Doxa 712

Para ser más feliz en el trabajo, invierta más en sus relaciones

Por Rob Cross
Planificación de la carrera
Harvard Business Review

¿Cuál es el secreto de una carrera satisfactoria? La mayoría de los consejos se centran en encontrar propósito y satisfacción en su trabajo. Si puedes conseguir el trabajo perfecto haciendo un trabajo significativo, finalmente serás feliz. Pero mi investigación en una amplia gama de organizaciones e industrias muestra que nuestra comprensión de lo que conduce a la satisfacción profesional a menudo está fuera de lugar. Las personas tienden a sobrestimar la importancia del qué cuando deberían enfocarse en el quién.

En entrevistas con un grupo diverso de 160 personas de una variedad de industrias y posiciones, mis colegas y yo descubrimos una y otra vez que florecer en su carrera depende tanto de sus relaciones, tanto dentro como fuera del trabajo, como lo hace en su trabajo. sí mismo. Las personas cuyo trabajo es mundano o exigente tienen la misma probabilidad de sentirse satisfechas y satisfechas que aquellas con trabajos divertidos o inspiradores si invierten proactivamente en relaciones que los nutren y crean un sentido de propósito.

La importancia de las relaciones está respaldada por la investigación. Los estudios muestran que las conexiones sociales juegan un papel central en el fomento de un sentido de propósito y bienestar en el lugar de trabajo. También afectan el resultado final: la gestión eficaz del capital social dentro de las organizaciones facilita el aprendizaje y el intercambio de conocimientos, aumenta la retención y el compromiso de los empleados, reduce el agotamiento, genera innovación y mejora el rendimiento de los empleados y la organización.

Como parte de nuestra iniciativa de investigación de Connected Commons, que explora el vínculo entre las redes personales y el éxito profesional, mis colegas y yo hemos hablado con cientos de personas sobre cómo transformaron sus carreras y sus vidas a través de las relaciones. Una de las historias que me quedó grabada vino de Gail, un alto ejecutivo de una compañía de tecnología. Gail llegó a un punto de inflexión cuando estuvo hospitalizada durante seis semanas, en parte debido al estrés del trabajo. Un amigo de la iglesia le recordó gentilmente: "Sabes que esto no es de lo que se trata la vida, ¿verdad?"

Como muchos de los trabajadores de hoy, Gail se quemó. Se dio cuenta de que la cura era priorizar sus relaciones profesionales y personales y ser intencional sobre cómo estructura su tiempo. Ahora, todos los lunes, Gail pasa una hora con su personal para revisar su calendario durante las próximas cuatro semanas. "Si lo que está allí no se alinea con las personas, el propósito o la pasión, se mueve ... Sé dónde están mis prioridades y cómo quiero que pase cada una de mis 24 horas", nos dijo.

A pesar de su apretada agenda profesional, Gail también ha fortalecido los lazos con su familia y la comunidad de la iglesia para mantenerla conectada al trabajo. Ella y su esposo evalúan regularmente si dedican su tiempo a las personas y actividades que más les importan. Al administrar intencionalmente su tiempo y fomentar proactivamente las relaciones clave, Gail se ha sentido más satisfecha y equilibrada en su vida y en su carrera. Desde entonces ha sido promovida tres veces.

La historia de Gail puede parecer extrema, pero no tiene que esperar un momento de crisis para encontrar la misma sensación de satisfacción y propósito que descubrió. El primer paso es aclarar sus objetivos de la estrella del norte: los valores, las capacidades y la experiencia que desea ejemplificar en su trabajo. Piense en estos como un sistema de navegación personal para su carrera. Como Marcy, una ejecutiva sénior en una compañía de seguros, articuló durante nuestras entrevistas: “Jugar a la defensa [significa] que siempre eres reactivo y tienes miedo. La única forma de salir de esto es obtener claridad sobre quién es usted y qué quiere hacer, y comenzar a forjar un camino y una red que le permitan llegar allí ”.

Guiado por su estrella del norte, revise su calendario profesional y personal para el próximo mes y considere qué interacciones lo acercan a sus objetivos y cuáles lo alejan más. ¿Estás colaborando con personas que comparten tus valores o que pueden enseñarte nuevas formas de ver las cosas? ¿Prospera cuando interactúa con personas optimistas, analíticas, tranquilas o ambiciosas? Este ejercicio no se trata de los colegas que le gustan a nivel personal o con los que desea socializar. Se trata de comprender qué relaciones e interacciones satisfacen, motivan y alinean con su propósito.

Una vez que tenga claridad sobre sus objetivos de la estrella del norte y las relaciones que lo ayudarán a alcanzarlos, comience a ser intencional sobre cómo pasa su tiempo. Desea anclarse de manera proactiva en relaciones nutritivas que le brinden un sentido de propósito y lo protejan contra las agotadoras que lo alejan de él. Gail se esfuerza por identificar y fomentar las relaciones clave, incluidos los confidentes que comparten sus valores y le dirán la verdad, una "confianza cerebral" que ofrece nuevas perspectivas y expertos que pueden ayudar a llenar lagunas de conocimiento específicas.

Es esencial invertir en relaciones significativas fuera del trabajo. Nuestra investigación ha demostrado repetidamente que las personas que prosperan están ancladas en al menos una o dos comunidades no laborales. Esto es más que desahogarse en una cinta de correr o leer un libro solo por la noche. Elija una actividad en la que quiera invertir tiempo y hágalo con un grupo. Mejor aún, establezca metas con otros miembros del grupo para que se comprometa a persistir. Hacer tiempo para compromisos no laborales no solo es satisfactorio; También ayuda a mantener su energía mental y física. Las relaciones fuera del trabajo amplían nuestra perspectiva y aprovechan aspectos de nuestra identidad que no suben ni bajan con lo bien que van las cosas en la oficina.

Además de anclarse en relaciones nutritivas, es igualmente importante amortiguar su tiempo contra las interacciones agotadoras. Si bien pocos de nosotros tenemos control total sobre nuestros horarios, tenemos más oportunidades de las que creemos para proteger nuestro tiempo. La mayoría de los trabajadores del conocimiento pasan el 85% de su día en reuniones o comunicándose por correo electrónico o por teléfono. Si podemos proteger un poco más de tiempo de esta sobrecarga colaborativa, manteniendo claros los objetivos de las reuniones, podemos invertirlo en las relaciones que nos ayudan.

Otras estrategias populares para amortiguar su tiempo incluyen la creación de reglas para cuando revisa el correo electrónico o realiza llamadas telefónicas, bloquea el tiempo en su calendario para descansos o proyectos energizantes, y crea paradas difíciles al final del día. Una pareja que entrevistamos, que trabajan en una gran empresa de tecnología, estuvo de acuerdo en que después de pasar cierto punto de referencia en su viaje de regreso a casa, ya no pueden hablar sobre el trabajo. Necesitan que su relación cambie de profesional a personal al final del día. Los amortiguadores como este le permiten recuperar el control y dejar de dejar que el hábito y las circunstancias dicten cómo se gasta su tiempo.

Ser más intencional en la gestión de su tiempo e interacciones puede parecer desalentador. Sin embargo, nunca en la historia del trabajo hemos tenido más oportunidades de esculpir lo que hacemos y con quién lo hacemos. A pesar de esta flexibilidad, con demasiada frecuencia cedemos el control innecesariamente, permitiendo que otras personas dicten nuestras prioridades y llenen nuestros horarios. Cuando Amara, una líder de operaciones en una compañía farmacéutica, fue seleccionada para un ascenso, negoció la capacidad de trabajar desde casa uno o dos días a la semana. Como Amara nos dijo en una entrevista: "La gente dijo:" ¿Cómo lo conseguiste? ", Les dije", le pregunté. ¿Alguna vez has preguntado? "" A veces somos nosotros los que nos interponemos en nuestro camino.

Muchos de nosotros luchamos por un trabajo significativo, un título impresionante o un salario considerable en la compañía ideal. Al hacerlo, subestimamos drásticamente la importancia de las relaciones, a pesar de que una extensa investigación muestra que son las personas, no el trabajo perfecto, las que llevan a la realización. Al ser claros en nuestro propósito de estrella del norte, anclarnos en las relaciones que nos conducen allí y protegernos de aquellos que nos alejan, podemos encontrar la satisfacción que buscamos justo donde estamos.

Rob Cross es profesor de liderazgo global de Edward A. Madden en Babson College y coautor de The Hidden Power of Social Networks (Harvard Business Review Press, 2004).

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