El Caso de Negocio Integral para la Sostenibilidad
Por Tensie Whelan y Carly Fink
Harvard Business Review
Sostenibilidad
Los ejecutivos de hoy se enfrentan a una compleja y sin precedentes brechas de tendencias sociales, ambientales, de mercado y tecnológicas. Estos requieren una gestión sofisticada y basada en la sostenibilidad. Sin embargo, los ejecutivos a menudo son reacios a colocar el núcleo de la sostenibilidad en la estrategia empresarial de su empresa, en la creencia errónea de que los costos superan los beneficios. Por el contrario, la investigación académica y la experiencia empresarial apuntan al extremo opuesto.
Los esfuerzos de sostenibilidad integrados resultan claramente en un impacto positivo en el desempeño del negocio. Partiendo de nuestra propia investigación y de la investigación de nuestros colegas en esta área, hemos creado un caso de negocio de sostenibilidad para el ejecutivo corporativo del siglo XXI. Con la esperanza de aliviar sus preocupaciones, este artículo también proporciona ejemplos concretos de cómo la sostenibilidad beneficia la línea de fondo.
Para el propósito de este artículo, definimos prácticas sostenibles como aquellas que: 1) como mínimo no dañan a las personas o al planeta y, en el mejor de los casos, crean valor para las partes interesadas y 2) se enfocan en mejorar el desempeño ambiental, social y de gobierno Las áreas en las que la empresa o marca tiene un impacto ambiental o social importante (como en sus operaciones, cadena de valor o clientes). Excluimos a las empresas con un programa de RSC tradicional que apoya el voluntariado de los empleados en la comunidad - esto no califica por sí solo como sostenibilidad.
Impulsar la ventaja competitiva a través de la participación de los grupos de interés
Los modelos comerciales tradicionales tienen como objetivo crear valor para los accionistas, a menudo a expensas de otras partes interesadas. Los negocios sostenibles están redefiniendo el ecosistema corporativo mediante el diseño de modelos que crean valor para todas las partes interesadas, incluidos los empleados, los accionistas, las cadenas de suministro, la sociedad civil y el planeta. Michel Porter y Mark Kramer fueron pioneros en la idea de "crear valor compartido", argumentando que las empresas pueden generar valor económico identificando y abordando los problemas sociales que se cruzan con su negocio.
Gran parte del valor estratégico de la sostenibilidad viene de la necesidad de hablar y aprender continuamente con los principales interesados. A través de un diálogo regular con las partes interesadas y la iteración continua, una empresa con una agenda de sostenibilidad está mejor posicionada para anticipar y reaccionar ante los cambios económicos, sociales, ambientales y normativos a medida que surgen.
Cuando las empresas no logran establecer buenas relaciones con sus partes interesadas, puede conducir a un aumento de los conflictos ya una menor cooperación de las partes interesadas. Esto puede perturbar la capacidad de una empresa para operar según el calendario y el presupuesto. Un estudio de la industria de la minería del oro, por ejemplo, encontró que las relaciones de las partes interesadas pueden influir en gran medida en el permiso de tierras, la tributación y el entorno regulatorio, desempeñando así un papel importante para determinar si una empresa tiene el derecho de transformar oro en capital accionario - Como escribieron los autores del estudio, el compromiso de las partes interesadas "no es sólo responsabilidad social corporativa, sino interés propio ilustrado".
Mejora de la gestión de riesgos
Las cadenas de suministro hoy en día se extienden alrededor del mundo, y son vulnerables a los desastres naturales y los conflictos civiles. El cambio climático, la escasez de agua y las malas condiciones laborales en gran parte del mundo aumentan el riesgo. McKinsey informa que el valor en juego de las preocupaciones de sostenibilidad puede ser tan alto como el 70% de las ganancias antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización.
En el estudio más grande sobre datos sobre el cambio climático y corporaciones, 8,000 empresas proveedoras (que venden a 75 multinacionales) informaron sobre su nivel de riesgo climático. De los encuestados, el 72% dijo que el cambio climático presenta riesgos que podrían afectar significativamente sus operaciones, ingresos o gastos.
A diferencia de las formas tradicionales de riesgo empresarial, los riesgos sociales y ambientales se manifiestan a largo plazo, a menudo afectan al negocio en muchas dimensiones y están fuera del control de la organización. La gestión de los riesgos requiere, por lo tanto, tomar decisiones de inversión hoy en día para la creación de capacidad a largo plazo y el desarrollo de estrategias adaptativas.
En el sector de la agricultura, alimentos y bebidas, los impactos del cambio climático tienen el potencial de alterar las condiciones de crecimiento y las estaciones, aumentar las plagas y las enfermedades y disminuir los rendimientos de los cultivos. Las interrupciones en la cadena de suministro pueden afectar los procesos de producción que dependen de activos de capital natural sin precio tales como la biodiversidad, las aguas subterráneas, el aire limpio y el clima. Estos costos de capital natural sin precio se internalizan generalmente hasta que eventos como inundaciones o sequías causan interrupciones en los procesos de producción o la fluctuación de los precios de los productos básicos.
Por ejemplo, Bunge, una empresa de agroindustria, reportó una pérdida trimestral de $ 56 millones en sus segmentos de azúcar y bioenergía debido a la sequía en 2010. Las inundaciones en 2011 en Tailandia, dañaron a 160 empresas de la industria textil y detuvieron casi una cuarta parte de la producción , Aumentando los precios mundiales en un 28%.
Para enfrentar estas amenazas a lo largo de su cadena de suministro, compañías como Mars, Unilever y Nespresso han invertido en la certificación Rainforest Alliance para ayudar a los agricultores a lidiar con la volatilidad del clima, reducir la degradación de la tierra y aumentar la resiliencia a la sequía ya la humedad, A largo plazo de sus productos agrícolas. La certificación también mejora la productividad y los ingresos netos: Según un estudio independiente de COSA, Rainforest Alliance informó que los productores de cacao certificados en Costa de Marfil, por ejemplo, produjeron 1.270 libras de cacao por hectárea, en comparación con 736 libras por hectárea en los países no certificados Granjas Los ingresos netos también fueron significativamente más altos en las granjas de cacao certificadas que no certificadas: $ 403 frente a $ 113 USD por hectárea.
Las empresas también están experimentando riesgos en su fabricación debido al agotamiento de los recursos - particularmente el agua. El agua se ha considerado en gran medida como materia prima libre y, por lo tanto, se ha utilizado de manera ineficiente, pero muchas empresas están experimentando ahora los mayores costos de utilización del recurso. Coca-Cola, por ejemplo, enfrentó una escasez de agua en la India que la obligó a cerrar una de sus plantas en 2004. Como el 24º consumidor industrial de agua, Coca Cola ha invertido ahora $ 2 mil millones para reducir el uso del agua y mejorar la calidad del agua En las comunidades en las que opera. SabMiller también ha invertido mucho en la conservación del agua, incluyendo $ 6 millones para mejorar el equipo en una instalación en Tanzania afectada por el deterioro de la calidad del agua.
Los riesgos relacionados con el agua amenazan con cobrar miles de millones de dólares para las compañías mineras, petroleras y de gas. Los "activos varados" son inversiones que se vuelven obsoletas debido a limitaciones regulatorias, ambientales o de mercado. Por ejemplo, los conflictos sociales relacionados con las interrupciones en el abastecimiento de agua en Perú han resultado en la suspensión indefinida de $ 21,5 mil millones en proyectos mineros desde 2010.
Fomento de la innovación
Invertir en sostenibilidad no es sólo una herramienta de gestión de riesgos; También puede impulsar la innovación. Rediseñar productos para cumplir con las normas ambientales o las necesidades sociales ofrece nuevas oportunidades de negocio. 3M, por ejemplo, integra la sostenibilidad en su canalización de innovación a través de su programa "Pollution Prevention Pays", cuyo objetivo es minimizar proactivamente los residuos y evitar la contaminación a través de la reformulación de productos, rediseño de equipos, modificación de procesos y reciclaje de residuos. Los fluidos de supresión de incendios Novec de 3M son la primera alternativa viable y sostenible a los hidrofluorocarburos.
Nike incorporó la sostenibilidad en su proceso de innovación y creó la línea Flyknit de más de mil millones de dólares, que utiliza un sistema de hilado especializado, que requiere mano de obra mínima y genera grandes márgenes de beneficio. Flyknit reduce los desechos en un 80% en comparación con el corte regular y coser calzado. Desde su lanzamiento en 2012, Flyknit ha reducido 3,5 millones de libras de residuos y totalmente transición de hilo a poliéster reciclado, desviando 182 millones de botellas de los vertederos.
Reconociendo el creciente interés de los consumidores por los productos sostenibles y buscando resolver los desafíos de los consumidores como los altos costos de la energía, las empresas de CPG han desarrollado nuevos productos para acceder a este mercado. Proctor & Gamble, por ejemplo, llevó a cabo una evaluación del ciclo de vida de sus productos y encontró que los hogares estadounidenses gastan el 3% de los presupuestos anuales de electricidad en calefacción de agua para lavar la ropa. En 2005, lanzaron una línea estadounidense y europea de detergentes de agua fría que requieren un 50% menos de energía que el lavado con agua caliente.
Frente a una estricta regulación sobre la liberación de sustancias químicas y la competencia de las flores de África, la industria florística holandesa desarrolló un sistema de bucle cerrado que cultiva flores hidropónicamente en invernaderos, reduciendo el riesgo de infestación y reduciendo el uso de fertilizantes y pesticidas. El sistema también mejora la calidad del producto creando condiciones de crecimiento reguladas. Su innovador sistema ha aumentado la productividad y la calidad, reducido el impacto ambiental y los costos, y aumentó la competitividad global.
Mejorar el rendimiento financiero
Muchos líderes empresariales tienen la percepción errónea de que uno puede tener beneficios o sostenibilidad, pero no ambos. Esto probablemente tiene sus raíces en la tesis de 50 años de Milton Friedman, pero todavía influyente, de que el único negocio de un negocio es el lucro y la resaca de los años 70 y 80, cuando los productos ambientales de baja calidad y alto precio fallaron en el mercado Y la temprana inversión socialmente responsable generó bajos retornos. Esa sabiduría convencional ahora se ha invertido.
Además de los beneficios financieros que se derivan del aumento de la ventaja competitiva y la innovación, como se mencionó anteriormente, las empresas están logrando ahorros de costos significativos a través de la eficiencia operacional relacionada con la sostenibilidad ambiental. Por otra parte, los inversores ahora son capaces de hacer un seguimiento de los altos resultados en ESG (medioambiental, social y factores de gobernanza) y están correlacionando mejor rendimiento financiero con un mejor rendimiento ESG.
La mejora de la eficiencia operativa a través de una mejor gestión de los recursos naturales como el agua y la energía, así como la reducción al mínimo de los residuos, pueden resultar en reducciones significativas de costes. Un estudio estimó que las empresas experimentan una tasa media de retorno interna del 27% al 80% en sus inversiones de bajo carbono.
Desde 1994, Dow ha invertido cerca de $ 2 mil millones en mejorar la eficiencia de los recursos y ha ahorrado $ 9,8 mil millones de la reducción de consumo de energía y aguas residuales en la manufactura. En 2013, GE redujo las emisiones de gases de efecto invernadero en un 32% y el uso de agua en un 45% en comparación con las líneas de base de 2004 y 2006, respectivamente, resultando en un ahorro de $ 300 millones.
Un enfoque en la sostenibilidad también puede liberar oportunidades de ahorro de procesos y logística. Wal-Mart, por ejemplo, tenía como objetivo duplicar la eficiencia de la flota entre 2005 y 2015 a través de un mejor enrutamiento, carga de camiones, capacitación de conductores y tecnologías avanzadas. A finales de 2014, habían mejorado la eficiencia de combustible aproximadamente un 87% en comparación con la línea base de 2005. En ese año, estas mejoras resultaron en 15.000 toneladas métricas de emisiones de CO2 evitadas y un ahorro de casi $ 11 millones.
La creciente evidencia demuestra que las empresas sostenibles ofrecen un desempeño financiero positivo significativo, y los inversionistas están comenzando a valorarlos más altamente. Arabesque y la Universidad de Oxford revisaron la literatura académica sobre sostenibilidad y rendimiento corporativo y encontraron que el 90% de los 200 estudios analizados concluyen que las buenas normas ESG reducen el costo del capital; 88% muestran que las buenas prácticas de ESG resultan en un mejor desempeño operacional; Y el 80% muestra que el desempeño de los precios de las acciones está positivamente correlacionado con buenas prácticas de sostenibilidad.
Entre 2006 y 2010, las 100 principales empresas mundiales sostenibles experimentaron un crecimiento significativo de las ventas, el rendimiento de los activos, el beneficio antes de impuestos y los flujos de efectivo de las operaciones en algunos sectores en comparación con las compañías de control. Durante la recesión de 2008, las empresas comprometidas con las prácticas de sostenibilidad alcanzaron un desempeño "superior al promedio" en los mercados financieros, lo que se tradujo en un promedio de $ 650 millones en capitalización de mercado incremental por empresa. Además, las empresas con un desempeño ambiental superior experimentaron un menor costo de la deuda en 40-45 puntos básicos. Los estudios también sugieren que las empresas con una fuerte reputación de responsabilidad corporativa "no experimentan disminuciones significativas en el precio de las acciones en comparación con sus pares de la industria durante las crisis" frente a las empresas con mala reputación CSR cuya reputación disminuyó en "2,4-3% Una pérdida de capitalización de mercado de 378 millones de dólares por empresa ".
Los inversores están prestando atención. De acuerdo con la Encuesta Global de Inversores Institucionales 2015 de EY, los inversionistas están utilizando cada vez más las revelaciones no financieras de las compañías para informar sus decisiones de inversión. En su encuesta a más de 200 inversores institucionales, el 59,1% de los encuestados considera que las revelaciones no financieras son "esenciales" o "importantes" para las decisiones de inversión, frente al 34,8% de 2014. Al 62,4% de los inversionistas les preocupa el riesgo de los activos varados Activos que pierden valor prematuramente debido a factores ambientales, sociales u otros factores externos) y más de un tercio de los encuestados reportaron haber cortado sus tenencias de una compañía en el último año debido a este riesgo.
Fidelización de Clientes
Las empresas son escépticas acerca del interés de los consumidores por los productos sostenibles, especialmente en lo que respecta a la disposición a pagar. Algunos de ellos son autoinfligidos, ya que en las empresas tempranas tendían a aumentar substancialmente los precios de los productos "sostenibles" y en algunos casos vendían productos de calidad inferior (por ejemplo, productos de limpieza naturales que no funcionaban).
Sin embargo, un cambio está ocurriendo en las mentes de los consumidores. Los consumidores de hoy esperan más transparencia, honestidad y un impacto global tangible de las empresas y pueden elegir entre una serie de productos sostenibles, de precio competitivo y de alta calidad. De hecho, un estudio encontró que entre los numerosos factores encuestados, la cobertura de noticias sobre responsabilidad ambiental y social fue el único factor significativo que afectó la evaluación de los encuestados de una empresa y la intención de comprar.
Casi dos tercios de los consumidores en seis mercados internacionales creen que "tienen la responsabilidad de comprar productos que son buenos para el medio ambiente y la sociedad" - 82% en mercados emergentes y 42% en mercados desarrollados. En la industria de alimentos y bebidas, un número creciente de consumidores están considerando valores más allá de precio y sabor en sus decisiones de compra, tales como seguridad, impacto social y transparencia.
Lejos de sentirse asustados acerca de la compra de productos sostenibles, los consumidores de hoy perciben un mayor nivel de rendimiento del producto en productos de empresas sostenibles y la información de sostenibilidad tiene un impacto significativamente positivo en la evaluación de los consumidores de una empresa, lo que se traduce en intención de compra. Los resultados de estos estudios apoyan que los consumidores en una era posterior a la recesión están cambiando las decisiones de compra a las marcas con integridad, responsabilidad social y sostenibilidad en su núcleo. De hecho, Unilever afirma que sus "marcas con propósito" están creciendo al doble de la tasa que otros en su cartera.
Las compañías también pueden cobrar primas de precio más alto basadas en el desempeño positivo de la responsabilidad corporativa. Estas primas pueden alcanzar el 20% según algunas estimaciones. Por otra parte, algunos estudios muestran que los ingresos totales de ventas pueden aumentar hasta un 20% debido a las prácticas de responsabilidad corporativa.
Otro estudio encontró que los ingresos de productos y servicios sostenibles crecieron a seis veces la tasa de ingresos totales de la compañía entre 2010 y 2013, entre los 12 miembros de la muestra S & P Global 100 (Singer, 2015). La división Ecomagination de GE, por ejemplo, ha generado 200.000 millones de dólares en ventas desde 2005. La línea de productos sostenibles de IKEA, como bombillas LED y paneles solares de sus Productos para una vida más sostenible en el hogar, ahora genera mil millones de dólares.
Atraer y seducir a los empleados
Las iniciativas de sostenibilidad corporativa dirigidas a mejorar el desempeño de ESG y demostrar valor a la sociedad pueden aumentar la lealtad, eficiencia y productividad de los empleados y mejorar las estadísticas de recursos humanos relacionadas con la contratación, la retención y la moral.
La investigación está descubriendo que los empleados del siglo XXI se están enfocando más en la misión, el propósito y el equilibrio entre trabajo y vida privada. Las empresas que invierten en iniciativas de sostenibilidad tienden a crear una cultura y un compromiso muy buscados, debido a la estrategia de la empresa, que se centra más en el propósito y el suministro de valor a la sociedad. Además, las empresas que incorporan la sostenibilidad en su estrategia de negocios central tratan a los empleados como partes interesadas críticas, tan importantes como los accionistas. Los empleados están orgullosos de trabajar allí y sentirse parte de un esfuerzo más amplio.
Un estudio encontró que la moral era un 55% mejor en las empresas con programas de sostenibilidad fuerte, en comparación con aquellos con pobres, y la lealtad de los empleados fue un 38% mejor. Una mejor moral y motivación se traduce en un ausentismo reducido y en una productividad mejorada. Las empresas que adoptaron normas ambientales han visto un aumento de 16% en la productividad sobre las empresas que no adoptaron prácticas de sostenibilidad.
El desempeño de la responsabilidad corporativa también afecta positivamente el volumen de negocios y la contratación. Los estudios demuestran que las empresas con un mayor rendimiento de la responsabilidad corporativa pueden reducir la facturación media en un 25-50%. También puede reducir las tasas anuales de abandono en 3-3.5%, ahorrando costos de reemplazo de hasta un 90% -200% del salario anual de un empleado por cada posición retenida.
La preponderancia de la evidencia demuestra que la sostenibilidad va a la corriente principal. Los ejecutivos ya no pueden permitirse abordar la sostenibilidad como un "buen tener" o como una función sólida separada del negocio "real". Aquellas compañías que hagan proactivamente la sustentabilidad como núcleo de la estrategia de negocios impulsarán la innovación y generarán entusiasmo y lealtad de los empleados, clientes, proveedores, comunidades e inversionistas.
Tensie Whelan es la Directora del Centro de Negocios Sostenibles de la Escuela Stern de NYU, que lanzó en enero de 2016. Antes de lanzar CSB, Whelan sirvió como Presidente de Rainforest Alliance durante 15 años, transformando el compromiso de los negocios con la sostenibilidad y reclutando 5.000 Empresas de más de 60 países.
Carly Fink fue asistente de proyectos especiales en Rainforest Alliance, una investigadora de Stern CSB, y ahora trabaja para Edelman PR Worldwide.
Harvard Business Review
Sostenibilidad
Los ejecutivos de hoy se enfrentan a una compleja y sin precedentes brechas de tendencias sociales, ambientales, de mercado y tecnológicas. Estos requieren una gestión sofisticada y basada en la sostenibilidad. Sin embargo, los ejecutivos a menudo son reacios a colocar el núcleo de la sostenibilidad en la estrategia empresarial de su empresa, en la creencia errónea de que los costos superan los beneficios. Por el contrario, la investigación académica y la experiencia empresarial apuntan al extremo opuesto.
Los esfuerzos de sostenibilidad integrados resultan claramente en un impacto positivo en el desempeño del negocio. Partiendo de nuestra propia investigación y de la investigación de nuestros colegas en esta área, hemos creado un caso de negocio de sostenibilidad para el ejecutivo corporativo del siglo XXI. Con la esperanza de aliviar sus preocupaciones, este artículo también proporciona ejemplos concretos de cómo la sostenibilidad beneficia la línea de fondo.
Para el propósito de este artículo, definimos prácticas sostenibles como aquellas que: 1) como mínimo no dañan a las personas o al planeta y, en el mejor de los casos, crean valor para las partes interesadas y 2) se enfocan en mejorar el desempeño ambiental, social y de gobierno Las áreas en las que la empresa o marca tiene un impacto ambiental o social importante (como en sus operaciones, cadena de valor o clientes). Excluimos a las empresas con un programa de RSC tradicional que apoya el voluntariado de los empleados en la comunidad - esto no califica por sí solo como sostenibilidad.
Impulsar la ventaja competitiva a través de la participación de los grupos de interés
Los modelos comerciales tradicionales tienen como objetivo crear valor para los accionistas, a menudo a expensas de otras partes interesadas. Los negocios sostenibles están redefiniendo el ecosistema corporativo mediante el diseño de modelos que crean valor para todas las partes interesadas, incluidos los empleados, los accionistas, las cadenas de suministro, la sociedad civil y el planeta. Michel Porter y Mark Kramer fueron pioneros en la idea de "crear valor compartido", argumentando que las empresas pueden generar valor económico identificando y abordando los problemas sociales que se cruzan con su negocio.
Gran parte del valor estratégico de la sostenibilidad viene de la necesidad de hablar y aprender continuamente con los principales interesados. A través de un diálogo regular con las partes interesadas y la iteración continua, una empresa con una agenda de sostenibilidad está mejor posicionada para anticipar y reaccionar ante los cambios económicos, sociales, ambientales y normativos a medida que surgen.
Cuando las empresas no logran establecer buenas relaciones con sus partes interesadas, puede conducir a un aumento de los conflictos ya una menor cooperación de las partes interesadas. Esto puede perturbar la capacidad de una empresa para operar según el calendario y el presupuesto. Un estudio de la industria de la minería del oro, por ejemplo, encontró que las relaciones de las partes interesadas pueden influir en gran medida en el permiso de tierras, la tributación y el entorno regulatorio, desempeñando así un papel importante para determinar si una empresa tiene el derecho de transformar oro en capital accionario - Como escribieron los autores del estudio, el compromiso de las partes interesadas "no es sólo responsabilidad social corporativa, sino interés propio ilustrado".
Mejora de la gestión de riesgos
Las cadenas de suministro hoy en día se extienden alrededor del mundo, y son vulnerables a los desastres naturales y los conflictos civiles. El cambio climático, la escasez de agua y las malas condiciones laborales en gran parte del mundo aumentan el riesgo. McKinsey informa que el valor en juego de las preocupaciones de sostenibilidad puede ser tan alto como el 70% de las ganancias antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización.
En el estudio más grande sobre datos sobre el cambio climático y corporaciones, 8,000 empresas proveedoras (que venden a 75 multinacionales) informaron sobre su nivel de riesgo climático. De los encuestados, el 72% dijo que el cambio climático presenta riesgos que podrían afectar significativamente sus operaciones, ingresos o gastos.
A diferencia de las formas tradicionales de riesgo empresarial, los riesgos sociales y ambientales se manifiestan a largo plazo, a menudo afectan al negocio en muchas dimensiones y están fuera del control de la organización. La gestión de los riesgos requiere, por lo tanto, tomar decisiones de inversión hoy en día para la creación de capacidad a largo plazo y el desarrollo de estrategias adaptativas.
En el sector de la agricultura, alimentos y bebidas, los impactos del cambio climático tienen el potencial de alterar las condiciones de crecimiento y las estaciones, aumentar las plagas y las enfermedades y disminuir los rendimientos de los cultivos. Las interrupciones en la cadena de suministro pueden afectar los procesos de producción que dependen de activos de capital natural sin precio tales como la biodiversidad, las aguas subterráneas, el aire limpio y el clima. Estos costos de capital natural sin precio se internalizan generalmente hasta que eventos como inundaciones o sequías causan interrupciones en los procesos de producción o la fluctuación de los precios de los productos básicos.
Por ejemplo, Bunge, una empresa de agroindustria, reportó una pérdida trimestral de $ 56 millones en sus segmentos de azúcar y bioenergía debido a la sequía en 2010. Las inundaciones en 2011 en Tailandia, dañaron a 160 empresas de la industria textil y detuvieron casi una cuarta parte de la producción , Aumentando los precios mundiales en un 28%.
Para enfrentar estas amenazas a lo largo de su cadena de suministro, compañías como Mars, Unilever y Nespresso han invertido en la certificación Rainforest Alliance para ayudar a los agricultores a lidiar con la volatilidad del clima, reducir la degradación de la tierra y aumentar la resiliencia a la sequía ya la humedad, A largo plazo de sus productos agrícolas. La certificación también mejora la productividad y los ingresos netos: Según un estudio independiente de COSA, Rainforest Alliance informó que los productores de cacao certificados en Costa de Marfil, por ejemplo, produjeron 1.270 libras de cacao por hectárea, en comparación con 736 libras por hectárea en los países no certificados Granjas Los ingresos netos también fueron significativamente más altos en las granjas de cacao certificadas que no certificadas: $ 403 frente a $ 113 USD por hectárea.
Las empresas también están experimentando riesgos en su fabricación debido al agotamiento de los recursos - particularmente el agua. El agua se ha considerado en gran medida como materia prima libre y, por lo tanto, se ha utilizado de manera ineficiente, pero muchas empresas están experimentando ahora los mayores costos de utilización del recurso. Coca-Cola, por ejemplo, enfrentó una escasez de agua en la India que la obligó a cerrar una de sus plantas en 2004. Como el 24º consumidor industrial de agua, Coca Cola ha invertido ahora $ 2 mil millones para reducir el uso del agua y mejorar la calidad del agua En las comunidades en las que opera. SabMiller también ha invertido mucho en la conservación del agua, incluyendo $ 6 millones para mejorar el equipo en una instalación en Tanzania afectada por el deterioro de la calidad del agua.
Los riesgos relacionados con el agua amenazan con cobrar miles de millones de dólares para las compañías mineras, petroleras y de gas. Los "activos varados" son inversiones que se vuelven obsoletas debido a limitaciones regulatorias, ambientales o de mercado. Por ejemplo, los conflictos sociales relacionados con las interrupciones en el abastecimiento de agua en Perú han resultado en la suspensión indefinida de $ 21,5 mil millones en proyectos mineros desde 2010.
Fomento de la innovación
Invertir en sostenibilidad no es sólo una herramienta de gestión de riesgos; También puede impulsar la innovación. Rediseñar productos para cumplir con las normas ambientales o las necesidades sociales ofrece nuevas oportunidades de negocio. 3M, por ejemplo, integra la sostenibilidad en su canalización de innovación a través de su programa "Pollution Prevention Pays", cuyo objetivo es minimizar proactivamente los residuos y evitar la contaminación a través de la reformulación de productos, rediseño de equipos, modificación de procesos y reciclaje de residuos. Los fluidos de supresión de incendios Novec de 3M son la primera alternativa viable y sostenible a los hidrofluorocarburos.
Nike incorporó la sostenibilidad en su proceso de innovación y creó la línea Flyknit de más de mil millones de dólares, que utiliza un sistema de hilado especializado, que requiere mano de obra mínima y genera grandes márgenes de beneficio. Flyknit reduce los desechos en un 80% en comparación con el corte regular y coser calzado. Desde su lanzamiento en 2012, Flyknit ha reducido 3,5 millones de libras de residuos y totalmente transición de hilo a poliéster reciclado, desviando 182 millones de botellas de los vertederos.
Reconociendo el creciente interés de los consumidores por los productos sostenibles y buscando resolver los desafíos de los consumidores como los altos costos de la energía, las empresas de CPG han desarrollado nuevos productos para acceder a este mercado. Proctor & Gamble, por ejemplo, llevó a cabo una evaluación del ciclo de vida de sus productos y encontró que los hogares estadounidenses gastan el 3% de los presupuestos anuales de electricidad en calefacción de agua para lavar la ropa. En 2005, lanzaron una línea estadounidense y europea de detergentes de agua fría que requieren un 50% menos de energía que el lavado con agua caliente.
Frente a una estricta regulación sobre la liberación de sustancias químicas y la competencia de las flores de África, la industria florística holandesa desarrolló un sistema de bucle cerrado que cultiva flores hidropónicamente en invernaderos, reduciendo el riesgo de infestación y reduciendo el uso de fertilizantes y pesticidas. El sistema también mejora la calidad del producto creando condiciones de crecimiento reguladas. Su innovador sistema ha aumentado la productividad y la calidad, reducido el impacto ambiental y los costos, y aumentó la competitividad global.
Mejorar el rendimiento financiero
Muchos líderes empresariales tienen la percepción errónea de que uno puede tener beneficios o sostenibilidad, pero no ambos. Esto probablemente tiene sus raíces en la tesis de 50 años de Milton Friedman, pero todavía influyente, de que el único negocio de un negocio es el lucro y la resaca de los años 70 y 80, cuando los productos ambientales de baja calidad y alto precio fallaron en el mercado Y la temprana inversión socialmente responsable generó bajos retornos. Esa sabiduría convencional ahora se ha invertido.
Además de los beneficios financieros que se derivan del aumento de la ventaja competitiva y la innovación, como se mencionó anteriormente, las empresas están logrando ahorros de costos significativos a través de la eficiencia operacional relacionada con la sostenibilidad ambiental. Por otra parte, los inversores ahora son capaces de hacer un seguimiento de los altos resultados en ESG (medioambiental, social y factores de gobernanza) y están correlacionando mejor rendimiento financiero con un mejor rendimiento ESG.
La mejora de la eficiencia operativa a través de una mejor gestión de los recursos naturales como el agua y la energía, así como la reducción al mínimo de los residuos, pueden resultar en reducciones significativas de costes. Un estudio estimó que las empresas experimentan una tasa media de retorno interna del 27% al 80% en sus inversiones de bajo carbono.
Desde 1994, Dow ha invertido cerca de $ 2 mil millones en mejorar la eficiencia de los recursos y ha ahorrado $ 9,8 mil millones de la reducción de consumo de energía y aguas residuales en la manufactura. En 2013, GE redujo las emisiones de gases de efecto invernadero en un 32% y el uso de agua en un 45% en comparación con las líneas de base de 2004 y 2006, respectivamente, resultando en un ahorro de $ 300 millones.
Un enfoque en la sostenibilidad también puede liberar oportunidades de ahorro de procesos y logística. Wal-Mart, por ejemplo, tenía como objetivo duplicar la eficiencia de la flota entre 2005 y 2015 a través de un mejor enrutamiento, carga de camiones, capacitación de conductores y tecnologías avanzadas. A finales de 2014, habían mejorado la eficiencia de combustible aproximadamente un 87% en comparación con la línea base de 2005. En ese año, estas mejoras resultaron en 15.000 toneladas métricas de emisiones de CO2 evitadas y un ahorro de casi $ 11 millones.
La creciente evidencia demuestra que las empresas sostenibles ofrecen un desempeño financiero positivo significativo, y los inversionistas están comenzando a valorarlos más altamente. Arabesque y la Universidad de Oxford revisaron la literatura académica sobre sostenibilidad y rendimiento corporativo y encontraron que el 90% de los 200 estudios analizados concluyen que las buenas normas ESG reducen el costo del capital; 88% muestran que las buenas prácticas de ESG resultan en un mejor desempeño operacional; Y el 80% muestra que el desempeño de los precios de las acciones está positivamente correlacionado con buenas prácticas de sostenibilidad.
Entre 2006 y 2010, las 100 principales empresas mundiales sostenibles experimentaron un crecimiento significativo de las ventas, el rendimiento de los activos, el beneficio antes de impuestos y los flujos de efectivo de las operaciones en algunos sectores en comparación con las compañías de control. Durante la recesión de 2008, las empresas comprometidas con las prácticas de sostenibilidad alcanzaron un desempeño "superior al promedio" en los mercados financieros, lo que se tradujo en un promedio de $ 650 millones en capitalización de mercado incremental por empresa. Además, las empresas con un desempeño ambiental superior experimentaron un menor costo de la deuda en 40-45 puntos básicos. Los estudios también sugieren que las empresas con una fuerte reputación de responsabilidad corporativa "no experimentan disminuciones significativas en el precio de las acciones en comparación con sus pares de la industria durante las crisis" frente a las empresas con mala reputación CSR cuya reputación disminuyó en "2,4-3% Una pérdida de capitalización de mercado de 378 millones de dólares por empresa ".
Los inversores están prestando atención. De acuerdo con la Encuesta Global de Inversores Institucionales 2015 de EY, los inversionistas están utilizando cada vez más las revelaciones no financieras de las compañías para informar sus decisiones de inversión. En su encuesta a más de 200 inversores institucionales, el 59,1% de los encuestados considera que las revelaciones no financieras son "esenciales" o "importantes" para las decisiones de inversión, frente al 34,8% de 2014. Al 62,4% de los inversionistas les preocupa el riesgo de los activos varados Activos que pierden valor prematuramente debido a factores ambientales, sociales u otros factores externos) y más de un tercio de los encuestados reportaron haber cortado sus tenencias de una compañía en el último año debido a este riesgo.
Fidelización de Clientes
Las empresas son escépticas acerca del interés de los consumidores por los productos sostenibles, especialmente en lo que respecta a la disposición a pagar. Algunos de ellos son autoinfligidos, ya que en las empresas tempranas tendían a aumentar substancialmente los precios de los productos "sostenibles" y en algunos casos vendían productos de calidad inferior (por ejemplo, productos de limpieza naturales que no funcionaban).
Sin embargo, un cambio está ocurriendo en las mentes de los consumidores. Los consumidores de hoy esperan más transparencia, honestidad y un impacto global tangible de las empresas y pueden elegir entre una serie de productos sostenibles, de precio competitivo y de alta calidad. De hecho, un estudio encontró que entre los numerosos factores encuestados, la cobertura de noticias sobre responsabilidad ambiental y social fue el único factor significativo que afectó la evaluación de los encuestados de una empresa y la intención de comprar.
Casi dos tercios de los consumidores en seis mercados internacionales creen que "tienen la responsabilidad de comprar productos que son buenos para el medio ambiente y la sociedad" - 82% en mercados emergentes y 42% en mercados desarrollados. En la industria de alimentos y bebidas, un número creciente de consumidores están considerando valores más allá de precio y sabor en sus decisiones de compra, tales como seguridad, impacto social y transparencia.
Lejos de sentirse asustados acerca de la compra de productos sostenibles, los consumidores de hoy perciben un mayor nivel de rendimiento del producto en productos de empresas sostenibles y la información de sostenibilidad tiene un impacto significativamente positivo en la evaluación de los consumidores de una empresa, lo que se traduce en intención de compra. Los resultados de estos estudios apoyan que los consumidores en una era posterior a la recesión están cambiando las decisiones de compra a las marcas con integridad, responsabilidad social y sostenibilidad en su núcleo. De hecho, Unilever afirma que sus "marcas con propósito" están creciendo al doble de la tasa que otros en su cartera.
Las compañías también pueden cobrar primas de precio más alto basadas en el desempeño positivo de la responsabilidad corporativa. Estas primas pueden alcanzar el 20% según algunas estimaciones. Por otra parte, algunos estudios muestran que los ingresos totales de ventas pueden aumentar hasta un 20% debido a las prácticas de responsabilidad corporativa.
Otro estudio encontró que los ingresos de productos y servicios sostenibles crecieron a seis veces la tasa de ingresos totales de la compañía entre 2010 y 2013, entre los 12 miembros de la muestra S & P Global 100 (Singer, 2015). La división Ecomagination de GE, por ejemplo, ha generado 200.000 millones de dólares en ventas desde 2005. La línea de productos sostenibles de IKEA, como bombillas LED y paneles solares de sus Productos para una vida más sostenible en el hogar, ahora genera mil millones de dólares.
Atraer y seducir a los empleados
Las iniciativas de sostenibilidad corporativa dirigidas a mejorar el desempeño de ESG y demostrar valor a la sociedad pueden aumentar la lealtad, eficiencia y productividad de los empleados y mejorar las estadísticas de recursos humanos relacionadas con la contratación, la retención y la moral.
La investigación está descubriendo que los empleados del siglo XXI se están enfocando más en la misión, el propósito y el equilibrio entre trabajo y vida privada. Las empresas que invierten en iniciativas de sostenibilidad tienden a crear una cultura y un compromiso muy buscados, debido a la estrategia de la empresa, que se centra más en el propósito y el suministro de valor a la sociedad. Además, las empresas que incorporan la sostenibilidad en su estrategia de negocios central tratan a los empleados como partes interesadas críticas, tan importantes como los accionistas. Los empleados están orgullosos de trabajar allí y sentirse parte de un esfuerzo más amplio.
Un estudio encontró que la moral era un 55% mejor en las empresas con programas de sostenibilidad fuerte, en comparación con aquellos con pobres, y la lealtad de los empleados fue un 38% mejor. Una mejor moral y motivación se traduce en un ausentismo reducido y en una productividad mejorada. Las empresas que adoptaron normas ambientales han visto un aumento de 16% en la productividad sobre las empresas que no adoptaron prácticas de sostenibilidad.
El desempeño de la responsabilidad corporativa también afecta positivamente el volumen de negocios y la contratación. Los estudios demuestran que las empresas con un mayor rendimiento de la responsabilidad corporativa pueden reducir la facturación media en un 25-50%. También puede reducir las tasas anuales de abandono en 3-3.5%, ahorrando costos de reemplazo de hasta un 90% -200% del salario anual de un empleado por cada posición retenida.
La preponderancia de la evidencia demuestra que la sostenibilidad va a la corriente principal. Los ejecutivos ya no pueden permitirse abordar la sostenibilidad como un "buen tener" o como una función sólida separada del negocio "real". Aquellas compañías que hagan proactivamente la sustentabilidad como núcleo de la estrategia de negocios impulsarán la innovación y generarán entusiasmo y lealtad de los empleados, clientes, proveedores, comunidades e inversionistas.
Tensie Whelan es la Directora del Centro de Negocios Sostenibles de la Escuela Stern de NYU, que lanzó en enero de 2016. Antes de lanzar CSB, Whelan sirvió como Presidente de Rainforest Alliance durante 15 años, transformando el compromiso de los negocios con la sostenibilidad y reclutando 5.000 Empresas de más de 60 países.
Carly Fink fue asistente de proyectos especiales en Rainforest Alliance, una investigadora de Stern CSB, y ahora trabaja para Edelman PR Worldwide.
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