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Cómo desarrollar resiliencia profesional en tiempos de incertidumbre

Por Daisy Auger-Domínguez

Planificación de Carrera

Harvard Business Review

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Resumen. En una era de incertidumbre profesional —marcada por despidos, automatización, regulaciones cambiantes y expectativas cambiantes—, las nociones tradicionales de seguridad laboral se están volviendo obsoletas. El desafío no es solo conservar un empleo, sino construir unoResiliencia profesional al cambio. Para afrontar la incertidumbre y desarrollar una verdadera resiliencia profesional, adopta una mentalidad proactiva: 1) Identifica tus puntos fuertes, 2) Desarrolla tu adaptabilidad y agilidad, 3) Fortalece tus relaciones y 4) Crea tu mejor opción.

Una alta ejecutiva con la que trabajé —llamémosla Marisol— había dedicado años a generar confianza, generar impacto y obtener resultados, solo para descubrir que su puesto había sido eliminado repentinamente durante una reestructuración de la empresa. No hubo discusión ni plan de transición. Solo unas pocas garantías amables, una indemnización por despido y un correo electrónico cuidadosamente redactado, y eso fue todo.

Pero en lugar de paralizarse por la incertidumbre, Marisol tomó las riendas. Contactó con mentores de confianza, aprovechó su red de contactos y trabajó con un coach ejecutivo, dándose un respiro por primera vez en años. Luego, con una idea más clara de lo que quería, redefinió su experiencia y se dedicó a un puesto más amplio en RR. HH. que reconocía todas las habilidades que había desarrollado durante años.

Su historia no es única. Los despidos, el estancamiento salarial, la automatización impulsada por la IA, las cambiantes leyes laborales y las expectativas cambiantes en el lugar de trabajo han convertido la seguridad laboral en un objetivo cambiante hoy en día. Incluso los profesionales más dedicados no son inmunes a la inestabilidad laboral, y los trabajadores asalariados también la padecen.

El verdadero desafío hoy no es solo conservar un empleo o sobrevivir otro trimestre, sino construir una carrera que no se derrumbe ante las disrupciones. Eso requiere resiliencia profesional: la capacidad de adaptarse, tomar la iniciativa y mantener los pies en la tierra, incluso cuando el terreno se tambalea, como le pasó a Marisol.

Cuatro maneras de desarrollar resiliencia profesional

La resiliencia profesional no se trata de aferrarse a un trabajo por miedo, sino de aprender a adaptarse a medida que las circunstancias cambian.

Al crecer en la República Dominicana con abuelos que sobrevivieron a una brutal dictadura, me educaron para estar preparado. Mi familia mantiene la despensa y el kit de emergencia abastecidos, no por paranoia, sino por la profunda convicción de que nada está garantizado.

En el trabajo, la incertidumbre también exige autoconciencia y preparación. Esto implica desarrollar una mentalidad de crecimiento, incluso cuando tus opciones parezcan limitadas, para estar siempre listo para retomar el rumbo. Las siguientes cuatro estrategias pueden ayudarte:

1. Identifica tus puntos no negociables.

La longevidad profesional no se trata solo de conservar un empleo; se trata de saber qué es lo más importante para ti al explorar los diversos roles que probablemente asumirás. Tener claros tus requisitos, valores y tolerancia al riesgo puede ayudarte a tomar decisiones difíciles ante los rápidos cambios de las circunstancias.

Pregúntese:

¿Gestiono bien la incertidumbre o me inquieta? Si la estabilidad es lo más importante para ti, concéntrate en desarrollar habilidades que te permitan adaptarte y ser solicitado, independientemente de los cambios en el sector.

¿Aceptaría una reducción salarial por un trabajo que me parezca más significativo? Si el propósito te motiva, considera puestos que se alineen con tus valores, intereses o el tipo de impacto que quieres generar, incluso si eso implica un sacrificio económico temporal.

¿Volvería a trabajar cinco días en la oficina? Si la flexibilidad es una prioridad, empieza a cultivar habilidades y redes que te abran las puertas a oportunidades remotas o híbridas.

¿Aceptaría un trabajo que contradiga mis valores? Si la ética es fundamental para tus decisiones profesionales, busca puestos y organizaciones cuyas misiones y prácticas respaldes.

¿Aceptaría despedir a mi equipo, sabiendo que quienes se quedan estarán sobrecargados? Si liderar con justicia y dignidad es lo que más valoras, piensa dónde pones el límite. ¿Impulsarías un enfoque gradual? ¿Lucharías por más apoyo? ¿O sería este el momento de dar un paso al costado?

Tus respuestas no son solo teóricas. Te ayudan a establecer límites profesionales. Comprender tus puntos no negociables ahora te permite afrontar decisiones difíciles más adelante, antes de que la urgencia te obligue a actuar.

2. Desarrollar adaptabilidad y agilidad.

La resiliencia profesional es como un músculo: se desarrolla fortaleciendo la inteligencia emocional, ampliando las habilidades y estando preparado para adaptarnos cuando sea necesario. Para fortalecer la adaptabilidad y la agilidad en tu puesto actual:

Comprende tu rol en el panorama general. Presta atención a cómo tu trabajo se conecta con las funciones y objetivos empresariales más amplios. Colabora proactivamente con otros equipos, resuelve problemas recurrentes y asume proyectos que amplíen tu experiencia y te ayuden a desarrollar nuevas habilidades. Las oportunidades suelen surgir al ir más allá de tu rol inmediato.

Mantén la calma bajo presión. El pensamiento claro y la autorregulación son esenciales en entornos de alto riesgo e incertidumbre. Reconoce tus desencadenantes de estrés y gestiona tu energía antes de que te dominen. Crea rutinas que te ayuden a restablecerte, como la atención plena, la respiración, la reflexión o las reuniones con mentores o colegas.

Apuesta por tus habilidades de alto valor. La IA no está reemplazando el liderazgo, la creatividad ni la inteligencia emocional, todavía. Acepta proyectos desafiantes, accede a oportunidades de gestión y perfecciona tu capacidad para resolver problemas, comprender el entorno y adaptarte en tiempo real. Identifica tus habilidades de alto valor observando qué buscas constantemente en ti, qué problemas resuelves con facilidad y dónde tu visión única tiene el mayor impacto. Cuanto más sólidas sean estas habilidades, más oportunidades profesionales tendrás.

Haga del aprendizaje parte del trabajo, no un plan B. La encuesta de Deloitte sobre Habilidades Laborales 2024 reveló que el 87 % de los profesionales afirma que la adaptabilidad y el liderazgo son clave para el crecimiento profesional, lo que refuerza la idea de que el aprendizaje continuo, ya sea mediante IA, tendencias del sector o nuevas tecnologías en el lugar de trabajo, es esencial para el éxito a largo plazo. Trate cada obstáculo como una oportunidad de aprendizaje: qué funcionó, qué no y cómo mejorar. Integre el aprendizaje en su flujo de trabajo reservando tiempo para el desarrollo de habilidades, buscando retroalimentación con regularidad y manteniendo la curiosidad por las nuevas herramientas y los cambios en el sector. Los esfuerzos pequeños y constantes se acumulan con el tiempo.

3. Profundizar las relaciones.

Tu red de seguridad profesional no es sólo tu currículum; está reforzada por las personas que responderán por ti, te ofrecerán apoyo y perspectiva, y te abrirán puertas cuando menos lo esperes.

Construye relaciones más allá de tu puesto y empresa actuales. Amplía tu red de contactos con intención conectando con personas que te ayuden a ampliar tu perspectiva y a impulsar tu crecimiento. Únete a grupos del sector, consejos asesores o de jóvenes, círculos de exalumnos o comunidades basadas en la identidad. Participa en espacios digitales como comunidades de Slack, grupos de Discord o foros del sector, y asiste en persona siempre que puedas. Participar en debates, compartir ideas o simplemente estar presente puede generar nuevas conexiones, oportunidades, colaboraciones y perspectivas profesionales que de otro modo no habrías encontrado.

Cultiva conexiones profundas, no solo una red de LinkedIn. Ve más allá de las relaciones transaccionales: invierte en amistades, ofrece apoyo cuando tus colegas lo necesitan, haz voluntariado en tu comunidad, mentoriza a otros y participa en comunidades creativas que te llenen de energía. ¡Apoyar a los demás crea buena voluntad, fortalece la confianza y te hace sentir bien!

Mantén a tu mejor amigo en el trabajo. Podría ser tu mayor activo profesional. Un estudio de KPMG "Amigos en el Trabajo" reveló que tener amigos en el trabajo hace que las personas sean más felices y satisfechas con sus trabajos.

4. Crea tu siguiente mejor opción.

Si pierdes tu trabajo mañana, ¿cuál es tu plan?

Quizás tu siguiente mejor opción no sea la que imaginaste originalmente. Un puesto que antes pasabas por alto ahora podría encajar con tus habilidades e intereses. Un cambio temporal podría abrirte puertas inesperadas.

Establece un ritmo de revisión profesional. No necesitas replantearte tu carrera a diario, pero esperar a que una crisis te obligue a actuar no es una estrategia. En cambio:

• Trimestral: Toma el pulso. ¿Estás creciendo? ¿Son tus habilidades relevantes? ¿Tu trabajo te llena de energía o te agota?
• Anualmente: Reevalúa tu camino. ¿Vas por buen camino? ¿Ante qué riesgos u oportunidades debes prepararte?

Ser proactivo no significa buscar trabajo constantemente. Significa mantener la mente despejada y listo antes de tener que hacerlo.

Dale forma a tu imagen. Tu reputación es un activo, tanto si eres un ejecutivo experimentado como si estás al inicio de tu carrera. Mantente activo en LinkedIn, Polywork, Lunchclub o plataformas específicas de tu sector. Participa en grupos profesionales, participa en conversaciones y comparte tu experiencia. Cuando las personas conocen tus fortalezas y lo que representas, las oportunidades adecuadas te encontrarán.

Hazle saber a tus personas de confianza que estás abierto a nuevas oportunidades. Tu próximo puesto podría surgir de una conversación, no de una oferta de trabajo. Construye relaciones que te mantengan en el radar de la gente antes de que necesites un cambio.

Mira más allá de los puestos de trabajo. Presta atención a lo que te motiva, a las tareas que te resultan sostenibles en lugar de agotadoras, y a las áreas en las que tus habilidades generan valor. Considera puestos que ofrezcan estabilidad financiera o margen de crecimiento. Explora sectores adyacentes o nuevas maneras de aplicar tus fortalezas e intereses.

Mantén tus materiales listos. Guarda tu currículum, ejemplos de trabajo y contactos clave en un lugar fácil de encontrar. Guarda cartas de referencia, proyectos destacados y cualquier nota de prensa o reconocimiento para estar preparado ante cualquier oportunidad o cambio inesperado. Tu yo del futuro te lo agradecerá.

Solicita con anticipación. Explorar las opciones con anticipación significa menos estrés y más control al realizar una mudanza.

Replantea tus expectativas. Un cambio de planes no es un fracaso, es agilidad. Tu próximo paso podría ser diferente a lo esperado, pero podría llevarte más lejos.

La resiliencia profesional ya no está ligada a una empresa, un título o un sueldo; se basa en tu capacidad de navegar hacia lo que viene a continuación mientras permaneces anclado en el presente.

Debemos ser estratégicos e intencionales con nosotros mismos y con los demás. Confía en ti mismo para saber que navegarás la incertidumbre, no te quedarás estancado ni te agotarás intentando superarla.

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Daisy Auger-Domínguez es ejecutiva de alto nivel y autora de Inclusion Revolution y Burnt Out to Lit Up. Con décadas de experiencia en la intersección de negocios, cultura y propósito, abarcando puestos de liderazgo en Moody's Investors Service, Google, Disney y Vice Media, asesora a ejecutivos y juntas directivas sobre la creación de equipos de alta confianza, alto rendimiento y saludables. Como conferenciante y estratega, ayuda a los líderes a afrontar la complejidad para que puedan actuar con confianza, claridad e impacto.