¿Estás listo para ser independiente?
Por Brianna Barker Caza,Susan J. Ashford, Erin Reid y Dena McCallum
Transiciones profesionales
Harvard Business Review
"El trabajo, es emocionante, cada día es diferente", nos dijo Henry. Henry, doctor en biología, había dejado una carrera en el mundo académico para iniciar su propio negocio de consultoría científica. La mayoría de las veces, le encantaba trabajar de forma independiente. Pero también enfrentó desafíos como una carga de trabajo impredecible, inestabilidad financiera y expectativas y demandas conflictivas de los clientes.
Aunque las organizaciones pueden ofrecer a los empleados un sentido de lugar e identidad, una estabilidad relativa y una trayectoria profesional clara, muchas personas, como Henry (cuyo nombre, como otros en este artículo, ha sido cambiado) eligen trabajar de forma independiente. Según una encuesta reciente de Upwork, la fuerza laboral independiente en los EE. UU. Ha aumentado en 3.7 millones de trabajadores en los últimos cinco años, lo que significa que más de 1 de cada 3 estadounidenses trabajaron de forma independiente en 2018. Más profesionales están optando por desconectarse de los tradicionales carreras organizacionales, citando una mayor autonomía, flexibilidad y un sentido de control como características atractivas de su estilo de vida de "concierto". (Si bien a menudo asociamos la palabra "concierto" con los trabajadores empleados a través de Lyft y TaskRabbit, gran parte de la economía de los conciertos en todo el mundo se compone de trabajadores profesionales y de conocimiento).
En la actualidad, sabemos poco sobre cómo el "ir a un concierto" puede cambiar la experiencia de los profesionales de sus trabajos. ¿Cuáles son los beneficios y desafíos que enfrentan los trabajadores altamente calificados, como Henry, cuando pasan al trabajo independiente? ¿Qué habilidades pueden ayudarles a prosperar?
Para comprender estas preguntas, trabajamos con la consultora de gestión Eden McCallum (donde trabaja uno de nosotros) y London Business School para realizar una encuesta en línea de 307 consultores independientes y 94 consultores empleados en Europa y América del Norte. Preguntamos cómo experimentan su trabajo y qué capacidades llevan a un mayor éxito y satisfacción.
Los consultores independientes en nuestra muestra sienten que ir a un concierto ha llevado a mejorar el trabajo, la vida y el dinero. Muchos dijeron que están realizando un trabajo de alta calidad y con un desafío intelectual para sus clientes: un trabajo que tiene un mayor impacto, un mejor valor y una mayor probabilidad de ser implementado que el trabajo que realizaron en una consultoría tradicional. Un encuestado observó que lo mejor de ir a un concierto era la libertad de elegir proyectos y compañeros de trabajo.
Estos consultores independientes también estaban mucho más satisfechos con el equilibrio entre la vida laboral y laboral que sus compañeros empleados. Creían que su tiempo se gastaba donde importaba, en hacer un buen trabajo con el cliente, y no en otras cosas como la política de la oficina.
Y estos encuestados reportaron beneficiarse financieramente. Aproximadamente el 67% reportó ganar lo mismo o más que cuando estaban empleados a tiempo completo (a pesar de trabajar menos semanas por año). La presentación en curso parecía reducir drásticamente las brechas salariales entre hombres y mujeres: las mujeres que trabajaban en consultorías reportaron un salario aproximadamente un 30% menos que lo que los hombres informaron en una base equivalente a tiempo completo; mientras que con las mujeres que trabajaron de forma independiente, las tasas diarias reportadas fueron solo un 3% menos que las de los hombres. Los Millennials también parecen encontrar un trabajo independiente lucrativo, ya que el 71% reportó ganar más que cuando trabajaba, y otro 13% informó que sus ganancias se mantuvieron igual.
Por supuesto, trabajar de forma independiente también conlleva algunos desafíos muy reales. En palabras de uno de nuestros participantes, "No es para todos: hay muchas concesiones que no todos están dispuestos a hacer". Encontramos cuatro desafíos principales de autogestión:
Gestionando la seguridad. Ir a ser independiente significa renunciar a muchas de las protecciones que normalmente brindan las organizaciones, incluida la garantía de una línea de trabajo estable y un salario claro y confiable. Cuando se les preguntó sobre el mayor desafío que enfrentan, la mitad de los consultores independientes que encuestamos mencionaron imprevisibilidad, inseguridad y volatilidad. Una explicó que ella constantemente se “preocuparía por aterrizar el próximo proyecto”. Otra describió que luchaba con los ciclos de “ingresos variables y banquetes y hambrunas”. Los trabajadores independientes, sin una organización, deben encontrar formas de crear su propia seguridad.
Gestión de actividades de trastienda. Los profesionales independientes están solos: deben realizar el "trabajo de trastienda" administrativo y organizativo que se encargaría de otros departamentos o personal de una empresa. Un trabajador comentó: "hay un apoyo limitado para las" tareas "(administración, planificación de reuniones, etc.)", y otro explicó que puede "llevar mucho tiempo construir negocios y flujos de ingresos". Como resultado, muchos están en " Modo de venta constante ", que puede ser agotador. La gestión de este trabajo de back-room requiere un tiempo considerable, un conjunto de habilidades diferente a las que han adquirido en su capacitación específica para la ocupación, y pueden obstaculizar lo que los profesionales independientes consideran que son sus verdaderos trabajos.
Gestionar la soledad. Mientras que ir al concierto trae libertad y autonomía, a menudo también significa trabajar solo. Un consultor independiente dijo que el estilo de vida, "a veces puede ser un poco solitario. Incluso si trabajas en equipos de clientes, no puedes relajarte completamente como lo harías con tu propio equipo ”. Muchos otros también mencionaron que extrañaban tener compañeros con los que intercambiar ideas o compadecer; La gestión del aislamiento es uno de los desafíos imprevistos de ir a un concierto.
Marca gestora. Trabajar en una empresa puede proporcionar una marca que tenga un significado en el mercado. Ser un consultor de McKinsey aclara quién es uno para los clientes potenciales y para uno mismo. Ir independiente significa renunciar a esto. Algunos de nuestros encuestados informaron que fueron desafiados por la falta de "una trayectoria profesional tangible" y no tener una idea clara de lo que estarán haciendo, y quiénes serán, en el futuro. Otros lucharon por comunicar su potencial y valor a los clientes. Henry, el científico citado anteriormente, mencionó que estaba educando constantemente a sus clientes sobre su valía y su valor como profesional, y como resultado a menudo pasaba tiempo "bailando y dando consejos gratis, hasta que [los clientes] acordaron que 'sí, estamos dispuesto a pagar por esto "." Trabajar por su cuenta significa que solo usted tiene la tarea de desarrollar, mantener y comunicar su identidad profesional, su marca personal.
¿Qué necesitan los trabajadores profesionales del concierto para prosperar?
A la luz de estos desafíos, los profesionales deben pensar detenidamente si, cuándo y cómo deben ser independientes. Como comentó un encuestado, "[La consultoría independiente] requiere no solo el nivel adecuado de experiencia para convertirse en un asesor confiable y confiable, sino también la mentalidad correcta para enfrentar los desafíos de la incertidumbre, la falta de seguridad financiera y los altibajos de la carga de trabajo."
¿Cuál es la "mentalidad correcta"? Nuestros análisis indican que los consultores independientes más satisfechos y exitosos han cultivado tres capacidades para enfrentar los desafíos únicos de trabajar en la economía del concierto: proactividad, resiliencia psicológica y agilidad mental. (Responda nuestra prueba para ver cómo calificas estas tres capacidades en la barra lateral).
Proactividad: el trabajo independiente tiene que ver con la autogestión, y la proactividad es su sello distintivo. Un encuestado señaló que aquellos que ingresan al campo deben aprender a “administrar de manera proactiva su red, administrar a sus pares y mantener la mayor cantidad de contactos externos posible”. Invierta tiempo en la construcción de sus relaciones. "Otro enfatizó la proactividad en el desarrollo de habilidades, comentando que cualquier persona interesada en la consultoría independiente debe" convertirse en un experto y continuar aprendiendo sobre su campo de experiencia ". Esta persona también notó la importancia de ser proactivo con respeto arriesgarse: “Sea proactivo y planifique con anticipación; abordar los problemas y riesgos antes de que ocurran. Establece una buena relación con los clientes y crea tu marca y su confianza".
En nuestra muestra, cuanto mayor sea el nivel de proactividad, mayor será la satisfacción profesional y el éxito que informaron los consultores independientes. Aumentar la proactividad significa, de manera consciente y sistemática, reservar tiempo para el panorama general, para la planificación de la carrera y la gestión de la red. Algunos de los trabajadores independientes más proactivos con los que hablamos dedicaron parte de sus horarios a la planificación futura, contactando a los clientes y colegas para obtener comentarios sobre el desempeño y desarrollar y actualizar las habilidades básicas. Otra forma en que muchos fueron proactivos fue unirse a consultorías y asociaciones que ayudan a conectar trabajadores independientes con proyectos y otros. Registrarse en espacios de trabajo conjunto fue una estrategia proactiva para evitar la soledad.
Resiliencia psicológica: los profesionales independientes también deben desarrollar resiliencia psicológica: la capacidad de recuperarse de la adversidad y hacer frente a la incertidumbre, la inseguridad y las interrupciones. Un encuestado recomendó: “Aprende a amar la incertidumbre y los desafíos”. Los consultores independientes que encontramos que tienen una mayor capacidad de recuperación psicológica también tuvieron un mayor número de días facturables y mayores niveles de satisfacción que aquellos con menos capacidad de recuperación psicológica.
Aumentar la resistencia psicológica significa aprender a aceptar que el trabajo profesional independiente será turbulento y plagado de interrupciones. Normalizar esto como un simple desafío, y centrarse en aspectos del trabajo que se pueden controlar, puede ayudar a los profesionales a mantener el rumbo cuando un proyecto fracasa. Por ejemplo, mientras que uno no puede controlar si serán elegidos para un concierto en particular, pueden controlar cuántos proyectos ofertan.
Agilidad mental: el trabajo independiente también requiere agilidad mental: la capacidad de estar abierto a muchas perspectivas diferentes y pensar con flexibilidad sobre el trabajo de uno. Varios de nuestros encuestados enfatizaron la importancia de que los consultores independientes sean "adaptables". En nuestros datos, encontramos una relación positiva entre la agilidad mental y la cantidad de días que los consultores independientes estaban facturando. En otras palabras, la agilidad mental se traduce en más trabajo y más seguridad financiera.
Los profesionales pueden volverse más ágiles mentalmente al tomar en cuenta las perspectivas de otras personas y explorar diferentes formas de realizar sus principales actividades de trabajo. Una estrategia para esto es presentar ideas a diferentes audiencias y en diferentes foros para obtener comentarios más diversos.
Si bien ser proactivo, resistente y ágil es probablemente importante para la mayoría de los trabajos profesionales, nuestro estudio sugiere que estas capacidades son especialmente importantes para las personas que trabajan de forma independiente. Se asociaron con mayor satisfacción y éxito para los consultores independientes que estudiamos, pero no se asociaron significativamente con la satisfacción laboral en nuestro grupo de consultores empleados. Curiosamente, las 30 personas de nuestra muestra que habían trabajado anteriormente como consultores independientes y habían regresado al empleo en firmas de consultoría establecidas obtuvieron calificaciones significativamente más bajas en cuanto a resiliencia y agilidad.
Si está considerando ir a un concierto, es importante invertir en el desarrollo de estas habilidades antes de dar el salto para ver las ventajas de trabajar para usted.
Brianna Barker Caza es la Profesora Asociada de Ética Empresarial de Ética Empresarial de Richard Morantz y Sheree Walder Morantz en la Asper School of Business de la Universidad de Manitoba.
Susan J. Ashford es la profesora de Administración y Organización Michael y Susan Jandernoa de la Escuela de Negocios Ross de la Universidad de Michigan.
Erin Reid es profesora asociada en la Escuela de Negocios DeGroote de la Universidad McMaster.
Dena McCallum es cofundadora de Eden McCallum, una firma global de consultores de gestión independientes.
Transiciones profesionales
Harvard Business Review
"El trabajo, es emocionante, cada día es diferente", nos dijo Henry. Henry, doctor en biología, había dejado una carrera en el mundo académico para iniciar su propio negocio de consultoría científica. La mayoría de las veces, le encantaba trabajar de forma independiente. Pero también enfrentó desafíos como una carga de trabajo impredecible, inestabilidad financiera y expectativas y demandas conflictivas de los clientes.
Aunque las organizaciones pueden ofrecer a los empleados un sentido de lugar e identidad, una estabilidad relativa y una trayectoria profesional clara, muchas personas, como Henry (cuyo nombre, como otros en este artículo, ha sido cambiado) eligen trabajar de forma independiente. Según una encuesta reciente de Upwork, la fuerza laboral independiente en los EE. UU. Ha aumentado en 3.7 millones de trabajadores en los últimos cinco años, lo que significa que más de 1 de cada 3 estadounidenses trabajaron de forma independiente en 2018. Más profesionales están optando por desconectarse de los tradicionales carreras organizacionales, citando una mayor autonomía, flexibilidad y un sentido de control como características atractivas de su estilo de vida de "concierto". (Si bien a menudo asociamos la palabra "concierto" con los trabajadores empleados a través de Lyft y TaskRabbit, gran parte de la economía de los conciertos en todo el mundo se compone de trabajadores profesionales y de conocimiento).
En la actualidad, sabemos poco sobre cómo el "ir a un concierto" puede cambiar la experiencia de los profesionales de sus trabajos. ¿Cuáles son los beneficios y desafíos que enfrentan los trabajadores altamente calificados, como Henry, cuando pasan al trabajo independiente? ¿Qué habilidades pueden ayudarles a prosperar?
Para comprender estas preguntas, trabajamos con la consultora de gestión Eden McCallum (donde trabaja uno de nosotros) y London Business School para realizar una encuesta en línea de 307 consultores independientes y 94 consultores empleados en Europa y América del Norte. Preguntamos cómo experimentan su trabajo y qué capacidades llevan a un mayor éxito y satisfacción.
Los consultores independientes en nuestra muestra sienten que ir a un concierto ha llevado a mejorar el trabajo, la vida y el dinero. Muchos dijeron que están realizando un trabajo de alta calidad y con un desafío intelectual para sus clientes: un trabajo que tiene un mayor impacto, un mejor valor y una mayor probabilidad de ser implementado que el trabajo que realizaron en una consultoría tradicional. Un encuestado observó que lo mejor de ir a un concierto era la libertad de elegir proyectos y compañeros de trabajo.
Estos consultores independientes también estaban mucho más satisfechos con el equilibrio entre la vida laboral y laboral que sus compañeros empleados. Creían que su tiempo se gastaba donde importaba, en hacer un buen trabajo con el cliente, y no en otras cosas como la política de la oficina.
Y estos encuestados reportaron beneficiarse financieramente. Aproximadamente el 67% reportó ganar lo mismo o más que cuando estaban empleados a tiempo completo (a pesar de trabajar menos semanas por año). La presentación en curso parecía reducir drásticamente las brechas salariales entre hombres y mujeres: las mujeres que trabajaban en consultorías reportaron un salario aproximadamente un 30% menos que lo que los hombres informaron en una base equivalente a tiempo completo; mientras que con las mujeres que trabajaron de forma independiente, las tasas diarias reportadas fueron solo un 3% menos que las de los hombres. Los Millennials también parecen encontrar un trabajo independiente lucrativo, ya que el 71% reportó ganar más que cuando trabajaba, y otro 13% informó que sus ganancias se mantuvieron igual.
Por supuesto, trabajar de forma independiente también conlleva algunos desafíos muy reales. En palabras de uno de nuestros participantes, "No es para todos: hay muchas concesiones que no todos están dispuestos a hacer". Encontramos cuatro desafíos principales de autogestión:
Gestionando la seguridad. Ir a ser independiente significa renunciar a muchas de las protecciones que normalmente brindan las organizaciones, incluida la garantía de una línea de trabajo estable y un salario claro y confiable. Cuando se les preguntó sobre el mayor desafío que enfrentan, la mitad de los consultores independientes que encuestamos mencionaron imprevisibilidad, inseguridad y volatilidad. Una explicó que ella constantemente se “preocuparía por aterrizar el próximo proyecto”. Otra describió que luchaba con los ciclos de “ingresos variables y banquetes y hambrunas”. Los trabajadores independientes, sin una organización, deben encontrar formas de crear su propia seguridad.
Gestión de actividades de trastienda. Los profesionales independientes están solos: deben realizar el "trabajo de trastienda" administrativo y organizativo que se encargaría de otros departamentos o personal de una empresa. Un trabajador comentó: "hay un apoyo limitado para las" tareas "(administración, planificación de reuniones, etc.)", y otro explicó que puede "llevar mucho tiempo construir negocios y flujos de ingresos". Como resultado, muchos están en " Modo de venta constante ", que puede ser agotador. La gestión de este trabajo de back-room requiere un tiempo considerable, un conjunto de habilidades diferente a las que han adquirido en su capacitación específica para la ocupación, y pueden obstaculizar lo que los profesionales independientes consideran que son sus verdaderos trabajos.
Gestionar la soledad. Mientras que ir al concierto trae libertad y autonomía, a menudo también significa trabajar solo. Un consultor independiente dijo que el estilo de vida, "a veces puede ser un poco solitario. Incluso si trabajas en equipos de clientes, no puedes relajarte completamente como lo harías con tu propio equipo ”. Muchos otros también mencionaron que extrañaban tener compañeros con los que intercambiar ideas o compadecer; La gestión del aislamiento es uno de los desafíos imprevistos de ir a un concierto.
Marca gestora. Trabajar en una empresa puede proporcionar una marca que tenga un significado en el mercado. Ser un consultor de McKinsey aclara quién es uno para los clientes potenciales y para uno mismo. Ir independiente significa renunciar a esto. Algunos de nuestros encuestados informaron que fueron desafiados por la falta de "una trayectoria profesional tangible" y no tener una idea clara de lo que estarán haciendo, y quiénes serán, en el futuro. Otros lucharon por comunicar su potencial y valor a los clientes. Henry, el científico citado anteriormente, mencionó que estaba educando constantemente a sus clientes sobre su valía y su valor como profesional, y como resultado a menudo pasaba tiempo "bailando y dando consejos gratis, hasta que [los clientes] acordaron que 'sí, estamos dispuesto a pagar por esto "." Trabajar por su cuenta significa que solo usted tiene la tarea de desarrollar, mantener y comunicar su identidad profesional, su marca personal.
¿Qué necesitan los trabajadores profesionales del concierto para prosperar?
A la luz de estos desafíos, los profesionales deben pensar detenidamente si, cuándo y cómo deben ser independientes. Como comentó un encuestado, "[La consultoría independiente] requiere no solo el nivel adecuado de experiencia para convertirse en un asesor confiable y confiable, sino también la mentalidad correcta para enfrentar los desafíos de la incertidumbre, la falta de seguridad financiera y los altibajos de la carga de trabajo."
¿Cuál es la "mentalidad correcta"? Nuestros análisis indican que los consultores independientes más satisfechos y exitosos han cultivado tres capacidades para enfrentar los desafíos únicos de trabajar en la economía del concierto: proactividad, resiliencia psicológica y agilidad mental. (Responda nuestra prueba para ver cómo calificas estas tres capacidades en la barra lateral).
Proactividad: el trabajo independiente tiene que ver con la autogestión, y la proactividad es su sello distintivo. Un encuestado señaló que aquellos que ingresan al campo deben aprender a “administrar de manera proactiva su red, administrar a sus pares y mantener la mayor cantidad de contactos externos posible”. Invierta tiempo en la construcción de sus relaciones. "Otro enfatizó la proactividad en el desarrollo de habilidades, comentando que cualquier persona interesada en la consultoría independiente debe" convertirse en un experto y continuar aprendiendo sobre su campo de experiencia ". Esta persona también notó la importancia de ser proactivo con respeto arriesgarse: “Sea proactivo y planifique con anticipación; abordar los problemas y riesgos antes de que ocurran. Establece una buena relación con los clientes y crea tu marca y su confianza".
En nuestra muestra, cuanto mayor sea el nivel de proactividad, mayor será la satisfacción profesional y el éxito que informaron los consultores independientes. Aumentar la proactividad significa, de manera consciente y sistemática, reservar tiempo para el panorama general, para la planificación de la carrera y la gestión de la red. Algunos de los trabajadores independientes más proactivos con los que hablamos dedicaron parte de sus horarios a la planificación futura, contactando a los clientes y colegas para obtener comentarios sobre el desempeño y desarrollar y actualizar las habilidades básicas. Otra forma en que muchos fueron proactivos fue unirse a consultorías y asociaciones que ayudan a conectar trabajadores independientes con proyectos y otros. Registrarse en espacios de trabajo conjunto fue una estrategia proactiva para evitar la soledad.
Resiliencia psicológica: los profesionales independientes también deben desarrollar resiliencia psicológica: la capacidad de recuperarse de la adversidad y hacer frente a la incertidumbre, la inseguridad y las interrupciones. Un encuestado recomendó: “Aprende a amar la incertidumbre y los desafíos”. Los consultores independientes que encontramos que tienen una mayor capacidad de recuperación psicológica también tuvieron un mayor número de días facturables y mayores niveles de satisfacción que aquellos con menos capacidad de recuperación psicológica.
Aumentar la resistencia psicológica significa aprender a aceptar que el trabajo profesional independiente será turbulento y plagado de interrupciones. Normalizar esto como un simple desafío, y centrarse en aspectos del trabajo que se pueden controlar, puede ayudar a los profesionales a mantener el rumbo cuando un proyecto fracasa. Por ejemplo, mientras que uno no puede controlar si serán elegidos para un concierto en particular, pueden controlar cuántos proyectos ofertan.
Agilidad mental: el trabajo independiente también requiere agilidad mental: la capacidad de estar abierto a muchas perspectivas diferentes y pensar con flexibilidad sobre el trabajo de uno. Varios de nuestros encuestados enfatizaron la importancia de que los consultores independientes sean "adaptables". En nuestros datos, encontramos una relación positiva entre la agilidad mental y la cantidad de días que los consultores independientes estaban facturando. En otras palabras, la agilidad mental se traduce en más trabajo y más seguridad financiera.
Los profesionales pueden volverse más ágiles mentalmente al tomar en cuenta las perspectivas de otras personas y explorar diferentes formas de realizar sus principales actividades de trabajo. Una estrategia para esto es presentar ideas a diferentes audiencias y en diferentes foros para obtener comentarios más diversos.
Si bien ser proactivo, resistente y ágil es probablemente importante para la mayoría de los trabajos profesionales, nuestro estudio sugiere que estas capacidades son especialmente importantes para las personas que trabajan de forma independiente. Se asociaron con mayor satisfacción y éxito para los consultores independientes que estudiamos, pero no se asociaron significativamente con la satisfacción laboral en nuestro grupo de consultores empleados. Curiosamente, las 30 personas de nuestra muestra que habían trabajado anteriormente como consultores independientes y habían regresado al empleo en firmas de consultoría establecidas obtuvieron calificaciones significativamente más bajas en cuanto a resiliencia y agilidad.
Si está considerando ir a un concierto, es importante invertir en el desarrollo de estas habilidades antes de dar el salto para ver las ventajas de trabajar para usted.
Brianna Barker Caza es la Profesora Asociada de Ética Empresarial de Ética Empresarial de Richard Morantz y Sheree Walder Morantz en la Asper School of Business de la Universidad de Manitoba.
Susan J. Ashford es la profesora de Administración y Organización Michael y Susan Jandernoa de la Escuela de Negocios Ross de la Universidad de Michigan.
Erin Reid es profesora asociada en la Escuela de Negocios DeGroote de la Universidad McMaster.
Dena McCallum es cofundadora de Eden McCallum, una firma global de consultores de gestión independientes.
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