Investigación: Cloud Computing está ayudando a empresas más pequeñas y nuevas a competir
Por Nicholas Bloom y Nicola Pierri
Harvard Business Review
Tecnología
¿Es la tecnología digital una fuerza democratizadora que permite que empresas más pequeñas y más nuevas compitan contra las gigantes? ¿O proporciona una mayor ventaja a los titulares? Esa pregunta ha recibido mucha atención últimamente, en respuesta a los datos que muestran que la tasa de creación de nuevos negocios en los EE. UU. Se ha desacelerado, y que en la mayoría de las industrias las mayores empresas tienen una mayor participación de mercado que hace una década.
A pesar de esas tendencias, nuestra investigación sugiere que la tecnología puede, de hecho, proporcionar una ventaja a las empresas pequeñas y nuevas. En investigaciones recientes, estudiamos la adopción de la computación en la nube en todos los negocios de EE. UU. La computación en la nube es un paradigma de TI basado en el acceso remoto a un grupo compartido de recursos informáticos. Poner los datos "en la nube" básicamente significa pagar a otra persona para que lo administre, y luego conectarse a sus servidores a través de Internet para acceder a sus datos cuando los necesite. También significa que no necesita analizar estos datos en sus propias máquinas, pero puede "alquilarlas" a pedido. La popularidad de la computación en la nube se ha disparado durante la última media década. Al reducir los costos fijos de la informática, evitando la necesidad de contratar personal de TI, servidores y hardware, incluso la empresa más pequeña puede satisfacer necesidades informáticas grandes e inesperadas.
Por ejemplo, KenSci es una pequeña compañía de análisis de salud con sede en Seattle, que utiliza técnicas de aprendizaje automático para analizar cientos de variables sobre las condiciones de los pacientes a fin de proporcionar predicciones en tiempo real sobre mortalidad, reingresos y otros riesgos relacionados con la salud. Confiando en la nube, KenSci ha sido capaz de escalar rápidamente y ofrecer sus servicios en todo el mundo, sin construir una infraestructura de TI considerable de antemano. La agilidad computacional de la computación en la nube también ha desempeñado un papel en la fabricación, fomentando la creación de nuevos productos "inteligentes". Pivothead es una empresa con 25 empleados que produce tecnologías portátiles para ayudar a las personas ciegas y con discapacidad visual. La información recopilada por los sensores portátiles se envía a la nube, se procesa a través de algoritmos de aprendizaje automático y se transforma en voz o texto para ayudar al cliente a navegar por el entorno.
Estas anécdotas sugieren que la computación en la nube ha "democratizado la informática" trayéndola a las masas de las empresas. Nuestra investigación confirma esta intuición utilizando un nuevo conjunto de datos masivo de más de 1 millón de empresas estadounidenses desde los años ochenta. Específicamente, encontramos tres resultados clave. Primero, la computación en la nube ha experimentado un crecimiento masivo. Menos del 0.5% de las empresas lo había adoptado en 2010, mientras que el 7% lo tenía en 2016, que es una tasa de crecimiento anualizada de casi el 50%. En segundo lugar, la adopción de la computación en la nube se ha producido en todos los EE. UU., No solo en una región, aunque con la adopción más fuerte y temprana en áreas urbanas y educadas. Pero, en tercer lugar, y lo más sorprendente, la computación en la nube, a diferencia de otras tecnologías como las PC y el comercio electrónico, ha sido adoptada primero por firmas más pequeñas y más jóvenes.
El conjunto de datos para nuestro análisis proviene del centro de llamadas de información de Aberdeen, que ha realizado llamadas telefónicas anuales a millones de empresas en los EE. UU. Desde la década de 1980. Registran minuciosamente el hardware y el software utilizados por millones de empresas por año hasta 1981. Este conjunto de datos a menudo es utilizado por investigadores académicos debido a su amplia cobertura y calidad de datos. Las encuestas no son perfectas, por supuesto, y una desventaja de estos datos es que los encuestados tienen discreción sobre lo que consideran contar como computación en la nube. (Aunque muchos servicios de Internet en estos días implican acceder a sus datos de otra empresa a través de Internet, para los propósitos de esta encuesta esperamos que las empresas respondan a un caso de uso más restringido: el uso de servicios específicos de alojamiento en la nube como AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform, IBM Cloud, Oracle o Alibaba). En este documento utilizamos los registros de más de 150,000 empresas estadounidenses con información sobre su adopción de la computación en la nube.
La adopción de la tecnología de nube en todas las industrias en los EE. UU.
El siguiente gráfico muestra el aumento de la computación en la nube desde 2010, el primer año que la base de datos comenzó a registrar esto. Vemos que las tasas de adopción de la nube aumentan del 0,3% en 2010 al 7% en 2016, que es más del doble cada dos años. Además, este aumento se ha producido en todos los grupos industriales amplios que estudiamos, destacando cómo el aumento en la computación en la nube se ha extendido a la economía de los EE. UU.
Nuestra investigación también muestra la extensión geográfica de la computación en la nube, mostrando una amplia adopción en todos los condados de EE. UU. Esta no es solo una tecnología utilizada por las nuevas empresas hipster en Nueva York y San Francisco, sino que está siendo adoptada en todo el país. Todos los condados de EE. UU. En los que tenemos datos han visto un aumento en la computación en la nube desde 2010.
Pequeño, joven y nublado
Nuestro próximo cuadro es el más importante. Muestra que las empresas más pequeñas tienen las tasas de adopción más altas. Las empresas con menos de 25 empleados tienen tasas de adopción del 10% al 15% en promedio, mientras que las empresas medianas tienen tasas de adopción más bajas. De hecho, las tasas de adopción son más bajas en las empresas con cerca de 100 empleados, tal vez porque tienen suficiente escala para adoptar sistemas de computación internos pero no lo suficiente como para poder pagar tanto los sistemas internos como los servicios en la nube. Las empresas más grandes -las que tienen 500 empleados o más- vuelven a ver un aumento en las tasas de adopción, generalmente con un 5% a un 10% de empresas que adoptan la computación en la nube.
Este "tic" de la nube también resulta ser sorprendentemente robusto. Vemos esto en industrias, tipos de empresas y años en nuestros datos. Las pequeñas empresas realmente parecen ser los pioneros de la adopción de la computación en la nube.
Por el contrario, comparamos la adopción de la computación en la nube con las tasas de adopción de otras dos tecnologías: computadoras personales (PC) y comercio electrónico. Estos muestran el patrón más clásico de mayor adopción por parte de las grandes empresas. Cloud realmente se destaca por ser particularmente atractivo para las empresas más pequeñas.
Pero no son solo las pequeñas empresas las que impulsan la adopción de la computación en la nube. Las empresas jóvenes están adoptando la computación en la nube más rápido que las más antiguas. Entonces, las empresas más ágiles, jóvenes y emprendedoras son las pioneras de la adopción. Una vez más, no vimos eso con otras tecnologías: las empresas más antiguas solían ser las primeras en adoptar PC y el comercio electrónico.
Todo esto sugiere que la computación en la nube es una tecnología inusual que atrae a empresas más pequeñas y más jóvenes. Creemos que su capacidad para proporcionar informática de alta potencia sin los costos indirectos asociados con la provisión interna de software y hardware ha impulsado esto. En este sentido, la computación en la nube ha extendido la computación a las masas, democratizando la informática.
El acceso flexible a los recursos informáticos permite a las pequeñas empresas escalar (o descender) rápidamente y experimentar con nuevos productos y características. Esta agilidad operativa puede ser particularmente valiosa cuando enfrenta una demanda incierta o un entorno competitivo en rápida evolución. La evidencia reciente de Kristina McElheran y Wang Jin muestra que la capacidad de "alquilar" recursos de TI también ha ayudado a las empresas jóvenes a sobrevivir y aumentar la productividad.
Estos son hallazgos alentadores, especialmente a la luz del declive en el dinamismo de las empresas y la tasa de creación de nuevos emprendimientos documentada por John Haltiwanger y sus colegas. Aunque no contamos con información sobre cómo el cómputo en la nube afecta el desempeño de la empresa, no es difícil imaginar que la reducción de los costos de computación mejoraría sustancialmente las posibilidades de las empresas más jóvenes y más pequeñas. A pesar de las estadísticas que sugieren un declive en el dinamismo de los EE. UU., Se sabe que la tecnología afecta a los incumbentes cuando menos lo esperan. La computación en la nube puede llegar a ser una de esas fuerzas disruptivas.
(Agradecemos a la Red de Tecnología de la Información de Toulouse por la financiación de los datos).
Nicholas Bloom es profesor William Eberle de Economía en la Universidad de Stanford y codirector del programa de Productividad, Innovación y Emprendimiento en la Oficina Nacional de Investigación Económica.
Nicola Pierri es candidata a doctorado en la Universidad de Stanford.
Harvard Business Review
Tecnología
¿Es la tecnología digital una fuerza democratizadora que permite que empresas más pequeñas y más nuevas compitan contra las gigantes? ¿O proporciona una mayor ventaja a los titulares? Esa pregunta ha recibido mucha atención últimamente, en respuesta a los datos que muestran que la tasa de creación de nuevos negocios en los EE. UU. Se ha desacelerado, y que en la mayoría de las industrias las mayores empresas tienen una mayor participación de mercado que hace una década.
A pesar de esas tendencias, nuestra investigación sugiere que la tecnología puede, de hecho, proporcionar una ventaja a las empresas pequeñas y nuevas. En investigaciones recientes, estudiamos la adopción de la computación en la nube en todos los negocios de EE. UU. La computación en la nube es un paradigma de TI basado en el acceso remoto a un grupo compartido de recursos informáticos. Poner los datos "en la nube" básicamente significa pagar a otra persona para que lo administre, y luego conectarse a sus servidores a través de Internet para acceder a sus datos cuando los necesite. También significa que no necesita analizar estos datos en sus propias máquinas, pero puede "alquilarlas" a pedido. La popularidad de la computación en la nube se ha disparado durante la última media década. Al reducir los costos fijos de la informática, evitando la necesidad de contratar personal de TI, servidores y hardware, incluso la empresa más pequeña puede satisfacer necesidades informáticas grandes e inesperadas.
Por ejemplo, KenSci es una pequeña compañía de análisis de salud con sede en Seattle, que utiliza técnicas de aprendizaje automático para analizar cientos de variables sobre las condiciones de los pacientes a fin de proporcionar predicciones en tiempo real sobre mortalidad, reingresos y otros riesgos relacionados con la salud. Confiando en la nube, KenSci ha sido capaz de escalar rápidamente y ofrecer sus servicios en todo el mundo, sin construir una infraestructura de TI considerable de antemano. La agilidad computacional de la computación en la nube también ha desempeñado un papel en la fabricación, fomentando la creación de nuevos productos "inteligentes". Pivothead es una empresa con 25 empleados que produce tecnologías portátiles para ayudar a las personas ciegas y con discapacidad visual. La información recopilada por los sensores portátiles se envía a la nube, se procesa a través de algoritmos de aprendizaje automático y se transforma en voz o texto para ayudar al cliente a navegar por el entorno.
Estas anécdotas sugieren que la computación en la nube ha "democratizado la informática" trayéndola a las masas de las empresas. Nuestra investigación confirma esta intuición utilizando un nuevo conjunto de datos masivo de más de 1 millón de empresas estadounidenses desde los años ochenta. Específicamente, encontramos tres resultados clave. Primero, la computación en la nube ha experimentado un crecimiento masivo. Menos del 0.5% de las empresas lo había adoptado en 2010, mientras que el 7% lo tenía en 2016, que es una tasa de crecimiento anualizada de casi el 50%. En segundo lugar, la adopción de la computación en la nube se ha producido en todos los EE. UU., No solo en una región, aunque con la adopción más fuerte y temprana en áreas urbanas y educadas. Pero, en tercer lugar, y lo más sorprendente, la computación en la nube, a diferencia de otras tecnologías como las PC y el comercio electrónico, ha sido adoptada primero por firmas más pequeñas y más jóvenes.
El conjunto de datos para nuestro análisis proviene del centro de llamadas de información de Aberdeen, que ha realizado llamadas telefónicas anuales a millones de empresas en los EE. UU. Desde la década de 1980. Registran minuciosamente el hardware y el software utilizados por millones de empresas por año hasta 1981. Este conjunto de datos a menudo es utilizado por investigadores académicos debido a su amplia cobertura y calidad de datos. Las encuestas no son perfectas, por supuesto, y una desventaja de estos datos es que los encuestados tienen discreción sobre lo que consideran contar como computación en la nube. (Aunque muchos servicios de Internet en estos días implican acceder a sus datos de otra empresa a través de Internet, para los propósitos de esta encuesta esperamos que las empresas respondan a un caso de uso más restringido: el uso de servicios específicos de alojamiento en la nube como AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform, IBM Cloud, Oracle o Alibaba). En este documento utilizamos los registros de más de 150,000 empresas estadounidenses con información sobre su adopción de la computación en la nube.
La adopción de la tecnología de nube en todas las industrias en los EE. UU.
El siguiente gráfico muestra el aumento de la computación en la nube desde 2010, el primer año que la base de datos comenzó a registrar esto. Vemos que las tasas de adopción de la nube aumentan del 0,3% en 2010 al 7% en 2016, que es más del doble cada dos años. Además, este aumento se ha producido en todos los grupos industriales amplios que estudiamos, destacando cómo el aumento en la computación en la nube se ha extendido a la economía de los EE. UU.
Nuestra investigación también muestra la extensión geográfica de la computación en la nube, mostrando una amplia adopción en todos los condados de EE. UU. Esta no es solo una tecnología utilizada por las nuevas empresas hipster en Nueva York y San Francisco, sino que está siendo adoptada en todo el país. Todos los condados de EE. UU. En los que tenemos datos han visto un aumento en la computación en la nube desde 2010.
Pequeño, joven y nublado
Nuestro próximo cuadro es el más importante. Muestra que las empresas más pequeñas tienen las tasas de adopción más altas. Las empresas con menos de 25 empleados tienen tasas de adopción del 10% al 15% en promedio, mientras que las empresas medianas tienen tasas de adopción más bajas. De hecho, las tasas de adopción son más bajas en las empresas con cerca de 100 empleados, tal vez porque tienen suficiente escala para adoptar sistemas de computación internos pero no lo suficiente como para poder pagar tanto los sistemas internos como los servicios en la nube. Las empresas más grandes -las que tienen 500 empleados o más- vuelven a ver un aumento en las tasas de adopción, generalmente con un 5% a un 10% de empresas que adoptan la computación en la nube.
Este "tic" de la nube también resulta ser sorprendentemente robusto. Vemos esto en industrias, tipos de empresas y años en nuestros datos. Las pequeñas empresas realmente parecen ser los pioneros de la adopción de la computación en la nube.
Por el contrario, comparamos la adopción de la computación en la nube con las tasas de adopción de otras dos tecnologías: computadoras personales (PC) y comercio electrónico. Estos muestran el patrón más clásico de mayor adopción por parte de las grandes empresas. Cloud realmente se destaca por ser particularmente atractivo para las empresas más pequeñas.
Pero no son solo las pequeñas empresas las que impulsan la adopción de la computación en la nube. Las empresas jóvenes están adoptando la computación en la nube más rápido que las más antiguas. Entonces, las empresas más ágiles, jóvenes y emprendedoras son las pioneras de la adopción. Una vez más, no vimos eso con otras tecnologías: las empresas más antiguas solían ser las primeras en adoptar PC y el comercio electrónico.
Todo esto sugiere que la computación en la nube es una tecnología inusual que atrae a empresas más pequeñas y más jóvenes. Creemos que su capacidad para proporcionar informática de alta potencia sin los costos indirectos asociados con la provisión interna de software y hardware ha impulsado esto. En este sentido, la computación en la nube ha extendido la computación a las masas, democratizando la informática.
El acceso flexible a los recursos informáticos permite a las pequeñas empresas escalar (o descender) rápidamente y experimentar con nuevos productos y características. Esta agilidad operativa puede ser particularmente valiosa cuando enfrenta una demanda incierta o un entorno competitivo en rápida evolución. La evidencia reciente de Kristina McElheran y Wang Jin muestra que la capacidad de "alquilar" recursos de TI también ha ayudado a las empresas jóvenes a sobrevivir y aumentar la productividad.
Estos son hallazgos alentadores, especialmente a la luz del declive en el dinamismo de las empresas y la tasa de creación de nuevos emprendimientos documentada por John Haltiwanger y sus colegas. Aunque no contamos con información sobre cómo el cómputo en la nube afecta el desempeño de la empresa, no es difícil imaginar que la reducción de los costos de computación mejoraría sustancialmente las posibilidades de las empresas más jóvenes y más pequeñas. A pesar de las estadísticas que sugieren un declive en el dinamismo de los EE. UU., Se sabe que la tecnología afecta a los incumbentes cuando menos lo esperan. La computación en la nube puede llegar a ser una de esas fuerzas disruptivas.
(Agradecemos a la Red de Tecnología de la Información de Toulouse por la financiación de los datos).
Nicholas Bloom es profesor William Eberle de Economía en la Universidad de Stanford y codirector del programa de Productividad, Innovación y Emprendimiento en la Oficina Nacional de Investigación Económica.
Nicola Pierri es candidata a doctorado en la Universidad de Stanford.
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