Prepararse para la automatización, manténgase curioso y no deje de aprender
Por Tiger Tyagarajan
Educación
Harvard Business Review
A principios de este año, el presidente Trump firmó una orden ejecutiva para la "Iniciativa Americana de IA", para guiar los desarrollos e inversiones de IA en las siguientes áreas: investigación y desarrollo, estándares éticos, automatización y alcance internacional. Esta iniciativa es indicativa de los tiempos cambiantes y de cómo, como país, Estados Unidos está aprendiendo a navegar las implicaciones de la IA. Los líderes en el mundo de los negocios, específicamente, se enfrentan con la responsabilidad de equipar a nuestros empleados con las habilidades necesarias para pavimentar trayectorias profesionales duraderas, y la fuerza laboral debe descubrir lo que se esperará a medida que la tecnología continúe alterando la norma, y trabajar mientras nosotros Lo sé.
Como líder mundial de negocios, optimista de inteligencia artificial y padre, me pregunto: ¿qué hará que una carrera sea sostenible en 2020 y más allá? ¿Se elevará el futuro de la educación para satisfacer las demandas del futuro del trabajo? Apoyo el creciente movimiento para construir una fuerza laboral nacional orientada hacia el futuro basada en carreras sostenibles, pero para lograr este objetivo, hay más trabajo por hacer.
Para que la fuerza laboral estadounidense prospere durante la Cuarta Revolución Industrial, hay tres cosas clave que deben suceder:
Empatía versus automatización: no se excluyen mutuamente
Con todo lo digital en auge, muchos cursos universitarios se centran en perfeccionar las "habilidades de tecnología dura", pero en la era de la IA, los planes de estudio también deben expandirse para equipar mejor a los futuros empleados con las habilidades humanas que serán sus carreras. construida sobre. A medida que las tareas manuales se vuelven más automatizadas y los humanos cambian para adoptar roles más dinámicos, los educadores y los líderes empresariales deben preguntarse constantemente: qué habilidades, tanto "duras" como "blandas", definirán el éxito en un lugar de trabajo que se está volviendo cada vez más virtual y cada vez más impulsado por la tecnología?
Varias universidades han comenzado a incorporar la inteligencia artificial en sus programas, desde asistentes digitales hasta campos de estudio centrados en la inteligencia artificial e incluso asistentes de enseñanza automatizados. Y, sin embargo, los trabajos futuros requerirán más que solo fluidez tecnológica. Considere un estudio producido por los expertos en negocios Nathan y Roberta Sawatzky que descubrió que continuará habiendo una prima en las áreas de inteligencia emocional en el mercado laboral, como comunicación, autodirección, confiabilidad, disciplina, iniciativa, flexibilidad y autocontrol. -eficacia. La empatía es notablemente un área donde falta la IA, por lo que siempre necesitaremos trabajadores humanos con fuertes "habilidades blandas" para llevar el toque humano, la consideración y la conciencia al lugar de trabajo. ¿Cómo se pueden medir estas aptitudes y cómo podemos ajustar las aulas para inculcar mejor estas sensibilidades en la próxima generación de trabajadores? Hacernos estas preguntas será esencial para impulsar las soluciones de colaboración necesarias para evolucionar la educación tradicional.
Ya no podemos abordar la educación con un modelo de talla única
Como directores generales, nosotros también debemos reforzar un enfoque renovado de la educación, incluida la disponibilidad de oportunidades de formación profesional en nuestras propias empresas. En marzo, la Junta Asesora de Políticas de la Fuerza Laboral estadounidense se reunió en la Casa Blanca para determinar cómo "desarrollar e implementar una estrategia para modernizar la fuerza laboral estadounidense para enfrentar mejor los desafíos del siglo XXI". Me alegró especialmente ver que uno de los Las soluciones propuestas incluyeron una mayor financiación para escuelas vocacionales y programas de aprendizaje. Dado el elevado número de graduados universitarios en los últimos años, existe una necesidad recíproca de formación profesional en áreas que contribuyen a las funciones básicas de la sociedad, como la mecánica, la electrónica, los sistemas de control informático, el mecanizado y la neumática. Si bien la academia tradicional es ciertamente un privilegio y un activo, los aprendizajes ofrecen experiencia práctica para aquellos que pueden no sentirse atraídos por una carrera universitaria. El hecho es que hay varios grados de aprendizaje; un título universitario tradicional de cuatro años podría no ser para todos, y eso está bien. La capacitación técnica puede no solo ser adecuada para ciertas personas, sino que también es la alternativa inteligente para nuestra fuerza laboral macro a medida que los trabajos y las habilidades continúan cambiando.
La fuerza laboral del futuro dependerá de conjuntos de habilidades complementarias. Será absolutamente necesario tanto el aprendizaje universitario como la formación profesional. Sin embargo, mientras que la Educación Profesional y Técnica (CTE, por sus siglas en inglés) está regresando, las escuelas de comercio y los trabajos manuales a menudo vienen con estigmas injustificados. Esto es especialmente cierto para aquellos que crecieron con el mantra "permanecer en la escuela", creyendo que el camino hacia el éxito es formulado, comenzando con un título de secundaria, seguido de la universidad, y algunas veces complementado por una escuela de posgrado y títulos especializados para obtener más ventaja competitiva. Por otro lado, un modelo educativo de "formación dual", que combina cursos en el aula y experiencia práctica, puede ser tan satisfactorio y lucrativo como una carrera de posgrado.
En 2014, menos del 5% de los jóvenes estadounidenses estaban entrenando como aprendices, en comparación con el 60% de los jóvenes en Alemania. Los líderes tanto del gobierno como de la C-suite deben ser mejores para respaldar la educación técnica y no debemos perpetuar los estigmas que intentan devaluar este trabajo extremadamente valioso. La sociedad estadounidense debe subrayar y apoyar la importancia de las trayectorias profesionales divergentes, y los líderes empresariales deben considerar cómo crear oportunidades para la formación profesional en sus negocios. En las sabias palabras de Nicholas Lyman, CEO del Instituto de Habilidades e Innovación en el Lugar de Trabajo (IWSI America), “los aprendizajes hacen coincidir la capacitación con las necesidades reales, aseguran un flujo de personas que pueden hacer cosas, se mantienen al día con los cambios en la tecnología y brindan un positivo Retorno de la inversión."
Los ejecutivos necesitan convertirse en educadores de recapacitación
Cambiar la faz de la educación ciertamente empoderará a los empleados de nivel de entrada para los roles flexibles del futuro, pero ¿qué significa "renovar" la fuerza laboral estadounidense para aquellos que han estado trabajando duro durante años? Además de extender las oportunidades de capacitación técnica a aquellos que ingresan a la fuerza laboral, los líderes de la C-suite de hoy deben comprometerse con las oportunidades para los trabajadores desplazados como primera opción para fortalecer nuestras empresas.
Los ejecutivos corporativos también deben compartir la responsabilidad de ayudar a los trabajadores a adoptar nuevos conjuntos de habilidades que permitirán una mayor retención de empleados a largo plazo. Muchos altos ejecutivos han expresado su confianza en su progreso en la provisión de programas de recapacitación, pero sigue existiendo una desconexión fundamental entre cómo los empleados sienten que están siendo re-calificados y cómo los empleadores perciben la forma en que están recalificando a sus empleados. Necesitamos cerrar esta brecha. Es tan simple como eso. Los empleadores deben ofrecer programas de actualización y capacitación de tal manera y en tal volumen que los empleados vean esos programas como reales y accesibles para ellos. Además, los empleados deben sentir y comprender que estos programas de capacitación les ofrecen una oportunidad de crecimiento profesional.
Si bien puede sonar desalentador considerarlo, en realidad podemos generar una participación activa en torno a la actualización. Si, como ejecutivos, estamos invertidos en iniciativas reales de actualización, nuevos programas de educación interna que permiten a los empleados descubrir sus habilidades, identificar brechas y perfeccionar su potencial a través de rutas y planes de conocimiento personalizados, los empleados estarán preparados de manera más efectiva y eficiente para ser colocados en nuevos puestos. En mi opinión, estos puestos se centrarán en elevar a los trabajadores a roles de mayor valor agregado. Creo que los ejecutivos encontrarán que los empleados están listos para esto; de hecho, lo están exigiendo, y estudio tras estudio muestran que las empresas no están al día con los deseos de los trabajadores de aprender, especialmente cuando se trata de IA.
Un llamado a la curiosidad: en toda la empresa y en todo el país
Como la automatización inevitablemente elimina las manos humanas en los procesos comerciales manuales y monótonos, creo que el rol de los empleados se definirá por un conjunto de habilidades evolucionado y una mentalidad abierta. Muchos están acostumbrados a perfeccionar habilidades que garantizarán una larga carrera en un área determinada, pero esta ideología debe estar preparada para el futuro. Es nuestra responsabilidad compartida alejar a la fuerza laboral de la carrera profesional centrada en un enfoque estrecho y llevarla a una vida profesional más evolucionada.
La sociedad alemana celebra el "aprendizaje permanente", lo que yo llamo curiosidad continua. La educación no se detiene en un grado; Las empresas construidas para la longevidad son aquellas que cultivan una cultura de aprendizaje continuo. El instinto humano es hacer preguntas, qué, cómo, por qué, y aunque la edad adulta nos enseña a sofocar estas maravillas, la curiosidad es clave en un mundo innovador. Lo último que quieren los ejecutivos es que los empleados se vuelvan robóticos, por lo que es crucial que fomentemos este instinto para ser inquisitivos. Tengo confianza cuando digo que el reskilling exitoso será impulsado principalmente por la curiosidad humana.
La Cuarta Revolución Industrial requerirá que reaprendamos las mejores prácticas para el aprendizaje. La educación, desde las universidades tradicionales de cuatro años hasta las capacitaciones técnicas y la recapacitación, será tan fluida como los roles para los que nos estamos preparando. Ejecutivos, debemos continuar teniendo estas conversaciones importantes sobre las diversas formas de educar a la fuerza laboral, incluido el establecimiento de oportunidades para la capacitación vocacional y la priorización de iniciativas de reciclaje basadas en una verdadera cultura de curiosidad. Y los trabajadores estadounidenses, no esperen a que los líderes lo ayuden a aprender lo que está por venir: hay muchas maneras de aprender sobre las tecnologías que continuarán definiendo el futuro del trabajo. Mantenerse curioso lo ayudará a mantenerse por delante de la curva de aprendizaje y le permitirá tener acceso a nuevas oportunidades en el mundo empresarial en evolución. Priorizar su propia reeducación continua no solo le da una ventaja en el mundo de hoy sino que le asegura su relevancia en el mundo del mañana.
Tiger Tyagarajan es el CEO de Genpact, una empresa global de servicios profesionales enfocada en brindar transformación digital. Con frecuencia escribe y habla sobre educación, problemas globales de talento, desarrollo continuo de habilidades, disrupción digital y la importancia de construir una cultura corporativa fuerte.
Educación
Harvard Business Review
A principios de este año, el presidente Trump firmó una orden ejecutiva para la "Iniciativa Americana de IA", para guiar los desarrollos e inversiones de IA en las siguientes áreas: investigación y desarrollo, estándares éticos, automatización y alcance internacional. Esta iniciativa es indicativa de los tiempos cambiantes y de cómo, como país, Estados Unidos está aprendiendo a navegar las implicaciones de la IA. Los líderes en el mundo de los negocios, específicamente, se enfrentan con la responsabilidad de equipar a nuestros empleados con las habilidades necesarias para pavimentar trayectorias profesionales duraderas, y la fuerza laboral debe descubrir lo que se esperará a medida que la tecnología continúe alterando la norma, y trabajar mientras nosotros Lo sé.
Como líder mundial de negocios, optimista de inteligencia artificial y padre, me pregunto: ¿qué hará que una carrera sea sostenible en 2020 y más allá? ¿Se elevará el futuro de la educación para satisfacer las demandas del futuro del trabajo? Apoyo el creciente movimiento para construir una fuerza laboral nacional orientada hacia el futuro basada en carreras sostenibles, pero para lograr este objetivo, hay más trabajo por hacer.
Para que la fuerza laboral estadounidense prospere durante la Cuarta Revolución Industrial, hay tres cosas clave que deben suceder:
- Estados Unidos deberá invertir en nuevas vías de educación y adoptar un compromiso para abordar la educación de manera flexible;
- Los ejecutivos deberán ser mejores acerca de “caminar el camino” cuando se trata de volver a capacitar a los empleados existentes cuyos roles actuales están destinados a cambiar;
- Como país, necesitamos invertir mejor en nuestro sistema educativo al mismo tiempo que adoptamos una cultura de aprendizaje continuo y de por vida.
Empatía versus automatización: no se excluyen mutuamente
Con todo lo digital en auge, muchos cursos universitarios se centran en perfeccionar las "habilidades de tecnología dura", pero en la era de la IA, los planes de estudio también deben expandirse para equipar mejor a los futuros empleados con las habilidades humanas que serán sus carreras. construida sobre. A medida que las tareas manuales se vuelven más automatizadas y los humanos cambian para adoptar roles más dinámicos, los educadores y los líderes empresariales deben preguntarse constantemente: qué habilidades, tanto "duras" como "blandas", definirán el éxito en un lugar de trabajo que se está volviendo cada vez más virtual y cada vez más impulsado por la tecnología?
Varias universidades han comenzado a incorporar la inteligencia artificial en sus programas, desde asistentes digitales hasta campos de estudio centrados en la inteligencia artificial e incluso asistentes de enseñanza automatizados. Y, sin embargo, los trabajos futuros requerirán más que solo fluidez tecnológica. Considere un estudio producido por los expertos en negocios Nathan y Roberta Sawatzky que descubrió que continuará habiendo una prima en las áreas de inteligencia emocional en el mercado laboral, como comunicación, autodirección, confiabilidad, disciplina, iniciativa, flexibilidad y autocontrol. -eficacia. La empatía es notablemente un área donde falta la IA, por lo que siempre necesitaremos trabajadores humanos con fuertes "habilidades blandas" para llevar el toque humano, la consideración y la conciencia al lugar de trabajo. ¿Cómo se pueden medir estas aptitudes y cómo podemos ajustar las aulas para inculcar mejor estas sensibilidades en la próxima generación de trabajadores? Hacernos estas preguntas será esencial para impulsar las soluciones de colaboración necesarias para evolucionar la educación tradicional.
Ya no podemos abordar la educación con un modelo de talla única
Como directores generales, nosotros también debemos reforzar un enfoque renovado de la educación, incluida la disponibilidad de oportunidades de formación profesional en nuestras propias empresas. En marzo, la Junta Asesora de Políticas de la Fuerza Laboral estadounidense se reunió en la Casa Blanca para determinar cómo "desarrollar e implementar una estrategia para modernizar la fuerza laboral estadounidense para enfrentar mejor los desafíos del siglo XXI". Me alegró especialmente ver que uno de los Las soluciones propuestas incluyeron una mayor financiación para escuelas vocacionales y programas de aprendizaje. Dado el elevado número de graduados universitarios en los últimos años, existe una necesidad recíproca de formación profesional en áreas que contribuyen a las funciones básicas de la sociedad, como la mecánica, la electrónica, los sistemas de control informático, el mecanizado y la neumática. Si bien la academia tradicional es ciertamente un privilegio y un activo, los aprendizajes ofrecen experiencia práctica para aquellos que pueden no sentirse atraídos por una carrera universitaria. El hecho es que hay varios grados de aprendizaje; un título universitario tradicional de cuatro años podría no ser para todos, y eso está bien. La capacitación técnica puede no solo ser adecuada para ciertas personas, sino que también es la alternativa inteligente para nuestra fuerza laboral macro a medida que los trabajos y las habilidades continúan cambiando.
La fuerza laboral del futuro dependerá de conjuntos de habilidades complementarias. Será absolutamente necesario tanto el aprendizaje universitario como la formación profesional. Sin embargo, mientras que la Educación Profesional y Técnica (CTE, por sus siglas en inglés) está regresando, las escuelas de comercio y los trabajos manuales a menudo vienen con estigmas injustificados. Esto es especialmente cierto para aquellos que crecieron con el mantra "permanecer en la escuela", creyendo que el camino hacia el éxito es formulado, comenzando con un título de secundaria, seguido de la universidad, y algunas veces complementado por una escuela de posgrado y títulos especializados para obtener más ventaja competitiva. Por otro lado, un modelo educativo de "formación dual", que combina cursos en el aula y experiencia práctica, puede ser tan satisfactorio y lucrativo como una carrera de posgrado.
En 2014, menos del 5% de los jóvenes estadounidenses estaban entrenando como aprendices, en comparación con el 60% de los jóvenes en Alemania. Los líderes tanto del gobierno como de la C-suite deben ser mejores para respaldar la educación técnica y no debemos perpetuar los estigmas que intentan devaluar este trabajo extremadamente valioso. La sociedad estadounidense debe subrayar y apoyar la importancia de las trayectorias profesionales divergentes, y los líderes empresariales deben considerar cómo crear oportunidades para la formación profesional en sus negocios. En las sabias palabras de Nicholas Lyman, CEO del Instituto de Habilidades e Innovación en el Lugar de Trabajo (IWSI America), “los aprendizajes hacen coincidir la capacitación con las necesidades reales, aseguran un flujo de personas que pueden hacer cosas, se mantienen al día con los cambios en la tecnología y brindan un positivo Retorno de la inversión."
Los ejecutivos necesitan convertirse en educadores de recapacitación
Cambiar la faz de la educación ciertamente empoderará a los empleados de nivel de entrada para los roles flexibles del futuro, pero ¿qué significa "renovar" la fuerza laboral estadounidense para aquellos que han estado trabajando duro durante años? Además de extender las oportunidades de capacitación técnica a aquellos que ingresan a la fuerza laboral, los líderes de la C-suite de hoy deben comprometerse con las oportunidades para los trabajadores desplazados como primera opción para fortalecer nuestras empresas.
Los ejecutivos corporativos también deben compartir la responsabilidad de ayudar a los trabajadores a adoptar nuevos conjuntos de habilidades que permitirán una mayor retención de empleados a largo plazo. Muchos altos ejecutivos han expresado su confianza en su progreso en la provisión de programas de recapacitación, pero sigue existiendo una desconexión fundamental entre cómo los empleados sienten que están siendo re-calificados y cómo los empleadores perciben la forma en que están recalificando a sus empleados. Necesitamos cerrar esta brecha. Es tan simple como eso. Los empleadores deben ofrecer programas de actualización y capacitación de tal manera y en tal volumen que los empleados vean esos programas como reales y accesibles para ellos. Además, los empleados deben sentir y comprender que estos programas de capacitación les ofrecen una oportunidad de crecimiento profesional.
Si bien puede sonar desalentador considerarlo, en realidad podemos generar una participación activa en torno a la actualización. Si, como ejecutivos, estamos invertidos en iniciativas reales de actualización, nuevos programas de educación interna que permiten a los empleados descubrir sus habilidades, identificar brechas y perfeccionar su potencial a través de rutas y planes de conocimiento personalizados, los empleados estarán preparados de manera más efectiva y eficiente para ser colocados en nuevos puestos. En mi opinión, estos puestos se centrarán en elevar a los trabajadores a roles de mayor valor agregado. Creo que los ejecutivos encontrarán que los empleados están listos para esto; de hecho, lo están exigiendo, y estudio tras estudio muestran que las empresas no están al día con los deseos de los trabajadores de aprender, especialmente cuando se trata de IA.
Un llamado a la curiosidad: en toda la empresa y en todo el país
Como la automatización inevitablemente elimina las manos humanas en los procesos comerciales manuales y monótonos, creo que el rol de los empleados se definirá por un conjunto de habilidades evolucionado y una mentalidad abierta. Muchos están acostumbrados a perfeccionar habilidades que garantizarán una larga carrera en un área determinada, pero esta ideología debe estar preparada para el futuro. Es nuestra responsabilidad compartida alejar a la fuerza laboral de la carrera profesional centrada en un enfoque estrecho y llevarla a una vida profesional más evolucionada.
La sociedad alemana celebra el "aprendizaje permanente", lo que yo llamo curiosidad continua. La educación no se detiene en un grado; Las empresas construidas para la longevidad son aquellas que cultivan una cultura de aprendizaje continuo. El instinto humano es hacer preguntas, qué, cómo, por qué, y aunque la edad adulta nos enseña a sofocar estas maravillas, la curiosidad es clave en un mundo innovador. Lo último que quieren los ejecutivos es que los empleados se vuelvan robóticos, por lo que es crucial que fomentemos este instinto para ser inquisitivos. Tengo confianza cuando digo que el reskilling exitoso será impulsado principalmente por la curiosidad humana.
La Cuarta Revolución Industrial requerirá que reaprendamos las mejores prácticas para el aprendizaje. La educación, desde las universidades tradicionales de cuatro años hasta las capacitaciones técnicas y la recapacitación, será tan fluida como los roles para los que nos estamos preparando. Ejecutivos, debemos continuar teniendo estas conversaciones importantes sobre las diversas formas de educar a la fuerza laboral, incluido el establecimiento de oportunidades para la capacitación vocacional y la priorización de iniciativas de reciclaje basadas en una verdadera cultura de curiosidad. Y los trabajadores estadounidenses, no esperen a que los líderes lo ayuden a aprender lo que está por venir: hay muchas maneras de aprender sobre las tecnologías que continuarán definiendo el futuro del trabajo. Mantenerse curioso lo ayudará a mantenerse por delante de la curva de aprendizaje y le permitirá tener acceso a nuevas oportunidades en el mundo empresarial en evolución. Priorizar su propia reeducación continua no solo le da una ventaja en el mundo de hoy sino que le asegura su relevancia en el mundo del mañana.
Tiger Tyagarajan es el CEO de Genpact, una empresa global de servicios profesionales enfocada en brindar transformación digital. Con frecuencia escribe y habla sobre educación, problemas globales de talento, desarrollo continuo de habilidades, disrupción digital y la importancia de construir una cultura corporativa fuerte.
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