El caso de la jornada laboral de 6 horas
Por Steve Glaveski
Liderando equipos
Harvard Business Review
La jornada laboral de ocho horas se remonta al socialismo del siglo XIX. Cuando no había un límite superior a las horas que las organizaciones podían exigir a los obreros de las fábricas, y la revolución industrial vio a niños de tan solo seis años trabajando en las minas de carbón, los sindicatos estadounidenses lucharon duramente para inculcar una semana laboral de 40 horas. eventualmente ratificándolo como parte de la Ley de Normas Justas de Trabajo de 1938.
Mucho a cambiado desde entonces. Internet cambió fundamentalmente la forma en que vivimos, trabajamos y jugamos, y la naturaleza del trabajo en sí ha pasado en gran parte por la transición de tareas algorítmicas a tareas heurísticas que requieren pensamiento crítico, resolución de problemas y creatividad.
Adam Grant, el psicólogo organizacional y autor de bestsellers del New York Times: Cómo los no conformistas mueven el mundo, dice que “cuanto más complejos y creativos son los trabajos, menos sentido tiene prestar atención a las horas”. Sin embargo, a pesar de todo De esto, la jornada laboral de ocho horas sigue reinando. "Como la mayoría de los humanos", dice Grant, "los líderes son muy buenos para anclar en el pasado, incluso cuando es irrelevante para el presente".
El trabajo heurístico requiere que las personas entren en el estado de flujo fisiológico, acuñado por el psicólogo húngaro-estadounidense Mihaly Csikszentmihalyi en 1975. El flujo se refiere al estado de inmersión total en una actividad, y es posible que lo conozca mejor como "la zona". A 10 Un año, el estudio de McKinsey sobre el flujo encontró que los altos ejecutivos son hasta un 500% más productivos cuando están en un estado de flujo. Un estudio realizado por científicos en Advanced Brain Monitoring también encontró que estar en flujo reduce el tiempo que lleva capacitar a los tiradores novatos hasta un nivel de experto a la mitad.
La organización moderna sabotea la productividad
Muchas de las organizaciones de hoy sabotean el flujo al establecer expectativas contraproducentes en cuanto a disponibilidad, capacidad de respuesta y asistencia a las reuniones, y las investigaciones de Adobe indican que los empleados pasan un promedio de seis horas por día en el correo electrónico. Otro estudio encontró que el empleado promedio verifica el correo electrónico 74 veces al día, mientras que las personas tocan sus teléfonos inteligentes 2,617 veces al día. Los empleados se encuentran en un estado constante de distracción e hipersensibilidad.
Jason Fried, cofundador de Basecamp y autor de No tiene que estar loco en el trabajo, dijo en mi podcast, Future Squared, que para trabajos creativos como programación y escritura, las personas necesitan tiempo para pensar realmente en el trabajo que ellos están haciendo. "Si les preguntara cuándo fue la última vez que tuvieron la oportunidad de pensar realmente en el trabajo, la mayoría de las personas le dirían que no han tenido la oportunidad de pensar en mucho tiempo, lo que es realmente desafortunado".
El día típico de los empleados se caracteriza por:
Cal Newport, el autor más vendido de Deep Work: Reglas para un éxito enfocado en un mundo distraído, se hace eco de los sentimientos de Grant y dice que "de tres a cuatro horas de trabajo profundo continuo y sin perturbaciones todos los días es todo lo que se necesita para ver un cambio transformador en nuestra La productividad y nuestras vidas ".
Fried estuvo de acuerdo, diciendo que él entra en flujo durante aproximadamente la mitad del día. "Si no obtiene un buen flujo de cuatro horas para usted mismo al día, dedicar más horas no lo compensará. Es solo que no es cierto que si se queda en la oficina más tiempo, se hace más trabajo ".
A pesar de los avances en la tecnología, y quizás en gran parte debido a esto, muchos se encuentran trabajando mucho más allá de las 5 PM solo para mantenerse al día con sus cargas de trabajo, pero no tiene que ser así.
Cómo fomentar un día laboral más corto y más productivo
Llevé a cabo un experimento de dos semanas y seis horas de trabajo con mi equipo en Collective Campus, un acelerador de innovación con sede en Melbourne, Australia. La jornada laboral más corta obligó al equipo a establecer prioridades de manera efectiva, limitar las interrupciones y operar a un nivel mucho más deliberado durante las primeras horas del día. El equipo mantuvo, y en algunos casos aumentó, su cantidad y calidad de trabajo, con personas que informaron un mejor estado mental y que tuvieron más tiempo para descansar, familiares, amigos y otros esfuerzos.
Cuando anuncié el experimento en LinkedIn, una conexión respondió: "Es bueno en teoría, ¡pero no puedo terminar todas mis tareas en seis horas!", Como si todas las tareas se crearan por igual. La ley de la naturaleza, que es el principio de Pareto, estipula que aproximadamente el 20% de sus tareas creará aproximadamente el 80% del valor, por lo que se trata de centrarse en esas tareas de alto valor.
Si eres el administrador de un equipo pequeño con recursos limitados, tómate un momento para reflexionar sobre las siguientes técnicas de productividad y recuerda que tu trabajo como líder es facilitar los resultados, no solo la ilusión de ellos.
Priorice: canalice Pareto y enfóquese en tareas de alto valor, alineadas con las fortalezas de los empleados y las metas del equipo.
Cortar: Reduzca o elimine las tareas que no agregan valor. Reducir el tiempo de reunión predeterminado de 60 minutos a 30 minutos, desactivar las notificaciones y revisar su correo electrónico por lotes son lugares increíblemente efectivos para comenzar.
Automatizar: si se trata de una tarea paso a paso orientada hacia el proceso, es probable que se pueda automatizar, evitando que lo haga usted mismo.
Externalizar: si no se puede automatizar, probablemente se pueda delegar o subcontratar. Probablemente no te paguen por trabajar en tareas de $ 10 por hora.
Prueba: se pierde mucho tiempo en el análisis de la parálisis y en la inversión excesiva en las cosas equivocadas. Los gerentes pueden evitar ambas cosas mediante la experimentación efectiva, la medición y la adaptación en consecuencia.
Inicio: haz lo que sea necesario para arrancar el motor. Bloquee el tiempo en su calendario, trabaje en una cosa a la vez, haga lo más difícil primero, intente escuchar ritmos binaurales o use la técnica Pomodoro, un método de administración de tiempo que usa un temporizador para dividir el trabajo en intervalos, tradicionalmente 25 minutos de largo, separados por cortas pausas.
Establecer expectativas realistas
Establezca que los empleados no se encuentren en un estado de gran capacidad de respuesta y programen un tiempo ininterrumpido para entrar en un estado de flujo. Del mismo modo, no esté bien interrumpir a las personas por capricho. Mi equipo tiene una regla simple; Si un miembro del equipo tiene sus audífonos, no debe molestarlos a menos que absolutamente no pueda esperar (lo cual, por cierto, no puede esperar). Se ha demostrado que hacerlo disminuye el estrés en el lugar de trabajo, según una investigación realizada por Gloria Mark en la Universidad de California, que encontró que los niveles de estrés disminuyeron cuando los correos electrónicos fueron retirados de los empleados civiles del Ejército de los EE. UU. Durante cinco días, ya que se sentían más en control de su vida laboral.
Algunas cosas por las que vale la pena luchar
Al cultivar un lugar de trabajo amigable con el flujo e introducir un día laboral más corto, está preparando el escenario no solo para una mayor productividad y mejores resultados, sino también para empleados más motivados y menos estresados, mejores tasas de adquisición y retención de empleados y más tiempo para todas esas cosas divertidas que suceden fuera de las paredes de las oficinas, también conocidas como vida.
Las organizaciones están gastando grandes cantidades de dinero en la transformación digital, pero podrían obtener un beneficio transformacional inmediato y mucho más rentable simplemente cambiando la forma en que trabajan, en lugar de lo que utilizan para trabajar. Claro, sería fácil sacar la tarjeta de "algunos de los grandes sentimientos aquí, pero nunca funcionaría en nuestra organización", pero vale la pena luchar por algunas cosas; Asegurarse de que nuestra gente haga su mejor trabajo y viva su mejor vida sin duda merece la pena.
Steve Glaveski es CEO y co-fundador de Collective Campus, una empresa innovadora y aceleradora de empresas con sede en Melbourne, Australia. Es el anfitrión del podcast Future Squared y es el autor de Employee to Entrepreneur: Cómo ganar tu libertad y hacer el trabajo que importa.
Liderando equipos
Harvard Business Review
La jornada laboral de ocho horas se remonta al socialismo del siglo XIX. Cuando no había un límite superior a las horas que las organizaciones podían exigir a los obreros de las fábricas, y la revolución industrial vio a niños de tan solo seis años trabajando en las minas de carbón, los sindicatos estadounidenses lucharon duramente para inculcar una semana laboral de 40 horas. eventualmente ratificándolo como parte de la Ley de Normas Justas de Trabajo de 1938.
Mucho a cambiado desde entonces. Internet cambió fundamentalmente la forma en que vivimos, trabajamos y jugamos, y la naturaleza del trabajo en sí ha pasado en gran parte por la transición de tareas algorítmicas a tareas heurísticas que requieren pensamiento crítico, resolución de problemas y creatividad.
Adam Grant, el psicólogo organizacional y autor de bestsellers del New York Times: Cómo los no conformistas mueven el mundo, dice que “cuanto más complejos y creativos son los trabajos, menos sentido tiene prestar atención a las horas”. Sin embargo, a pesar de todo De esto, la jornada laboral de ocho horas sigue reinando. "Como la mayoría de los humanos", dice Grant, "los líderes son muy buenos para anclar en el pasado, incluso cuando es irrelevante para el presente".
El trabajo heurístico requiere que las personas entren en el estado de flujo fisiológico, acuñado por el psicólogo húngaro-estadounidense Mihaly Csikszentmihalyi en 1975. El flujo se refiere al estado de inmersión total en una actividad, y es posible que lo conozca mejor como "la zona". A 10 Un año, el estudio de McKinsey sobre el flujo encontró que los altos ejecutivos son hasta un 500% más productivos cuando están en un estado de flujo. Un estudio realizado por científicos en Advanced Brain Monitoring también encontró que estar en flujo reduce el tiempo que lleva capacitar a los tiradores novatos hasta un nivel de experto a la mitad.
La organización moderna sabotea la productividad
Muchas de las organizaciones de hoy sabotean el flujo al establecer expectativas contraproducentes en cuanto a disponibilidad, capacidad de respuesta y asistencia a las reuniones, y las investigaciones de Adobe indican que los empleados pasan un promedio de seis horas por día en el correo electrónico. Otro estudio encontró que el empleado promedio verifica el correo electrónico 74 veces al día, mientras que las personas tocan sus teléfonos inteligentes 2,617 veces al día. Los empleados se encuentran en un estado constante de distracción e hipersensibilidad.
Jason Fried, cofundador de Basecamp y autor de No tiene que estar loco en el trabajo, dijo en mi podcast, Future Squared, que para trabajos creativos como programación y escritura, las personas necesitan tiempo para pensar realmente en el trabajo que ellos están haciendo. "Si les preguntara cuándo fue la última vez que tuvieron la oportunidad de pensar realmente en el trabajo, la mayoría de las personas le dirían que no han tenido la oportunidad de pensar en mucho tiempo, lo que es realmente desafortunado".
El día típico de los empleados se caracteriza por:
- Reuniones de una hora de duración, por defecto, para discutir asuntos que generalmente pueden manejarse virtualmente en el propio tiempo
- Interrupciones no planificadas, ayudadas en gran medida por oficinas de planta abierta, plataformas de mensajería instantánea y el "ding" de las notificaciones de escritorio y teléfono inteligente
- Búsqueda de consenso innecesaria para decisiones reversibles, no consecuenciales
- La búsqueda implacable de la "bandeja de entrada cero", una insignia de honor en la mayoría de los lugares de trabajo, pero un símbolo de habilidad para poner las metas de otras personas por encima de las propias
- Viajar, a menudo de larga distancia, para conocer gente cara a cara, cuando una llamada telefónica sería suficiente.
- Cambiar entre tareas constantemente y sufrir la temida penalización del cambio cognitivo como resultado, dejando un sentimiento agotado con poco que mostrar.
- Perder tiempo en una tarea específica mucho después de que se haya entregado la mayor parte del valor
- Tareas rudimentarias y administrativas.
Cal Newport, el autor más vendido de Deep Work: Reglas para un éxito enfocado en un mundo distraído, se hace eco de los sentimientos de Grant y dice que "de tres a cuatro horas de trabajo profundo continuo y sin perturbaciones todos los días es todo lo que se necesita para ver un cambio transformador en nuestra La productividad y nuestras vidas ".
Fried estuvo de acuerdo, diciendo que él entra en flujo durante aproximadamente la mitad del día. "Si no obtiene un buen flujo de cuatro horas para usted mismo al día, dedicar más horas no lo compensará. Es solo que no es cierto que si se queda en la oficina más tiempo, se hace más trabajo ".
A pesar de los avances en la tecnología, y quizás en gran parte debido a esto, muchos se encuentran trabajando mucho más allá de las 5 PM solo para mantenerse al día con sus cargas de trabajo, pero no tiene que ser así.
Cómo fomentar un día laboral más corto y más productivo
Llevé a cabo un experimento de dos semanas y seis horas de trabajo con mi equipo en Collective Campus, un acelerador de innovación con sede en Melbourne, Australia. La jornada laboral más corta obligó al equipo a establecer prioridades de manera efectiva, limitar las interrupciones y operar a un nivel mucho más deliberado durante las primeras horas del día. El equipo mantuvo, y en algunos casos aumentó, su cantidad y calidad de trabajo, con personas que informaron un mejor estado mental y que tuvieron más tiempo para descansar, familiares, amigos y otros esfuerzos.
Cuando anuncié el experimento en LinkedIn, una conexión respondió: "Es bueno en teoría, ¡pero no puedo terminar todas mis tareas en seis horas!", Como si todas las tareas se crearan por igual. La ley de la naturaleza, que es el principio de Pareto, estipula que aproximadamente el 20% de sus tareas creará aproximadamente el 80% del valor, por lo que se trata de centrarse en esas tareas de alto valor.
Si eres el administrador de un equipo pequeño con recursos limitados, tómate un momento para reflexionar sobre las siguientes técnicas de productividad y recuerda que tu trabajo como líder es facilitar los resultados, no solo la ilusión de ellos.
Priorice: canalice Pareto y enfóquese en tareas de alto valor, alineadas con las fortalezas de los empleados y las metas del equipo.
Cortar: Reduzca o elimine las tareas que no agregan valor. Reducir el tiempo de reunión predeterminado de 60 minutos a 30 minutos, desactivar las notificaciones y revisar su correo electrónico por lotes son lugares increíblemente efectivos para comenzar.
Automatizar: si se trata de una tarea paso a paso orientada hacia el proceso, es probable que se pueda automatizar, evitando que lo haga usted mismo.
Externalizar: si no se puede automatizar, probablemente se pueda delegar o subcontratar. Probablemente no te paguen por trabajar en tareas de $ 10 por hora.
Prueba: se pierde mucho tiempo en el análisis de la parálisis y en la inversión excesiva en las cosas equivocadas. Los gerentes pueden evitar ambas cosas mediante la experimentación efectiva, la medición y la adaptación en consecuencia.
Inicio: haz lo que sea necesario para arrancar el motor. Bloquee el tiempo en su calendario, trabaje en una cosa a la vez, haga lo más difícil primero, intente escuchar ritmos binaurales o use la técnica Pomodoro, un método de administración de tiempo que usa un temporizador para dividir el trabajo en intervalos, tradicionalmente 25 minutos de largo, separados por cortas pausas.
Establecer expectativas realistas
Establezca que los empleados no se encuentren en un estado de gran capacidad de respuesta y programen un tiempo ininterrumpido para entrar en un estado de flujo. Del mismo modo, no esté bien interrumpir a las personas por capricho. Mi equipo tiene una regla simple; Si un miembro del equipo tiene sus audífonos, no debe molestarlos a menos que absolutamente no pueda esperar (lo cual, por cierto, no puede esperar). Se ha demostrado que hacerlo disminuye el estrés en el lugar de trabajo, según una investigación realizada por Gloria Mark en la Universidad de California, que encontró que los niveles de estrés disminuyeron cuando los correos electrónicos fueron retirados de los empleados civiles del Ejército de los EE. UU. Durante cinco días, ya que se sentían más en control de su vida laboral.
Algunas cosas por las que vale la pena luchar
Al cultivar un lugar de trabajo amigable con el flujo e introducir un día laboral más corto, está preparando el escenario no solo para una mayor productividad y mejores resultados, sino también para empleados más motivados y menos estresados, mejores tasas de adquisición y retención de empleados y más tiempo para todas esas cosas divertidas que suceden fuera de las paredes de las oficinas, también conocidas como vida.
Las organizaciones están gastando grandes cantidades de dinero en la transformación digital, pero podrían obtener un beneficio transformacional inmediato y mucho más rentable simplemente cambiando la forma en que trabajan, en lugar de lo que utilizan para trabajar. Claro, sería fácil sacar la tarjeta de "algunos de los grandes sentimientos aquí, pero nunca funcionaría en nuestra organización", pero vale la pena luchar por algunas cosas; Asegurarse de que nuestra gente haga su mejor trabajo y viva su mejor vida sin duda merece la pena.
Steve Glaveski es CEO y co-fundador de Collective Campus, una empresa innovadora y aceleradora de empresas con sede en Melbourne, Australia. Es el anfitrión del podcast Future Squared y es el autor de Employee to Entrepreneur: Cómo ganar tu libertad y hacer el trabajo que importa.
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