Doxa 1585

Nuestros consejos de gestión favoritos de 2022

Diez selecciones de uno de los boletines más populares de HBR.

Por Editores de HBR

Liderazgo y gestión de personal

Harvard Business Review

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Resumen. Nuestro boletín Consejo de gestión del día sigue siendo uno de los boletines más populares de HBR. En este artículo, enumeramos 10 de nuestros favoritos de 2022, que cubren temas como cómo convertirse en un líder más inclusivo, equilibrar las presiones competitivas de la compasión y el desempeño, tomar el control de su trayectoria profesional, sentirse cómodo con el fracaso, seguir adelante después de haber dejado apagado, y perfeccionar sus habilidades de comunicación escrita.

Todos los días de la semana, en nuestro boletín Consejos de administración del día  , HBR ofrece consejos diarios para ayudarlo a administrar mejor a sus equipos, y a usted mismo, durante este período de profundo cambio e incertidumbre. Aquí hay 10 de nuestros consejos favoritos de 2022.

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Promueva el lenguaje inclusivo en su organización

Las palabras importan y, lamentablemente, el vocabulario profesional moderno está repleto de términos excluyentes. Para crear una cultura verdaderamente inclusiva, analice detenidamente cómo las personas de su empresa utilizan el lenguaje. Por ejemplo, asegúrese de que los reclutadores y los gerentes de contratación presten mucha atención al lenguaje que usan al redactar las descripciones de los puestos para que no disuadan sin darse cuenta a los candidatos de color, mujeres, personas con discapacidades o candidatos mayores. Términos como "hacker" o "ninja" no solo son difíciles de identificar para muchas personas, sino que también son innecesarios porque puede usar alternativas como "programador" o "ingeniero de software" que son neutrales y se entienden mejor. También puede generar una lista de palabras y frases que están prohibidas en el desarrollo de productos, marketing y comunicaciones externas. Estos pueden incluir términos como "ancianos", "horas-hombre" y "locos", entre otros. También puede ser útil crear una guía empresarial para el lenguaje inclusivo. Esto puede resumir consejos y herramientas prácticos y accesibles que se pueden poner en acción de inmediato, y no debe ser un manual estático. Asegúrese de permitir también la participación y la creación conjunta en toda la organización.

Este consejo está adaptado de “ Cómo hacer que el lenguaje de su organización sea más inclusivo ”, de Odessa S. Hamilton et al.

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Construya una cultura de equipo que honre el tiempo de silencio

La vida es más ruidosa y distrae más que nunca. Como gerente, ¿cómo puede construir una cultura de equipo que realmente honre el tiempo de tranquilidad? Comience por hablar deliberadamente sobre ello. Comience un diálogo abierto con su equipo en el que cada miembro tenga la oportunidad de responder las siguientes preguntas:

• ¿De qué manera creo ruido que impacta negativamente a los demás? El mejor punto de partida es hacer que todos se registren consigo mismos. Anime a las personas a preguntarse si un hábito dado es necesario o si realmente es solo un impulso no examinado, un valor predeterminado que debe restablecerse.
• ¿Qué hábitos ruidosos me molestan más? Esta no es una oportunidad para señalar con el dedo, sino para pedirles a las personas que sean honestas acerca de lo que más interrumpe su día.
• ¿Cómo puedo ayudar a otros a encontrar el momento de tranquilidad que necesitan? Esta es una oportunidad para que todos den un paso adelante y se comprometan con las normas del grupo, como "los viernes sin correo electrónico" o "los miércoles sin reuniones".

Este consejo está adaptado de " Cómo construir una cultura que honre el tiempo de silencio ", de Justin Zorn y Leigh Marz

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Siéntete más cómodo con el fracaso

Todos hemos estado allí: haces una resolución de año nuevo y... no se cumple. ¿Por qué? A menudo es porque no nos permitimos ser malos al principio. Fallamos un par de veces y luego decidimos rendirnos. Pero adoptar cualquier nuevo hábito se sentirá torpe al principio. La clave para asumir algo nuevo es sentirse más cómodo con el fracaso. Así es cómo. Comience por inmunizarse contra las grandes decepciones probando experimentos que le permitan fallar en pequeñas formas. Por ejemplo, si su objetivo es escribir todos los días, comience por comprometerse con un párrafo corto cada mañana. Si no te gusta lo que escribes, ¡no hay problema! Es solo un párrafo. Escribe otro mañana. A continuación, dé a conocer su objetivo a los demás antes de que sus dudas se apoderen de usted y se acobarde. Esta capa de responsabilidad lo ayudará a cumplir su objetivo, sin importar qué tan mal lo haga la primera vez. Y finalmente, mantenga un registro de sus esfuerzos. Con el tiempo notarás lo lejos que has llegado. En lugar de centrarse en los errores pequeños e inevitables, puede apreciar su progreso general.

Este consejo está adaptado de " Para construir nuevos hábitos, siéntete cómodo fallando ", de Sabina Nawaz

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Incorpore suerte en su carrera

Cada historia de éxito implica cierta cantidad de suerte. Y contrariamente a la creencia popular, la serendipia no está del todo fuera de nuestro control. Aquí hay dos maneras de incorporar la suerte en su carrera. Primero, practique activamente la “red de contactos fortuita”: conectarse con otros para conocerlos, conocer sus perspectivas y sus historias. Si se siente atraído por su historia o experiencia, profundice más. Hágales preguntas sobre cómo descubrieron su pasión, qué aprendieron y qué les gusta o disgusta de su función o industria. Sus puntos de vista pueden estimular un nuevo sentido de motivación o una visión que podría llevarlo a su próximo paso profesional. En segundo lugar, mire los grandes cambios en su vida a través de un prisma de posibilidad en lugar de miedo. Sí, los cambios que se sienten fuera de nuestro control pueden dar miedo, pero trate de verlos como oportunidades. ¿Qué puedes aprender? ¿Cómo se puede capitalizar la interrupción? Puede valer la pena seguir la corriente y confiar en que surgirán nuevas oportunidades con el tiempo.

Este consejo está adaptado de “ Tu carrera necesita un poco de suerte”. Aquí está cómo cultivarlo. de Thomas Roulet y Ben Laker

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Mejore la forma en que reconoce a su equipo

Mostrar reconocimiento, cuando se hace bien, tiene grandes beneficios, ya que aumenta la moral, la productividad, el rendimiento y la retención de los empleados. Para mejorar en la entrega de reconocimiento, debe centrarse tanto en la sustancia del reconocimiento como en la manera y el contexto en el que lo entrega. Para mejorar la sustancia, comience por ser específico. Describa a su empleado lo que hizo y el impacto que tuvo en usted, el equipo, la organización o sus clientes. Si bien reconocer los resultados es valioso, también es importante reconocer las acciones positivas que llevaron al resultado. Para mejorar la entrega de su reconocimiento, considere al empleado que está reconociendo. ¿Preferirían recibir felicitaciones en público o en privado? verbalmente o a través de una tarjeta escrita a mano? Adapte su método de entrega a la personalidad de su empleado. Sea cual sea el método que elija, sea oportuno.

Este consejo está adaptado de " ¿Le dice a sus empleados que los aprecia?" de Jack Zenger y Joseph Folkman

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No sigas tu pasión

Cuando se trata de consejos profesionales, el adagio de "sigue tu pasión" no es tan útil y puede ser engañoso. Si está buscando una carrera que le importe, no piense solo en las cosas que le resultan naturales, las cosas que le encanta hacer o las cosas en las que siempre se ha destacado. En su lugar, considere las actividades a las que regresa una y otra vez, a pesar de que son difíciles para usted, o tal vez incluso dolorosas. Piense en este enfoque como "seguir sus ampollas". Probablemente estas no sean las actividades en las que eres mejor (todavía), son las que te desafían, te frustran y te atraen, todo a la vez. Tal vez sea escribir. Tal vez sea el análisis de datos. Tal vez es la gestión de personas. Sea lo que sea, si sigues tus ampollas, nunca te aburrirás y siempre estarás aprendiendo. Y finalmente,

Este consejo está adaptado de " Lo que deberías seguir en lugar de tu pasión ", de Dan Cable

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Cómo seguir adelante después de ser despedido

Perder un trabajo es duro. Si lo han despedido recientemente, así es como puede seguir adelante con confianza y paciencia. Primero, entienda que no es personal. Las personas son despedidas por muchas razones, la mayoría de las cuales rara vez se relacionan con el desempeño de los empleados individuales y están completamente fuera de su control. No hagas de buscar trabajo tu único trabajo. Para protegerse del agotamiento, decida qué parte de su día dedicará a su búsqueda de trabajo y cómo lo hará. A continuación, sea honesto con la gente. No tenga miedo de compartir su historia. Te sorprenderá la rapidez con la que las personas se ofrecen a apoyarte, lo cual es fundamental para mantenerte en el estado de ánimo adecuado, especialmente en los primeros días después de un despido. Por último, sé paciente. Puede llevar seis meses o más encontrar un trabajo, y el cronograma varía según la industria. Manténgase abierto a nuevas oportunidades mientras espera una gran victoria. Mientras tanto, trabajar por cuenta ajena o por cuenta propia lo mantiene con un empleo remunerado, ocupado y también lo ayuda a expandir su red.

Este consejo está adaptado de “ Qué hacer cuando te despiden durante una recesión ”, de Marisa Bryan.

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Cómo ser dueño de su error DEI

A veces, sus esfuerzos por ser inclusivos y denunciar la injusticia resultarán contraproducentes y, accidentalmente, causarán daño a los demás. Tal vez usa un lenguaje que algunos encuentran ofensivo o problemático, olvida nombrar a todos los grupos que están sufriendo la injusticia, o comete algún otro paso en falso que no reconoce hasta que alguien lo trae a su intención. ¿Qué debes hacer? Comience por reconocer el error. Escuche y responda a lo que escucha, y asuma la responsabilidad por lo que dijo o hizo, o no hizo. No intente arreglarlo de inmediato o explicarlo. Reconoce tu responsabilidad, discúlpate y comprométete a hacerlo mejor en el futuro. A continuación, demuestre curiosidad genuina por comprender mejor la naturaleza de su paso en falso. Haga preguntas sobre sus elecciones de palabras y use esto como una oportunidad para comprender mejor otra cultura o punto de vista. Como gerente, puede crear un diálogo regular sobre una variedad de temas de DEI para crear un clima de seguridad psicológica. Incluso puede organizar AMA o reservar oradores invitados para brindarles a los empleados la oportunidad de aprender y compartir sus propias experiencias e ideas. A lo largo del proceso, predique con el ejemplo. Cuanto más activamente demuestre compromiso con estos temas, más su equipo seguirá su ejemplo. El camino para crear y sostener una cultura inclusiva nunca estará libre de obstáculos o errores. Así que aprovéchalos y persiste. Cuanto más activamente demuestre compromiso con estos temas, más su equipo seguirá su ejemplo. El camino para crear y sostener una cultura inclusiva nunca estará libre de obstáculos o errores. Así que aprovéchalos y persiste. Cuanto más activamente demuestre compromiso con estos temas, más su equipo seguirá su ejemplo. El camino para crear y sostener una cultura inclusiva nunca estará libre de obstáculos o errores. Así que aprovéchalos y persiste.

Este consejo está adaptado de “ When Your Efforts to Be Inclusive Fallecer ”, de Daisy Auger-Dominguez

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Equilibrar la presión de rendimiento con la compasión por su equipo

Muchos mandos intermedios se sienten divididos en este momento entre las demandas de desempeño del liderazgo y los llamados a la compasión de sus empleados. ¿Qué puedes hacer si te sientes atrapado en el medio? Para empezar, trabaje con los ejecutivos para cambiar el diálogo en torno al desempeño. Ayúdelos a comprender las necesidades de los empleados de primera línea, aportando datos sobre cuántas personas están experimentando dificultades. Al mismo tiempo, empodera a tus empleados. Recuerda que la compasión no significa que tengas que arreglar todos sus problemas por ellos. Ayúdelos a ver sus desafíos bajo una nueva luz y facilite las conexiones que necesitan para construir y ampliar sus redes de apoyo. Por último, no olvides cuidarte. Ningún gerente podrá ayudar de manera efectiva a sus empleados si también están agotados.

Este consejo está adaptado de “ Los gerentes están atrapados en un dilema de desempeño-compasión ”, por Heidi K. Gardner y Mark Mortensen

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Estructure su escritura en torno a una idea central

Hay un marco simple que puede ayudarlo a perfeccionar su escritura al presentar su argumento de una manera clara, concisa y atractiva. Se llama la regla de “una idea”. En resumen, cada componente de un escrito exitoso (un discurso, informe, presentación o incluso un correo electrónico) debe expresar solo una idea central. Para identificar qué es eso, hágase las siguientes preguntas: ¿Qué sé sobre este tema? ¿Qué me inspira de este tema? ¿Qué puedo decir que sea interesante o sorprendente para los demás? Utilice estas preguntas para reducir su ángulo. A continuación, busque pruebas (hechos, anécdotas, datos) que puedan ser útiles o sorprendentes para otros, y que respalden el punto que desea presentar. Además, tome nota de cualquier evidencia que contrarreste su argumento. Si puede mencionar y abordar los contrapuntos antes de que el lector los descubra, fortalecerás tu idea principal. Solo incluye información que sea relevante. Cualquier otra cosa solo será una distracción. Si todos sus ejemplos están obviamente relacionados con el tema principal, entonces será relativamente fácil dar el siguiente paso: ordenarlos en un esquema de historia con un principio, un medio y un final.

Este consejo está adaptado de " Una manera (muy) simple de mejorar su escritura ", de Mark Rennella

Esta historia es del personal de Harvard Business Review.