Doxa 872

Haga que su trabajo lateral funcione

Por Jennifer Nahrgang, Hudson Sessions, Manuel Vaulont y Amy Bartels
Emprendimiento
Harvard Business Review

Con el auge de las tecnologías de plataforma y el mayor uso de trabajadores independientes, contratistas y trabajadores “por encargo” por parte de las empresas, nunca ha sido tan fácil comenzar un ajetreo para generar ingresos al lado de un trabajo a tiempo completo. Casi 44 millones de trabajadores de los EE. UU. Actualmente manejan una variedad de actividades secundarias que van desde conducir para compañías de viajes compartidos, alquilar sus casas o vender artesanías en línea.

Una razón para el aumento de los problemas laterales es la facilidad de comenzar uno. Por ejemplo, para recibir el pago por completar encuestas en línea en Mechanical Turk de Amazon se requiere una solicitud de dos minutos y una breve espera para su aprobación. Para convertirse en un conductor de Lyft, todo lo que necesita es una licencia de conducir válida, un automóvil decente, un registro de manejo no atroz y una breve solicitud en línea. Incluso los ajetreos laterales más especializados, como el diseño gráfico independiente o el desarrollo web, pueden iniciarse en un día o dos creando un perfil en Upwork u otras plataformas.

Pero manejar un ajetreo no está exento de complicaciones. Recientemente nos propusimos comprender los beneficios y los desafíos de equilibrar un trabajo diario mientras se hace la luna. Para hacerlo, llevamos a cabo una serie de estudios con más de 1,000 personas que tenían una variedad de trabajos a tiempo completo y actividades secundarias, como un coordinador de recursos humanos que fabrica y vende joyas, un analista de datos que entrega comida para Postmates, una enfermera que completa encuestas en línea y un diseñador gráfico que escribe por cuenta propia. Los participantes trabajaron en sus actividades secundarias durante un promedio de 13 horas por semana repartidas en 4 días, el ingreso medio anual de actividades secundarias fue de aproximadamente $ 5,000 y casi la mitad de los participantes tuvieron más de una actividad lateral.

Los trabajadores que se apoyan exclusivamente en trabajos de trabajo se enfrentan a la inseguridad laboral y luchan por encontrar su identidad, pero muchos también encuentran que pueden anclar los beneficios del trabajo independiente a la estabilidad de un trabajo de tiempo completo. Más específicamente, descubrimos que los ajetreos secundarios empoderan a las personas para que sientan que son el agente a cargo de su trabajo, lo que los lleva a invertir emocional y cognitivamente en el ajetreo lateral. Los trabajadores incluso llevaron las emociones positivas asociadas con esta experiencia a sus trabajos a tiempo completo, lo que mejoró su desempeño laboral a tiempo completo. Sin embargo, en ciertas situaciones, los problemas laterales pueden distraer del trabajo a tiempo completo. Nuestra investigación revela numerosas formas en que los trabajadores a tiempo completo pueden diseñar y elegir un ajetreo lateral, construirlo y equilibrarlo con el trabajo a tiempo completo y otras demandas.

Elegir tu ajetreo lateral

Afortunadamente, para aquellos que persiguen un ajetreo lateral, existen numerosas opciones. Aunque la cantidad de ingresos que uno puede obtener de un ajetreo secundario es sin duda una consideración clave, también descubrimos que las características del trabajo y los motivos para hacerlo predicen el grado en que los trabajadores se sienten empoderados y comprometidos en sus ajetreos laterales.

Características de la obra. Cinco características clave aumentan el enriquecimiento del trabajo paralelo. Primero, los ajetreos laterales que brindan autonomía al brindar a los trabajadores la independencia y la libertad de programar el trabajo, tomar decisiones y elegir cómo lograron el trabajo ofrecen experiencias más enriquecedoras. Del mismo modo, los problemas laterales que implican ver las tareas de principio a fin también tienden a ser mejores experiencias. Afortunadamente, los problemas laterales tienden a exhibir tal independencia y ofrecen tareas tan discretas dada la naturaleza del trabajo en concierto. Por lo tanto, encontrar problemas laterales con estas características debería ser relativamente fácil.

Otras tres características clave a tener en cuenta al elegir un ajetreo lateral incluyen atascos laterales que brindan retroalimentación, importancia y variedad de habilidades. En términos de retroalimentación, encontrar un ajetreo lateral que brinde información directa y clara sobre el desempeño de uno mejora la experiencia del trabajo. Considere, por ejemplo, los comentarios instantáneos proporcionados a Lyft y Uber de las clasificaciones de los pasajeros y los consejos agregados a la tarifa. Por el contrario, realizar un ajetreo lateral para pasear perros a través de la aplicación Rover puede proporcionar comentarios menos inmediatos y claros sobre el rendimiento de uno y, por lo tanto, ser menos enriquecedor.

Encontrar un ajetreo secundario que se percibe como significativo (es decir, que influye directamente en la vida o el trabajo de los demás) también debería aumentar el enriquecimiento del trabajo. Como ejemplo, en la venta de productos en línea, es poco probable que los estafadores secundarios se conecten profundamente con la importancia de la tarea, mientras que un trabajo lateral de cuidado de niños a través de la aplicación Urbansitter probablemente aumentará la percepción de que el ajetreo lateral es significativo. Finalmente, encontrar un ajetreo lateral que implique una variedad de habilidades debería mejorar la experiencia. Las habilidades pueden ser las que ya posee el estafador lateral, o incluso más beneficiosas, pueden ser habilidades que el estafador lateral desea desarrollar más. Por ejemplo, considere la variedad y amplitud de habilidades que uno puede usar o desarrollar al realizar una variedad de trabajos en TaskRabbit en comparación con la única habilidad de conducir para un servicio de viaje compartido. En resumen, encontrar un ajetreo lateral que ofrezca autonomía, tareas discretas, retroalimentación, importancia y variedad de habilidades conducirá a experiencias más enriquecedoras y ayudará a facilitar el empoderamiento y la participación en la actividad.

Motivos para buscar un ajetreo lateral. Los trabajadores que persiguen a las empresas secundarias lo hacen por una variedad de razones, y descubrimos que los motivos para perseguir una empresa secundaria aumentan las posibilidades de que los trabajadores experimenten el empoderamiento y la participación en sus actividades secundarias. Para muchos trabajadores, las actividades secundarias están motivadas por la búsqueda de intereses prácticos, como el aumento de los salarios y la seguridad. Descubrimos que el 45% de las personas dijeron que su principal motivo para tener un ajetreo lateral era aumentar el salario y el prestigio.

Otros individuos persiguieron atropellamientos laterales por diferentes razones. Por ejemplo, el 34% de las personas dijo que su principal motivo para tener un empuje lateral era un deseo de variedad y autonomía. Por ejemplo, un cajero puede buscar variedad en otro lugar haciendo trabajos ocasionales en Taskrabbit, o un contador puede buscar la autonomía como artista en Etsy. Otro 7% de las personas dijo que su motivo principal para tener un ajetreo lateral era aumentar las interacciones sociales y beneficiar a otros dentro de un ajetreo lateral. Por ejemplo, un individuo puede elegir conducir para Lyft para aumentar las interacciones sociales o elegir enseñar en un colegio comunitario por las noches para beneficiar a otros. La celebración de estos motivos (es decir, deseos de pago y prestigio, variedad y autonomía, y socialización y altruismo) parece haber alentado a las personas a moldear más activamente el trabajo y su contexto, lo que aumenta el compromiso de lado a lado. Finalmente, descubrimos que el 14% de las personas dijeron que su principal motivo para tener un ajetreo lateral era tener más seguridad y autoridad en su trabajo. Por ejemplo, una persona puede alquilar una habitación libre en Airbnb para asegurarse de no retrasarse en el pago de su hipoteca.

Se pueden extraer dos implicaciones significativas de estos cuatro motivos de empuje lateral. Primero, los motivos secundarios van más allá del simple aumento de los ingresos. Además, tener una cartera más amplia de motivaciones para perseguir un ajetreo lateral, además de simplemente hacer dinero, aumenta el deseo del estafador lateral de ser un agente que forje activamente el papel para cumplir sus motivos. A su vez, este deseo de dar forma al trabajo aumentará el empoderamiento y la participación en la actividad.

Además, la experiencia de un ajetreo lateral será mejor cuando los motivos del ajetreo lateral sean congruentes con la naturaleza de la actividad. Por ejemplo, alguien con un deseo de interacciones sociales en un ajetreo lateral puede no ser adecuado para un ajetreo lateral que implica completar encuestas en línea, pero es más adecuado para hacer un barman algunas noches por semana. Por lo tanto, elegir un ajetreo lateral debe implicar la consideración de la congruencia entre los motivos de la actividad y la probabilidad de que el ajetreo lateral cumpla con esos motivos.

Hacer algo similar a su trabajo a tiempo completo o hacer algo diferente. ¿Debería un contador a tiempo completo realizar declaraciones de impuestos individuales del lado de su trabajo a tiempo completo? Una ventaja de tener un trabajo de tiempo completo y un ajetreo similar es tener un conjunto de habilidades que facilitan ambos roles. Esta congruencia puede hacer que la administración y la transición entre los dos roles sean más fáciles en comparación con si el contador realizara un ajetreo lateral diferente, como trabajar como fotógrafo de bodas. Sin embargo, nuestra investigación sugiere que ocupar un trabajo paralelo similar y un trabajo a tiempo completo puede limitar la sensación de estar lejos del trabajo a tiempo completo, ya que un individuo extiende la experiencia de un trabajo a tiempo completo a lo que de otro modo sería tiempo no laboral. En última instancia, reducir el tiempo fuera de un trabajo de tiempo completo manteniendo un empuje lateral que es similar al trabajo de tiempo completo de uno puede evitar la recuperación del trabajo principal. Por lo tanto, los buscadores secundarios deberán manejar la tensión de encontrar un empuje lateral que aproveche las habilidades existentes con la oportunidad de agregar variedad a la vida laboral de uno para poder escapar del trabajo a tiempo completo.

Construyendo tu ajetreo lateral

Después de elegir un trabajo secundario basado en las características del trabajo, los motivos para realizarlo y los costos y beneficios de hacer algo más o menos similar al trabajo a tiempo completo, los trabajadores tienen que tomar un par de decisiones clave en términos de construir su lado ajetreo. Específicamente, se deben tener en cuenta las medidas para controlar el ritmo del ajetreo lateral, mantener el ajetreo lateral y revelar el ajetreo lateral en el trabajo a tiempo completo.

Estimulando tu ajetreo lateral. Algunos ajetreos laterales son fácilmente escalables desde el principio. Por ejemplo, en un día determinado, los trabajadores podrían completar más o menos encuestas en línea, recoger pasajeros por un período más largo o más corto, o entregar un número grande o pequeño de pedidos de Uber Eats. Para estos problemas laterales, el ritmo del trabajo en relación con el trabajo a tiempo completo y las demandas no laborales es relativamente sencillo y adaptable. Otros problemas laterales requieren mayor consideración con respecto a la carga de trabajo. Algunos problemas secundarios pueden involucrar el desarrollo de una relación con los clientes y el establecimiento de una rutina (por ejemplo, tutoría, cuidado de perros, cuidado de niños). Los trabajadores que realizan estos ajetreos secundarios pueden hacer bien en construir un "libro de negocios" con el tiempo para no comprometerse demasiado mientras encuentran un flujo de trabajo sostenible y evitar contratar clientes a largo plazo que son difíciles. Finalmente, otros problemas secundarios, como la ilustración independiente o el diseño web, pueden implicar grandes resultados. A menudo, tales proyectos van acompañados de plazos importantes que pueden variar de abrumadores a poco frecuentes. Tal carga de trabajo de “festín o hambruna” puede tener un costo mayor para los trabajadores que están tratando de mantener un ritmo uniforme de trabajo de semana a semana. Las personas que luchan por hacer y mantener planes precisos pueden querer evitar los peligros de dicho trabajo independiente.

Mantener el empuje lateral a un lado o hacerlo a tiempo completo. En nuestra muestra, el 17% de los participantes estuvo de acuerdo en que algún día les gustaría convertir su trabajo de lado en su trabajo a tiempo completo. Estos participantes tendían a tener problemas secundarios que se alineaban con los intereses personales (por ejemplo, fotografía con drones, carpintería, arte, escritura) pero no generaban suficientes ingresos. Independientemente, las aspiraciones a largo plazo para un ajetreo lateral pueden ayudar con las decisiones sobre la selección de un ajetreo lateral y el ritmo del trabajo. Las personas que buscan un trabajo secundario para convertirse en su trabajo principal algún día deben seleccionar un trabajo secundario que sea más interesante personalmente que su trabajo actual de tiempo completo y, sin embargo, tenga suficiente potencial de ingresos para poder mantenerse a sí mismo. Una ventaja de los problemas secundarios es probar un trabajo alternativo al trabajo de tiempo completo que se puede ampliar o eliminar por completo siempre que invertir en el esfuerzo no amenace el trabajo de tiempo completo.

Revelar su empuje lateral a su gerente. Los problemas secundarios implican realizar un trabajo fuera de su trabajo de tiempo completo, que muchas organizaciones podrían ver como un conflicto de intereses o una infracción de los acuerdos de empleo. Antes de perseguir un ajetreo, las personas deben verificar las políticas de la compañía para asegurarse de que trabajar en un ajetreo no sea una violación.

Sin embargo, incluso si un ajetreo no es una violación de la política de la compañía, las personas pueden dudar en revelar su ajetreo a sus compañeros de trabajo o supervisores. Al decidir si divulgar, los trabajadores deben evaluar la cultura de su organización para comprender si la organización está realmente abierta a este tipo de oportunidades. Considere si conoce o no a otras personas que también tienen un ajetreo lateral y si discuten abiertamente su ajetreo lateral en el trabajo. Otra consideración es su relación con su supervisor: ¿confía en ellos? ¿Confían en ti? ¿Corre el riesgo de violar esa confianza si no revela su ajetreo lateral?

Una vez que decida divulgarlo a su supervisor, los elementos clave que probablemente quiera resaltar incluyen cómo usted y su trabajo a tiempo completo se beneficiarán del ajetreo lateral y cómo trabajará para minimizar las distracciones. Algunos de los beneficios que debe resaltar para su supervisor incluyen las habilidades que desarrollará o perfeccionará en el ajetreo que puede aplicar a su trabajo a tiempo completo. Por ejemplo, una persona en nuestra investigación discutió cómo tratar con clientes en su negocio de consultoría le ayudó a mejorar en su trabajo de tiempo completo como representante de ventas. Otros beneficios a destacar son las actividades que le brindan los problemas que no puede obtener del trabajo a tiempo completo, pero que en general lo hacen más satisfecho con la vida y el trabajo. Por ejemplo, otra persona en nuestra investigación que trabaja para una corporación Fortune 100 a tiempo completo en un rol de Recursos Humanos, discutió cómo crear hermosas piezas de joyería y venderlas en línea le permitió expresar su creatividad de una manera que no pudo hacer en su totalidad -tiempo de trabajo que resulta en un mayor trabajo y satisfacción con la vida. Finalmente, comparta los resultados de nuestra investigación que encontró un impacto positivo neto general para los problemas secundarios en el desempeño laboral a tiempo completo.

Su supervisor puede estar preocupado de que el ajetreo lateral lo distraiga del trabajo a tiempo completo. En nuestra muestra, muy pocos trabajadores trabajaron a su lado durante el tiempo de la empresa, así que asegúrese de que su supervisor no lo haga también. Del mismo modo, también debe prometer que no utilizará los recursos de la empresa, como equipos informáticos o suministros de oficina, para ayudarlo en su trabajo.

Las distracciones de los ajetreos laterales también se pueden minimizar al garantizar que complete el trabajo o cumpla con sus objetivos. Por ejemplo, es mucho menos probable que se distraiga por su ajetreo en Etsy si puede completar por completo el pedido que está haciendo para un cliente durante el fin de semana, en lugar de distribuirlo en varias noches entre semana. Del mismo modo, en lugar de dividir su tiempo conduciendo para Uber antes y después del trabajo, es posible que desee considerar conducir cuando tenga más tiempo para alcanzar su objetivo diario de tarifas o considere establecer un objetivo de tarifas por la mañana y por la noche.

La Ley de equilibrio del trabajo a tiempo completo y los ajetreos laterales

Aunque hay muchos beneficios de tener un ajetreo lateral, hay ciertas trampas que debes asegurarte de no dejar que te abrumen.

Manejando tu energía. El momento más común para que nuestros participantes trabajaran en sus actividades secundarias eran las tardes entre semana. Aunque es tentador pasar directamente de su trabajo de tiempo completo a su trabajo lateral, o trabajar cada noche de la semana o todo el fin de semana en su trabajo de lado, debe encontrar tiempo para desconectarse tanto de su trabajo de tiempo completo como de su trabajo de lado. Las personas en nuestro estudio trabajaron en sus actividades secundarias un promedio de 4 días por semana, por lo que limitar su actividad a ciertos días de la semana sería un buen primer paso para administrar su energía. Los empujadores laterales también deberían considerar tomarse un tiempo entre el trabajo a tiempo completo y los empujones laterales en lugar de comenzar los empujones laterales inmediatamente después del trabajo

Del mismo modo, tomar pequeños descansos por tan solo 10 minutos durante el trabajo a tiempo completo o durante un ajetreo lateral también ayudará a controlar su energía. Aunque es tentador usar descansos para navegar por Internet, enviar correos electrónicos o hacer mandados, los mejores descansos son aquellos que le permiten desconectarse del trabajo. Considere tomarse el tiempo para enfocarse en el significado o la alegría que recibe de su trabajo de tiempo completo o trabajo secundario. Tómese un tiempo para mostrar gratitud hacia los demás o ayudar a un compañero de trabajo. Tómese el tiempo para meditar y relajarse.

Aproveche los recursos positivos del trabajo de empuje lateral. Aunque hacer malabarismos con el trabajo a tiempo completo y un ajetreo lateral puede ser difícil, también descubrimos que las personas pudieron aprovechar los recursos positivos generados por los ajetreos laterales. Después de trabajar en sus problemas, muchas personas en nuestro estudio informaron sentirse entusiasmadas, inspiradas y emocionadas al día siguiente en el trabajo. Curiosamente, también descubrimos que los ajetreos laterales ayudaron a compensar las emociones negativas que experimentaron las personas del trabajo a tiempo completo. Es decir, si las personas informaron sentirse molestas, nerviosas o angustiadas durante el día en su trabajo de tiempo completo, participar en el ajetreo nuevamente sirvió como un recurso positivo para las personas al ayudar a compensar las emociones negativas.

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En resumen, somos partidarios de los ajetreos laterales: permiten a los trabajadores cosechar los beneficios del trabajo independiente mientras conservan la estabilidad de un rol tradicional, evitando así la gran desventaja de la plena dependencia del trabajo en los conciertos. También ofrecen empoderamiento a medida que los trabajadores se sienten capaces de moldear el trabajo y su contexto. Pero como tantas cosas en la vida, puedes tener demasiado de algo bueno; El equilibrio es la clave.

Jennifer Nahrgang es profesora asociada en el departamento de gestión y emprendimiento de la W.P. Carey School of Business en la Universidad Estatal de Arizona.

Hudson Sessions es profesor asistente de administración en el Lundquist College of Business de la Universidad de Oregon.

Manuel Vaulont es estudiante de doctorado en el W.P. Carey School of Business en la Universidad Estatal de Arizona.

Amy Bartels es profesora asistente de administración en la Facultad de Negocios de la Universidad de Nebraska-Lincoln.


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