3 maneras en que los ejecutivos pueden manejar los momentos difíciles en sus carreras
Por Hal Gregersen
Transiciones de liderazgo
Harvard Business Review
Un punto de inflexión se suele considerar como la mayor perturbación que puede enfrentar una industria. Uno podría ocurrir, por ejemplo, cuando los operadores tradicionales se sienten perturbados por los competidores que explotan las nuevas tecnologías. Andy Grove introdujo por primera vez el término estrategia de negocios como "un evento que cambia la forma en que pensamos y actuamos". Pero estos momentos de gran desafío no solo ocurren en empresas e industrias, sino también en carreras. Son puntos en los que, por el motivo que sea, las condiciones en las que trabajamos o las expectativas que se nos imponen están tan alteradas que, si no nos adaptamos, fracasaremos.
Cuando los ejecutivos llegan a los puntos de inflexión de su carrera, es común que se sientan inadecuados. Crear las respuestas correctas a sus problemas se vuelve más desafiante. Como líderes experimentados, utilizan habilidades y estrategias que dieron excelentes resultados en el pasado, pero esas mismas habilidades y estrategias no resuelven los nuevos problemas del presente.
Para adaptarse al cambio, deben dejar de invertir tanta energía para obtener mejores respuestas y comenzar a hacer mejores preguntas: ¿Dónde debería estar mi enfoque? ¿Qué significa proporcionar liderazgo en mi organización? ¿Aplico viejas estrategias a nuevas iniciativas? En otras palabras, no pueden llegar a soluciones útiles a menos que primero diagnostiquen los problemas reales que los están frenando. Pero las personas en posiciones de poder a menudo luchan con esto. A medida que aumentaron de rango, se les alentó de todas las maneras posibles para que sean fuentes de respuestas precisas, no posters de preguntas catalíticas.
Buscar un entrenador ejecutivo puede ser de gran ayuda.
Los mejores entrenadores son maestros en hacer preguntas. En un nivel básico, los usan para recopilar información y comprender con qué estás lidiando. En un nivel más profundo, los usan para ayudarte a ver los problemas desde diferentes ángulos y encontrar mejores formas de resolverlos. Al igual que los grandes terapeutas, los entrenadores efectivos lo empujan hacia avances, no brindándole respuestas, en la mayoría de los casos, los entrenadores no tienen toda la información, sino ayudándole a ver las situaciones con nuevos ojos.
Sin embargo, puede ser difícil saber si la inversión que está haciendo en un coach vale la pena. Si bien el entrenamiento ha recorrido un largo camino en términos de profesionalización, sigue siendo un salvaje oeste en algunos aspectos, donde cualquiera puede reclamar experiencia. Por eso es importante esbozar los beneficios que desea eliminar de sus interacciones y hacer un seguimiento consciente de si se están entregando. Los ejecutivos que enfrentan puntos de inflexión en su carrera deben buscar un entrenador que pueda ayudarlo a hacer tres cosas:
Superar las preguntas que conducen sus decisiones diarias. El entrenador ejecutivo Tony Robbins me dijo que su trabajo inicial con un nuevo cliente está muy enfocado en hacer surgir las preguntas que los guían, y hasta qué punto esas preguntas podrían contenerlas. Como primer paso, les pregunta a sus clientes: “¿Qué tiene de malo tu vida?”. Hace esto para demostrar que las preguntas tienen la capacidad de controlar tu mentalidad. "Aunque hasta ese momento [a mis clientes] no les molestó mucho", dice, "sus cerebros se enfocarán en [lo negativo] y comenzarán a generar respuestas". Más tarde, les pregunta a sus clientes: "¿Qué ¿Estás agradecido? ”o“ ¿Por qué estás emocionado? ”Su enfoque cambia a algo más positivo. La lección, como él lo resume, es que cualquiera sea la pregunta a la que te estés planteando habitualmente, es a la que estás generando más respuestas. Si necesita hacer un cambio mental, hacer una pregunta diferente funciona más rápido que cualquier otra cosa".
Replantea tus preguntas para dejar espacio para nuevas soluciones. Roger Lehman, entrenador ejecutivo, terapeuta y académico que conozco desde hace muchos años, utiliza esta estrategia para ayudar a sus clientes a aprender cómo hacerse mejores preguntas. Él dice que las personas que están experimentando un cambio repentino, en el trabajo o en la vida, tienden a hacerse las mismas preguntas una y otra vez, incluso cuando sus problemas requieren nuevas soluciones. "Hay un beneficio de hacer la pregunta equivocada", dice. “Nos permite evitar el problema, la realidad, el desafío, la confrontación”. Apoyarse en comportamientos antiguos y familiares a menudo nos brinda una sensación de seguridad durante el cambio. Pero el trabajo del entrenador es ayudarlo a salir de este hábito, a encontrar una forma de evitar cualquier resistencia natural que pueda tener para cuestionar los supuestos e, idealmente, reducir esa resistencia.
Otro entrenador que conozco pregunta a los clientes bastante directamente:
Desarrolla tu capacidad para comenzar a hacer mejores preguntas por tu cuenta. Los grandes entrenadores no solo cambian la vida de sus clientes con mejores preguntas, sino que convierten a sus clientes en mejores interrogadores. Este servicio es crucial, particularmente porque los ejecutivos a menudo se elevan en las filas sin haber desarrollado fuertemente su capacidad de cuestionamiento. Lo que quites de tus sesiones de entrenamiento debería ser más duradero que las tácticas para superar los desafíos de hoy. Debes adquirir nuevas habilidades que te ayudarán a superar futuros desafíos, también.
Cuando llegues a un punto de inflexión en tu carrera, ten esto en cuenta. Ya sea contratando a un entrenador o no, encuentre maneras de pasar más tiempo en condiciones donde piense más fundamentalmente sobre lo que necesita lograr para tener éxito y cómo lo está haciendo. Tendrás que encontrar mejores respuestas, y esas serán más fáciles si te inspiran mejores preguntas.
Hal Gregersen es Director Ejecutivo del Centro de Liderazgo de MIT, profesor titular de Liderazgo e Innovación en la Escuela de Administración Sloan de MIT, un pensador de gestión global de Thinkers50, y fundador del Proyecto 4-24. También es el autor de Las preguntas son la respuesta: un enfoque innovador para sus problemas más molestos en el trabajo y en la vida y el coautor del ADN de El Innovador: dominar las cinco habilidades de los innovadores disruptivos.
Transiciones de liderazgo
Harvard Business Review
Un punto de inflexión se suele considerar como la mayor perturbación que puede enfrentar una industria. Uno podría ocurrir, por ejemplo, cuando los operadores tradicionales se sienten perturbados por los competidores que explotan las nuevas tecnologías. Andy Grove introdujo por primera vez el término estrategia de negocios como "un evento que cambia la forma en que pensamos y actuamos". Pero estos momentos de gran desafío no solo ocurren en empresas e industrias, sino también en carreras. Son puntos en los que, por el motivo que sea, las condiciones en las que trabajamos o las expectativas que se nos imponen están tan alteradas que, si no nos adaptamos, fracasaremos.
Cuando los ejecutivos llegan a los puntos de inflexión de su carrera, es común que se sientan inadecuados. Crear las respuestas correctas a sus problemas se vuelve más desafiante. Como líderes experimentados, utilizan habilidades y estrategias que dieron excelentes resultados en el pasado, pero esas mismas habilidades y estrategias no resuelven los nuevos problemas del presente.
Para adaptarse al cambio, deben dejar de invertir tanta energía para obtener mejores respuestas y comenzar a hacer mejores preguntas: ¿Dónde debería estar mi enfoque? ¿Qué significa proporcionar liderazgo en mi organización? ¿Aplico viejas estrategias a nuevas iniciativas? En otras palabras, no pueden llegar a soluciones útiles a menos que primero diagnostiquen los problemas reales que los están frenando. Pero las personas en posiciones de poder a menudo luchan con esto. A medida que aumentaron de rango, se les alentó de todas las maneras posibles para que sean fuentes de respuestas precisas, no posters de preguntas catalíticas.
Buscar un entrenador ejecutivo puede ser de gran ayuda.
Los mejores entrenadores son maestros en hacer preguntas. En un nivel básico, los usan para recopilar información y comprender con qué estás lidiando. En un nivel más profundo, los usan para ayudarte a ver los problemas desde diferentes ángulos y encontrar mejores formas de resolverlos. Al igual que los grandes terapeutas, los entrenadores efectivos lo empujan hacia avances, no brindándole respuestas, en la mayoría de los casos, los entrenadores no tienen toda la información, sino ayudándole a ver las situaciones con nuevos ojos.
Sin embargo, puede ser difícil saber si la inversión que está haciendo en un coach vale la pena. Si bien el entrenamiento ha recorrido un largo camino en términos de profesionalización, sigue siendo un salvaje oeste en algunos aspectos, donde cualquiera puede reclamar experiencia. Por eso es importante esbozar los beneficios que desea eliminar de sus interacciones y hacer un seguimiento consciente de si se están entregando. Los ejecutivos que enfrentan puntos de inflexión en su carrera deben buscar un entrenador que pueda ayudarlo a hacer tres cosas:
Superar las preguntas que conducen sus decisiones diarias. El entrenador ejecutivo Tony Robbins me dijo que su trabajo inicial con un nuevo cliente está muy enfocado en hacer surgir las preguntas que los guían, y hasta qué punto esas preguntas podrían contenerlas. Como primer paso, les pregunta a sus clientes: “¿Qué tiene de malo tu vida?”. Hace esto para demostrar que las preguntas tienen la capacidad de controlar tu mentalidad. "Aunque hasta ese momento [a mis clientes] no les molestó mucho", dice, "sus cerebros se enfocarán en [lo negativo] y comenzarán a generar respuestas". Más tarde, les pregunta a sus clientes: "¿Qué ¿Estás agradecido? ”o“ ¿Por qué estás emocionado? ”Su enfoque cambia a algo más positivo. La lección, como él lo resume, es que cualquiera sea la pregunta a la que te estés planteando habitualmente, es a la que estás generando más respuestas. Si necesita hacer un cambio mental, hacer una pregunta diferente funciona más rápido que cualquier otra cosa".
Replantea tus preguntas para dejar espacio para nuevas soluciones. Roger Lehman, entrenador ejecutivo, terapeuta y académico que conozco desde hace muchos años, utiliza esta estrategia para ayudar a sus clientes a aprender cómo hacerse mejores preguntas. Él dice que las personas que están experimentando un cambio repentino, en el trabajo o en la vida, tienden a hacerse las mismas preguntas una y otra vez, incluso cuando sus problemas requieren nuevas soluciones. "Hay un beneficio de hacer la pregunta equivocada", dice. “Nos permite evitar el problema, la realidad, el desafío, la confrontación”. Apoyarse en comportamientos antiguos y familiares a menudo nos brinda una sensación de seguridad durante el cambio. Pero el trabajo del entrenador es ayudarlo a salir de este hábito, a encontrar una forma de evitar cualquier resistencia natural que pueda tener para cuestionar los supuestos e, idealmente, reducir esa resistencia.
Otro entrenador que conozco pregunta a los clientes bastante directamente:
- ¿Crees que tu ángulo actual de ataque en este problema te está acercando a una solución?
- ¿Alguien más enmarcaría el tema de manera diferente?
- ¿Cuál es el panorama más amplio de lo que su equipo necesita lograr?
Desarrolla tu capacidad para comenzar a hacer mejores preguntas por tu cuenta. Los grandes entrenadores no solo cambian la vida de sus clientes con mejores preguntas, sino que convierten a sus clientes en mejores interrogadores. Este servicio es crucial, particularmente porque los ejecutivos a menudo se elevan en las filas sin haber desarrollado fuertemente su capacidad de cuestionamiento. Lo que quites de tus sesiones de entrenamiento debería ser más duradero que las tácticas para superar los desafíos de hoy. Debes adquirir nuevas habilidades que te ayudarán a superar futuros desafíos, también.
Cuando llegues a un punto de inflexión en tu carrera, ten esto en cuenta. Ya sea contratando a un entrenador o no, encuentre maneras de pasar más tiempo en condiciones donde piense más fundamentalmente sobre lo que necesita lograr para tener éxito y cómo lo está haciendo. Tendrás que encontrar mejores respuestas, y esas serán más fáciles si te inspiran mejores preguntas.
Hal Gregersen es Director Ejecutivo del Centro de Liderazgo de MIT, profesor titular de Liderazgo e Innovación en la Escuela de Administración Sloan de MIT, un pensador de gestión global de Thinkers50, y fundador del Proyecto 4-24. También es el autor de Las preguntas son la respuesta: un enfoque innovador para sus problemas más molestos en el trabajo y en la vida y el coautor del ADN de El Innovador: dominar las cinco habilidades de los innovadores disruptivos.
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