5 formas de responder al ageismo en una entrevista de trabajo
Por Rebecca Zucker
Contratación
Harvard Business Review
A medida que la población mundial envejece, veremos un número creciente de empleados mayores en la fuerza laboral. Sin embargo, la discriminación por edad prevalece hoy en día. Según un estudio reciente de AARP, casi dos de cada tres trabajadores mayores de 45 años dicen haber experimentado discriminación por edad.
Se observa un sesgo para los empleados más jóvenes no solo en el sector tecnológico, con siete de las 18 principales empresas de Silicon Valley que tienen una edad media de 30 años o menos, sino también en sectores no tecnológicos. Un estudio realizado por el Banco de la Reserva Federal de San Francisco mostró que las tasas de devolución de llamadas sobre empleos eran más bajas para los solicitantes mayores, y que las mujeres tenían tasas de devolución de llamadas más bajas que los hombres.
A pesar de los estereotipos negativos de que los trabajadores mayores tienen menos energía y son menos productivos, los datos muestran lo contrario. Según una investigación del Centro de Longevidad de Stanford, los trabajadores de más edad son saludables, tienen una fuerte ética de trabajo, son leales a sus empleadores y es más probable que estén satisfechos con sus trabajos que sus compañeros de trabajo más jóvenes. Además, un estudio de la London Business School mostró que más personas menores de 45 años estaban agotadas (43%) que las personas mayores de 45 años (35%), siendo el grupo menos agotado las personas mayores de 60 años.
Hay algunos trabajos en los que las canas (y la experiencia que viene con ellas) se consideran un activo, como el nivel C y funciones más importantes. Incluso entonces, un candidato mayor podría estar compitiendo con una persona, o ser entrevistado por alguien, que es de 10 a 20 años más joven.
Sanjiv tenía poco más de cincuenta años cuando se entrevistó como candidato interno para el puesto de director ejecutivo en una organización sin fines de lucro. Sabía que la junta buscaba un líder que pudiera impulsar el cambio, y llegó a las entrevistas equipado con varias ideas nuevas para la organización. Sin embargo, el miembro de la junta que lo entrevistó le dijo que estaban buscando "mentes más jóvenes".
Anita fue despedida a la edad de 55 años después de trabajar en una gran empresa tecnológica durante más de 30 años. Desempleada durante nueve meses, comenzó a desanimarse después de experimentar varios incidentes de ageism. Un reclutador dijo abiertamente que la compañía estaba buscando a alguien más joven, y un reclutador en una startup de fraternidad le preguntó si tendría un problema con las fiestas nocturnas y la bebida. Finalmente consiguió un gran trabajo en una gran empresa de software, donde fue contratada por un jefe 20 años menor que ella.
Lauren tenía 49 años cuando la entrevistó y consiguió un trabajo en una popular empresa de redes sociales, donde la edad promedio es menor de 30 años y su jefe, que la contrató, era casi una década más joven que ella. Después de entrevistarse con muchos grandes nombres de la tecnología, reconoció que el ageismo podría haber estado presente, pero dice que no lo ha sentido. Sin embargo, ella era consciente de no compartir información que permitiría a otros "hacer los cálculos" para determinar su edad. Por ejemplo, mientras estaba abierta sobre ser madre, cuando hablaba de sus hijos intencionalmente no compartía que estaban en la universidad.
Si le preocupa la edad, utilice estas estrategias para ayudar a que la edad no sea un problema en sus entrevistas:
Lidera con energía en lugar de experiencia. Muestra tu entusiasmo por la oportunidad y el trabajo que haces. Anita atribuye su éxito en su búsqueda de trabajo a su pasión, de la que su jefe todavía habla. En lugar de discutir cuántos años de experiencia tiene, o cuántas veces ha realizado un determinado tipo de proyecto, muestre su entusiasmo por el trabajo diciendo algo como: "Este es mi punto óptimo. Este es el trabajo que me encanta hacer ”. Expresar todos sus años de experiencia (no importa cuán válido o significativo sea) puede tener la consecuencia involuntaria de alienar o intimidar a su entrevistador, o hacer que parezca un sabelotodo. .
Adopta una mentalidad de consultoría. Enfoque sus entrevistas como conversaciones de consulta, mostrando curiosidad y una mentalidad de aprendizaje. Utilice buenas preguntas abiertas, combinadas con una escucha comprometida, para comprender mejor el contexto de la organización y los desafíos únicos para identificar dónde y cómo puede agregar más valor. Este enfoque no solo será más convincente, sino que también lo ayudará a presentarse con más confianza, a medida que se eleva a ser un compañero de su entrevistador. El cambio de mentalidad es parte de cómo puede cambiar la dinámica de poder percibida desde que realmente desea o necesita el trabajo hasta que tiene la solución o el conocimiento que la empresa necesita.
Demostrar humildad y un enfoque no jerárquico. Lauren atribuye su éxito en sus entrevistas a mostrar humildad genuina y demostrar un enfoque igualitario en la colaboración con otros. Ella demostró esto haciendo preguntas como, "¿Dónde quieres aprovechar el brillante trabajo que el equipo ya ha hecho, y dónde crees que podría ser el momento para un enfoque ligeramente diferente?" También hizo un punto para hablar sobre “Equipos de apoyo” versus “equipos en ejecución” y estaba seguro de dar crédito a las personas que realizan el trabajo. Dado que la colaboración es la norma para los Millennials, cualquier cosa que indique un estilo jerárquico, como preguntar sobre el título o el rango de control, es una señal de alerta sobre la capacidad de uno para encajar en una cultura donde el trabajo se crea conjuntamente.
Conéctese con su entrevistador. La investigación muestra que comenzar con calidez es una forma efectiva de influir en los demás. Esto puede ser tan simple como una sonrisa. Al encontrar formas de conectarse personalmente con su entrevistador, Lauren se aseguró de usar referencias actuales con las que una persona más joven podría relacionarse, como un programa popular en Netflix. El humor es otra forma de conectarse y mostrarle a la otra persona con quien sería agradable trabajar. Sin embargo, no use referencias anticuadas o humor autocrítico como "eso fue antes de internet" o "eso fue probablemente antes de su tiempo". Es incómodo y alienante.
Muestre su habilidad para trabajar bien con diversos grupos de personas. Anita ilustró esto dando ejemplos de proyectos que dirigió a través de múltiples funciones, geografías y niveles de liderazgo, incluidos los nuevos gerentes. Al hacerlo, transmitió su capacidad para trabajar bien con colegas más jóvenes, sin necesidad de destacar específicamente la edad. Del mismo modo, Lauren transmitió que su intención era aprovechar las diferentes experiencias de las personas, y dio ejemplos de trabajar bien con personas del ejército que estaban teniendo su primera experiencia en el sector privado. Este ejemplo mostró que podía colaborar con personas más jóvenes que tenían un conjunto diferente de experiencias sin llamar la atención sobre la edad.
Mira la parte. Encajar con un público más joven no significa que deba usar una sudadera con capucha o verse como todos los demás. Debes sentirte cómodo y auténtico mientras eres coherente con la cultura. Si es necesario, obtenga ayuda para renovar su guardarropa y accesorios. Muchos grandes almacenes ofrecen servicios de estilismo gratis. Anita llevó a su hija de 26 años de compras y compró algunos conjuntos y algunas joyas que eran elegantes y versátiles para una variedad de empresas. Otro cliente obtuvo monturas nuevas y de moda para sus anteojos, que usó en la entrevista para no tener que sacar a sus lectores.
Reformule cualquier comentario o pregunta inapropiada. En el caso de Sanjiv, podría haber reformulado el deseo del miembro de la junta de "mentes más jóvenes" diciendo: "Creo que lo que realmente está buscando es un pensamiento innovador. Me encantaría compartir algunas de mis ideas que podrían ayudar a esta organización a ampliar su impacto y ser un modelo para otros en el campo”. Cuando se le preguntó si estaría bien con las fiestas nocturnas y la bebida, Anita lo mantuvo breve y dijo: "Me encanta celebrar el éxito con mi equipo" y luego reorientó la conversación en otro lugar. Si no está seguro de cómo responder a un comentario o pregunta inapropiada, responda con curiosidad y pregunte algo como: "¿Puede decir más sobre eso?" O "¿Puede compartir más sobre lo que espera aprender, para que yo pueda abordar su preocupación subyacente?
Si bien existe el ageismo, enfocarse en lo que puede controlar y emplear las estrategias anteriores puede desviar la atención de su edad y volver a centrarse en por qué es adecuado para el trabajo.
Rebecca Zucker es coach ejecutiva y socia fundadora de Next Step Partners, una firma boutique de desarrollo de liderazgo. Sus clientes incluyen Amazon, Clorox, Morrison Foerster, la Fundación James Irvine, la Fundación Skoll y compañías de tecnología de alto crecimiento como DocuSign y Dropbox. Puedes seguirla en Twitter: @rszucker.
Contratación
Harvard Business Review
A medida que la población mundial envejece, veremos un número creciente de empleados mayores en la fuerza laboral. Sin embargo, la discriminación por edad prevalece hoy en día. Según un estudio reciente de AARP, casi dos de cada tres trabajadores mayores de 45 años dicen haber experimentado discriminación por edad.
Se observa un sesgo para los empleados más jóvenes no solo en el sector tecnológico, con siete de las 18 principales empresas de Silicon Valley que tienen una edad media de 30 años o menos, sino también en sectores no tecnológicos. Un estudio realizado por el Banco de la Reserva Federal de San Francisco mostró que las tasas de devolución de llamadas sobre empleos eran más bajas para los solicitantes mayores, y que las mujeres tenían tasas de devolución de llamadas más bajas que los hombres.
A pesar de los estereotipos negativos de que los trabajadores mayores tienen menos energía y son menos productivos, los datos muestran lo contrario. Según una investigación del Centro de Longevidad de Stanford, los trabajadores de más edad son saludables, tienen una fuerte ética de trabajo, son leales a sus empleadores y es más probable que estén satisfechos con sus trabajos que sus compañeros de trabajo más jóvenes. Además, un estudio de la London Business School mostró que más personas menores de 45 años estaban agotadas (43%) que las personas mayores de 45 años (35%), siendo el grupo menos agotado las personas mayores de 60 años.
Hay algunos trabajos en los que las canas (y la experiencia que viene con ellas) se consideran un activo, como el nivel C y funciones más importantes. Incluso entonces, un candidato mayor podría estar compitiendo con una persona, o ser entrevistado por alguien, que es de 10 a 20 años más joven.
Sanjiv tenía poco más de cincuenta años cuando se entrevistó como candidato interno para el puesto de director ejecutivo en una organización sin fines de lucro. Sabía que la junta buscaba un líder que pudiera impulsar el cambio, y llegó a las entrevistas equipado con varias ideas nuevas para la organización. Sin embargo, el miembro de la junta que lo entrevistó le dijo que estaban buscando "mentes más jóvenes".
Anita fue despedida a la edad de 55 años después de trabajar en una gran empresa tecnológica durante más de 30 años. Desempleada durante nueve meses, comenzó a desanimarse después de experimentar varios incidentes de ageism. Un reclutador dijo abiertamente que la compañía estaba buscando a alguien más joven, y un reclutador en una startup de fraternidad le preguntó si tendría un problema con las fiestas nocturnas y la bebida. Finalmente consiguió un gran trabajo en una gran empresa de software, donde fue contratada por un jefe 20 años menor que ella.
Lauren tenía 49 años cuando la entrevistó y consiguió un trabajo en una popular empresa de redes sociales, donde la edad promedio es menor de 30 años y su jefe, que la contrató, era casi una década más joven que ella. Después de entrevistarse con muchos grandes nombres de la tecnología, reconoció que el ageismo podría haber estado presente, pero dice que no lo ha sentido. Sin embargo, ella era consciente de no compartir información que permitiría a otros "hacer los cálculos" para determinar su edad. Por ejemplo, mientras estaba abierta sobre ser madre, cuando hablaba de sus hijos intencionalmente no compartía que estaban en la universidad.
Si le preocupa la edad, utilice estas estrategias para ayudar a que la edad no sea un problema en sus entrevistas:
Lidera con energía en lugar de experiencia. Muestra tu entusiasmo por la oportunidad y el trabajo que haces. Anita atribuye su éxito en su búsqueda de trabajo a su pasión, de la que su jefe todavía habla. En lugar de discutir cuántos años de experiencia tiene, o cuántas veces ha realizado un determinado tipo de proyecto, muestre su entusiasmo por el trabajo diciendo algo como: "Este es mi punto óptimo. Este es el trabajo que me encanta hacer ”. Expresar todos sus años de experiencia (no importa cuán válido o significativo sea) puede tener la consecuencia involuntaria de alienar o intimidar a su entrevistador, o hacer que parezca un sabelotodo. .
Adopta una mentalidad de consultoría. Enfoque sus entrevistas como conversaciones de consulta, mostrando curiosidad y una mentalidad de aprendizaje. Utilice buenas preguntas abiertas, combinadas con una escucha comprometida, para comprender mejor el contexto de la organización y los desafíos únicos para identificar dónde y cómo puede agregar más valor. Este enfoque no solo será más convincente, sino que también lo ayudará a presentarse con más confianza, a medida que se eleva a ser un compañero de su entrevistador. El cambio de mentalidad es parte de cómo puede cambiar la dinámica de poder percibida desde que realmente desea o necesita el trabajo hasta que tiene la solución o el conocimiento que la empresa necesita.
Demostrar humildad y un enfoque no jerárquico. Lauren atribuye su éxito en sus entrevistas a mostrar humildad genuina y demostrar un enfoque igualitario en la colaboración con otros. Ella demostró esto haciendo preguntas como, "¿Dónde quieres aprovechar el brillante trabajo que el equipo ya ha hecho, y dónde crees que podría ser el momento para un enfoque ligeramente diferente?" También hizo un punto para hablar sobre “Equipos de apoyo” versus “equipos en ejecución” y estaba seguro de dar crédito a las personas que realizan el trabajo. Dado que la colaboración es la norma para los Millennials, cualquier cosa que indique un estilo jerárquico, como preguntar sobre el título o el rango de control, es una señal de alerta sobre la capacidad de uno para encajar en una cultura donde el trabajo se crea conjuntamente.
Conéctese con su entrevistador. La investigación muestra que comenzar con calidez es una forma efectiva de influir en los demás. Esto puede ser tan simple como una sonrisa. Al encontrar formas de conectarse personalmente con su entrevistador, Lauren se aseguró de usar referencias actuales con las que una persona más joven podría relacionarse, como un programa popular en Netflix. El humor es otra forma de conectarse y mostrarle a la otra persona con quien sería agradable trabajar. Sin embargo, no use referencias anticuadas o humor autocrítico como "eso fue antes de internet" o "eso fue probablemente antes de su tiempo". Es incómodo y alienante.
Muestre su habilidad para trabajar bien con diversos grupos de personas. Anita ilustró esto dando ejemplos de proyectos que dirigió a través de múltiples funciones, geografías y niveles de liderazgo, incluidos los nuevos gerentes. Al hacerlo, transmitió su capacidad para trabajar bien con colegas más jóvenes, sin necesidad de destacar específicamente la edad. Del mismo modo, Lauren transmitió que su intención era aprovechar las diferentes experiencias de las personas, y dio ejemplos de trabajar bien con personas del ejército que estaban teniendo su primera experiencia en el sector privado. Este ejemplo mostró que podía colaborar con personas más jóvenes que tenían un conjunto diferente de experiencias sin llamar la atención sobre la edad.
Mira la parte. Encajar con un público más joven no significa que deba usar una sudadera con capucha o verse como todos los demás. Debes sentirte cómodo y auténtico mientras eres coherente con la cultura. Si es necesario, obtenga ayuda para renovar su guardarropa y accesorios. Muchos grandes almacenes ofrecen servicios de estilismo gratis. Anita llevó a su hija de 26 años de compras y compró algunos conjuntos y algunas joyas que eran elegantes y versátiles para una variedad de empresas. Otro cliente obtuvo monturas nuevas y de moda para sus anteojos, que usó en la entrevista para no tener que sacar a sus lectores.
Reformule cualquier comentario o pregunta inapropiada. En el caso de Sanjiv, podría haber reformulado el deseo del miembro de la junta de "mentes más jóvenes" diciendo: "Creo que lo que realmente está buscando es un pensamiento innovador. Me encantaría compartir algunas de mis ideas que podrían ayudar a esta organización a ampliar su impacto y ser un modelo para otros en el campo”. Cuando se le preguntó si estaría bien con las fiestas nocturnas y la bebida, Anita lo mantuvo breve y dijo: "Me encanta celebrar el éxito con mi equipo" y luego reorientó la conversación en otro lugar. Si no está seguro de cómo responder a un comentario o pregunta inapropiada, responda con curiosidad y pregunte algo como: "¿Puede decir más sobre eso?" O "¿Puede compartir más sobre lo que espera aprender, para que yo pueda abordar su preocupación subyacente?
Si bien existe el ageismo, enfocarse en lo que puede controlar y emplear las estrategias anteriores puede desviar la atención de su edad y volver a centrarse en por qué es adecuado para el trabajo.
Rebecca Zucker es coach ejecutiva y socia fundadora de Next Step Partners, una firma boutique de desarrollo de liderazgo. Sus clientes incluyen Amazon, Clorox, Morrison Foerster, la Fundación James Irvine, la Fundación Skoll y compañías de tecnología de alto crecimiento como DocuSign y Dropbox. Puedes seguirla en Twitter: @rszucker.
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