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¿Para qué sirve realmente el Vision Pro de Apple?

Los desarrolladores deben centrarse en proporcionar a los usuarios información de difícil acceso con el nivel de detalle adecuado.

Por Josué Gans y Abhishek Nagaraj

Tecnología Y Análisis

Harvard Busienss Review

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Resumen. Para comprender el valor de las nuevas gafas de Apple, es útil pensar en cómo la realidad virtual (VR) y la realidad aumentada (AR) corresponden a dos tareas fundamentales en la toma de decisiones. VR presenta nueva información; AR destila información de un entorno existente. Pero los auriculares anteriores y las gafas habilitadas para Internet no han aprovechado el potencial de ninguno de estos en un contexto de toma de decisiones. Apple está apostando a que puede construir un ecosistema de desarrolladores de aplicaciones que pueden.

Apple anunció una nueva computadora la semana pasada, con bombos y platillos. El Vision Pro es una computadora que se lleva en la cara, pero lo novedoso es cómo se usa. En lugar de ver la salida de la computadora a través de una pantalla física, esa salida se proyecta directamente en sus ojos con dos pantallas muy pequeñas pero de alta resolución a una distancia muy pequeña frente a usted. En lugar de controlar la computadora a través de un teclado, un mouse o una pantalla táctil, la interfaz de usuario principal es a través del seguimiento ocular y los gestos.

Así como quitaron el lápiz óptico de las pantallas cuando lanzaron el iPhone, Apple no requiere un controlador físico para usar la computadora. La computadora detecta lo que le interesa interactuar observando el movimiento de sus ojos y luego mira sus manos para determinar lo que quiere hacer.

Ha habido antecedentes para cada una de estas cosas: una miríada de dispositivos usados ​​para ver, como Google Glass o Meta's Quest Pro, y tecnologías como Leap Motion y Myo Armband para el control de gestos. Pero ninguno de estos predecesores lo reunió todo como una visión coherente. 

Apple ha llamado a este nuevo dispositivo una computadora espacial. El nombre es apropiado, porque el dispositivo puede usar cualquier espacio físico a su alrededor como lienzo para mostrar salidas digitales. No hay necesidad de un escritorio (o regazo) para colocar el dispositivo, y no hay límites en el tamaño del área de visualización percibida. Eso significa que técnicamente podrías sentarte en un espacio pequeño, como el asiento de un avión, y ver una película del tamaño de un cine. 

¿Qué debería intentar hacer con una computadora espacial? En este momento, Apple ha descrito casos de uso que parecen pedestres. Puede usarlo como una computadora normal o iPad pero con la información 2D actual presentada en una pantalla mucho más flexible y sin restricciones. Hay demanda para eso. Será de valor donde usted no tiene mucho espacio. Y será de valor para aquellos que actualmente usan su espacio con una gran cantidad de pantallas grandes. En ese sentido, el análogo más cercano es un televisor de pantalla muy grande. ¿Pagaría la gente $3,500 por eso? Lo hacen ahora mismo. Incluso Apple vende una pantalla (Pro Display XDR) que puede costar hasta $6,000. Desde esa perspectiva, está fácilmente en el estadio de béisbol de costos para los casos de uso actuales. Esta estrategia también tiene el beneficio de sembrar esta nueva plataforma con la gran cantidad de aplicaciones que ya existen para el iPad y el iPhone. 

Sin embargo, una pantalla mejor y más conveniente para contenido 2D no parece justificar el peso tecnológico y de I+D que se ha invertido en Vision Pro. La verdadera pregunta es si este dispositivo puede conducir a las aplicaciones de realidad aumentada y virtual que justificarían atarse una computadora a la cabeza. Ciertamente tiene las capacidades técnicas para hacerlo. Vision Pro puede mostrar objetos 3D en su espacio actual o incluso transportarlo a nuevos espacios. Apple, sin embargo, apenas mencionó los términos AR y VR durante su anuncio. Al hacerlo, trazaron una línea que nadie había trazado antes. Este no es un dispositivo o tecnología AR o VR. La tecnología es una computadora espacial, y si hay un papel para AR y VR, es en aplicaciones que se ejecutan en una computadora espacial. 

Repasemos esos conceptos. La realidad aumentada (o AR) implica tomar el entorno que te rodea y cambiar tu percepción de él. Google Glass hizo esto mostrándote notificaciones a través de gafas inteligentes. Vision Pro hace esto colocando pantallas 2D en ese entorno y arreglándolas para que cuando su cabeza se mueva, la pantalla no lo haga. Parece estar allí en su entorno actual. Esto se logra al pasarle un video muy preciso del mundo real a través del dispositivo. No ves tu entorno directamente, pero crees que lo estás haciendo. Por lo tanto, técnicamente, Apple está aumentando una captura de video de su entorno, no superponiendo cosas en su visualización directa. Para un usuario, no hay una diferencia real. 

La realidad virtual (o VR) implica tomar al usuario y sumergirlo en un entorno virtual. El Vision Pro capta toda la atención de su ojo, por lo que, por definición, está inmerso en un entorno virtual. En un modo, se parece al entorno en el que realmente se encuentra. Gire el dial y eso puede cambiar, y puede ser transportado a otro lugar. El paso de video de su entorno actual se reemplaza por un entorno 3D creado digitalmente. Desde esa perspectiva, este es claramente un dispositivo de realidad virtual. 

Lo importante a tener en cuenta es que, a pesar de ser capaz de AR y VR, Apple no enfatizó estos casos de uso. Por lo tanto, han producido un dispositivo capaz de ambos pero no han encontrado casos de uso convincentes en ninguno de los dos dominios. Esta es una de las razones por las que lo anunciaron en su conferencia anual de desarrolladores. Apple necesita aplicaciones y necesita que otras personas las imaginen. 

En un artículo reciente, describimos lo que creíamos que eran las formas en que las aplicaciones AR y VR podrían agregar un valor único. Más allá de los juegos y el entretenimiento, nuestro enfoque está en los usos económicos, específicamente, aquellos que aumentarían la productividad de los usuarios. En este sentido, preguntamos: ¿Qué aplicaciones de AR y VR pueden crear valor real al ayudar a los usuarios a tomar mejores decisiones? Para alguien que busca crear aplicaciones para la plataforma que ha creado Apple, comprender las posibilidades es crucial. 

La mayoría de las decisiones implican cierto grado de incertidumbre. La información es la cura para eso, permitiéndote saber más y, por lo tanto, cometer menos errores. Pero hay dos aspectos en el uso de la información en las decisiones. En primer lugar, debe tener la información correcta disponible. En segundo lugar, debe tener el espacio cognitivo para destilar y analizar esa información en busca de utilidad. 

Resulta que AR y VR se mapean en cada una de estas cosas. La realidad virtual tiene la capacidad de presentar al usuario información más relevante, especialmente cuando esa información no está con ellos o es costosa de adquirir. Al sumergir a los usuarios en nuevos contextos, lo que hace es acercarles esa información. En algunos casos, puede ser una vista realista de lo que sucede dentro de un edificio, por ejemplo, durante un incendio. En otros casos, presenta un entorno seguro y simulado, como un simulador de vuelo que facilita el entrenamiento sin grandes riesgos. 

Por el contrario, AR toma la información presentada en un contexto dado y la analiza para producir la información que es relevante. Por ejemplo, cuando te encuentras con alguien en una conferencia, proporciona una identificación de quién es esa persona sin que tengas que buscar en tu propia memoria. O bien, puede proporcionar una superposición útil con las rutas de salida si se trata de un incendio. En cada caso, el objetivo es extraer la cantidad de información del entorno del usuario y presentar la información que se necesita. Lo único a tener en cuenta es que Vision Pro no está destinado a ser una computadora portátil para usar fuera del hogar o el lugar de trabajo, lo que limita su aplicabilidad en la navegación en entornos externos (como mientras se conduce). 

Esta perspectiva destaca por qué muchos supuestos casos de uso anteriores de AR y VR han sido de poco valor. Las reuniones de realidad virtual con avatares en salas bonitas no brindan información que obviamente sea más útil para aquellos en las reuniones que podrían surgir de una llamada de Zoom. Las gafas AR que brindan notificaciones de texto mientras camina aumentan su carga cognitiva en lugar de disminuirla. Nuestro marco sugiere que los mejores casos de uso serán en contextos donde normalmente es costoso o peligroso obtener información, destacando el valor de la realidad virtual, o donde el entorno es tan complejo que el valor de las superposiciones digitales para aclararlo a través de AR es alto :o ambos. Piense en aplicaciones como la creación de prototipos del diseño de un nuevo avión o edificio, o la asistencia en procedimientos médicos remotos. Vision Pro exhibe capacidades para poder hacer cada una de estas cosas, pero el trabajo de experimentar y diseñar para estos casos de uso se ha dejado a otros. Los desarrolladores que busquen sacar provecho de la plataforma que ha creado Apple harían bien en centrarse en aplicaciones que proporcionen a los usuarios información contextual de difícil acceso con el nivel de detalle adecuado. 

Esto es normal para Apple cuando introducen un dispositivo por primera vez. El iPod era un walkman digital. El iPhone era un iPod conectado. El iPad era un iPhone más grande. El Apple Watch era un mejor reloj inteligente. Y Vision Pro es una pantalla 3D sin restricciones. En los casos anteriores, el dispositivo se queda pequeño y se vuelve más que ese uso inicial al permitir la innovación del desarrollador. El Vision Pro es un nuevo experimento bienvenido a lo largo de un camino muy transitado en la informática. 

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Joshua Gans es titular de la Cátedra Jeffrey S. Skoll en Innovación Técnica y Emprendimiento en la Escuela de Administración Rotman de la Universidad de Toronto, y economista jefe en Creative Destruction Lab. Es coautor de Power and Prediction: The Disruptive Economics of Artificial Intelligence (Harvard Business Review Press, 2022).

Abhishek Nagaraj es profesor asistente en la Escuela de Negocios Haas de UC Berkeley.