están cableadas, pero con mayor experiencia y sabiduría, podemos aprender a contrarrestar los aspectos negativos de nuestra tendencia. Como un sustentador, por ejemplo, he aprendido a resistir mi inclinación automáticamente a cumplir con una expectativa, y preguntar, "¿Por qué estoy de acuerdo con esto, de todos modos?"
Y el hecho es que, al tratar de persuadir a otras personas para que actúen, tendrás más éxito si consideras su tendencia, ya sea que seas un jefe tratando de ayudar a un empleado a cumplir con sus plazos; o un proveedor de cuidado de la salud tratando de empujar a un paciente a tomar su medicamento; o un consultor, entrenador, entrenador o terapeuta que intenta ayudar a los clientes a lograr sus objetivos.
Por ejemplo, un Interlocutor puede presentar un Obligado con buenas razones para realizar una acción, pero esos argumentos lógicos no importan tanto a un Obligado como a la responsabilidad externa. Y decirle a un rebelde: "Es la regla de que tienes que hacer esto" podría hacer que el rebelde sea menos probable de cumplir.
Por lo que he observado, la mayoría de las personas, por un amplio margen, son Interrogantes u Obligadores. Muy pocos son rebeldes, y, para mi asombro, muy pocos son defensores. Debido a que sustentadores y Rebeldes son poblaciones tan pequeñas, las personas que intentan moldear el comportamiento de las personas a gran escala (empleadores, fabricantes de dispositivos, compañías de seguros, instructores) prefieren enfocarse en soluciones que ayudan a los Interlocutores, proporcionando razones sólidas, y Obligadores, por proporcionando responsabilidad.
Las personas más felices y exitosas son aquellas que han descubierto formas de explotar su tendencia en beneficio propio y, lo que es igualmente importante, formas de compensar sus limitaciones. Al comprendernos mejor a nosotros mismos y a los demás, nos ayudamos a construir vidas más felices, saludables y productivas.
Gretchen Rubin es la autora de Better Than Before, así como de los best-sellers The Happiness Project y Happier at Home. Rubin comenzó su carrera en la ley, y fue secretaria de la Jueza de la Corte Suprema Sandra Day O'Connor cuando se dio cuenta de que quería ser escritora. Su nuevo podcast es Más feliz con Gretchen Rubin.
Havard Business Review
Productividad
¿Alguna vez te has vuelto loco por el cuestionamiento persistente de un compañero de trabajo acerca de lo que el equipo está haciendo y por qué, y si las cosas podrían hacerse más eficientemente, o te ha vuelto loco la negativa de un colega a responder esas preguntas cruciales?
¿Alguna vez ha trabajado con alguien que cumplió con los plazos y siguió con el equipo, pero por alguna razón, no pudo avanzar en los objetivos que se propusieron? O tal vez esa descripción te sienta bien?
Al investigar y escribir Mejor que antes: Dominar los hábitos de nuestras vidas cotidianas, me di cuenta de que todos nosotros diferimos dramáticamente en nuestra actitud hacia los hábitos y nuestra aptitud para formarlos. Desde mi observación, comencé a darme cuenta de que casi todos caen en uno de cuatro grupos distintos: defensores, interrogadores, obligadores y rebeldes.
La pregunta clave es: ¿cómo respondes a una expectativa? Todos enfrentamos dos tipos de expectativas:
- Expectativas externas: cumplir un plazo de trabajo, observar las normas de tráfico
- Expectativas internas: dejar de comer bocadillos, comenzar a correr
Sin embargo, los interrogadores pueden tener dificultades en situaciones donde las expectativas no son claras. Pueden sentirse obligados a cumplir las expectativas, incluso las que parecen inútiles. Pueden sentirse incómodos cuando saben que están infringiendo las reglas, incluso las innecesarias, a menos que encuentren una poderosa justificación para hacerlo. Conozco bien esta tendencia; Soy un interrogador yo mismo.
Los consultantes cuestionan todas las expectativas y cumplirán con una expectativa solo si creen que está justificada: están motivadas por la razón, la lógica y la equidad. Ellos deciden por sí mismos si un curso de acción es una buena idea, y se resisten a hacer cualquier cosa que parezca arbitraria o carente de un propósito sensato. Básicamente, convierten todas las expectativas en expectativas internas.
Debido a que a los Interlocutores les gusta tomar decisiones bien pensadas y llegar a sus propias conclusiones, están muy comprometidos intelectualmente, y con frecuencia están dispuestos a realizar una investigación exhaustiva. Si deciden que hay una base suficiente para una expectativa, la seguirán; si no, no lo harán.
Sin embargo, el apetito del informante por la información y la justificación puede volverse tedioso. Los que preguntan a sí mismos a veces desearían poder aceptar las expectativas sin sondearlas tan implacablemente. Un Interlocutor me dijo con tristeza: "Sufro de parálisis analítica. Siempre quiero tener una información más ".
Los obligados responden fácilmente a las expectativas externas, pero luchan por cumplir las expectativas internas. Los obligados se destacan en cumplir con las demandas externas y los plazos, por lo que hacen excelentes colegas, familiares y amigos.
No defraudan a los demás, pero pueden decepcionarse. Debido a que los Obligados se resisten a las expectativas internas, es difícil para ellos auto motivarse: trabajar en una tesis doctoral, por ejemplo, o asistir a eventos de networking. Un periodista que no tiene problemas para cumplir con sus plazos semanales, pero que nunca parece encontrar tiempo para trabajar en su propio libro, es un Obligado clásico.
Los obligados dependen de la responsabilidad externa, con consecuencias tales como fechas límite, recargos por pagos atrasados o miedo a decepcionar a alguien, con el fin de cumplir con una expectativa. Vale la pena repetir esto: si un Obligado tiene problemas para cumplir con una expectativa, la solución es la responsabilidad externa.
El peso de las expectativas externas puede hacer que los Obligadores sean susceptibles de agotarse, porque tienen problemas para decir "no" a las personas. Un Obligado explicó: "Dejo todo para corregir los informes de mis colegas, pero soy terrible para dedicarme a trabajar en mis propias prioridades".
Los Obligados, de hecho, pueden llegar a un punto de rebelión de lo Obligado, un patrón llamativo en el que se niegan abruptamente a cumplir con una expectativa. En cierto punto, el peso de la expectativa se vuelve demasiado grande y repentinamente "se rompen".
Los rebeldes resisten todas las expectativas, tanto externas como internas. Eligen actuar desde un sentido de elección, de libertad. Resisten el control, incluso el autocontrol, y disfrutan las normas y expectativas de desacato.
Los rebeldes trabajan para lograr sus propios objetivos, a su manera, y mientras se niegan a hacer lo que se supone que deben hacer, pueden lograr sus propios objetivos.
Los rebeldes valoran mucho la autenticidad y la autodeterminación, y aportan un espíritu sin ataduras a lo que hacen. En ocasiones, la resistencia rebelde a la autoridad es enormemente valiosa para la sociedad, pero los rebeldes a menudo frustran a los demás porque no se les puede pedir ni pedir que hagan nada. No les importa si "la gente cuenta contigo", "aceptaste hacerlo", "está en contra de las reglas", "esta es la fecha límite" o "es grosero".
De hecho, preguntar o decirles a los rebeldes que hagan algo a menudo les hace hacer exactamente lo contrario. La gente alrededor de Rebeldes deben evitar encender accidentalmente su espíritu de oposición. Al mismo tiempo, los rebeldes a menudo están fuertemente motivados por la idea "Te mostraré". Por ejemplo, dígale a un Rebelde: "No creo que pueda preparar el borrador para su revisión para el viernes" y puede entregarlo el jueves solo para demostrar que está equivocado.
Los rebeldes a veces se frustran incluso a sí mismos, porque no saben qué hacer.
Muchas personas se reconocen solo a partir de estas descripciones, pero si desea conocer su tendencia, realice esta prueba.
Estas tendencias están cableadas, pero con mayor experiencia y sabiduría, podemos aprender a contrarrestar los aspectos negativos de nuestra tendencia. Como un sustentador, por ejemplo, he aprendido a resistir mi inclinación automáticamente a cumplir con una expectativa, y preguntar, "¿Por qué estoy de acuerdo con esto, de todos modos?"
Y el hecho es que, al tratar de persuadir a otras personas para que actúen, tendrás más éxito si consideras su tendencia, ya sea que seas un jefe tratando de ayudar a un empleado a cumplir con sus plazos; o un proveedor de cuidado de la salud tratando de empujar a un paciente a tomar su medicamento; o un consultor, entrenador, entrenador o terapeuta que intenta ayudar a los clientes a lograr sus objetivos.
Por ejemplo, un Interlocutor puede presentar un Obligado con buenas razones para realizar una acción, pero esos argumentos lógicos no importan tanto a un Obligado como a la responsabilidad externa. Y decirle a un rebelde: "Es la regla de que tienes que hacer esto" podría hacer que el rebelde sea menos probable de cumplir.
Por lo que he observado, la mayoría de las personas, por un amplio margen, son Interrogantes u Obligadores. Muy pocos son rebeldes, y, para mi asombro, muy pocos son defensores. Debido a que sustentadores y Rebeldes son poblaciones tan pequeñas, las personas que intentan moldear el comportamiento de las personas a gran escala (empleadores, fabricantes de dispositivos, compañías de seguros, instructores) prefieren enfocarse en soluciones que ayudan a los Interlocutores, proporcionando razones sólidas, y Obligadores, por proporcionando responsabilidad.
Las personas más felices y exitosas son aquellas que han descubierto formas de explotar su tendencia en beneficio propio y, lo que es igualmente importante, formas de compensar sus limitaciones. Al comprendernos mejor a nosotros mismos y a los demás, nos ayudamos a construir vidas más felices, saludables y productivas.
Gretchen Rubin es la autora de Better Than Before, así como de los best-sellers The Happiness Project y Happier at Home. Rubin comenzó su carrera en la ley, y fue secretaria de la Jueza de la Corte Suprema Sandra Day O'Connor cuando se dio cuenta de que quería ser escritora. Su nuevo podcast es Más feliz con Gretchen Rubin.
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