Cómo ser un líder inspirador
Por Eric Garton
Harvard Business Review
Liderazgo
Cuando los empleados no sólo están comprometidos, sino inspirados, es cuando las organizaciones ven avances reales. Los empleados inspirados son ellos mismos mucho más productivos y, a su vez, inspiran a quienes los rodean a esforzarse por mayores alturas.
Nuestra investigación muestra que si bien cualquier persona puede convertirse en un líder inspirador (que están hechos, no nacen), en muchas empresas, hay muy pocos de ellos. En las encuestas de uso que realizamos con la Unidad de Inteligencia de The Economist, se encontró que menos de la mitad de los encuestados dijeron que están de acuerdo Muy de acuerdo oro que sus líderes inspiradores eran eran la motivación de desbloqueo de oro en los empleados. Menos aún sentían que sus líderes fomentaron compromiso o compromiso y modelan la cultura y los valores de la corporación.
Para entender lo que hace una empresa con un líder inspirador, Bain & Company lanza un nuevo programa de investigación, a partir de una encuesta realizada a 2.000 personas. Lo que encontramos nos sorprendió. Resulta que la inspiración por sí sola no es suficiente. Al igual que los líderes que solamente ofrecen un rendimiento, puede hacerlo en una cola de costos la organización no está dispuesta a soportarlo, los que nos centramos sólo en la inspiración pueden encontrar que motivar el propósito de las tropas se ven socavados por los resultados mediocres. En cambio, los líderes inspiradores son los que usan su combinación única de los puntos fuertes de motivar a individuos y los equipos han de tener la misión audaz - y Hold'em responsables de los resultados. Ellos desbloquean un rendimiento superior a través de la potenciación, no de mando y control. A continuación se examinan algunas de nuestras conclusiones adicionales sobre cómo ambos líderes inspirados, y obtener, un gran rendimiento:
Sólo es necesario un atributo verdaderamente "inspirador"
Hacemos un estudio de los receptores de la pregunta de cuáles em inspirado por sus colegas. Esto nos dio una lista de 33 características que ayudan a los líderes en cuatro áreas: desarrollo de los recursos internos, que conectan con otras, estableciendo el tono, y llevando al equipo. tolerancia al estrés, autoestima, y ayudar a los líderes a desarrollar el optimismo recursos internos. Vitalidad, humildad, empatía y ayudar a conectar a los líderes. La apertura, la generosidad, la responsabilidad y ayudar a establecer el tono. Visión, el enfoque, la servidumbre, y la ayuda de patrocinio conducen a ellos. Hemos encontrado que las personas que inspira son increíblemente diversos, qui pone de relieve la necesidad de encontrar líderes inspiradores que motivan que son perfectos para su organización, no hay ningún arquetipo universal. Un corolario de este hallazgo es que cualquiera puede convertirse en un líder inspirador, centrándose que sus puntos fuertes.
Aunque hemos encontrado que muchos atributos diferentes ayudan a los líderes inspiran a la gente, encontramos aussi que sólo se necesita uno de ellos de duplicar sus posibilidades de ser líder inspirador año blanco. ESPECÍFICAMENTE, situándose en el 10% superior en su grupo de pares es sólo un atributo casi el doble de su suerte de ser visto como blanco de inspiración. Sin embargo, hay un rasgo que los encuestados indicó asuntos más que cualquier otro: la centralidad. Este es un estado de atención que permite a los líderes de mantener la calma bajo presión, empatía, escucha profunda, y esto mantendrá.
Su punto fuerte tiene que coincidir con la forma en que su organización crea valor
El liderazgo efectivo no es genérica. Para lograr alcanzar un gran rendimiento, las empresas tienen un perfil de liderazgo que refleja su contexto único, estrategia, modelo de negocio, y la firma de comportamiento sola cultura-la de la empresa. Para ganar en el mercado, cada empresa debe hacer hincapié en las capacidades específicas que lo hacen mejor que la competencia.
Encontramos Que le même se puede decir de los líderes: Deben ser de punta no bien redondeado, y los "picos" deben ser relevantes para el camino Que le empresa crea valor. Por ejemplo, una organización que las TIC dinero fuera de la comercialización de la competencia no es probable que se inspira en un líder cuyo talento es mejor gestión de los costes. Los líderes de punta logran alcanzar un gran rendimiento mediante la obsesión sobre las capacidades específicas sostener que la ventaja competitiva de su empresa. Hacen agria Esas capacidades obtienen una participación desmesurada, injusta de los recursos y proporcionar a los jugadores clave de la libertad que necesitan para seguir sobresalir.
Usted tiene que comportarse de manera diferente si desea que sus empleados lo hagan
Incluso con una idea clara del comportamiento de la firma ganadora de su empresa, los líderes necesitan desarrollar nuevas formas de operar. Se encontró que tanto los líderes que inspira a la gente y generan resultados a encontrar maneras de alterar de manera constructiva Comportamientos establecido para ayudar a los empleados salir de las rutinas de debilitamiento de los cultivos.
Los líderes inspiradores reconocen la necesidad de escoger su cuidado los tiempos para reforzar una cultura de rendimiento, en un aussi manera que puede ser fuente de inspiración. Estos son reales momento de liderazgo y la verdad. Algunos de nuestros favoritos, ejemplos clásicos incluyen:
Mientras tesis son sólo una acción única por los líderes que son famosos por producir tanto el rendimiento y la inspiración, que proporcionan una ventana a lo que el liderazgo inspirador se parece.
Dibujo conocimientos a partir de la filosofía oriental, uno de nuestros clientes onza dijo: "Si quieres cambiar la forma de ser blanco, que-tiene que cambiar la forma de hacer." Esto nos impactó tan profundo en el momento y aún más profundo con el tiempo - y el sentimiento coincide con lo que aprendimos en nuestra investigación. Los líderes sólo pueden cambiar haciendo las cosas son de otra manera. Cuanto más a menudo se comportan de una manera nueva, más pronto se convertirá en un nuevo tipo de líder, un líder inspirador. Sabemos que la inspiración individual es la puerta de entrada a la energía discrecional de los empleados, y que, a su vez, es fundamental para hacer la mayor parte de su recurso más escaso - su capital humano.
Eric Garton es socio de la oficina de Chicago de Bain & Company y líder de la Práctica Global Organización de la empresa. Es coautor de tiempo, talento, energía: Superar la fricción organizacional y productivo Desata la potencia de su equipo (HBR Press, marzo de 2017).
Editores originales conservan todos los derechos.
Harvard Business Review
Liderazgo
Cuando los empleados no sólo están comprometidos, sino inspirados, es cuando las organizaciones ven avances reales. Los empleados inspirados son ellos mismos mucho más productivos y, a su vez, inspiran a quienes los rodean a esforzarse por mayores alturas.
Nuestra investigación muestra que si bien cualquier persona puede convertirse en un líder inspirador (que están hechos, no nacen), en muchas empresas, hay muy pocos de ellos. En las encuestas de uso que realizamos con la Unidad de Inteligencia de The Economist, se encontró que menos de la mitad de los encuestados dijeron que están de acuerdo Muy de acuerdo oro que sus líderes inspiradores eran eran la motivación de desbloqueo de oro en los empleados. Menos aún sentían que sus líderes fomentaron compromiso o compromiso y modelan la cultura y los valores de la corporación.
Para entender lo que hace una empresa con un líder inspirador, Bain & Company lanza un nuevo programa de investigación, a partir de una encuesta realizada a 2.000 personas. Lo que encontramos nos sorprendió. Resulta que la inspiración por sí sola no es suficiente. Al igual que los líderes que solamente ofrecen un rendimiento, puede hacerlo en una cola de costos la organización no está dispuesta a soportarlo, los que nos centramos sólo en la inspiración pueden encontrar que motivar el propósito de las tropas se ven socavados por los resultados mediocres. En cambio, los líderes inspiradores son los que usan su combinación única de los puntos fuertes de motivar a individuos y los equipos han de tener la misión audaz - y Hold'em responsables de los resultados. Ellos desbloquean un rendimiento superior a través de la potenciación, no de mando y control. A continuación se examinan algunas de nuestras conclusiones adicionales sobre cómo ambos líderes inspirados, y obtener, un gran rendimiento:
Sólo es necesario un atributo verdaderamente "inspirador"
Hacemos un estudio de los receptores de la pregunta de cuáles em inspirado por sus colegas. Esto nos dio una lista de 33 características que ayudan a los líderes en cuatro áreas: desarrollo de los recursos internos, que conectan con otras, estableciendo el tono, y llevando al equipo. tolerancia al estrés, autoestima, y ayudar a los líderes a desarrollar el optimismo recursos internos. Vitalidad, humildad, empatía y ayudar a conectar a los líderes. La apertura, la generosidad, la responsabilidad y ayudar a establecer el tono. Visión, el enfoque, la servidumbre, y la ayuda de patrocinio conducen a ellos. Hemos encontrado que las personas que inspira son increíblemente diversos, qui pone de relieve la necesidad de encontrar líderes inspiradores que motivan que son perfectos para su organización, no hay ningún arquetipo universal. Un corolario de este hallazgo es que cualquiera puede convertirse en un líder inspirador, centrándose que sus puntos fuertes.
Aunque hemos encontrado que muchos atributos diferentes ayudan a los líderes inspiran a la gente, encontramos aussi que sólo se necesita uno de ellos de duplicar sus posibilidades de ser líder inspirador año blanco. ESPECÍFICAMENTE, situándose en el 10% superior en su grupo de pares es sólo un atributo casi el doble de su suerte de ser visto como blanco de inspiración. Sin embargo, hay un rasgo que los encuestados indicó asuntos más que cualquier otro: la centralidad. Este es un estado de atención que permite a los líderes de mantener la calma bajo presión, empatía, escucha profunda, y esto mantendrá.
Su punto fuerte tiene que coincidir con la forma en que su organización crea valor
El liderazgo efectivo no es genérica. Para lograr alcanzar un gran rendimiento, las empresas tienen un perfil de liderazgo que refleja su contexto único, estrategia, modelo de negocio, y la firma de comportamiento sola cultura-la de la empresa. Para ganar en el mercado, cada empresa debe hacer hincapié en las capacidades específicas que lo hacen mejor que la competencia.
Encontramos Que le même se puede decir de los líderes: Deben ser de punta no bien redondeado, y los "picos" deben ser relevantes para el camino Que le empresa crea valor. Por ejemplo, una organización que las TIC dinero fuera de la comercialización de la competencia no es probable que se inspira en un líder cuyo talento es mejor gestión de los costes. Los líderes de punta logran alcanzar un gran rendimiento mediante la obsesión sobre las capacidades específicas sostener que la ventaja competitiva de su empresa. Hacen agria Esas capacidades obtienen una participación desmesurada, injusta de los recursos y proporcionar a los jugadores clave de la libertad que necesitan para seguir sobresalir.
Usted tiene que comportarse de manera diferente si desea que sus empleados lo hagan
Incluso con una idea clara del comportamiento de la firma ganadora de su empresa, los líderes necesitan desarrollar nuevas formas de operar. Se encontró que tanto los líderes que inspira a la gente y generan resultados a encontrar maneras de alterar de manera constructiva Comportamientos establecido para ayudar a los empleados salir de las rutinas de debilitamiento de los cultivos.
Los líderes inspiradores reconocen la necesidad de escoger su cuidado los tiempos para reforzar una cultura de rendimiento, en un aussi manera que puede ser fuente de inspiración. Estos son reales momento de liderazgo y la verdad. Algunos de nuestros favoritos, ejemplos clásicos incluyen:
- Cuando Paul O'Neill est devenu CEO de Alcoa en 1987 se sabía que necesitaba para enfocar la empresa es la seguridad laboral. Para mostrar su compromiso con el objetivo, se requiere que sea que permiten a las notificaciones de todos los incidentes de seguridad dentro de las 24 horas. Dramáticamente mejorada seguridad, hasta el punto donde la tasa de lesiones a los trabajadores de Alcoa cayó al 5% de la media de Estados Unidos.
- Cuando Howard Schultz regresó a Starbucks como CEO tiene Abierto de casi ocho años de hiato, se dio cuenta que es la experiencia única de Starbucks café centrada en el cliente estaba en el asiento trasero. En el asiento frente Fueron automatización y diversificación, tanto, implementado en la búsqueda de rendimiento y el crecimiento. Schultz tomó una acción inmediata para cambiar la gestión de la empresa; Incluso él cerró 7.100 tiendas en Estados Unidos durante tres horas el 26 de febrero de 2008, a reciclar a los baristas en el arte de hacer café espresso. En este movimiento altamente simbólico, que no dejó ninguna duda acerca de sus intenciones y de lo que él pensaba que sería necesario para hacer un gran Starbucks nuevo.
- Cuando Alan Mulally leva a Ford en 2006 para ayudar a convertir todo el negocio, tomó medidas enérgicas para cambiar la forma en que operados por la compañía. En un momento muy visible aplaudió Mark Fields (que con el tiempo convertirse en su sucesor) para admitir a un fallo en una reunión ejecutiva. Eso fue casi inaudita en Ford, y se requiere ajustar el tono de la comunicación abierta y honesta de la nueva cosecha en la empresa.
Mientras tesis son sólo una acción única por los líderes que son famosos por producir tanto el rendimiento y la inspiración, que proporcionan una ventana a lo que el liderazgo inspirador se parece.
Dibujo conocimientos a partir de la filosofía oriental, uno de nuestros clientes onza dijo: "Si quieres cambiar la forma de ser blanco, que-tiene que cambiar la forma de hacer." Esto nos impactó tan profundo en el momento y aún más profundo con el tiempo - y el sentimiento coincide con lo que aprendimos en nuestra investigación. Los líderes sólo pueden cambiar haciendo las cosas son de otra manera. Cuanto más a menudo se comportan de una manera nueva, más pronto se convertirá en un nuevo tipo de líder, un líder inspirador. Sabemos que la inspiración individual es la puerta de entrada a la energía discrecional de los empleados, y que, a su vez, es fundamental para hacer la mayor parte de su recurso más escaso - su capital humano.
Eric Garton es socio de la oficina de Chicago de Bain & Company y líder de la Práctica Global Organización de la empresa. Es coautor de tiempo, talento, energía: Superar la fricción organizacional y productivo Desata la potencia de su equipo (HBR Press, marzo de 2017).
Editores originales conservan todos los derechos.
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