Doxa 1842

Sus artículos favoritos de HBR de 2023

Por Kelsey Hansen

Administración de Empresas

Harvard Business Review

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Resumen. Al cerrar 2023, preguntamos a nuestros lectores: ¿Un artículo de HBR tuvo un impacto significativo en su forma de pensar, trabajar o liderar este año? ¿Y cómo cambió específicamente su forma de operar? Escuchamos a lectores de diferentes sectores, que escribieron desde varios rincones del mundo. Publicaron artículos que iban desde un artículo clásico de 2001 sobre la gestión de la energía como trabajador hasta un artículo reciente de una revista sobre la narración de historias para líderes.

Al final del año, a mi equipo de HBR le gusta preguntarle, a nuestro público, sobre lo que ha aprendido el año anterior. Esperamos que nuestro trabajo haya tenido un impacto real de alguna manera: lo haya ayudado a aprender algo sobre sí mismo, le haya dado una táctica para hacer crecer su carrera o le haya dado una nueva visión que lo ayude a llevar su negocio al siguiente nivel.

Este año hemos decidido preguntar a nuestra comunidad de redes sociales algo más específico: si hay algún artículo en concreto que le haya parecido más útil en 2023. Podría ser algo publicado este año o algo de lo más profundo de los archivos. Compartimos un ejemplo a continuación.

Al cerrar 2023, esperamos que encuentre algo útil en esta lista. Gracias por otro año leyendo, aprendiendo y creciendo juntos.

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“ La creación de un atleta corporativo cambió radicalmente mi perspectiva sobre la gestión de la energía más que sobre el tiempo para un alto rendimiento. Adopté un enfoque más holístico del equilibrio entre la vida laboral y personal, haciendo hincapié en el bienestar físico, emocional, mental y espiritual.

«Este cambio no solo mejoró mi productividad personal, sino que tuvo un efecto dominó en mi equipo. Desde entonces, hemos realizado «auditorías energéticas» periódicas y hemos fomentado prácticas que mantengan un alto rendimiento sin agotamiento».

—Jay Dee, Saskatchewan, Canadá

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«El artículo de 2021 Qué deben hacer las empresas de servicios profesionales para prosperar cambió la forma en que estructuramos nuestra colaboración con los clientes.

«Antes manteníamos todos nuestros negocios año tras año, a pesar de que algunos clientes no eran los más adecuados. La matriz del artículo nos permitió ver qué clientes podían ser más difíciles y cuáles eran más fáciles de gestionar.

«Decidimos ofrecer a algunos clientes la oportunidad de irse. Esto nos permitió dedicar más tiempo a los clientes más adecuados. También nos permitió asignar correctamente a los directores de proyectos en función de sus puntos fuertes, teniendo en cuenta las peculiaridades y la madurez digital de las organizaciones.

Desde que hizo el cambio, los ingresos han aumentado entre un 15 y un 20%. Adquirimos la capacidad de proponer oportunidades de ventas adicionales que generaron crecimiento para ciertos tipos de clientes, en lugar de perder tiempo intentando arreglar las cosas con ciertas asociaciones difíciles de gestionar. La moral y la satisfacción de los empleados mejoraron este año, y eso se reflejó en la calidad del trabajo».

—Phillippe, Québec, Canadá

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«El artículo Por qué no debe tratar el trabajo como la escuela añadió una nueva perspectiva a mi forma de pensar actual y continua. Lo que he aprendido del artículo es la necesidad de ser ágil.

«Hace poco me gradué con un máster y quiero embarcarme en otro rumbo profesional. Tras leer este artículo, me he dado cuenta mucho más de que elegir aprovechar una oportunidad inesperada —y no dejarla pasar— puede dirigir una carrera y una vida a una distancia mucho mayor que un plan original».

—Vaidehi, Delhi, India

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«El artículo de HBR de 2008, Cuando el crecimiento se estanca, me ayudó a guiar a una organización de Fortune 500 que estaba obteniendo resultados mediocres.

«En concreto, la guía del artículo para inyectar entre un 10 y un 30% de nuevos talentos externos —según la madurez de la cartera y el ciclo de vida de la organización— en los puestos de alta dirección fue de gran ayuda. Seleccionamos los puestos en los que pensamos que sería clave tener más talento externo, basándonos cuidadosamente en la necesidad de nuevas perspectivas en ciertas áreas. Planificamos la sucesión en consecuencia, restando importancia a la necesidad de una lista completa de sucesores internos para esas funciones.

«Como resultado, pudimos llevar a cabo una estrategia de talento que ofrecía perspectivas nuevas e innovadoras para la empresa a nivel ejecutivo. Posteriormente, la organización pudo ampliar su trayectoria de crecimiento y, hasta el día de hoy, sigue evolucionando en una dirección positiva».

— Jennifer, Florida, EE. UU.

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“ Narración que impulsa un cambio audaz de Frances X. Frei y Anne Morriss me ayudaron a entender el arte de contar historias de una manera que conecta con el elemento humano en la tecnología. Ha sido fundamental para mejorar nuestras estrategias de comunicación y marketing.

«Las ideas de los autores sobre la creación de narrativas simples pero profundas, honrar el pasado y abrazar el cambio y la importancia de una comunicación transparente proporcionaron una orientación inestimable. La integración de estos principios ha revolucionado la misión de marketing de mi empresa de software.

«Nuestra estrategia ha pasado del modelo B2B convencional a un enfoque más B2H (de empresa a persona). Esta estrategia subraya el importante papel de las soluciones de software impulsadas por la IA como impulsoras del progreso humano y la innovación en todo el mundo: racionalizar la gestión de la salud, mejorar las experiencias de aprendizaje, simplificar los procesos regulatorios en los mercados de tecnología financiera, aumentar la transparencia y la eficiencia de los procesos gubernamentales, entre otros».

—Bruna, Lisboa, Portugal

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Kelsey Hansen es editora asociada senior de participación de la audiencia en Harvard Business Review.