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Investigación: cómo las juntas corporativas en Asia pueden mejorar la gobernanza

Por Sunil Puri
Gestionando organizaciones
Harvard Business Review

Después de la crisis financiera de fines de la década de 1990, la mayoría de los países asiáticos reformaron sus códigos y regulaciones de gobernanza en torno a la responsabilidad y transparencia de la administración. A pesar de esto, la región aún ha experimentado fallas significativas y de alto perfil en el gobierno corporativo. ¿Por qué? Porque muchas juntas no lograron reformarse. En un estudio reciente, descubrimos que las juntas corporativas en Asia aún carecen de un liderazgo, supervisión y supervisión adecuados, a pesar del hecho de que los analistas predicen que Asia podría convertirse pronto en la economía más grande del mundo por la contribución del PIB, contribuyendo aproximadamente el 60% del crecimiento mundial para 2030 .

Nuestra investigación nos lleva a creer que si las empresas individuales van a tener éxito, tendrán que centrar su atención en fortalecer y potenciar sus juntas corporativas. Nuestro estudio, basado en 109 entrevistas y 350 encuestas de directores de juntas en más de 400 organizaciones medianas y grandes en toda Asia, encontró que las juntas corporativas asiáticas no están preparadas para hacer frente a la presión cultural para mantener la armonía y preservar la jerarquía y la estructura de propiedad concentrada en la mayoría Organizaciones asiáticas. Además, uno de cada dos líderes de la junta encuestados en la investigación pensó que uno o más de sus pares directores deben ser reemplazados porque no merecían un lugar en la sala de juntas.

Descubrimos que parte del problema es que la mayoría de las organizaciones que entrevistamos traducen erróneamente "desarrollo del liderazgo de la junta" como reclutamiento de directores de alto perfil, aunque los directores "trofeos" casi nunca ayudan a mejorar la calidad del liderazgo de gobernanza en las juntas asiáticas. El liderazgo colectivo de la junta implica mucho más que habilidades y capacidades. Incluye la madurez de la gobernanza, la claridad del mandato de las partes interesadas clave, la responsabilidad individual y la diversidad de habilidades y capacidades en las juntas. Afortunadamente, nuestra investigación identificó cinco formas en que las juntas corporativas en Asia pueden mejorar.

1. Comprenda cómo la madurez del gobierno externo e interno impacta a su empresa.El liderazgo de la junta debe basarse en la sólida madurez del gobierno de la empresa y el país. La corrupción, la burocracia y la falta de transparencia en la jurisdicción del país de origen afectan las prácticas de gobierno de la empresa. Las juntas asiáticas también deben neutralizar el impacto de la cultura de un país que se centra en la jerarquía, el colectivismo, la "salvación" y la prevención de conflictos, ya que puede dificultar las conversaciones abiertas en la sala de juntas. Incluso la actividad más intuitiva de reflexionar, debatir y debatir continuamente las mejores formas de fortalecer los procesos y herramientas de gobernanza puede ser bastante desalentador debido a la participación concentrada y, por lo tanto, a la distribución desigual del poder dentro de la configuración de las juntas asiáticas. Las juntas en Asia deben superar los puestos de gobernanza que a menudo los ralentizan.

2. Involucre a los miembros de la junta que tengan la intención correcta y la mentalidad de aprendizajeLos líderes de la junta deben reflexionar sobre la intención y la capacidad individual y colectiva. La intención de los directores independientes a menudo decide la calidad del liderazgo. ¿Por qué los directores han asumido la responsabilidad de la junta? ¿Cuál es su motivación clave? ¿Qué quieren de la cita de la junta? ¿Qué tan comprometidos están con los valores, la misión y la visión de la organización? ¿Cuán profundamente los directores independientes reflejan y se sienten responsables de su papel? Estas preguntas a menudo deciden el nivel de compromiso individual hacia el papel de la junta.

En nuestra investigación, el 29% de los líderes de juntas encuestados en Asia se sientan en cuatro o más juntas, algunas de las cuales representan hasta nueve juntas. Como resultado, la responsabilidad individual hacia todos los puestos de la junta a menudo se diluye. Los presidentes de la junta deben asegurarse de que los directores puedan obtener suficiente tiempo dedicado para cada compromiso de la junta. Los líderes de la junta también deben participar regularmente en el desarrollo de capacidades, especialmente en las habilidades de liderazgo propio y estratégico. Lamentablemente, el tiempo dedicado al desarrollo de capacidades aparece en la parte inferior de la pila de 24 actividades de la junta evaluadas en nuestra investigación.

3. Curate un equipo diversoSi bien encontramos que las juntas asiáticas tienen suficiente diversidad de habilidades, existen serias lagunas en la diversidad étnica, de tenencia, generacional y de género. Los estudios globales indican que a menudo existe una correlación positiva entre la diversidad y el desempeño de la junta. Los comités de nominaciones deben mirar más allá del típico perfil de contador público, abogado y ex CEO, al identificar a los nuevos directores de la junta. Centrarse en lo digital, la inteligencia artificial, la ciberseguridad, la marca y las habilidades relacionadas ayudará a que la junta asiática aumente rápidamente su preparación para el futuro.

4. Mida el desempeño y aclare las expectativas del rolCasi el 26% de los encuestados dijo que sus juntas no tenían un proceso de evaluación, y otro 23% compartió que sus juntas solo realizaron una autoevaluación. La falta de un proceso de evaluación objetivo e integral a menudo genera complacencia y un rendimiento inferior de la junta. Las juntas asiáticas también deben mejorar en la definición del papel y las expectativas de los directores, el presidente y el CEO de la junta, indicando claramente dónde deberían pasar el máximo tiempo. Nuestra investigación encontró tres actividades externas en las que la participación de los líderes de la junta puede impactar directamente en los negocios: visitas de clientes, asociación en esfuerzos de ventas y participación en conversaciones con proveedores.

5. Construir una cultura arraigada en la confianzaNuestra investigación descubrió que la cultura de la junta basada en el espíritu de colaboración, franqueza, desafío, compromiso y confianza es a menudo la diferencia entre un grupo de directores de juntas de estrellas de rock y una junta de estrellas de rock. Las juntas ineficaces a menudo carecen de compromiso y sinergia con la gerencia y entre los directores de la junta. Encontramos una brecha del 25% entre el nivel deseado y actual de interacción entre los miembros de la junta y la administración, y una brecha similar entre el nivel deseado y actual de interacción, comunicación y compromiso entre los directores de la junta. Si bien la buena cultura de la junta se trata de la confianza y la transparencia entre el CEO y la junta de tal manera que puedan ser verdaderos socios de combate, el 29 por ciento de los encuestados dijo que las juntas en Asia juegan un papel de "sello de goma" para la administración "la mayor parte del tiempo" o siempre . Las juntas asiáticas deben crear una cultura de compartir abiertamente puntos de vista diversos, diálogo intenso y toma de decisiones clara y rápida.

A medida que crezca el activismo de los accionistas en Asia, las regulaciones gubernamentales se vuelvan más estrictas, las preocupaciones de sostenibilidad aumenten y las juntas aumenten rápidamente el enfoque en tecnología y talento, el liderazgo colectivo de la junta seguirá siendo un desafío en la mayoría de las organizaciones asiáticas a menos que cambien de rumbo. Sin embargo, en nuestra investigación, encontramos que las juntas en Asia están comenzando a pasar más tiempo discutiendo la preparación futura; las interacciones de la junta y la gerencia están en aumento, los líderes de la junta están más ansiosos por aprender sobre las tendencias futuras y reclutar directores con habilidades tecnológicas se está convirtiendo en una norma más que en una excepción. El liderazgo colectivo de la junta, lo sabemos, es una ventaja competitiva. Con señales claras sobre cómo las juntas asiáticas pueden mejorar, es probable que las empresas individuales que toman medidas ahora tengan éxito.

Sunil Puri es el jefe de investigación de Asia y el Pacífico en el Centro para el Liderazgo Creativo.

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