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Lo que Blockchain no puede hacer

Por Catherine Tucker y Christian Catalini
Harvard Business Review
Tecnología

La tecnología Blockchain tiene el potencial de hacer cosas increíbles. Puede proporcionar un registro de auditoría digital e inmutable de transacciones, y puede utilizarse para verificar de forma económica la integridad de los datos. Puede ayudar a las empresas y a las personas a ponerse de acuerdo, a escala global, sobre el verdadero estado de las cosas en un mercado sin depender de un intermediario costoso.

Esto se logra a través de una inteligente combinación de incentivos económicos y criptografía, y asegura que en cualquier punto en el tiempo, los registros digitales reflejen el verdadero "consenso" entre las partes interesadas clave involucradas. Cuando se trata de compartir registros digitales y activos, puede por lo tanto reemplazar la necesidad de confianza entre los jugadores, o la necesidad de una autoridad central para verificar y mantener los registros de las transacciones.

Sin embargo, al evaluar los modelos comerciales de blockchain, es útil entender qué no puede hacer Blockchain.

Piense en el problema de rastrear bebés dentro de la sala de un hospital y más allá. Este es un problema muy serio. Las consecuencias de que un bebé se confunda con otro bebé pueden ser terribles. Por lo tanto, el almacenamiento de registros que contienen la ubicación actual de un bebé de una manera que hace que estos puntos de datos sean inmutables y verificables parece un gran uso de la tecnología blockchain.

Pero hay un gran problema con el uso de blockchain para resolver ese problema. Los registros digitales pueden ser inmutables y verificables, pero ¿cómo sabe alguien qué registro digital se adjunta a qué bebé? Para vincular una entrada en el blockchain a un bebé real, real, necesitamos darle al bebé un identificador físico a través de una etiqueta física, o en un mundo más futurista, un pequeño chip o registro genómico digital que vincula al bebé con su registro digital. Y aquí es donde Blockchain se cae. No puede ayudar con este proceso, y no puede verificar que tal vez el paso de verificación más importante esté sucediendo correctamente.

En la interfaz entre el mundo fuera de línea y su representación digital, la utilidad de la tecnología todavía depende críticamente de los intermediarios de confianza para unir efectivamente la "última milla" entre un registro digital y un individuo, negocio, dispositivo o evento físico. En nuestro ejemplo, la tecnología tendría que depender de los humanos para implementar correcta y honestamente la combinación entre el bebé y el registro digital. Y si los humanos se equivocan o manipulan los datos cuando se ingresan, en un sistema en el que se cree que los registros ex post tienen integridad, esto puede tener serias consecuencias negativas.

Por otro lado, si se establece con éxito el vínculo entre un individuo y su historia clínica y se resuelve el problema de la última milla, se puede usar una cadena de bloques no solo para garantizar la integridad de los datos sino también para darles a los individuos control sobre cómo sus datos médicos se usa (para investigación académica, una aplicación de acondicionamiento físico o desarrollo de medicamentos comerciales, por ejemplo).

Hay otros ejemplos paralelos. Dentro del marketing, un problema que aparece a menudo es que un par de ojos que un anunciante está pagando no pertenecen realmente a la persona que se supone que deben. El anunciante podría pensar que está pagando para mostrarle un anuncio a un hombre de mediados de los años treinta en el mercado de un Lamborghini, pero el anuncio podría mostrarse a un académico que maneja un minivan que no tiene la intención de comprar otro auto para que los niños naufraguen. pero a quien le gusta soñar. O, lo que es peor, el anuncio podría ser visto por un bot. La tecnología Blockchain puede rastrear qué identificadores digitales están asociados con la visualización de un anuncio, pero no puede ayudar a verificar la humanidad o la honestidad de las intenciones del comprador. Verificar quién está realmente detrás del identificador digital requiere verificación fuera de línea. Verificación de la honestidad de las intenciones de compra aparente es quizás más allá de cualquier tecnología que poseemos hoy.

Del lado positivo, la tecnología blockchain se puede utilizar para cambiar la relación entre los creadores de contenido digital, los anunciantes y los consumidores. Los anunciantes pueden recompensar a los usuarios por su atención dándoles acceso a contenido exclusivo en línea que de otro modo tendrían que pagar. Los creadores de contenido pueden explorar nuevos modelos de monetización que se benefician de la capacidad de blockchain para liquidar transacciones de manera económica y efectiva. Si bien los consumidores odian los micropagos debido a los costos mentales que implican (los micropagos son como un odioso "taxímetro" en la cabeza de los consumidores), esto podría cambiar la forma en que los muros de pago y las suscripciones funcionan entre bastidores en diferentes propiedades digitales. Además, si no nos preocupamos por verificar la humanidad de un par de ojos, sino que queremos garantizar la propiedad de los registros digitales, como los datos de navegación, blockchain puede funcionar perfectamente. Uno de los problemas que enfrentamos constantemente para establecer la economía de la privacidad es la cuestión de los derechos de propiedad sobre los datos. Y blockchain está perfectamente posicionado para definirlos.

A medida que se desarrolle el ecosistema alrededor de la tecnología Blockchain, surgirán nuevos tipos de intermediarios que convertirán el problema de la última milla, de mantener los registros digitales sincronizados con sus contrapartes fuera de línea, en oportunidades reales de negocio. Si bien la tecnología está en sus primeras etapas, a medida que estos complementos clave maduran, blockchain tiene el potencial de cambiar radicalmente la propiedad sobre los datos digitales y las plataformas digitales que utilizamos todos los días.

Catherine Tucker es la Profesora Distinguida de Ciencias de la Administración en MIT Sloan School of Management.

Christian Catalini es el Profesor de Desarrollo Profesional Fred Kayne (1960) de Emprendimiento y Profesor Asistente de Innovación Tecnológica, Emprendimiento y Gestión Estratégica en la Escuela de Administración Sloan del MIT. Christian es uno de los principales investigadores del Estudio de Investigación de Monedas Digitales del MIT, que dio a todos los estudiantes de pregrado del MIT acceso a Bitcoin en 2014.

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