Doxa 1582

Los artículos de investigación más leídos de HBR de 2022

Perspectivas sobre equidad, liderazgo y convertirse en su mejor yo.

Por Dagny Dukach

Diversidad e inclusión

Harvard Business Review

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Resumen. El nuevo año es un buen momento para establecer metas ambiciosas. Pero junto con nuestros planes para el futuro, también es útil reconocer todos los desafíos que hemos enfrentado, y el progreso que hemos logrado, en los últimos 12 meses. En este resumen de fin de año, compartimos ideas y tendencias clave de los artículos de investigación más leídos de HBR de 2022, explorando temas que van desde adoptar una nueva identidad hasta fomentar la equidad en el lugar de trabajo y más allá.

Para muchos de nosotros, la llegada de un nuevo año puede ser a la vez inspiradora y desalentadora. Si bien la promesa de un nuevo comienzo a menudo es bienvenida, también es un recordatorio de todos los desafíos que enfrentamos en los últimos 12 meses, y todos los que aún nos esperan, que aún tenemos que superar.

Pero a medida que comenzamos a redactar nuestras resoluciones de Año Nuevo, es útil recordar todo el progreso que ya hemos logrado. De hecho, todos hemos enfrentado innumerables obstáculos durante el último año, desde navegar nuestras propias identidades y prioridades cambiantes hasta combatir las desigualdades persistentes en el mundo que nos rodea. Y HBR ha publicado docenas de artículos respaldados por investigaciones que ofrecen información y estrategias para ayudarnos a abordar los problemas más apremiantes que enfrentamos como individuos, gerentes y líderes. Entonces, a medida que 2022 llega a su fin, decidimos echar un vistazo a las preguntas de investigación que más resonaron entre nuestros lectores en el transcurso del último año:

Invierno: Conviértete en tu mejor yo

El invierno pasado, nuestros artículos de investigación más leídos se centraron en lo que se necesita para convertirnos en las mejores versiones de nosotros mismos. En Cuando un gran cambio de vida altera tu sentido de identidad, los autores comparten conclusiones de una década de investigación sobre cómo reaccionan las personas ante cambios de vida drásticos, positivos y negativos, ya sea conseguir un nuevo trabajo, emigrar a un nuevo país o incluso reintegrarse en su comunidad después de un período de encarcelamiento. Describen cómo puede ser fácil caer en la parálisis de identidad, un sentimiento de estancamiento mental en el que su sentido del sentido lucha por ponerse al día con su nueva realidad, y ofrecen cinco estrategias tácticas para ayudar a cualquier persona a dejar atrás el pasado, abrazar una nueva identidad, y avanzar en un camino hacia el crecimiento.

Otro artículo popular, The Psychology of Your Scrolling Addiction, explora un desafío que puede ser más mundano, pero con el que todos luchamos (especialmente durante los oscuros y tristes meses de invierno): una serie de estudios arroja luz sobre por qué caemos en las redes sociales. agujeros de conejo, y lo que podemos hacer para liberarnos y reenfocar las cosas que realmente queremos lograr. Y finalmente, Investigación: para sobresalir, los equipos diversos necesitan seguridad psicológica nos recuerda que depende de los gerentes y las organizaciones fomentar un entorno que permita a todos alcanzar su potencial. Los autores siguieron a 62 equipos de desarrollo de fármacos en seis grandes empresas y descubrieron que, especialmente para equipos diversos, fomentar un entorno psicológicamente seguro es fundamental tanto para el rendimiento como para el bienestar de los empleados.

Primavera: supere el liderazgo miope

Desde abril hasta junio, nuestros mayores éxitos exploraron formas comunes en las que los líderes se quedan cortos y qué pueden hacer para evitar estas trampas. Dejar de hacer el caso de negocios para la diversidadofrece (otra más) condena del "caso comercial" a menudo citado para la diversidad, señalando investigaciones recientes que muestran que es menos probable que los candidatos subrepresentados quieran trabajar en un lugar que justifique su compromiso con DEI sobre la base de que la diversidad beneficia el resultado final de las empresas.. Con base en un análisis de los estudios de laboratorio y mensajería de las empresas Fortune 500 con más de 2500 profesionales LGBTQ+, mujeres en campos STEM, estudiantes universitarios afroamericanos y otros candidatos, los autores argumentan que si las organizaciones deben justificar su compromiso con la diversidad, deben deberían hacerlo por motivos morales, pero para lograr el mayor progreso hacia los objetivos de DEI, deberían considerar no presentar ningún caso en absoluto. Después de todo, las empresas no sienten la necesidad de explicar por qué creen en valores como la innovación, la resiliencia o la integridad.

Hacer lo correcto porque es lo correcto puede parecer obvio, pero no es la única mejor práctica aparentemente intuitiva con la que muchos líderes todavía luchan. Los autores de Research: More Powerful People Express Less Gratitude realizaron una serie de estudios que demuestran que cuanto más poderoso eres, menos probable es que digas gracias. Descubrieron que las personas poderosas tienden a sentirse con derecho a los favores y beneficios que reciben de los demás, por lo que a menudo no expresan su gratitud en situaciones en las que las personas menos poderosas estarían más agradecidas, lo que en última instancia daña sus relaciones y los convierte en líderes menos efectivos.

Otro artículo que resonó fuertemente entre nuestros lectores, Monitorear a los empleados los hace más propensos a romper las reglas, explora cómo la práctica gerencial común de rastrear la actividad de los empleados puede resultar contraproducente. Muchas empresas han invertido en herramientas como monitoreo de escritorio, videovigilancia e incluso monitores biométricos en un esfuerzo por evitar que los trabajadores infrinjan las reglas y, sin embargo, la investigación de los autores sugiere que estas tecnologías en realidad pueden aumentar los comportamientos dañinos en el lugar de trabajo. Por ejemplo, descubrieron que los empleados supervisados ​​tenían más probabilidades de hacer trampa en un examen, robar equipos o trabajar a propósito a un ritmo lento, porque inconscientemente se sentían menos responsables de sus acciones cuando sabían que estaban siendo observados.

Verano: Combatir la inequidad

Para el verano, Quiet Quitting era tendencia en TikTok. Vimos un interés renovado en luchar por un lugar de trabajo que priorice el bienestar y la transparencia, y que adopte un enfoque concertado y matizado para abordar las desigualdades sistémicas que continúan frenando a nuestras organizaciones.

Nuestro trabajo de investigación de mayor rendimiento del año fue Cuando dejar de fumar en silencio es peor que lo real. Esta toma orientada a la acción ofrece a los gerentes una descripción general de la tendencia, sus causas fundamentales y los pasos tácticos respaldados por la investigación para ayudarlos a navegar por ella. A través de la lente del concepto psicológico de "comportamientos de ciudadanía organizacional", los autores analizan cómo cuando los lugares de trabajo no priorizan la equidad y el bienestar, es menos probable que los empleados actúen como ciudadanos organizacionales y hagan un esfuerzo adicional. Y aunque reconocen que esto no es necesariamente problemático en ciertos roles y contextos, argumentan que una fuerza laboral cada vez menos comprometida debería ser motivo de preocupación tanto para los empleadores como para los empleados.

Por supuesto, abordar los factores subyacentes que impulsan la creciente insatisfacción de los trabajadores no es tarea fácil. En Research: The Unintended Consequences of Pay Transparency, por ejemplo, los autores descubrieron que, si bien existe una presión cada vez mayor sobre los empleadores para mejorar la equidad salarial al hacer que la información relacionada con los salarios sea visible para los empleados, muchas organizaciones tropiezan con la implementación. Con base en un estudio de empresas británicas, estadounidenses y chinas, identificaron varias consecuencias no deseadas de estas políticas, que incluyen rangos salariales más estrechos y negociaciones más personalizadas para formas alternativas de compensación.

La complejidad que rodea la lucha por la equidad está al frente y al centro de nuestro último éxito de verano, No podemos luchar contra el cambio climático sin luchar por la equidad de género. Si bien la paridad de género y la sostenibilidad ambiental pueden parecer temas no relacionados, este artículo se basa en una amplia gama de investigaciones para demostrar cómo, de hecho, están estrechamente entrelazados. Los autores argumentan que las mujeres y otros grupos desatendidos se ven afectados de manera desproporcionada por la crisis climática y están en una posición única para combatirla, y luego ofrecen estrategias para ayudar a los líderes a adoptar un enfoque interseccional para buscar la equidad y la sostenibilidad en todas sus formas.

Otoño: confía en tus instintos

Finalmente, nuestros artículos de otoño más populares alentaron a nuestros lectores, de una forma u otra, a confiar en sus instintos, aceptar quiénes son y expresarse de manera auténtica. Deja de decirles a los introvertidos que actúen como extrovertidosofrece una refutación bienvenida a la sabiduría común de que los introvertidos deben actuar de manera más extrovertida para salir adelante. Los autores analizan los hallazgos de su propia investigación y de una serie de estudios previos, todos los cuales sugieren que si usted es naturalmente más introvertido, poner una cara extrovertida puede ser extremadamente agotador y, en última instancia, no vale la pena. Como tal, los autores argumentan que, en lugar de asumir que la extroversión siempre es lo mejor, tanto los introvertidos como los extrovertidos deberían reflexionar sobre las actividades que personalmente encuentran estimulantes o agotadoras, y tomar medidas proactivas para administrar sus niveles de energía social de la manera que mejor les funcione.

Nuestros lectores de otoño también estaban particularmente interesados ​​en cómo responder a la pregunta: ¿Está siendo despedido en silencio? En este artículo, los investigadores comparten conclusiones de una encuesta de más de mil trabajadores estadounidenses, analizando cómo detectar las señales de advertencia de que su empleador está tratando de "animarlo" a salir y qué hacer cuando sucede. Describen una variedad de cambios que un empleador podría realizar en sus responsabilidades, compensación, condiciones de trabajo y comunicación, y brindan algunas validaciones y recomendaciones útiles para los empleados que pueden sentirse entusiasmados con sus lugares de trabajo.

Pero, por supuesto, la autenticidad viene en todas las formas y tamaños. Si bien es posible que nos concentremos más en expresar nuestro verdadero yo en nuestras relaciones (y asegurarnos de que nuestros empleadores sean honestos y auténticos en la forma en que nos tratan), Investigación: la escritura simple vale la pena (literalmente) nos recuerda que ser auténtico es una elección que podemos hacer. incluso en las acciones más pequeñas. Ya sea que esté escribiendo una novela o enviando un mensaje rápido de Slack, la investigación muestra que decir lo que quiere decir, sin adornos ni jerga excesiva, suele ser su mejor opción.

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El Año Nuevo es un buen momento para establecer metas ambiciosas. Pero junto con nuestros grandes planes, no debemos tener miedo de incorporar cierta flexibilidad también. Después de todo, si el último año sirve como indicación, es probable que nos encontremos con todo tipo de obstáculos y oportunidades imprevistos en los próximos meses. Por lo tanto, en lugar de adoptar un enfoque único para el establecimiento de objetivos, considere dejar espacio para adaptarse a medida que surgen inevitablemente nuevos desafíos, surgen nuevas investigaciones y evidencias, y cambian sus propias prioridades. Recuerde: el 1 de enero no es la última vez que puede tomar una resolución.

Dagny Dukach es editora asociada de Harvard Business Review.