La investigación muestra que los inmigrantes ayudan a las empresas a crecer. Este es el por qué.
Por Nataly kelly
Harvard Business Review
Estrategia de crecimiento
Está bien documentado que los inmigrantes contribuyen de manera desproporcionada al espíritu empresarial. Esto es cierto tanto en los Estados Unidos, donde representan el 27.5% de todos los empresarios, pero solo el 13% de la población, y en muchos otros países del mundo.
En promedio, los inmigrantes contribuyen el doble al espíritu empresarial estadounidense que los ciudadanos nativos. Pero los inmigrantes no solo están creando más negocios; Están creando más exitosos. Un estudio de la escuela de negocios de Harvard que comparó los negocios fundados por inmigrantes con los fundados por nativos demostró que las empresas fundadas por inmigrantes obtienen mejores resultados en términos de crecimiento de empleo en horizontes de tres y seis años. Los autores del estudio, William R. Kerr y Sari Pekkala Kerr, concluyen que las compañías lideradas por inmigrantes crecen a un ritmo más rápido y tienen más probabilidades de sobrevivir a largo plazo que las compañías lideradas por nativos.
¿Por qué es este el caso? Los investigadores no están completamente seguros, pero como William Kerr ha dicho, "el acto mismo de alguien que se mueve alrededor del mundo, a menudo dejando a la familia atrás, puede seleccionar a aquellos que son muy determinados o más tolerantes con el riesgo empresarial". Es importante resaltar que no todos los inmigrantes o no inmigrantes son iguales, y obviamente hay una enorme variabilidad entre los individuos. Sin embargo, muchas de las cualidades que parecen hacer que los inmigrantes tengan más probabilidades de tener éxito en la construcción de sus propias empresas son razones por las que debería considerar contratarlos para ayudar a construir la suya.
Una mentalidad de crecimiento.
El éxito en el entorno empresarial de hoy requiere tener una "mentalidad de crecimiento". Una persona con una mentalidad de crecimiento cree que sus talentos no están estancados. Creen que pueden hacer más trabajando duro, ideando buenas estrategias y recibiendo comentarios de otros. Estas personas logran más que los individuos con una mentalidad fija, que tienden a pensar que nacieron solo con ciertos talentos innatos, que es poco probable que cambien.
Un concepto estrechamente relacionado con el de "mentalidad de crecimiento" es el de una "mentalidad de inmigrante". Las personas que están dispuestas a desarraigar sus vidas en busca de algo mejor son los tipos de personas que están determinadas a hacer que el cambio suceda por sí mismos. Emigrar a un nuevo país también requiere un alto nivel de confianza en la capacidad de cambio y un alto nivel de tolerancia a la incertidumbre. Lo que es más importante, creen en su capacidad para resolver las cosas y adaptarse una vez que llegan allí.
No temer los nuevos desafíos y alcanzarlos de manera proactiva es extremadamente importante para la supervivencia comercial a largo plazo. Aquellas empresas que no innovan y se adaptan continuamente junto con los avances en tecnología y los cambios en la sociedad eventualmente ven que sus productos o servicios pierden importancia. Mientras tanto, los competidores, o simplemente nuevas y mejores formas de trabajar, los reemplazan. El crecimiento exige que las empresas vean el cambio como imperativo, no opcional. Los inmigrantes, que son veteranos del cambio, parecen ayudar a las empresas a seguir siendo competitivas y prosperar.
Adaptabilidad
Requiere habilidades de adaptación para sobrevivir, y mucho menos para prosperar, en un lugar nuevo. Cuando estás en una cultura completamente nueva, y especialmente si estás aprendiendo un nuevo idioma, la necesidad de cambiar no es un hecho aislado, sino un requisito diario continuo. Esta es la razón por la que incluso los inmigrantes que pueden provenir de orígenes ricos o privilegiados en su país de origen tienden a perder rápidamente cualquier sentido de derecho. La adaptación puede ser un proceso doloroso y difícil, que se lleva a cabo de manera continua. Obliga a reexaminar lo familiar y requiere que una persona haga cambios en su forma de pensar y actuar.
Dharmesh Shah, fundador y CTO en HubSpot e inmigrante a los Estados Unidos, escribe sobre muchos de los cambios que realizó de manera continua para adaptarse, desde deshacerse de su acento, hasta cambiar su apariencia e incluso cambiar temporalmente. Su nombre a David.
Aquí también, los inmigrantes pueden ofrecer un beneficio para los empleadores. Las empresas descubren cada vez más que la rápida adaptación es necesaria para tener éxito en el entorno competitivo de hoy. La contratación de inmigrantes puede ayudarlo a construir el músculo organizativo de la adaptabilidad que permitirá a su empresa ser más receptiva y actuar sobre el cambio continuo que se requiere de las empresas hoy en día.
Diversidad e inclusión
Los inmigrantes generalmente mejoran la diversidad étnica y lingüística de una empresa, y también traen una gran cantidad de experiencias, antecedentes y conocimientos únicos al lugar de trabajo. Y las empresas están prestando atención a las investigaciones que encuentran que las empresas con personal más diverso tienen un desempeño financiero más saludable, en gran parte porque los equipos no homogéneos tienden a superar a los equipos con muchas personas similares.
Pero contratar una fuerza laboral más diversa es solo la mitad de la ecuación. Sin darles a las personas oportunidades iguales de participar e integrarlos verdaderamente en todos los aspectos del negocio, los equipos no alcanzarán un estado de alto rendimiento muy rápidamente, y los aspectos únicos de los individuos no se aprovecharán al máximo. Aquí es donde entra en juego la inclusión.
Los inmigrantes saben lo que se siente ser un extraño. A lo largo de mi carrera, he notado que las personas de mis equipos que han emigrado a un nuevo país o han pasado mucho tiempo viviendo en el extranjero están muy sensibilizadas con el hecho de que otros no se sientan incluidos. Tienden a estar más inclinados a promover una forma inclusiva de trabajar que los empleados sin esta experiencia. También son más conscientes de que otros pueden aportar experiencias diferentes a las suyas. Por lo tanto, tienden a estar más dispuestos a escuchar voces que de otra manera no se escuchan en un entorno empresarial. Debido a que han experimentado lo que es ser diferente de primera mano, también es más probable que estén en sintonía con las realidades de la discriminación, tanto flagrantes como las más sutiles y omnipresentes. Esto, a su vez, puede hacer que estén ansiosos por ayudar a evitar que sus colegas lo experimenten.
Preparación global
Uno de los beneficios más frecuentemente pasados por alto que los inmigrantes aportan a un contexto empresarial es que tienen experiencia internacional. El conocimiento de otras culturas e idiomas puede no parecer crítico para un negocio que aún no se vende fuera de su país de origen, pero para seguir creciendo, casi todos los negocios llegan a un punto en el que necesitan expandirse más allá de las fronteras. Y hoy, con la mayoría de las empresas que tienen presencia en línea, son globales desde el primer día.
La mayoría de las empresas no están preparadas para manejar negocios globales desde el primer día. Orientan a su empresa alrededor de las necesidades de su mercado local solo. Y cuando se globalizan, generalmente es un proceso doloroso lleno de abundante aprendizaje organizativo y dolores de crecimiento.
Las personas que traen experiencia de un país y contexto cultural diferente pueden tener más probabilidades de evitar que una compañía tenga que lidiar con tales problemas, al mismo tiempo que acelera el aprendizaje organizativo de la compañía sobre cómo convertirse en una compañía global. En mi rol en HubSpot, líder en expansión y estrategia internacional para la compañía, descubrí que muchos de los empleados que tienen experiencia en inmigración tienden a pensar en los posibles desafíos internacionales mucho antes. No solo están pensando en los mercados en los que se encuentra ahora y en los clientes actuales. Tienen una visión más global de la vida en sí misma, y traen esta perspectiva a su trabajo diario. Diseñan procesos y realizan su trabajo de una manera que evita la fricción global más adelante a medida que la empresa crece en nuevos mercados.
Integre la experiencia transfronteriza en su negocio
Aquí hay algunas formas prácticas de asegurarse de que su compañía esté reclutando personas adaptadas con una mentalidad de crecimiento y experiencias interculturales:
Invertir en movilidad y experiencia en inmigración. A menudo, los candidatos que han inmigrado pueden requerir apoyo adicional para garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones, especialmente cuando se trata de visas y requisitos de trabajo. Asegúrese de que su equipo legal pueda ayudarlo con la capacidad de asesorar sobre los detalles específicos en esta área.
Agregue experiencia internacional o intercultural a sus prioridades de reclutamiento. Explica claramente tus prioridades a tu equipo de reclutamiento. Pueden ayudar a agregar experiencia internacional como una calidad deseada en las descripciones de puestos, herramientas de evaluación, etc. También puede pedirles que busquen personas que nacieron en su país de origen, pero que pasaron buena parte de sus vidas viviendo en el extranjero o que tienen otra experiencia intercultural.
Marcar personas que conozcan múltiples idiomas. No siempre es fácil saber si alguien vino a su país desde otro solo con mirar su currículum, especialmente si obtuvieron educación superior una vez que llegaron. Los perfiles profesionales, como LinkedIn, le permiten filtrar por idioma para encontrar rápidamente personas con experiencia internacional. Además, considere la posibilidad de agregar experiencia lingüística a sus sistemas existentes, de modo que pueda identificar a los empleados que podrían ya tener esto sin que sus gerentes lo sepan.
Esté atento a los candidatos con una mentalidad adaptativa. No tiene que ser un inmigrante para demostrar muchas de las cualidades que hacen que los inmigrantes tengan éxito en los negocios. Tenga en cuenta a los empleados que no rehuyen el cambio y tienen un historial de elegir lo extranjero sobre lo familiar. Busque personas que hayan hecho pivotes importantes en su carrera, hayan superado desafíos inusuales o significativos, o muestren signos de voluntad para explorar territorios inexplorados mientras se adaptan y prosperan en el proceso.
Alentar a los empleados a obtener experiencia internacional. Si tiene oficinas fuera de su país de origen, considere crear incentivos para que los empleados pasen más tiempo en esas oficinas. Los gastos pueden sumarse, pero nada reemplaza el valor de vivir y trabajar en otro país, sin importar cuánto tiempo, para ayudarlos a contribuir de una manera más significativa a su negocio, especialmente si los negocios internacionales son una parte clave para alimentar su global global. crecimiento.
Nataly Kelly es vicepresidenta de operaciones y estrategia internacionales en HubSpot. Su último libro se encuentra en la traducción (pingüino).
Harvard Business Review
Estrategia de crecimiento
Está bien documentado que los inmigrantes contribuyen de manera desproporcionada al espíritu empresarial. Esto es cierto tanto en los Estados Unidos, donde representan el 27.5% de todos los empresarios, pero solo el 13% de la población, y en muchos otros países del mundo.
En promedio, los inmigrantes contribuyen el doble al espíritu empresarial estadounidense que los ciudadanos nativos. Pero los inmigrantes no solo están creando más negocios; Están creando más exitosos. Un estudio de la escuela de negocios de Harvard que comparó los negocios fundados por inmigrantes con los fundados por nativos demostró que las empresas fundadas por inmigrantes obtienen mejores resultados en términos de crecimiento de empleo en horizontes de tres y seis años. Los autores del estudio, William R. Kerr y Sari Pekkala Kerr, concluyen que las compañías lideradas por inmigrantes crecen a un ritmo más rápido y tienen más probabilidades de sobrevivir a largo plazo que las compañías lideradas por nativos.
¿Por qué es este el caso? Los investigadores no están completamente seguros, pero como William Kerr ha dicho, "el acto mismo de alguien que se mueve alrededor del mundo, a menudo dejando a la familia atrás, puede seleccionar a aquellos que son muy determinados o más tolerantes con el riesgo empresarial". Es importante resaltar que no todos los inmigrantes o no inmigrantes son iguales, y obviamente hay una enorme variabilidad entre los individuos. Sin embargo, muchas de las cualidades que parecen hacer que los inmigrantes tengan más probabilidades de tener éxito en la construcción de sus propias empresas son razones por las que debería considerar contratarlos para ayudar a construir la suya.
Una mentalidad de crecimiento.
El éxito en el entorno empresarial de hoy requiere tener una "mentalidad de crecimiento". Una persona con una mentalidad de crecimiento cree que sus talentos no están estancados. Creen que pueden hacer más trabajando duro, ideando buenas estrategias y recibiendo comentarios de otros. Estas personas logran más que los individuos con una mentalidad fija, que tienden a pensar que nacieron solo con ciertos talentos innatos, que es poco probable que cambien.
Un concepto estrechamente relacionado con el de "mentalidad de crecimiento" es el de una "mentalidad de inmigrante". Las personas que están dispuestas a desarraigar sus vidas en busca de algo mejor son los tipos de personas que están determinadas a hacer que el cambio suceda por sí mismos. Emigrar a un nuevo país también requiere un alto nivel de confianza en la capacidad de cambio y un alto nivel de tolerancia a la incertidumbre. Lo que es más importante, creen en su capacidad para resolver las cosas y adaptarse una vez que llegan allí.
No temer los nuevos desafíos y alcanzarlos de manera proactiva es extremadamente importante para la supervivencia comercial a largo plazo. Aquellas empresas que no innovan y se adaptan continuamente junto con los avances en tecnología y los cambios en la sociedad eventualmente ven que sus productos o servicios pierden importancia. Mientras tanto, los competidores, o simplemente nuevas y mejores formas de trabajar, los reemplazan. El crecimiento exige que las empresas vean el cambio como imperativo, no opcional. Los inmigrantes, que son veteranos del cambio, parecen ayudar a las empresas a seguir siendo competitivas y prosperar.
Adaptabilidad
Requiere habilidades de adaptación para sobrevivir, y mucho menos para prosperar, en un lugar nuevo. Cuando estás en una cultura completamente nueva, y especialmente si estás aprendiendo un nuevo idioma, la necesidad de cambiar no es un hecho aislado, sino un requisito diario continuo. Esta es la razón por la que incluso los inmigrantes que pueden provenir de orígenes ricos o privilegiados en su país de origen tienden a perder rápidamente cualquier sentido de derecho. La adaptación puede ser un proceso doloroso y difícil, que se lleva a cabo de manera continua. Obliga a reexaminar lo familiar y requiere que una persona haga cambios en su forma de pensar y actuar.
Dharmesh Shah, fundador y CTO en HubSpot e inmigrante a los Estados Unidos, escribe sobre muchos de los cambios que realizó de manera continua para adaptarse, desde deshacerse de su acento, hasta cambiar su apariencia e incluso cambiar temporalmente. Su nombre a David.
Aquí también, los inmigrantes pueden ofrecer un beneficio para los empleadores. Las empresas descubren cada vez más que la rápida adaptación es necesaria para tener éxito en el entorno competitivo de hoy. La contratación de inmigrantes puede ayudarlo a construir el músculo organizativo de la adaptabilidad que permitirá a su empresa ser más receptiva y actuar sobre el cambio continuo que se requiere de las empresas hoy en día.
Diversidad e inclusión
Los inmigrantes generalmente mejoran la diversidad étnica y lingüística de una empresa, y también traen una gran cantidad de experiencias, antecedentes y conocimientos únicos al lugar de trabajo. Y las empresas están prestando atención a las investigaciones que encuentran que las empresas con personal más diverso tienen un desempeño financiero más saludable, en gran parte porque los equipos no homogéneos tienden a superar a los equipos con muchas personas similares.
Pero contratar una fuerza laboral más diversa es solo la mitad de la ecuación. Sin darles a las personas oportunidades iguales de participar e integrarlos verdaderamente en todos los aspectos del negocio, los equipos no alcanzarán un estado de alto rendimiento muy rápidamente, y los aspectos únicos de los individuos no se aprovecharán al máximo. Aquí es donde entra en juego la inclusión.
Los inmigrantes saben lo que se siente ser un extraño. A lo largo de mi carrera, he notado que las personas de mis equipos que han emigrado a un nuevo país o han pasado mucho tiempo viviendo en el extranjero están muy sensibilizadas con el hecho de que otros no se sientan incluidos. Tienden a estar más inclinados a promover una forma inclusiva de trabajar que los empleados sin esta experiencia. También son más conscientes de que otros pueden aportar experiencias diferentes a las suyas. Por lo tanto, tienden a estar más dispuestos a escuchar voces que de otra manera no se escuchan en un entorno empresarial. Debido a que han experimentado lo que es ser diferente de primera mano, también es más probable que estén en sintonía con las realidades de la discriminación, tanto flagrantes como las más sutiles y omnipresentes. Esto, a su vez, puede hacer que estén ansiosos por ayudar a evitar que sus colegas lo experimenten.
Preparación global
Uno de los beneficios más frecuentemente pasados por alto que los inmigrantes aportan a un contexto empresarial es que tienen experiencia internacional. El conocimiento de otras culturas e idiomas puede no parecer crítico para un negocio que aún no se vende fuera de su país de origen, pero para seguir creciendo, casi todos los negocios llegan a un punto en el que necesitan expandirse más allá de las fronteras. Y hoy, con la mayoría de las empresas que tienen presencia en línea, son globales desde el primer día.
La mayoría de las empresas no están preparadas para manejar negocios globales desde el primer día. Orientan a su empresa alrededor de las necesidades de su mercado local solo. Y cuando se globalizan, generalmente es un proceso doloroso lleno de abundante aprendizaje organizativo y dolores de crecimiento.
Las personas que traen experiencia de un país y contexto cultural diferente pueden tener más probabilidades de evitar que una compañía tenga que lidiar con tales problemas, al mismo tiempo que acelera el aprendizaje organizativo de la compañía sobre cómo convertirse en una compañía global. En mi rol en HubSpot, líder en expansión y estrategia internacional para la compañía, descubrí que muchos de los empleados que tienen experiencia en inmigración tienden a pensar en los posibles desafíos internacionales mucho antes. No solo están pensando en los mercados en los que se encuentra ahora y en los clientes actuales. Tienen una visión más global de la vida en sí misma, y traen esta perspectiva a su trabajo diario. Diseñan procesos y realizan su trabajo de una manera que evita la fricción global más adelante a medida que la empresa crece en nuevos mercados.
Integre la experiencia transfronteriza en su negocio
Aquí hay algunas formas prácticas de asegurarse de que su compañía esté reclutando personas adaptadas con una mentalidad de crecimiento y experiencias interculturales:
Invertir en movilidad y experiencia en inmigración. A menudo, los candidatos que han inmigrado pueden requerir apoyo adicional para garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones, especialmente cuando se trata de visas y requisitos de trabajo. Asegúrese de que su equipo legal pueda ayudarlo con la capacidad de asesorar sobre los detalles específicos en esta área.
Agregue experiencia internacional o intercultural a sus prioridades de reclutamiento. Explica claramente tus prioridades a tu equipo de reclutamiento. Pueden ayudar a agregar experiencia internacional como una calidad deseada en las descripciones de puestos, herramientas de evaluación, etc. También puede pedirles que busquen personas que nacieron en su país de origen, pero que pasaron buena parte de sus vidas viviendo en el extranjero o que tienen otra experiencia intercultural.
Marcar personas que conozcan múltiples idiomas. No siempre es fácil saber si alguien vino a su país desde otro solo con mirar su currículum, especialmente si obtuvieron educación superior una vez que llegaron. Los perfiles profesionales, como LinkedIn, le permiten filtrar por idioma para encontrar rápidamente personas con experiencia internacional. Además, considere la posibilidad de agregar experiencia lingüística a sus sistemas existentes, de modo que pueda identificar a los empleados que podrían ya tener esto sin que sus gerentes lo sepan.
Esté atento a los candidatos con una mentalidad adaptativa. No tiene que ser un inmigrante para demostrar muchas de las cualidades que hacen que los inmigrantes tengan éxito en los negocios. Tenga en cuenta a los empleados que no rehuyen el cambio y tienen un historial de elegir lo extranjero sobre lo familiar. Busque personas que hayan hecho pivotes importantes en su carrera, hayan superado desafíos inusuales o significativos, o muestren signos de voluntad para explorar territorios inexplorados mientras se adaptan y prosperan en el proceso.
Alentar a los empleados a obtener experiencia internacional. Si tiene oficinas fuera de su país de origen, considere crear incentivos para que los empleados pasen más tiempo en esas oficinas. Los gastos pueden sumarse, pero nada reemplaza el valor de vivir y trabajar en otro país, sin importar cuánto tiempo, para ayudarlos a contribuir de una manera más significativa a su negocio, especialmente si los negocios internacionales son una parte clave para alimentar su global global. crecimiento.
Nataly Kelly es vicepresidenta de operaciones y estrategia internacionales en HubSpot. Su último libro se encuentra en la traducción (pingüino).
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