Doxa 1468

¿Eres demasiado responsable?

Por Dina Smith

Administrarte a si mismo

Harvard Business Review

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Resumen. ¿A menudo prestas atención a las necesidades de los demás pero descuidas las tuyas? ¿Recuerdas con frecuencia a los demás lo que hay que hacer y te molesta lo irresponsables que parecen? ¿O dices “sí” a la mayoría de las cosas que te piden que hagas pero luego te sientes resentido? Si algo sale mal, ¿sientes todo el peso de ese resultado? Si es así, estos podrían ser signos de que tienes un sentido de responsabilidad hiperactivo. La responsabilidad excesiva puede ser un hábito difícil de romper. Ayudar a los demás nos hace sentir bien: nos sentimos competentes, reducimos el estrés y evitamos los conflictos. Este hábito también se ve reforzado por quienes te rodean, quienes aprenden a depender de ti. Pero no espere hasta que se sienta agotado y resentido. En esta pieza, el autor ofrece estrategias prácticas para encontrar un equilibrio de responsabilidad más adecuado.

Asumir la responsabilidad es un elemento esencial de un liderazgo sólido. Como se nos recuerda a menudo, "la responsabilidad se detiene aquí" y "el liderazgo es asumir la responsabilidad mientras otros ponen excusas".

Sin embargo, los líderes también pueden, sin darse cuenta, volverse demasiado responsables, haciéndose cargo de las tareas, emociones, errores y problemas de los demás. Por ejemplo, tome a Joyce, una líder tecnológica sénior, que pasó casi todos los fines de semana trabajando para no sobrecargar a su equipo. O Tyra, que se sentía responsable y angustiada por las luchas personales de un miembro del equipo. O Alec, un socio en un bufete de abogados, que se enfermó físicamente trabajando incansablemente para solucionar una situación problemática que había creado un cliente.

Innegablemente, hay fallas mayores que ser demasiado responsable. Pero cuando la balanza se inclina hacia el exceso de responsabilidad, tanto el líder como su equipo sufren. Los líderes demasiado responsables pueden sentirse constantemente sobrecargados y abrumados, lo que lleva al agotamiento. Los líderes con un sentido de responsabilidad hiperactivo también pueden desempoderar a otros, reduciendo su confianza en sus propias habilidades. Y si te sientes resentido en secreto, tu equipo puede darse cuenta y captar tus emociones negativas.

Considere lo siguiente: ¿A menudo presta atención a las necesidades de los demás pero descuida las propias? ¿Recuerdas con frecuencia a los demás lo que hay que hacer y te molesta lo irresponsables que parecen? ¿O dices “sí” a la mayoría de las cosas que te piden que hagas pero luego te sientes resentido? Si algo sale mal, ¿sientes todo el peso de ese resultado? Si es así, estos podrían ser signos de que tienes un sentido de responsabilidad hiperactivo.

La responsabilidad excesiva puede ser un hábito difícil de romper. Ayudar a los demás nos hace sentir bien : nos sentimos competentes, reducimos el estrés y evitamos los conflictos. Este hábito también se ve reforzado por quienes te rodean, quienes aprenden a depender de ti. Pero no espere hasta que se sienta agotado y resentido. En su lugar, utilice las siguientes estrategias para encontrar un equilibrio de responsabilidad más apropiado.

Examina tus suposiciones

Examine las creencias en torno a su exceso de responsabilidad. Por ejemplo, Joyce creía que tenía que llevar el exceso de carga del equipo. Alec pensó que todo dependía de él para arreglar la situación de su cliente.

La responsabilidad excesiva puede comenzar en la niñez y enredarse con su sentido de sí mismo. Por ejemplo, puede enorgullecerse de ser muy responsable. Y cuando ser súper responsable te ha servido anteriormente, es fácil que tu identidad y autoestima se vean envueltas en ello.

Independientemente de cómo comenzó la responsabilidad excesiva, nuestras creencias y el concepto de nosotros mismos pueden mantenernos atrapados en un comportamiento improductivo. Para comenzar a revertir su hábito de responsabilidad excesiva, examine las creencias y los miedos que lo mantienen vivo. ¿Son realmente ciertos?

Reformule la liberación de la responsabilidad y considere que está empoderando a otros: al permitirles luchar con una tarea, resolver su propio problema o reconocer un error, los ayuda a desarrollar una mayor competencia y confianza.

Devolver responsabilidades

Ya sea que asumiste voluntariamente una responsabilidad dada o te fue impuesta, es hora de devolverla a su legítimo dueño.

Empieza pequeño. Identifique una responsabilidad que pueda devolver a una persona específica. Puede ser devolver una tarea simple que alguien más debería estar haciendo. O devolver la responsabilidad de recordar los plazos del proyecto a otro miembro del equipo. O tal vez, como Tyra, es algo más significativo, como devolver la responsabilidad de su propia felicidad al miembro de su equipo.

Asegúrese de comunicar lo que está haciendo y por qué, y colabore en un plan de transferencia. Por ejemplo, podrías decir: “Recientemente audité todo lo que tenía en mi plato. He estado escribiendo los correos electrónicos de actualización sobre esta iniciativa, y esta responsabilidad debería ser tuya. Me gustaría que te hicieras cargo a partir de la próxima semana. ¿Qué necesitas de mí para que esta sea una transición sin problemas?

Espere algunos contratiempos al principio, pero resista la tentación de volver a saltar, o terminará justo donde comenzó.

Define de qué eres realmente responsable

Cuando sienta que el peso del mundo está sobre sus hombros, intente el siguiente ejercicio de gráfico circular. Comience tomando una hoja de papel y enumere a todos los involucrados en esta situación particular. Por ejemplo, en el caso de Alec, esto incluía al CEO, su equipo ejecutivo, la junta, un equipo de consultores de estrategia y otros asesores legales.

Ahora, dibuje un círculo en su papel y asigne la responsabilidad de la situación a cada persona o grupo en su lista. Sume esas cantidades y determine el porcentaje restante. La cantidad restante es una aproximación más cercana a su parte real de responsabilidad. Por ejemplo, a pesar de ser conservador con sus estimaciones, la porción del pastel de Alec ascendió a un mísero 5%.

Este simple ejercicio puede ayudarlo a evaluar con mayor precisión cuánto es realmente responsable y ofrecerle alivio.

Aceptar ayuda

Si es demasiado responsable, es probable que diga "sí" cada vez que los demás le pidan ayuda, pero no la pida usted mismo. Es hora de reequilibrar su proporción de dar-aceptar.

Practique aceptar ofertas de ayuda. Si alguien le pregunta si puede sacar algo de su plato u ofrece hacer algo por usted, diga "sí". Si le preocupa agobiarlos, comprenda que su aceptación de su oferta les permite disfrutar de los mismos sentimientos positivos que usted disfruta al ayudar a los demás.

Una vez que se sienta cómodo aceptando ayuda, comience a hacer solicitudes específicas de apoyo. Haga solicitudes explícitas y bien definidas en lugar de afirmar vagamente que "le vendría bien un poco de ayuda en este proyecto". Los líderes que piden ayuda aumentan los sentimientos de positividad, inspiración y conexión en su equipo. 

Empatizar, sin asumir la angustia de los demás.

La fuerza laboral de hoy está más dispuesta a ser vulnerable y compartir desafíos personales, lo cual es fundamental para crear un lugar de trabajo sostenible y mentalmente saludable. Sin embargo, para los líderes excesivamente responsables propensos a asumir las cargas emocionales de los demás, esto puede aumentar su carga emocional personal.

Para protegerse del contagio emocional negativo y las posibles desventajas de demasiada empatía, aprenda a equilibrar su empatía emocional con la empatía cognitiva, lo que implica asumir la perspectiva de otra persona para comprender lo que está pensando y sintiendo. Por el contrario, la empatía emocional es sentir lo que sienten los demás; si no se controla, puede dañar su salud.

Para practicar más empatía cognitiva, concéntrese en buscar información adicional. Haga preguntas para comprender mejor cómo piensa y se siente alguien sobre su situación, en lugar de ponerse emocionalmente en su lugar.

Al responder como un buscador de información en lugar de una esponja emocional, puede demostrar compasión mientras se protege del daño colateral de demasiada empatía emocional.

Ser autocompasivo

Cambiar nuestros hábitos y comportamientos es notoriamente difícil. A menudo lleva más tiempo del que queremos y se siente incómodo. También puede encontrar resistencia inicial en aquellos que han llegado a confiar y depender de usted.

Sea paciente y compasivo consigo mismo a medida que cambia a un nuevo patrón de responsabilidad equilibrada con quienes lo rodean. Los contratiempos son una parte natural del proceso de cambio. En lugar de regañarte cuando ocurra el lapsus inevitable, míralo como una oportunidad para aprender. Pregúntese: ¿Qué puedo aprender de este contratiempo? ¿Y qué puedo hacer para volver al camino correcto?

Redimensionar su responsabilidad no se trata de eludir lo que es suyo, sino de encontrar un equilibrio más apropiado. Al asumir el 100 % de su responsabilidad, pero no más, evitará el estrés innecesario y empoderará y ayudará a otros a crecer.

Dina Denham Smith es entrenadora ejecutiva de líderes sénior en marcas líderes mundiales como Adobe, Netflix, PwC, Dropbox, Stripe y numerosas empresas de alto crecimiento. Ella misma fue ejecutiva de negocios, es la presidenta de Cognitas y ayuda a los líderes y sus equipos a alcanzar nuevas alturas de éxito. Conéctate con ella en LinkedIn.