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5 maneras de lidiar con colegas poco convencionales al comienzo de tu carrera

Por Anne Sugar

Gestionarse a uno mismo

Harvard Business Review

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Resumen. Cuando un compañero de trabajo no hace lo que puede o no es de fiar, puede resultar frustrante y dar la sensación de que no tienes el control. Pero, aunque no sea lo ideal, hay formas de trabajar con un compañero poco fiable y protegerse centrándose en lo que se puede controlar y dejando de lado lo que no. Los empleados que están en el inicio de su carrera y que ocupan este puesto pueden probar cinco consejos: documentar su trabajo; preguntarse cómo se pueden aprovechar las fortalezas de esta persona; no quejarse ni chismear, pero pedir ayuda; preguntar qué se puede aprender; y revisar las experiencias pasadas para encontrar una manera de avanzar.

¿Alguna vez has trabajado en un proyecto grupal en el que los demás miembros no hicieron su parte? Cuando estás comenzando tu carrera y consigues el puesto que tanto deseas, es emocionante. Sin embargo, es posible que te encuentres en una dinámica familiar y problemática cuando un compañero de trabajo no hace su parte. Esto puede hacerte sentir frustrado, sin control y sin poder hacer el trabajo.

Pero, aunque no sea lo ideal, hay formas de trabajar con un colega poco confiable. Si se concentra en lo que puede controlar y deja de lado lo que no, puede protegerse del daño a su carrera causado por la falta de fiabilidad de un colega. A continuación, se ofrecen cinco consejos para lograrlo.

Documenta tu trabajo.

Documentar tu trabajo siempre es una buena idea, sin importar en qué empresa trabajes o cuál sea la cultura de esa empresa. No lo hagas solo a veces; conviértelo en un hábito. Documentar tu trabajo te permite hacer un seguimiento de las tareas de las que eres responsable. No tienes que hacer un gran esfuerzo compartiendo esta información por correo electrónico, y tampoco necesitas dedicar mucho tiempo a documentarla. Es posible que tu empresa ya tenga una forma eficiente de gestionar el flujo de trabajo. Sin embargo, si los proyectos se salen de control y los roles se vuelven confusos, puedes confiar en tu documentación para mostrarle a tu gerente exactamente lo que has estado haciendo. Proporcionar un informe escrito de tu trabajo tiene el beneficio adicional de mantenerte en el buen camino. 

Pregunta: ¿Cómo puedo aprovechar las fortalezas de esta persona?

Aunque pienses que tu compañero de trabajo no es confiable, trata de encontrar algo que esté haciendo bien. Observa lo que logra y cómo lo hace. Ayúdalo a ver que el proyecto en el que todos están trabajando se beneficiará de sus fortalezas. Si tiene el hábito de terminar las cosas en el último minuto, puedes decirle algo como: “Tenemos un período difícil por delante con mucho trabajo que hacer. Sé que eres bueno para hacer las cosas; ¿puedes ayudarme con esto?”

Por ejemplo, un cliente con el que trabajé tenía un compañero de trabajo poco confiable que tenía la costumbre de decir cosas incómodas sin pensar. Mi cliente aprovechó la franqueza de este compañero, que le resultó útil cuando lidiaba con situaciones complicadas que involucraban a sus compañeros; este compañero de trabajo estaba dispuesto a decir simplemente lo que era difícil.

No te quejes ni chismes, sino pide ayuda.

Que un colega te deje todo el trabajo es frustrante, incluso desmoralizante. Puedes sentir que la presión aumenta junto con tu frustración. Es muy tentador quejarse o chismear sobre un colega poco confiable o desahogarse. Sin embargo, en un entorno en el que estás en una posición de poder menor, desahogarte y chismear podría perjudicarte si no pareces un jugador de equipo. Es posible que los demás sientan que no pueden confiar en ti en el futuro.

No empieces a hablar con tu gerente de inmediato. Comienza con la perspectiva de que las personas están tratando de hacer lo correcto y de dar lo mejor de sí. Si surge algo que pueda ser un problema para un proyecto o tu departamento, comienza por hablar con la persona que es la fuente del problema.

Cuando las cosas se pongan lo suficientemente serias (es decir, cuando se haya desarrollado un patrón a lo largo de varios proyectos), puedes hablar con tu gerente. Prepárate antes de tener la conversación; improvisar no debería ser una opción. Esboza los puntos de conversación sobre lo que se debe hacer por la empresa; luego, comparte lo que funciona y lo que no. Quejarse simplemente de un colega poco confiable no va a resolver el problema (y podría hacerte parecer un "quejoso"). Necesitas establecer un argumento para llegar al resultado que deseas.

Pregunta: ¿Qué puedo aprender?

Si estabas en la cima de tu carrera en la universidad o en otros empleos y ahora te preguntas por qué no estás logrando lo que te proponías en el trabajo, recuerda que no se trata de un juego de suma cero. Al comienzo de tu carrera, tienes mucho que aprender de tus gerentes, compañeros y otras personas. Trabajar con alguien poco confiable no va a estancar tu carrera. De hecho, es posible que aprendas algo de esa persona sobre lo que funciona o no funciona mientras intentas alcanzar los objetivos y metas de tu puesto. Por ejemplo, es posible que aprendas que si alguien no te dice que un proyecto se va a retrasar, esto puede hacer que tu progreso se descarrile.

Revisar experiencias pasadas para encontrar un camino a seguir.

Un hecho de la vida: no siempre puedes trabajar con gente que te cae bien. En aquellos proyectos grupales de la escuela, probablemente tuviste que lidiar con algunos holgazanes, pero de alguna manera saliste adelante. ¿Qué aprendiste durante esos momentos?

Pregúntate:

• ¿Cuándo fue la última vez que tuve que trabajar con alguien con quien no me llevaba bien?
• ¿Cómo abordé el problema?
• ¿Hablé con esa persona sobre el tema? ¿Cuál fue el resultado?

A menudo, puedes mirar atrás para obtener las respuestas que necesitas ahora. Recuerda: todo tiene su momento. No estás condenado a vivir con ese compañero de trabajo poco confiable por el resto de tu vida, así que no gastes toda tu energía en frustrarte con esa persona.

Por lo tanto, no te obsesiones con las deficiencias de tus colegas. Amplía tu perspectiva, trabaja en cosas que te entusiasmen y recurre a personas en las que confíes para recibir apoyo y orientación cuando lo necesites.

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Anne Sugar es coach ejecutiva y conferenciante que trabaja con líderes sénior en empresas tecnológicas, de marketing y farmacéuticas. Es coach ejecutiva del Programa Ejecutivo de la Escuela de Negocios de Harvard y ha sido profesora invitada en el MIT. Puedes contactarla en annesugar.com.