Doxa 2000

Cuando tu jefe reduce repentinamente tu alcance

Por Dina Denham Smith

Autogestión

Harvard Business Review

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Resumen. Todas las carreras tienen altibajos, y las reducciones de alcance pueden ser particularmente desafiantes. Es posible que sienta ganas de presentar su renuncia de inmediato o de retirarse y desentenderse. Es natural, pero ninguna de estas respuestas es útil. Su gerente y sus compañeros de trabajo están observando cómo responde, por lo que es aún más importante abordar esta difícil situación con compostura y pragmatismo. En este artículo, el autor ofrece seis estrategias para ayudarlo a recuperarse y avanzar de manera productiva.

Las reducciones de alcance suelen disfrazarse con términos neutrales como “reasignación” o “reorganización”. Sin embargo, eso no cambia el hecho de que tu rango, tus responsabilidades y, posiblemente, tu salario o tu acceso a los altos mandos han disminuido de repente. En efecto, has descendido un peldaño, y eso puede doler.

Las reducciones de alcance suelen surgir en el contexto de reestructuraciones, cambios estratégicos o fusiones y adquisiciones. En otras ocasiones, puede encontrarse en el lado equivocado de un cambio organizacional cuando llega un nuevo líder que trae consigo una nueva visión y un nuevo enfoque. Y, en ocasiones, se da cuenta de que su alcance se reduce porque su jefe ha perdido la confianza en usted.

Independientemente de la causa, las degradaciones pueden resultar desalentadoras, humillantes y dolorosas. Además de afectar tu ego, también pueden dejarte confundido y cuestionándote a ti mismo, preguntándote qué señales no captaste y sin saber cómo seguir adelante.

Es posible que sientas ganas de presentar tu renuncia de inmediato o de retirarte y desentenderte. Es natural, pero ninguna de estas respuestas es útil. Tu gerente y tus compañeros de trabajo están observando cómo respondes, por lo que es aún más importante abordar esta difícil situación con compostura y pragmatismo. Aquí hay seis estrategias que te ayudarán a recuperarte y avanzar de manera productiva.

Procesa tus sentimientos

Incluso si usted se sentía abrumado por su rol anterior y soñaba en secreto con tener menos responsabilidades, es posible que se sienta triste, poco apreciado, enojado o humillado cuando su alcance se reduce repentinamente.

Para recuperarse emocionalmente, reconozca y acepte cualquier sentimiento negativo como algo natural, dada la situación. Una reducción del alcance puede parecer un revés devastador, pero evite catastrofizar ; recuerde que la situación actual es solo un momento de una carrera mucho más larga.

Piense en los posibles aspectos positivos de este cambio. Por ejemplo, Brent, que se vio obligado a trabajar en equipo cuando su empresa se reestructuró, reconoció que este cambio le permitiría volver a realizar el trabajo de diseño que había echado de menos. Mariana, cuyo alcance se redujo cuando su empresa fue adquirida, se dio cuenta de que su equilibrio entre el trabajo y la vida personal mejoraría cuando ya no tuviera que dirigir equipos en ambas costas.

Por último, no sufras en silencio. El apoyo social es la forma de superar los momentos difíciles, así que, a pesar de cualquier sentimiento de vergüenza, busca el apoyo de amigos, familiares, mentores o consejeros.

Razones superficiales subyacentes

Es fácil dejarse llevar por la incertidumbre y hacer suposiciones sobre por qué se ha reducido el alcance. Sin embargo, para desarrollar un plan de acción sólido, es fundamental determinar las razones reales de la reducción y comprender el panorama general.

Interactúe con su jefe con modestia y curiosidad apasionada, y evite reaccionar a la defensiva, incluso si su jefe le da comentarios duros que le parecen injustos. Si se acerca a él con humildad, podrá seguir las evidencias (adonde sea que conduzcan) y comprender mejor la verdad. Haga preguntas centradas en su crecimiento profesional, su función futura y la transición, como las siguientes:

• ¿Puedes ayudarme a entender las principales razones detrás de esta reducción?
• ¿Qué podría haber hecho de manera diferente para evitar esta reducción? ¿Qué habilidades o conocimientos me faltan?
• ¿Debo preocuparme por mi trabajo, dados estos cambios?
• ¿Cómo cree que evolucionará mi nuevo puesto? ¿Qué contribuciones y parámetros de desempeño serán los más importantes para mi éxito?
• ¿Cómo puedo apoyar mejor al equipo y a la organización durante esta transición?

Incluso si el motivo de la reducción parece obvio, como una fusión o adquisición, investigue a fondo. Lamentablemente, a veces el cambio implica algo más de lo que parece. La dura verdad es que, por alguna razón, en su puesto anterior usted no encajaba en los objetivos actuales o el plan futuro de su empresa. Comprender las razones subyacentes es vital para determinar cuál es la mejor opción.

Busque lecciones y oportunidades

Las reducciones de alcance pueden ser un recordatorio frío y desconcertante de que, independientemente de la antigüedad en el cargo o de la profundidad de nuestras relaciones, todos somos prescindibles. Las empresas deben hacer lo que sea necesario para competir. Así como las empresas deben evolucionar y hacer lo que sea necesario para seguir siendo relevantes, nosotros también debemos hacerlo.

Para aprovechar los beneficios de una reducción de alcance, considere las lecciones que ofrece. ¿Qué puede aprender y cómo puede utilizar estas lecciones para mejorar en su trabajo o en la dirección de su equipo? Además, pregúntese: ¿Cómo puedo lograr que este nuevo rol y esta nueva situación funcionen a mi favor en lugar de en mi contra? Por ejemplo, ¿puede utilizar su nuevo puesto para desarrollar nuevas habilidades o experiencia, acceder a más asesoramiento o tutoría o ampliar su red interna?

Por último, piense en cómo podría convertir este revés en una oportunidad. Por ejemplo, David, un gerente de TI, experimentó una reducción en el presupuesto y el alcance de trabajo de su equipo. Aprovechó el tiempo para dedicarse a un proyecto apasionante relacionado con la ciberseguridad y desarrolló un nuevo protocolo que protegía a la empresa de posibles amenazas cibernéticas importantes. En última instancia, este proyecto dio como resultado la creación de un nuevo equipo de ciberseguridad y David se encontró al mando.

Es fácil dejar de lado la buena higiene profesional cuando estamos demasiado ocupados con nuestros trabajos actuales y atendiendo otras responsabilidades de la vida. Una reducción del alcance es un recordatorio para que sigas mejorando tus habilidades, nutriendo tu red de contactos y manteniendo tu currículum actualizado.

Reinicia tu confianza

Las reducciones de alcance pueden afectar gravemente nuestra confianza en nosotros mismos, y es esencial tomar medidas activas para reconstruirla.

En primer lugar, recuerda que tú no eres tu trabajo. Con el aumento del trabajo remoto y la difusa línea entre nuestra vida personal y profesional, no es de extrañar que nuestras carreras se hayan convertido en una parte tan importante de nuestras identidades. Sin embargo, tu rol en el trabajo es lo que haces, no quién eres. No personalices demasiado la decisión de tu empresa. Una encuesta descubrió que al 19% de los trabajadores estadounidenses se les ha pedido que asuman un rol inferior. Tu alcance reducido no es una crítica a tu valor o potencial futuro.

Reconoce que esta situación puede hacer que tu crítico interno se descontrole y que te vuelvas cada vez más autocrítico y rumiantes sobre lo que "deberías haber" hecho. Para desarmar a tu crítico interno, no intentes ignorarlo o evitarlo. En lugar de eso, dale un nombre para ser más consciente de él cuando aparezca y habla con él. Puede parecer una tontería, pero nombrar a tu crítico y hablar internamente con él es una técnica psicológica eficaz para fomentar un pensamiento más objetivo.

Concéntrese en su papel y reconozca y aproveche sus talentos y fortalezas. Recuerde que incluso Michael Jordan, considerado por muchos como el mejor jugador de baloncesto de todos los tiempos, fue excluido del equipo de baloncesto de su escuela secundaria. Muy pronto, recuperará el ritmo del juego.

Aléjate y considera cómo seguir adelante

Aunque al principio no son bienvenidos, los acontecimientos adversos en nuestra vida pueden dar lugar a una reflexión útil sobre cómo construir una carrera profesional auténtica y satisfactoria. Nuestros valores, intereses y objetivos suelen cambiar con el tiempo, y este acontecimiento es una oportunidad importante para reevaluarnos. Pregúntese: ¿Qué valoro? ¿Quién quiero ser? ¿Cómo defino el éxito para mí?

Con la reducción de tu alcance, también es natural que te preguntes si es momento de un cambio o si tu empresa es el lugar adecuado para ti. Si te sientes dividido sobre qué hacer, presta atención a tus emociones y date tiempo. Recuerda que nada es para siempre y que tu decisión es simplemente una elección por ahora. La mayoría de las decisiones profesionales se pueden revertir o ajustar, y siempre surgen nuevas oportunidades en el futuro.

Construir un tablero de visión de lo que quieres en tu carrera y en tu vida puede ayudarte a tener claridad sobre cómo avanzar. Seleccionar y organizar imágenes, palabras y símbolos que representen tus aspiraciones para tu carrera y tu vida puede estimular tu imaginación y fomentar una conexión más profunda con tus deseos internos y tu intuición.

Comprometerse 

Ya sea que decidas quedarte en tu empresa o que comiences a planificar tu salida, comprométete con tu puesto actual. Identifica cómo mantenerte comprometido con tu nuevo rol e intenta apreciar los aspectos positivos de la situación, ya sea el trabajo, tus colegas o simplemente el hecho de seguir teniendo un trabajo. Usa lo que aprendiste de esta situación para desarrollar tus habilidades y abordar cualquier comportamiento que te estuviera frenando. Fortalece tus relaciones y suma nuevos logros.

Todas las carreras tienen altibajos, y las reducciones de alcance pueden ser particularmente desafiantes. Sin embargo, las carreras verdaderamente satisfactorias y excepcionales se basan en la autoconciencia, la resiliencia para superar obstáculos, el compromiso con el aprendizaje continuo y la apertura a nuevas posibilidades. Aproveche la oportunidad de adaptarse, concéntrese en lo que puede controlar, mantenga una actitud positiva y sepa que le esperan días mejores.

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Dina Denham Smith es coach ejecutiva de líderes sénior en marcas líderes mundiales como Adobe, Netflix, PwC, Dropbox, Stripe y numerosas empresas de alto crecimiento. Ella misma fue ejecutiva de negocios, es la fundadora y directora ejecutiva de Cognitas y ayuda a los líderes y sus equipos a alcanzar nuevas cotas de éxito. Conéctese con ella en LinkedIn.