Doxa 1658

Un nuevo enfoque para construir su marca personal

Cómo comunicar tu valor al mundo.

Por Jill Avery y Rachel Greenwald

Administrarte a ti mismo

Harvard Business Review

#Doxa #enfoque #contruir #marca #personal #comunicar #valor #trabajo #líder #entrenador #personal #imagen #habilidades

Resumen. Para bien o para mal, en el mundo de hoy todo el mundo es una marca. Ya sea que esté solicitando un trabajo, solicitando una promoción o escribiendo un perfil de citas, su éxito dependerá de que los demás reconozcan su valor. Por lo tanto, debe sentirse cómodo comercializándose a sí mismo.

En este artículo, un líder de pensamiento de marca y un entrenador profesional de citas presentan una guía para crear su marca personal. Es una práctica estratégica e intencional en la que creas y expresas tu propia propuesta de valor, e involucra siete pasos: (1) Define tu propósito explorando tu misión, pasión y fortalezas, y pensando en quién quieres marcar la diferencia. y cómo. (2) Audite el valor de su marca personal catalogando sus credenciales, haciendo una autoevaluación e investigando cómo lo ven otras personas. (3) Construya su narrativa personal identificando historias memorables y resonantes que transmitirán mejor su marca. (4) Encarne su marca prestando atención al mensaje que está enviando en cada interacción social. (5) Comunicar su marca a través de discursos, redes sociales, prensa y otros canales. (6) Socialice su marca haciendo que personas influyentes compartan sus historias. (7) Reevalúe y ajuste su marca realizando una auditoría anual para encontrar deficiencias que corregir y puntos fuertes sobre los que desarrollar.

Este proceso no solo le permitirá controlar mejor su imagen y el impacto que tiene en el mundo, sino que también lo ayudará a descubrir y compartir las habilidades únicas que tiene para ofrecerle.

Gran parte del éxito profesional y personal depende de persuadir a otros para que reconozcan su valor. Tienes que hacer esto cuando solicitas trabajos, pides promociones, compites por puestos de liderazgo o escribes tu perfil de citas. Para bien o para mal, en el mundo de hoy todos son una marca, y usted necesita desarrollar la suya y sentirse cómodo comercializándola.

La marca personal es una práctica estratégica intencional en la que defines y expresas tu propia propuesta de valor. Y aunque las personas siempre han cultivado cuidadosamente sus personajes y reputaciones públicas, la búsqueda en línea y las redes sociales han ampliado en gran medida la audiencia potencial y los riesgos y recompensas asociados con dichos esfuerzos.

Desafortunadamente, aunque nos gustaría pensar que tenemos el control total de nuestras marcas personales, rara vez es así. Como dice Jeff Bezos, el fundador de Amazon, “Tu marca es lo que la gente dice de ti cuando no estás en la sala”. Es la amalgama de las asociaciones, creencias, sentimientos, actitudes y expectativas que la gente tiene colectivamente sobre ti. Su objetivo debe ser garantizar que la narrativa creada sobre usted sea precisa, coherente, convincente y diferenciada.

Una marca personal sólida y bien administrada lo beneficia de varias maneras. Mejora tu visibilidad, particularmente entre aquellos que te importan y las cosas que esperas lograr. También puede ayudarlo a expandir su red y atraer nuevas oportunidades. Y en un nivel más profundo, el proceso de construir uno puede ayudarte a descubrir, celebrar y compartir las habilidades únicas que traes al mundo.

Nosotros, un líder de pensamiento de marca y un casamentero profesional y entrenador de citas, nos hemos unido para trazar un proceso de marca personal que se basa en las últimas investigaciones académicas sobre marca, narración de marca y gestión de marca, así como en décadas de experiencia práctica ayudando las personas elaboran sus imágenes profesionales y personales. Nuestra esperanza es que este artículo le brinde la orientación que necesita para crear una marca personal en la que pueda vivir de manera cómoda y auténtica cada día para lograr sus objetivos más importantes.

Un proceso de siete pasos

Nuestro enfoque consta de siete pasos, cada uno de los cuales informa a los demás a medida que pasa de la elaboración de estrategias a las pruebas y los ajustes en respuesta a los comentarios.

1. Defina su propósito.

Primero necesitas una visión y una misión a largo plazo. ¿Qué diferencia le gustaría marcar para las diversas audiencias que son importantes para usted, personal y profesionalmente, y qué valores le gustaría encarnar al hacerlo?

Comience por identificar su "línea directa". Piense en su importancia para los demás, que está incrustada en sus experiencias, decisiones y acciones pasadas. Pregúntese cómo y por qué ha vivido la vida que tiene, y busque intereses, competencias o rasgos de carácter consistentes que también puedan guiarlo hacia el futuro. Luego explore cómo se conectan con su misión, pasiones y objetivos escribiendo una propuesta de valor personal, una declaración con cuatro componentes: el grupo al que se dirigirá, lo que espera proporcionar, su cohorte competitiva y sus capacidades distintivas. Aquí hay una plantilla:

 Para [una persona objetivo en particular o un grupo de personas]...

Marcaré la diferencia al ofrecer [el valor único, memorable y significativo que desea brindar]...

Entre todos [las otras personas que también compiten por marcar la diferencia, con las que te gustaría encajar y destacar]...

Debido a [los conjuntos de habilidades, rasgos de personalidad, hábitos y tendencias, experiencias previas, capital social, capital cultural y credenciales que le permitirán cumplir con credibilidad].

Por ejemplo, la propuesta de un profesional de TI podría ser: "Para un posible empleador, soy el mejor gerente de seguridad cibernética para contratar entre todos los solicitantes debido a las múltiples certificaciones de la industria que obtuve y el fuerte liderazgo y la perseverancia que desarrollé como División I". atleta universitario.”

2. Audita el valor de tu marca personal.

Debe identificar y analizar la marca que es hoy para que pueda desarrollarla o cambiarla de manera fructífera para mantenerse fiel a su propuesta personal. Piensa en la materia prima con la que tienes que trabajar, incluida la conciencia (lo que la gente sabe sobre ti), las asociaciones (sus pensamientos, sentimientos y actitudes sobre ti) y el significado (las historias que conocen y cuentan sobre ti).

Primero, catalogue sus credenciales, como su educación, experiencias profesionales o personales significativas y logros. Luego describa sus conexiones y relaciones sociales dentro de varios grupos y organizaciones. Eso lo ayudará a medir su nivel actual de capital social y comprenderlo y aprovecharlo. A continuación, analice su capital cultural : la experiencia que ha desarrollado a través de su educación, interacciones, pasatiempos e intereses que le permite operar sin problemas en diferentes entornos.

Luego haz una lista de adjetivos o frases descriptivas que creas que captan tu verdadero yo, incluidos los positivos y los negativos. Sea lo más específico posible y evite descripciones simples, como "graduado de la Universidad de Michigan" o "analista financiero". Haz una lluvia de ideas sobre el lenguaje descriptivo que te distinguirá. Por ejemplo, tal vez sea un "analista financiero orientado a los detalles" o un "analista financiero que ve más allá de los números". Y asegúrese de que todos sus adjetivos canten: en lugar de "inteligente", pruebe con "intelectual", "bien leído", "educado", "inteligente en la calle" o "experto en contabilidad basada en costos". Del mismo modo, "gracioso" podría convertirse en "ingenioso" o "bueno para aligerar el estado de ánimo con una broma oportuna".

Finalmente, evalúe si su autoevaluación se alinea con la identidad de marca deseada. Por ejemplo, si su propuesta de valor personal se basa en que usted es un líder fuerte, cálido, empático y capaz de generar resultados, querrá ver palabras como "compasivo" y "orientado a resultados". ¿Qué tan bien estás exhibiendo y mostrando esos atributos?

Otro ejercicio importante aquí es hacer una investigación de mercado para averiguar si su opinión sobre su imagen es cierta para los demás. Comience identificando a sus audiencias clave (por ejemplo, colegas, jefes, maestros, familiares, amigos, parejas románticas) y seleccionando a varios "decidores de la verdad" de cada grupo, personas en las que confía para que le den una retroalimentación objetiva. Reclute algunas personas que lo conozcan bien y otras que apenas lo conozcan. Sé lo suficientemente valiente como para incluir también a alguien que te haya rechazado (por ejemplo, por un trabajo o por una cita).

Lulú Dubreuil

Invite a cada persona a pasar algún tiempo con usted discutiendo abiertamente sus fortalezas y debilidades y asegúrele que está buscando total franqueza. Luego haz preguntas abiertas, como "¿Cómo me describirías a un extraño si no estuviera contigo?" o “¿Qué adjetivos o frases me asocias profesional y personalmente?” No des indicaciones principales como "¿Crees que tengo un buen sentido del humor?" En su lugar, intente “¿Hay algo único en mí en términos de mi estilo de conversación? ¿Personalidad? ¿Intereses? ¿Experiencias? ¿Habilidades?"

A continuación, puede ser más específico. Pídeles a quienes te digan la verdad que te califiquen según tus atributos deseados. Compara sus opiniones con las tuyas. ¿Cómo se alinean o difieren? ¿Qué lagunas ha identificado y cómo podría llenarlas?

Recuerde también evaluarse a sí mismo frente a la “competencia”, por su cuenta y con la ayuda de sus asesores. ¿Qué conjuntos de habilidades, credenciales, capital social, capital cultural y rasgos de personalidad tienen esas personas? ¿Qué atributos y beneficios son únicos para usted? Esos se convertirán en sus puntos de diferencia. ¿Qué cosas faltan en tu portafolio? Son las cosas en las que necesitas trabajar.

3. Construye tu narrativa personal.

Una marca no es solo un revoltijo de descriptores que flotan en la mente de otras personas; se basa en las historias significativas que ha comunicado y que su audiencia ha procesado. Debe identificar, elaborar y refinar las narrativas que comunicarán su marca. Piense en los momentos en que se ha sentido más auténtico, vivo, positivo y productivo; cuando te has destacado sobre los demás; cuando tu singularidad marcó la diferencia entre el éxito y el fracaso; y cuando hayas encarnado completamente la marca que quieres tener.

Cuando un entrevistador dice: "Háblame de ti", no solo recites tu currículum o describas los atributos de tu marca. En su lugar, debe compartir historias ilustrativas sobre usted y sus experiencias. Por ejemplo: “En todos los puestos que ven en mi CV, realmente he desempeñado un papel: solucionador de problemas. Más recientemente, mi equipo estaba luchando con un proceso de revisión obsoleto, así que pasé el último mes trabajando con un colega de TI para renovarlo, y desde entonces hemos aumentado las tasas de finalización a tiempo en un 100 %. Del mismo modo, su respuesta a un iniciador de conversación como "¿De dónde eres?" podría cambiar de un simple "Nueva Jersey" a "Una parte muy rural de Nueva Jersey, donde pasé mi infancia escalando montañas y haciendo fogatas". ¿Y tú?" Esta es una forma de demostrar que eres aventurero e ingenioso sin decirlo explícitamente.

Su propuesta de valor personal se vuelve más memorable, resonante, accesible y persuasiva cuando la transmite con historias.

4. Encarne su marca.

Cada interacción social puede acercar o alejar tu marca personal de tu ideal. En conversaciones informales, en fiestas, en entrevistas de trabajo, la gente se forma opiniones sobre ti, te guste o no, y consciente o inconscientemente, te estás promocionando a ti mismo.

Por lo tanto, es importante ser consciente de los mensajes que está enviando. Considere cómo responde una pregunta simple como "¿Cómo estás?" a un colega que ves en la sala de descanso. Si responde: "Estoy agotado, el trabajo es estresante y el tráfico era terrible", está comunicando vibraciones mundanas y negativas y está perdiendo la oportunidad de reforzar los aspectos atractivos de su marca. Si, en cambio, responde con algo más intencionado, como "El viaje al trabajo no fue muy bueno esta mañana, pero aproveché el tiempo extra para escuchar un podcast muy interesante sobre creatividad que voy a compartir con el equipo de lanzamiento del producto". usted señala su positividad, productividad y deseo de aprender.

Eso sí, con compañeros y amigos que te conocen bien, no hace falta que gestiones tu marca en cada interacción, porque ya tienen una opinión bien formada (y esperamos que positiva) de ti. Pero cuando trata con personas que no conoce o cuyas percepciones sobre usted pueden ser incorrectas, es importante siempre dar lo mejor de sí. Eso no significa ser constantemente alegre y jactancioso. Se trata más de comprender las necesidades de los demás y lo que puede brindarles y luego comunicar esa propuesta de valor personal de la manera más convincente posible.

También debe aprender a presentar de manera creativa sus narrativas personales durante las primeras reuniones, charlas casuales y conversaciones profesionales formales. Pregúntese: "¿Qué quiero compartir sobre mí y cuál es la mejor historia para ilustrarlo?" Entonces busca oportunidades.

5. Comunica la historia de tu marca.

El siguiente paso es crear un "plan de medios" que especifique los canales a través de los cuales transmitirá formalmente su marca a los demás. Considere cómo puede usar medios propios, ganados y pagados para difundir sus historias. Al igual que en el marketing de productos o servicios, el objetivo es aumentar la visibilidad, la conciencia y la comprensión con sus audiencias.

Eso puede sentirse incómodo al principio. Los autopromotores y los fanfarrones no suelen ser muy queridos. Pero delinear lo que lo hace valioso, y brindarles a las personas atajos para ver lo que tiene para ofrecer, es fundamental para su éxito.

Los medios propios incluyen redes sociales o perfiles de citas, sitios web profesionales y personales, y las audiencias orgánicas generadas por cualquier contenido que produzca, como podcasts, videos, blogs, libros, discursos y artículos en publicaciones.

Los medios ganados incluyen menciones en la prensa pública; recomendaciones y calificaciones de su trabajo en LinkedIn y otras plataformas; retweets, me gusta y comentarios sobre su contenido social; y las presentaciones, referencias y referencias que otros le brindan.

Los medios pagados incluyen todas las formas en que aumenta su exposición pagando a otros para que lo ayuden, como la contratación de consultores de búsqueda de ejecutivos, que pueden presentar su marca personal a posibles empleadores; registrarse con oficinas de oradores o agentes, quienes pueden identificar audiencias listas para escuchar sus historias en conferencias; comprar anuncios en las redes sociales para promocionar su contenido; pagar a personas influyentes para que lo comercialicen a usted y su trabajo; y compromisos de conferencias de pago para jugar u oportunidades de publicación.

Considere la combinación de medios que desea usar y la mejor manera de aprovechar varias plataformas. Recuerde adaptar sus tácticas a su público objetivo y cómo esas personas consumen los medios. Por ejemplo, si desea que las empresas Fortune 500 lo contraten como consultor de aviación, pedirle a una persona influyente de la industria que publique en LinkedIn un artículo de aviación que escribió para una revista comercial obtendrá mejores resultados que una publicación de Facebook sobre su visita a un museo de aviación.

6. Socializa tu marca.

La marca personal no es un ejercicio individual; necesita que otras personas compartan sus historias, mejorando así su credibilidad y ayudándole a llegar a nuevas audiencias. Así que identifique cuidadosamente qué guardianes, personas influyentes, promotores y comunidades podría reclutar para que lo ayuden en su viaje.

Los guardianes son personas que tienen las llaves de su éxito y sin las cuales le resultará difícil cumplir su misión. Pueden ser oficiales de admisiones en la escuela de su primera elección, jueces de un premio importante que codicia o miembros del comité de búsqueda para el puesto que desea. La prensa a menudo cumple una función importante de control porque los editores y periodistas eligen a quién presentar o destacar en su contenido.

Los influyentes incluyen personas con experiencia especializada, autoridad, posición social o relaciones personales que les permiten influir en los demás. Tienen seguidores activos y comprometidos y pueden brindarle plataformas adicionales para sus historias. Sus recomendaciones o calificaciones le dan legitimidad. Incluso sin su respaldo expreso, usted se beneficia de la mera asociación con ellos.

Los promotores se involucran activamente en su éxito y ayudan a comunicar su marca personal. Incluyen mentores profesionales, reclutadores, jefes, amigos que compartirán sus contactos contigo y conocidos que te prepararán para entrevistas informativas.

Las comunidades de marca personal son grupos, clubes o mercados en línea o fuera de línea a través de los cuales puede encontrar personas que comparten su misión e intereses especiales o que buscan el valor que usted podría brindar. Los grupos comerciales, las bolsas de trabajo y los clubes de ex alumnos son ejemplos.

Pregúntese cómo puede encontrar aliados en cada una de esas categorías. Una vez que se conecte con ellos, explíqueles cuáles son sus objetivos y que espera que puedan ayudarlo con una pequeña solicitud, como invitarlo a hablar en un panel en un club de ex alumnos o poner su nombre para consideración cuando un comité relevante se está formando. Una solicitud directa suele ser apreciada porque sus aliados quieren ayudarlo, pero a menudo no saben cómo empezar.

7. Reevalúa y ajusta tu marca.

La marca personal es un proceso continuo. Por lo tanto, deberá evaluar regularmente cómo su propuesta de valor y sus narrativas se ajustan a su contexto profesional y personal actual y cómo se reciben, y luego modificarlas en consecuencia.

Recomendamos una auditoría anual para encontrar deficiencias que rectificar y puntos fuertes sobre los que construir. Además de hacer una autoevaluación objetiva, querrá volver a involucrar a los que dicen la verdad para descubrir cuál es su imagen actual en la mente de los demás y luego asegurarse de que se alinee con sus objetivos. Por ejemplo, si lo están considerando para un puesto gerencial pero se entera de que no todos lo perciben como un líder fuerte, puede tomar un curso de capacitación en liderazgo, ofrecerse como voluntario para encabezar un nuevo proyecto o grupo de trabajo, o asumir roles relevantes. en su vida personal, como unirse a una junta sin fines de lucro.

Un cliente reciente, un director de marketing experimentado, estaba interesado en obtener un asiento en una junta corporativa. Sin embargo, sin experiencia previa en juntas, lo estaba encontrando difícil. Así que se unió a una junta sin fines de lucro y formó parte del comité de auditoría, trabajando con auditores externos y liderando la creación de un tablero de administración de riesgos empresariales. Eso la ayudó a fortalecer su propuesta de valor personal: “Entre todos los demás directores potenciales, tengo la experiencia estratégica y la perspicacia financiera para supervisar la gobernanza y ser un socio creativo para el equipo ejecutivo, porque he trabajado durante 20 años como CMO y tengo administró las actividades de auditoría y riesgo empresarial de una junta sin fines de lucro”. Ahora podía contar historias específicas sobre su trabajo que comunicaban sus habilidades analíticas, perspectiva estratégica,

...

El proceso de marca personal requiere trabajo. Pero sabemos por investigación y experiencia que le permitirá controlar mejor su imagen profesional y personal y, por lo tanto, el éxito y el impacto que puede tener en el mundo.

Una versión de este artículo apareció en la edición de mayo-junio de 2023 de Harvard Business Review.

Lea más sobre Cómo administrarse a sí mismo o temas relacionados Marca personal, Estrategia y estilo personal y Propósito y valores personales

Jill Avery es profesora titular de administración de empresas y C. Roland Christensen Distinguished Management Educator en la unidad de marketing de Harvard Business School.

Rachel Greenwald es una casamentera profesional y entrenadora de citas. También es miembro ejecutivo de la Escuela de Negocios de Harvard.