Doxa 1943

¿Qué es lo que realmente te motiva en el trabajo?

Para obtener el reconocimiento que más le importa, comience por identificar exactamente cómo se ve.

Por Carrie Ott-Holland

Incentivos para empleados

Harvard Business Review

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Resumen. Cuando trabajamos duro, generalmente esperamos que nuestro empleador reconozca nuestros esfuerzos. Y la mayoría de los empleadores harán precisamente eso: colmar de elogios a alguien en una reunión de la empresa, llevar a un equipo a una agradable cena o entregar discretamente un bono en efectivo. Pero a veces la estrategia de reconocimiento más amplia de un empleador no se alinea con lo que quieren y necesitan sus trabajadores individuales. Algunos trabajadores pueden verse incentivados por más tiempo libre remunerado, mientras que otros pueden agradecer una tarjeta de regalo para una tienda local. Y algunos trabajadores pueden sentirse motivados por recompensas monetarias, mientras que otros esperan que se les asigne el papel de líder de equipo en el próximo proyecto de alto riesgo. En este artículo, el autor ofrece cinco técnicas prácticas que puede comenzar a utilizar hoy para aumentar la probabilidad de obtener las recompensas y el reconocimiento que más valora.

La mayoría de nosotros queremos sentirnos recompensados y reconocidos por un trabajo bien hecho. Y la mayoría de los empleadores quieren incentivar a sus trabajadores a tener un buen desempeño y a mantener su compromiso. Si bien estas dos cosas deberían alinearse, lamentablemente los empleadores no siempre lo hacen bien. Una cena de equipo puede ser la divertida culminación de un proyecto grupal, o puede parecer una frustrante suplente si esperaba una recompensa monetaria. Por otro lado, un bono en efectivo que aparezca silenciosamente en su bandeja de entrada puede resultar extraño si esperaba el reconocimiento público por una obra heroica. Sin embargo, algunas personas prefieren decir que están enfermas que ponerse delante de sus colegas para recibir un premio.

Es fácil sentirse decepcionado y frustrado cuando los gestos de «gracias» de su empleador no se alinean con lo que usted quiere y necesita. Afortunadamente, hay cosas que usted, como empleado, puede hacer para ayudar a su empleador a recompensarlo y reconocerlo de la manera que prefiera. Si bien se ha escrito mucho sobre cómo ser reconocido en el trabajo mediante un ascenso, se presta menos atención a la forma en que los empleados pueden recibir recompensas y reconocimientos significativos a nivel personal como parte de su trabajo diario.

He trabajado en la industria como psicólogo organizacional durante más de una década y, a través de mis investigaciones, he comprobado cómo las recompensas y el reconocimiento en el lugar de trabajo tienen el mayor impacto positivo (y previsto) cuando coinciden con las necesidades y preferencias del empleado. En este artículo, recomiendo cinco técnicas para aumentar la probabilidad de conseguir las recompensas y el reconocimiento usted valoran más.

1. Reflexionar

Como ocurre con muchas cosas, el primer paso es hacer una reflexión interna. Hágase las siguientes preguntas para ayudar a identificar lo que es importante y significativo para usted:

• ¿Cuáles son sus objetivos personales y profesionales a corto y largo plazo? Por ejemplo, ¿quiere comprar una casa? ¿Convertirse en director? ¿Establecer un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal?
• ¿Cuándo se ha sentido motivado para trabajar tan duro en un proyecto? ¿Qué factores hicieron que la situación fuera motivadora y gratificante para usted?
• ¿Ha recibido alguna vez una recompensa o forma de reconocimiento que lo haya hecho sentir muy bien? ¿Qué hay de las recompensas o los reconocimientos que hacen que se sienta molesto, frustrado o indiferente? ¿Qué tenía la situación que hizo que se sintiera así?
• ¿Qué opina del reconocimiento público frente al privado? ¿En qué situaciones se siente cómodo recibiendo el reconocimiento público?

2. Enumere y clasifique las recompensas que lo motivan

Luego, trate de hacer tangible lo que desea. Haga una lista de experiencias laborales y recompensas que lo entusiasmen. Pueden ser sus dos experiencias pasadas (Me encantó viajar a Londres por negocios) y las aspiraciones futuras (Quiero dirigir mi propio equipo). ¿Le interesan formaciones o premios profesionales prestigiosos? ¿Qué opina de que le concedan tiempo libre extra pagado o no pagado? ¿Y si tuviera la oportunidad de elegir su próximo proyecto de trabajo o se le asignara tiempo en el trabajo para dedicarse a un proyecto apasionante? ¿Qué opina de los viajes del equipo fuera de las instalaciones o de otros viajes de negocios? Intente hacer esta lista lo más larga posible sin dejar de ser fiel a sus necesidades y motivaciones.

Cuando tenga una lista grande de, digamos, de 5 a 10 recompensas, intente ordenar los objetos que contiene. Por ejemplo, puede que prefiera encarecidamente los incentivos financieros que le ayuden a pagar sus préstamos estudiantiles. Si no fuera posible una bonificación en metálico, ¿qué sería lo siguiente de la lista para usted? ¿Prefiere un regalo de material personalizado? ¿Un día libre? ¿La opción de trabajar a distancia más a menudo? El objetivo de esta lista es permitirle identificar en su organización estas formas de recompensa y reconocimiento valoradas personalmente y aclarar qué comentarios ascendentes debe dar a su gerente sobre sus preferencias.

3. Observe lo que pasa en su equipo

Con una mejor comprensión de sus motivaciones y prioridades internas, ahora puede empezar a tomar medidas en su entorno externo, en el trabajo. Tenga en cuenta cuándo y dónde se producen en su equipo las experiencias tangibles, las recompensas y los reconocimientos que ha obtenido en lo más alto. Por ejemplo, si quiere más reconocimiento público como parte de su trabajo, busque proyectos en los que las personas reciban reconocimiento y sean muy visibles para los líderes. Si quiere lograr un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal, investigue dónde lo están logrando las personas en su organización. Levante la mano para aprovechar estas oportunidades y funciones cuando se presenten. Busque e invierta en relaciones con compañeros que compartan sus valores e intereses, y con posibles mentores o patrocinadores que crea que pueden ayudarlo en el camino.

4. Comuníquese con su gerente

La comunicación abierta con su gerente es una de las formas más eficaces de garantizar que recibe las recompensas y el reconocimiento que desea en el trabajo. Pídale a su gerente una conversación profesional en la que pueda hablar de sus pasiones, intereses, objetivos y valores en general. Comparta con ellos su opinión sobre los tipos de recompensas y reconocimientos que lo ayudan a sentirse comprometido y motivado. Si ha identificado alguna experiencia u oportunidad en su organización que pueda resultarle gratificante, exprese su interés y pregunte qué se necesitaría para hacerla realidad, a corto o largo plazo.

5. Proporcione su opinión

Por último, dé su opinión a su gerente (y a la empresa). A veces, el intento de un gerente o una empresa de recompensarlo y reconocerlo no da en el blanco. Su gerente podría reconocer su finalización según lo previsto de un proyecto de alto riesgo celebrando públicamente a su equipo en una reunión departamental, cuando esperaba que reconocieran su trabajo al asignarle la dirección del próximo proyecto de alto perfil. Su empresa podría programar una diversión fuera de las instalaciones lejos de su casa, lo que requiere que consiga una guardería adicional para asistir.

Busque oportunidades para expresar su gratitud y, al mismo tiempo, ofrecer comentarios constructivos que ayuden a su empleador a darle lo que necesita. Y asegúrese de dar su opinión después recibe un regalo o una experiencia. (Si quiere mantener las buenas gracias de su dirección y de los organizadores de eventos, no es buena idea criticar a un equipo fuera de las instalaciones mientras está en fuera del sitio.)

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Puede que se dedique a su trabajo, su equipo lo estimule y lo motive la misión de su empleador. Pero es posible que su estrategia de recompensas y reconocimientos necesite mejorar. Para seguir con algo bueno, reflexione y hable sobre lo que quiere y necesita para sentirse apreciado y validado. Ayudará a su empleador a mejorar su enfoque para reconocer las contribuciones de los empleados y, al mismo tiempo, aclarará sus motivaciones únicas y aumentará la probabilidad de que reciba los resultados que le importan.

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Carrie Ott-Holland trabaja como analista principal de personas en Klaviyo. Ha trabajado en análisis de personas y gestión de talentos en la industria tecnológica durante la última década y es psicóloga organizacional de formación.